出版時(shí)間:2004-1 出版社:上海人民出版社 作者:尼古拉斯·因德 頁(yè)數(shù):72 字?jǐn)?shù):120000 譯者:郭玉閃
內(nèi)容概要
以公司理念為核心,塑造強(qiáng)大的公司品牌,贏得員工、客戶、消費(fèi)者和股東對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)。 本書寫的是企業(yè)應(yīng)如何理解和管理企業(yè)品牌。第一章企業(yè)品牌由什么構(gòu)成和為什么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),從積極的方面來(lái)管理企業(yè)品牌變得越來(lái)越重要。第二章講信任問(wèn)題和如何建立信任。第三章給出一個(gè)分析企業(yè)品牌的模型,第四章講在有忠誠(chéng)的顧客、股東和員工的情況下,一個(gè)管理得好的品牌能達(dá)到的結(jié)果。第五章界定一些管理企業(yè)品牌所需要的實(shí)際的方法。
作者簡(jiǎn)介
尼古拉斯·因德,兩年前創(chuàng)立因德咨詢公司,向客戶提供公司傳播和品牌塑造咨詢。此前他是Jenkins集團(tuán)的研究和計(jì)劃總監(jiān)。他出版了四本書:《公司形象》、《偉大的廣告活動(dòng)》、《特倫斯·康仁》和最近的《公司品牌》。
他是設(shè)計(jì)商業(yè)協(xié)會(huì)的主任和國(guó)際公司識(shí)別集團(tuán)的創(chuàng)始人之
書籍目錄
引言第一章公司品牌塑造之謎 愈來(lái)愈重要的公司品牌塑造第二章建立信任 誠(chéng)信 清晰和清楚表述的價(jià)值觀 目標(biāo)的一致性第三章公司品牌分析 公司識(shí)別 營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略 員工對(duì)公司識(shí)別的觀點(diǎn) 產(chǎn)品和服務(wù) 公司形象 使用模型第四章關(guān)系和公司品牌 公司品牌架構(gòu) 客造關(guān)系 員工關(guān)系 股東關(guān)系第五章公司品牌管理 管理一致性 任用專家 適應(yīng)變化 公司文化和領(lǐng)導(dǎo)人的支持附錄 公司品牌塑造的一個(gè)案例研究:PSD集團(tuán)服份有限公司 傳播調(diào)查一個(gè)案例研究:一家國(guó)際汽車公司參考書目
圖書封面
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