現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究：基于圖書e-供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析》滲入了黃娟博士的13篇文的觀點(diǎn)和1項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、4項(xiàng)省部級(jí)課題的研究成果，是一部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究值得一讀的新作、力作，其出版實(shí)際意義至少體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，圖書具有印刷圖書、電子圖書兩種，研究圖書供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其他行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有典型借鑒意義：其二，基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)情的、立足全國(guó)面向全球的圖書e－供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)研究，有助于提高我國(guó)圖書供應(yīng)鏈內(nèi)部的全程協(xié)調(diào)能力，并提升我國(guó)圖書供應(yīng)鏈面向全球的競(jìng)爭(zhēng)力；其三，圖書是特殊的精神文化產(chǎn)品，中國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究有助于中國(guó)圖書尤其是電子圖書走出國(guó)門，走向世界，向世界宣傳中國(guó)5000年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化，擴(kuò)大中國(guó)在世界的政治影響力。目前世界排名前三位的出版大國(guó)是美國(guó)、德國(guó)、日本，中國(guó)圖書具有豐富的文化歷史底蘊(yùn)，中國(guó)有待于依靠全國(guó)統(tǒng)一的圖書e－供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建，通過(guò)跨越式發(fā)展而成為亞洲的第一出版大國(guó)、世界的前三大出版強(qiáng)國(guó)之一。

作者簡(jiǎn)介

黃麗娟，1971年生，江西臨川人，擁有理科學(xué)士、工科碩士、管理學(xué)博士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后的學(xué)習(xí)和工作背景。現(xiàn)為江西財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授及中青年骨干老師，研究方向是電子商務(wù)模式的物流供應(yīng)鏈管理。近五年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外發(fā)表權(quán)威論文16篇，發(fā)表核心以上論文40余篇，主持或參與完成的省部級(jí)以上課題１5項(xiàng)。

書籍目錄

1.緒論1.1　國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論研究綜述1.2　國(guó)內(nèi)外圖書營(yíng)銷實(shí)踐研究1.3　本書的研究意義及主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)1.4　本書的研究思路及研究方法2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為理論及其應(yīng)用研究2.1　消費(fèi)者行為理論分析與研究2.2　SOM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在圖書e-供應(yīng)鏈消費(fèi)者聚類中的應(yīng)用2.3　圖書e-供應(yīng)鏈消費(fèi)者的個(gè)性化Gyber空間的設(shè)計(jì)2.4　本章小結(jié)3.網(wǎng)上營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究3.1　網(wǎng)上營(yíng)銷理論分析與研究3.2　圖書e-供應(yīng)鏈營(yíng)銷網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)3.3　圖書e-供應(yīng)鏈營(yíng)銷網(wǎng)站聰明的利潤(rùn)模型構(gòu)建3.4　圖書電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)案例防范3.5　本章小結(jié)4.網(wǎng)下物流理論及其應(yīng)用研究4.1　物流外包理論分析與研究4.2　圖書e-供應(yīng)鏈物流模式的選擇研究4.3　圖書e-供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體物流模式4.4　本章小結(jié)5.3PL提供商的評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究5.1　3PL的應(yīng)用和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀研究5.2　圖書e-供應(yīng)鏈3PL評(píng)價(jià)的網(wǎng)上問(wèn)卷表設(shè)計(jì)5.3　BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在圖書e-供應(yīng)鏈3PL評(píng)價(jià)中的具體應(yīng)用5.4　本章小結(jié)6.我國(guó)圖書供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究6.1　圖書e-供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的思想轉(zhuǎn)變6.2　政府的宏觀調(diào)控作用6.3　在全國(guó)構(gòu)建統(tǒng)一的圖書e-供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)6.4　本章小結(jié)7.總結(jié)與展望7.1　本書結(jié)論7.2　研究展望主要參考文獻(xiàn)致謝

章節(jié)摘錄

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為理論及其應(yīng)用研究：圖書屬于個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品，它的直接消費(fèi)對(duì)象是讀者個(gè)人，而不是一個(gè)企業(yè)或團(tuán)體，因此消費(fèi)者的行為偏好將決定整個(gè)圖書sc的生存。研究圖書消費(fèi)者的購(gòu)買行為特點(diǎn)，并對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行細(xì)分，是整個(gè)圖書SC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。今天我國(guó)圖書供應(yīng)鏈中的許多小型出版社，盡管擁有國(guó)家所給予的壟斷出版特權(quán)，卻依然淪為必須依靠出賣書號(hào)而生存的困境，就是因?yàn)樗麄兂霭鎴D書時(shí)沒(méi)有認(rèn)真地細(xì)分圖書消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，使得圖書的出版發(fā)行嚴(yán)重脫離消費(fèi)者的需求。在當(dāng)今圖書買方市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，圖書消費(fèi)者的圖書購(gòu)買完全是圖書消費(fèi)者的個(gè)人自由行為，而消費(fèi)者的個(gè)性化特點(diǎn)千姿百態(tài)，如何捕獲消費(fèi)者的個(gè)性化特點(diǎn)以進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)圖書消費(fèi)者的行為進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分是非常重要的。2.1 消費(fèi)者行為理論分析與研究：傳統(tǒng)的圖書消費(fèi)者行為研究是建立在社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)上的，營(yíng)銷人員可以和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的語(yǔ)言、手勢(shì)、表情的感情交流，消費(fèi)者可以直接感觸圖書面對(duì)面的交易（即一手交錢，一手交貨）；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在看不見摸不著的虛擬數(shù)字世界中，一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者根據(jù)消費(fèi)者的理性與感性因素來(lái)虛擬一個(gè)Cyberspace，另一方面，消費(fèi)者也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)Cyber。space實(shí)現(xiàn)自己的消費(fèi)行為（唐?泰普斯科特，1999）。①在這種情況下，如果還一味地采用傳統(tǒng)的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買行為分析，顯然已經(jīng)力不從心了。圖書電子供應(yīng)鏈含有海量的消費(fèi)者購(gòu)買行為數(shù)據(jù)，這使得一方面，營(yíng)銷人員難以用人工的方法和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)細(xì)分；另一方面，學(xué)者們單純從傳統(tǒng)理論角度出發(fā)對(duì)消費(fèi)者行為的研究往往又很容易因?yàn)槔碚摷僭O(shè)本身的錯(cuò)誤或不完善，而導(dǎo)致整個(gè)分析結(jié)果失去可靠的基礎(chǔ)。因此，本書試圖從事實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角度出發(fā)，“kt data say for itself”，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)圖書e-供應(yīng)鏈的消費(fèi)者行為細(xì)分，為采用客戶化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供智能支持。

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《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論及其應(yīng)用研究:基于圖書e-供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析》由江西人民出版社出版。

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