管理咨詢

內容概要

　　《21世紀高校精品課程規(guī)劃教材：管理咨詢》介紹了管理咨詢的各個方面：咨詢行業(yè)、咨詢主體、咨詢方式、咨詢內容、咨詢程序、咨詢方法、咨詢案例等，以便學生對管理咨詢有較為全面的了解和認識?！?1世紀高校精品課程規(guī)劃教材：管理咨詢》根據當今企業(yè)管理的現(xiàn)實和對未來企業(yè)管理的思考，提出了管理咨詢的新內容，通過對新內容的學習，將有助于工商管理、財務管理、會計學等專業(yè)的學生拓寬知識視野、提升專業(yè)能力，有利于未來的工作需要。

書籍目錄

前言第一章 管理咨詢的基本理論第一節(jié) 管理咨詢的含義、流程和分類一、管理咨詢的含義二、管理咨詢的價值三、管理咨詢業(yè)務的基本流程四、管理咨詢業(yè)務的分類五、管理咨詢的特點六、現(xiàn)代咨詢業(yè)與傳統(tǒng)咨詢業(yè)的比較七、現(xiàn)代管理咨詢產業(yè)的發(fā)展方向第二節(jié) 我國管理咨詢業(yè)發(fā)展分析一、管理咨詢產業(yè)發(fā)展的歷史二、管理咨詢產業(yè)的外部環(huán)境分析三、管理咨詢產業(yè)的五力分析四、咨詢企業(yè)的內部運行分析第三節(jié) 咨詢企業(yè)的管理一、咨詢公司的管理是專業(yè)服務管理二、咨詢公司的管理是專業(yè)經營管理思考題第二章 管理咨詢的基本方法第一節(jié) 調查分析的定性分析方法一、比較分析方法二、系統(tǒng)分析方法三、頭腦風暴法四、德爾菲法五、因果分析法六、市場問卷調查法第二節(jié) 定量分析一、80/20法則（The 80/20 Rule）二、朋C分析法三、因素分析法四、相關分析法五、比率分析法六、結構分析法七、盈虧平衡分析八、敏感性分析法九、財務預警分析思考題第三章 財務管理咨詢第一節(jié) 企業(yè)財務管理概述一、企業(yè)財務管理的內容二、財務管理的目標三、財務管理環(huán)境第二節(jié) 企業(yè)財務管理咨詢一、財務管理咨詢概述二、財務管理咨詢分類三、財務管理咨詢的實施步驟第三節(jié) 企業(yè)財務分析一、企業(yè)財務分析二、資產負債表的結構分析三、利潤表的結構分析四、現(xiàn)金流量結構分析五、財務報表的趨勢分析六、財務比率分析第四節(jié) 企業(yè)損益管理一、銷售收入管理咨詢二、利潤預算管理的控制三、目標利潤管理的重點第五節(jié) 企業(yè)財務戰(zhàn)略一、財務戰(zhàn)略的特征二、財務戰(zhàn)略的內容三、財務管理四、財務戰(zhàn)略的類型五、企業(yè)融資戰(zhàn)略思考題作業(yè)題第四章 成本管理咨詢第一節(jié) 成本管理咨詢概述一、成本管理概述二、成本管理咨詢第二節(jié) 成本管理的環(huán)節(jié)一、成本核算二、成本預測三、成本計劃四、成本控制五、成本分析六、成本考核第三節(jié) 成本管理環(huán)節(jié)咨詢的方法一、企業(yè)成本水平分析二、成本的形成過程分析三、成本管理職能分析第四節(jié) 目標成本管理一、目標成本管理概述二、目標成本管理的基礎工作三、目標成本管理的實施原則四、實施目標成本管理要建立合理高效的組織結構五、實施目標成本管理的程序六、目標成本控制的幾項主要措施第五節(jié) 標準成本管理一、標準成本概述二、標準成本管理第六節(jié) 作業(yè)成本管理一、作業(yè)成本及其相關概念二、作業(yè)成本法的計算三、作業(yè)成本管理思考題作業(yè)題第五章 企業(yè)業(yè)務流程重組第一節(jié) 業(yè)務流程重組概述一、業(yè)務流程重組的產生背景二、業(yè)務流程重組的核心內容三、業(yè)務流程重組的原則四、業(yè)務流程重組的類型五、業(yè)務流程再造的步驟六、業(yè)務流程再造的方法七、需要進行重組的企業(yè)類型第二節(jié) 業(yè)務流程管理的主要方法一、六西格瑪管理方法二、戴明循環(huán)（PDCA循環(huán)）三、看板管理方法第三節(jié) 業(yè)務流程重組管理咨詢一、制造工廠供應商管理體系咨詢二、采購與供應鏈管理輔導咨詢三、采購管理與采購體系建立咨詢第六章 企業(yè)市場營銷管理咨詢第一節(jié) 營銷管理概述一、營銷管理的含義二、營銷管理的五種需求三、市場營銷分析的主要內容第二節(jié) 市場營銷管理分析一、市場需求分析二、市場機會分析三、消費者市場購買行為分析四、組織市場購買行為五、市場競爭分析六、市場營銷力分析七、市場調查分析第三節(jié) 市場營銷策略一、市場細分策略二、市場定位策略三、產品組合策略四、品牌策略五、價格策略六、銷售渠道策略第四節(jié) 市場營銷咨詢一、市場營銷咨詢概述二、市場營銷咨詢的一般步驟和主要內容第七章 企業(yè)財務會計制度咨詢第一節(jié) 企業(yè)財務制度咨詢一、企業(yè)財務制度概述二、財務制度設計的內容第二節(jié) 會計憑證、會計賬簿和會計科目的設計一、會計憑證的設計二、會計賬簿的設計三、會計科目的設計第三節(jié) 賬務處理程序設計一、賬務處理程序的內容及種類二、我國四種賬務處理程序的共同點和根本區(qū)別三、賬務處理程序特點四、賬務處理程序的選擇五、選用賬務處理程序時應該注意的問題第四節(jié) 企業(yè)會計制度的設計一、貨幣資金業(yè)務會計制度的設計二、應收及預付業(yè)務會計制度的設計三、存貨業(yè)務會計制度設計四、財務報表設計思考題第八章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢第一節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢概述一、戰(zhàn)略管理咨詢的含義和作用二、戰(zhàn)略管理咨詢的特點三、戰(zhàn)略管理咨詢的內容四、戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序五、戰(zhàn)略管理咨詢的發(fā)展第二節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢方法一、PEST分析二、競爭因素分析三、SWOT分析四、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（SPACE矩陣）五、價值鏈分析法六、杜邦分析法（Du Pont Identity：Du Pont AnalYsis）七、關鍵成功因素分析法（Key successRll Factors）八、行業(yè)內的戰(zhàn)略群體分析法九、波士頓矩陣（BCG Matrix）十、麥肯錫七步分析法第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的分類、內容及其應用思考題主要參考文獻

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