新編消費者權(quán)益保護法案例大點撥

內(nèi)容概要

這是一套法律知識普及讀物，專門為深陷法律糾紛的泥潭而亟待法律救助的普通讀策劃和編寫。    書中的內(nèi)容幾乎涵蓋了廣大讀者普遍關(guān)心和司法實踐中經(jīng)常遇到的所有難點的針對性和實用性，為了方便讀者學(xué)習(xí)和使用，書中對每個問題均通過“典型案例”、“法律提示”、“相關(guān)提示”、“專家釋疑”、“案例點撥”五個部分，由副教授以上資深法學(xué)專家進行詳細點撥和講解，具有很強的針對性和權(quán)威性。    本書的出版，是我們對編寫法律知識普及讀物在編寫體例和方法上進行的新嘗試，希望對使用它的每位讀者真正有所幫助。

書籍目錄

第一章 概述  1-1 消費者  1-2 經(jīng)營者  1-3 保護消費者權(quán)益的法律體系  1-4 視為消費者的特殊主體——購買生產(chǎn)資料的農(nóng)民  1-5 視為消費者的特殊情況——單位購買供個人使用第二章 消費者的權(quán)利  2-1 消費者的權(quán)利之———安全保障權(quán)  2-2 消費者的權(quán)利之二——自主選擇權(quán)  2-3 消費者的權(quán)利之三——知悉真情權(quán)  2-4 消費者的權(quán)利之四——公平交易權(quán)  2-5 消費者的權(quán)利之五——依法求償權(quán)  2-6 消費者的權(quán)利之六——依法結(jié)社權(quán)  2-7 消費者的權(quán)利之七——求教獲知權(quán)  2-8 消費者的權(quán)利之八——維護尊嚴權(quán)  2-9 消費者的權(quán)利之九——監(jiān)督批評權(quán)第三章 經(jīng)營者的義務(wù)  3-1 保障消費者人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)  3-2 提供真實信息的義務(wù)  3-3 明碼標價義務(wù)  3-4 出具發(fā)票的義務(wù)  3-5 品質(zhì)擔保義務(wù)  3-6 不得從事不公平、不合理交易的義務(wù)  3-7 尊重消費者人格的義務(wù)第四章 國家對消費者合法權(quán)益的保護  4-1 國家保護消費者的合法權(quán)益  4-2 消費者的社會監(jiān)督權(quán)第五章 消費者組織  5-1 消協(xié)受理投訴的范圍  5-2 消費者協(xié)會的職能第六章 解決爭議的途徑  6-1 消費者解決爭議的途徑之———協(xié)商  6-2 消費者解決爭議的途徑之二——調(diào)解  6-3 消費者解決爭議的途徑之三——申訴  6-4 消費者解決爭議的途徑之四——仲裁  6-5 消費者解決爭議的途徑之五——訴訟  6-6 企業(yè)分立、合并與保護消費者的合法權(quán)益  6-7 借照經(jīng)營與保護消費者的合法權(quán)益  6-8 柜臺租賃與保護消費者的合法權(quán)益  6-9 商品宣傳與保護消費者的合法權(quán)益第七章 法律責任  7-1 “三包責任”之———總則  7-2 “三包責任’之二——修理  7-3 “三包責任”之三——更換  7-4 “三包責任”之四——退貨  7-5 經(jīng)營者“三包”以外的法律責任  7-6 超限使用商品的法律責任  7-7 假劣藥品給消費者造成的損害  7-8 不合格化妝品對消費者造成損害的法律責任  7-9 劣質(zhì)食品給消費者造成損害的消費法律責任  7-10 劣質(zhì)食品添加劑對消費者造成損害的法律責任  7-11 粗制濫造家具給消費者造成損害的法律責任  7-12 不合格商品房給消費者造成損害的法律責任  7-13 暴利行為的法律責任  7-14 欺詐消費者行為的法律責任  7-15 飲食服務(wù)者的法律責任  7-16 公交眼務(wù)者的法律責任之———緊急剎車致傷顧客案  7-17 公交服務(wù)者的法律責任之二——車門斷開致傷乘客案  7-18 公交服務(wù)者的法律責任之三——強拉乘客拉出的責任  7-19 公交服務(wù)者的法律責任之四——放縱兇犯致害乘客案  7-20 鐵路服務(wù)者的法律責任之一——旅客坐過站的法律責任  7-21 鐵路服務(wù)者的法律責任之二——放任危險品上車的法律責任  7-22 鐵路服務(wù)者的法律責任之三——乘車途中錢丟失的法律責任  7-23 醫(yī)療服務(wù)者的法律責任之一——醫(yī)療設(shè)施致人損害的法律責任  7-24 醫(yī)療服務(wù)者的法律責任之二——醫(yī)療事故的認定與處理  7-25 醫(yī)療服務(wù)者的法律責任之三——醫(yī)療事件的認定與處理

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