商務談判

內容概要

　　訓練有素的商務談判，是一種超級的腦力勞動，既需要科學的理論作指導，也需要借鑒成功的經驗。為了滿足高校師生教學和政府機構、經濟、外貿及工商管理人員、營銷人員實踐之需，我們組織長期在高等院校工商管理專業(yè)從事商務談判的教學、研究工作者，編寫了這本《商務談判——理論、技巧、案例》。　　本教科書一改傳統(tǒng)商務談判教科書的風格，著重突出系統(tǒng)性、靈活性、實用性的特點。從案例分析中提煉觀點，總結古今中外杰出的實戰(zhàn)經驗，把深奧的談判理論融入火熱的市場氛圍之中，便于學員身臨其境，在很短的時間內掌握商務談判的策略與技巧，從而進行富有成效的談判操作。

書籍目錄

第一章  商務談判概述  第一節(jié)  談判與商務談判  第二節(jié)  商務談判的特點和作用  第三節(jié)  商務談判的基本原則  案例與分析第二章  商務談判的類型與內容  第一節(jié)  商務談判的類型  第二節(jié)  商務談判的形式  第三節(jié)  商務談判的內容  案例與分析第三章  商務談判準備  第一節(jié)  談判人員準備  第二節(jié)  情報的搜集和篩選  第三節(jié)  制定談判計劃  第四節(jié)  談判物質條件的準備  第五節(jié)  談判方式的選擇  第六節(jié)  模擬談判  案例與分析第四章  商務談判過程  第一節(jié)  開局  第二節(jié)  交鋒  第三節(jié)  引民地與讓步  第四節(jié)  成交與簽約  案例與分析第五章  商務談判心理研究  第一節(jié)  馬斯洛的需要層次理論  第二節(jié)  需要層次理論與商務談判  第三節(jié)  需要的發(fā)現(xiàn)  第四節(jié)  商務談判中的心理挫折  第五節(jié)  成功談判者應具備的心理素質  案例分析第六章  商務談判策略第七章  商務談判語言技巧第八章  處理僵局技巧第九章  優(yōu)勢談判技巧第十章  劣勢談判技巧第十一章  均勢談判技巧第十二章  涉外商務談判技巧第十三章  商務談判的法律規(guī)定第十四章  商務談判協(xié)議的履行第十五章  商務談判的禮儀與禁忌主要參考書目

圖書封面

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