新領導主義

前言

既然我們生活在一個每時每刻都在變化的世界里，為什么還相信舊的領導模式仍然適用呢？這張密集而又錯綜復雜的生活之網(wǎng)——現(xiàn)實的相互關聯(lián)本性——現(xiàn)在開始呈現(xiàn)，并日漸明顯。一旦全球市場開始瓦解（unravel），我們會突然發(fā)現(xiàn)，我們是多么地互相依存。我們認識到人們會對彼此的生活產(chǎn)生深刻影響，盡管彼此互不相識。幸運的是，我們也意識到，想要在這個星球上和平共處，我們需要建立起新的共處關系，尤其是與那些相距遙遠的人們。如果別人感到不安全，我們也會感到不安全。如果別人努力，我們也會感受到他們努力的結果。如果別人窮困，不管我們自己多么富足，都會遭受他們的窮困所引發(fā)的后果。關于生命系統(tǒng)的科學研究表明，網(wǎng)絡結構是這個美麗星球上億萬物種所使用的惟一組織形式。正是在這種具有相互依賴關系的網(wǎng)絡結構中，我們創(chuàng)造。調(diào)整，并逐漸創(chuàng)造出大型系統(tǒng)。正如在新科學中描述的那樣，生命的基本模板就是相互關聯(lián)的關系網(wǎng)。在這些關系網(wǎng)中，我們學習，我們成長，我們發(fā)現(xiàn)了自己的潛能。沒有一種生物是單獨存活的。早在當代科學家指出這些真理之前，它們已經(jīng)被傳授了幾千年。佛教教義中說，萬物在故我在。任何事物都不是孤立存在的，所有事物因為相互依存而產(chǎn)生。美國原住民和土著人一直在傳播生命之網(wǎng)的理念。印度安酋長西雅圖教導我們：我們屬于地球，地球不屬于我們。美國自然主義學者約翰·繆爾（JohnMuir）評論道：當我們碰觸生活這張網(wǎng)的任何一個部分時，我們實際上是碰到了整張網(wǎng)。然而面對這些無盡而古老的智慧，我們卻學得非常緩慢，并且我們還無法在組建和領導組織機構時運用這種智慧。在組織機構和政府機關中，我們花了幾十年時間就相互關聯(lián)現(xiàn)象設定界限和框架。我們把世界分割得七零八落，而不是探究它互有關聯(lián)的本質(zhì)?？纯次覀冎車嬖诘乃羞@些條條框框：組織結構圖，職位描述，城鎮(zhèn)邊界，民族國家，種族區(qū)分。這些呆板的條條框框一直是控制人們和事件的一種方式。這些嚴苛的界限設定了什么應該歸類于框架之內(nèi)。我們以為我們能夠使相互關聯(lián)的自然混亂消失不見——至少在紙上消失。我們用這些界限來運轉(zhuǎn)這個世界。工作上，人們被告知自己擔任組織結構圖中的哪類職位。如果他們越過設定的職位去表達意見或發(fā)表評論，他們將受到懲戒或干脆不被理睬。鑒于目前的現(xiàn)實情況，我希望我們現(xiàn)在能夠意識到，我們并不是生活在一個一成不變的世界中，因此也就無法提前五年計劃一切。我們所生活的這個世界要求我們快速并經(jīng)常做出改變。在這個世界中，在中國發(fā)生在你們身上的事情也會影響到在美國的我，反之亦然。本書描述了脫離深層次相互關聯(lián)性而運作的領導力和組織結構類型，描述了可以幫助我們應對生命動態(tài)系統(tǒng)的變化。適應。學習和成長的多種途徑。大自然知道如何去處理變化和混亂，知道在需要改變時做出調(diào)整。我們?nèi)祟悜斪叱鰲l條框框，摒棄我們對控制和權力的欲望，進而將大自然，或生命系統(tǒng)作為我們的向?qū)АＨ绻覀儾粩[脫彼此分離且僵化的思維方式，我們將無法在當前的動蕩時代中求得生存。本書是對《領導力和新科學》一書中描述的新科學的應用。要掌握新科學并非易事，人們通常需要閱讀《領導力和新科學》好幾遍或者先閱讀一小部分，稍后再返回閱讀更多。這是因為新科學引導我們用一種完全不同的視角去看待世界。我鼓勵你耐心一點，并一直保持復讀。當你的頭腦開始接受這些觀點，原本看起來奇奇怪怪的一些事情會突然變得可以理解。但是你要針對這些觀點理清思路，可能會需要點時間。我保證一旦這些觀點在你心里站穩(wěn)腳跟，那么你再也不會用原有的方式去看待事物?！缎骂I導主義》這本書提供了更進一步的方式來培養(yǎng)你對新科學的理解。本書討論了多種不同情況和問題。我通過生命系統(tǒng)的鏡頭來解析組織結構和我們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N問題，既探討全球熱點，也涉及個人事務。話題既包括組織機構如何評估他們的活動，也包括我們?nèi)绾喂膭钭约旱暮⒆?，既包括領導者如何激勵下屬，還包括我們應當如何重新考慮組織機構的變革策略。當我把新科學的理念運用到了一系列范圍更廣的議題中時，你或許會突然明白在《領導力和新科學》一書中看起來奇怪或不可思議的某些概念。

內(nèi)容概要

本書詳述了對《領導力和新科學》中講解的新科學的應用，并將更進一步地加深你對新科學的理解。本書討論了多種不同情況和問題。我通過生命系統(tǒng)的鏡頭來解析組織結構和我們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N問題，既探討全球熱點，也涉及個人事務。話題既包括組織如何評估自身的活動，也包括領導者如何激勵下屬，還包括我們應當如何重新考慮組織的變革策略。當我把新科學的理念運用到了一系列范圍更廣的議題中，你或許會突然理解《領導力和新科學》中看起來不可思議的某些概念。    本書描述了脫離深層次相互關聯(lián)性的領導力和組織，還描述了可以幫助我們應對生命動態(tài)系統(tǒng)的變化、適應、學習和成長的多種途徑。大自然知道如何處理變化和混亂，會在需要改變時做出調(diào)整。我們?nèi)祟悜斪叱鰲l條框框，摒棄對控制和權力的欲望，進而以大自然和生命系統(tǒng)為向?qū)?。如果不擺脫彼此分離且僵化的思維方式，我們將無法在當前的動蕩時代中求得生存。

作者簡介

瑪格麗特·惠特利，組織經(jīng)歷最豐富的咨詢大師：從1973年起身兼演講家、顧問、作家等職，咨詢服務的對象有《財富》百強企業(yè)、政府機構、醫(yī)療健康機構、基金會、學校、宗教組織和專業(yè)協(xié)會等。全球新型領導力的支持者：將來自生命系統(tǒng)、混沌理論和量子物理的組織管理啟示應用到柏卡納機構中。柏卡納是全球性的慈善研究與實踐機構，嘗試尋找未來組織的新觀念和新架構，并致力于創(chuàng)立值得大家參與的新型組織。當今時代最富于革新精神、最有影響力的思考者：涉獵諸多領域——科學、歷史、文學、系統(tǒng)思考、組織行為、社會政策等，多年來以不同的方式觀察和思考，描繪出未來組織的景象。

書籍目錄

第1章  領導力本質(zhì)真正有效的方法  重新認識組織和領導力  無法抗拒的未來組織形態(tài)  明確群體的中心目標  依靠人性的善良第2章  領導藝術顛覆性的領導模式  再見了，控制和命令  激發(fā)每個人的創(chuàng)造力  創(chuàng)造自由是變革的關鍵  在組織實踐中運用生命的動態(tài)變化  建立關系是應對變化的關鍵  動蕩時代的領導力是精神層面的第3章  培養(yǎng)領導者全球范圍的領導力實踐  知識管理的實質(zhì)  測評體系的運用和濫用  新型領導力的全球?qū)嵺`  將攻擊力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力第4章  改變領導者在動蕩時代成長  在關系世界中承擔責任  迎接不安和困惑  爭取思考的時間  傾聽  不再沉默譯者后記

章節(jié)摘錄

聽起來是不是很熟悉？這些描述是不是概括了你參與過的絕大多數(shù)組織變革項目？唯一不同的是，絕大多數(shù)組織都跳過了第8步。我們很少檢驗變革努力的結果。我們只匆匆看一眼出現(xiàn)的結果（那些非預期的結果），然后發(fā)現(xiàn)哪些既不是我們計劃中的，也不是我們先前向領導階層所宣傳、承諾的。我們不去研究這些結果，也沒有從中吸取教訓，相反，我們竭盡全力把大家的注意力從整個項目上轉(zhuǎn)移開。我們又在原來的基礎上創(chuàng)建了一個新的項目，宣告新的開始，重新指定主管人員并組建團隊。我們的核心活動是避免成為被指責的對象，而不是去從過去發(fā)生的事件中吸取經(jīng)驗。難怪我們會不斷地失??！生命體運用完全不同的過程改變其組織形式。這個過程無法用簡單的增量或者有序的步驟來描述，它發(fā)生在錯綜復雜的關系網(wǎng)中——關系網(wǎng)是所有生命系統(tǒng)的共有特征。這里沒有簡單的步驟或者簡單明了的因果關系。變化發(fā)生得很快但不可見，因為它被復雜、密集的關系網(wǎng)所掩蓋著。如果組織像生命系統(tǒng)那樣運轉(zhuǎn)，下面將要描繪的變革過程會讓人覺得很熟悉：一個系統(tǒng)的某些部分（這個系統(tǒng)可以是任何規(guī)模的，可以是一個組織、一個群體或一個國家）可能在備忘錄、偶然讀到的評論或者新聞報道中注意到某些事，然后它選擇被這些事所影響。這里的關鍵詞是“選擇”。沒有人曾告訴過生命系統(tǒng)，它應該受何種影響（即使我們總是在嘗試這樣做）。如果組織選擇被影響，它就會接受信息并在整個系統(tǒng)中傳播這一信息。當這種影響傳播開來之后，其他個體會抓住它并將它的影響力擴大。信息不斷地增加變化，已經(jīng)完全不同于最初的形式，但是它一直在不斷積累更多的意義。最終，信息變得如此重要，以至于系統(tǒng)已無法應付過來。然后，也只有在這個時候，系統(tǒng)才會開始它的變化。信息的絕對重要性使系統(tǒng)被迫放開了現(xiàn)有的信仰、結構、模式和價值觀?，F(xiàn)在它已經(jīng)無法用過去的方式來解讀新的信息。它真的應該放開這些了。此時系統(tǒng)陷入困惑或者不確定的狀態(tài)，看上去就像是一個令人感到驚恐的混沌狀態(tài)。系統(tǒng)已經(jīng)分崩瓦解，已經(jīng)面目全非，不再是過去的系統(tǒng)了。這時候，也只有在這個時候，系統(tǒng)才愿意接受變化。系統(tǒng)會運用新的觀點，并對什么是真的、什么是重要的等問題有新的認識，從而對整個系統(tǒng)進行重組。它變得與以往不同了，因為現(xiàn)在它以不同的方式理解世界。然而，頗有自相矛盾意味的是，與其他所有生命系統(tǒng)一樣，系統(tǒng)進行變化，是因為這是它保存自己的唯一途徑。如果你仔細思考對機器中和生命系統(tǒng)中兩種變革過程的描述，并對比其中的差異，你會大致明白擺在我們面前的是一個多么艱巨的任務。我們必須更好地去了解生命系統(tǒng)自我轉(zhuǎn)變的過程，并在此基礎上重新思考如何實施組織的變革。下面，我們將會更詳細地描述生命體的變化過程及其對組織變革實踐的啟示。創(chuàng)造自由是變革的關鍵在我們一起度過的生命歷程中，以及在我們的組織中，我們都必須尊重這樣一個事實：每個人都渴望擁有創(chuàng)造自己生活的自由。每個人，無論是公開還是私底下，都努力保護著自我創(chuàng)造的自由。如果你覺得自己不同意這個觀點，回想一下你應對你的員工、孩子或者伙伴的經(jīng)歷吧！你是否曾經(jīng)給其他人一整套詳細的指令，然后讓他們完全按照你的意愿去做？你成功了嗎？我們至今還沒有遇到過有這樣的人，說他能使其他人完全像機器人一樣服從他的指令，因此我們設想你的經(jīng)歷應該更接近于下面所描繪的情景：你給某人下達明確的指令，可能是書面的或者口頭的，然后他們或多或少地會在某些方面做些變動。他們會做調(diào)整，重新解釋它，忽略其中的一部分，添加進他們自己的信條和重點。作為領導者，我們看到這些行為時會深感挫敗和憤怒。我們會問，為什么他們不依照指令來呢？為什么他們?nèi)绱丝咕?？為什么他們要破壞我好好的工作？但是，如果我們通過生命系統(tǒng)的鏡頭仔細觀察這個問題，就會不可避免地發(fā)現(xiàn)有其他可能的解釋。它并不是我們所看到的抗拒、破壞或者愚昧，事實上人們需要發(fā)揮創(chuàng)造力，參與工作，完成工作。我們不斷看到人們發(fā)揮他們與生俱來的自由，實踐著自我創(chuàng)造，他們接手我們的工作，對其進行重新創(chuàng)造，使其轉(zhuǎn)變成為他們的工作。而這種重新創(chuàng)造的過程不會停止，除非人們失去生命力。我們?yōu)榉母冻龅拇鷥r是喪失活力和創(chuàng)造力，因而我們只能“裝死”以假裝服從。結果我們變得沮喪消沉、缺乏忠誠，并且毫無生機。然后我們的上司感到很納悶——為什么我們會表現(xiàn)得如此糟糕。你也許會認為，上述觀點對組織內(nèi)所發(fā)生的狀況描述得過于樂觀了，因為毫無疑問你確實可以在你周圍找到一些人，他們沒有表現(xiàn)出任何創(chuàng)新欲望，或者只希望被告知應該做些什么。但是，請你更近距離地仔細觀察他們的行為。他們是否和剛開始工作時一樣像機器人？他們真的很消極嗎，還是半消極半好斗狀態(tài)（這是某些人為了維護創(chuàng)造力的另一種方法）？他們工作之外的生活是怎么樣的，他們每天要面對的私人生活有多復雜？或者我們可以看一看人類歷史。它一遍又一遍地證明了人類的精神力量會對各種形式的壓迫做不屈不撓的抗爭。無論那種壓迫有多厲害，人們總是能夠找到維護他們自身創(chuàng)造力的辦法。沒有哪種法律系統(tǒng)或規(guī)則能束縛我們；沒有什么指令能明確告訴我們應該怎樣發(fā)展。我們總是要將自己置于現(xiàn)實環(huán)境中，處于實際情景中，才知道怎樣去做。領導者是稱我們?yōu)閯?chuàng)新者還是反叛者，這取決于他們?nèi)绾卫斫饨M織內(nèi)部的變化。一個人創(chuàng)造自己生活的自由不可剝奪，這同樣體現(xiàn)在其他一些人們熟悉的組織情景中。像其他生命體一樣，人類享有決定自己關注什么的自由。我們可以選擇由什么來影響我們。不是因為那個信息的影響力大小，也不是因為它出現(xiàn)的頻率，如果它對我們來說是有意義的，我們就會關注它。

媒體關注與評論

我堅定不移地相信，舊的領導模式已經(jīng)失效，當前的體系將繼續(xù)瓦解。　　——瑪格麗特·惠特利

編輯推薦

當前，金融海嘯的動態(tài)以分鐘為單位刷新，而我們?yōu)槭裁丛谶@個時刻推出《新領導主義》，請大家思考和重構領導力？歸根到底，金融危機的起源并不是次貸，也不是其他金融衍生品，而是人。以人性的貪婪為引擎的發(fā)展方式遭受重創(chuàng)；我們希望為大家推介《新領導主義》中尋求自由和創(chuàng)造力，依靠人性的善良的發(fā)展方式，為反思和重建提供一種全新的視角。正如某些一針見血的評論所說，要應對這場金融海嘯，財政政策的松緊或者新的布雷頓森林體系都不可能一勞永逸。馬云曾說，危機之中才有真正的領導力。《新領導主義》作者認為，真正的領導者不是快速將人們帶回到過去的穩(wěn)定，而是帶領人們在混亂的邊緣創(chuàng)新。在每一次危機、災難和事件之后，他們帶領大家學到更多，使世界變得更美好。我們希望領導者們能從《新領導主義》中領悟新的世界觀和行為方式，獲得新的精神力量。我們建議讀者們將《領導力與新科學》與《新領導主義》搭配閱讀。《領導力與新科學》是作者的成名作，也是在歐美管理界極具分量的領導力著作，它通過新科學來論述新的世界觀和領導力。而《新領導主義》則是將《領導力與新科學》闡述的新世界觀付諸實踐，運用到組織管理和領導力實踐中。兩者一起閱讀可以系統(tǒng)學習新的領導力思考和行為方式。我堅定不移地相信，舊的領導模式已經(jīng)失效，當前的體系將繼續(xù)瓦解?！敻覃愄亍せ萏乩萏乩赋?，舊的領導模式把組織當成機器，命令和控制成為最主要的管理方式，組織變革的失敗率高達75％。創(chuàng)建新的領導模式需要基于生命系統(tǒng)理論，全面、深刻地了解人類的巨大潛能，分析生命系統(tǒng)的能力和動力。通過白組織、傾聽、知識管理和建立關系，便能創(chuàng)建有彈性的、智能的、快速的、靈活的組織。柏卡納研究所的研究證明，真正實施自組織管理的企業(yè)，其生產(chǎn)率比采用傳統(tǒng)管理方式的企業(yè)高35％以上。

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