出版時(shí)間:2004-1 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:苗樂 頁數(shù):289
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內(nèi)容概要
卓越的戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。因此,掌握充分的戰(zhàn)略管理知識(shí)是職業(yè)經(jīng)理人必備的技能之一。本書旨在提升企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理水平和能力,系統(tǒng)講授了戰(zhàn)略分析模塊、企業(yè)戰(zhàn)略定位、張略規(guī)劃的指定、人力資源戰(zhàn)略等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的誤區(qū)作了重點(diǎn)剖析,總結(jié)出十六個(gè)常見的戰(zhàn)略管理問題。本書將幫助職業(yè)經(jīng)理人切實(shí)掌握戰(zhàn)略管理的各項(xiàng)技能,快速進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”狀態(tài),增強(qiáng)駕馭戰(zhàn)略管理的能力,全方位促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)范化。
書籍目錄
第一章 解讀企業(yè)戰(zhàn)略管理 技能點(diǎn)1:如何統(tǒng)一企業(yè)上下為遠(yuǎn)期目標(biāo)共 同奮斗 技能點(diǎn)2:如何權(quán)衡企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和日常業(yè)務(wù) 技能點(diǎn)3:如何避免企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃出現(xiàn)缺漏 技能點(diǎn)4:如何建立企業(yè)戰(zhàn)略 技能點(diǎn)5:如何撰寫企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)說明書 技能點(diǎn)6:如何建立企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃團(tuán)隊(duì) 技能點(diǎn)7:如何保持企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)先第二章 研究影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素 技能點(diǎn)1:如何全面把握企業(yè)宏觀環(huán)境變化 技能點(diǎn)2:如何清楚了解本行業(yè)基本狀況 技能點(diǎn)3:如何進(jìn)行同行業(yè)市場與競爭分析 技能點(diǎn)4:如何分析行業(yè)的壽命 技能點(diǎn)5:如何在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下掌握企業(yè) 外部因素第三章 企業(yè)市場分析——機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) 技能點(diǎn)1:如何運(yùn)用五力模型分析企業(yè)市場 技能點(diǎn)2:如何抵御企業(yè)市場的潛在進(jìn)入者 技能點(diǎn)3:如何明確企業(yè)市場的替代產(chǎn)品 技能點(diǎn)4:如何控制企業(yè)的供應(yīng)商和購買者 技能點(diǎn)5:如何了解客房的需求 技能點(diǎn)6:如何分析同行業(yè)的競爭對(duì)手 技能點(diǎn)7:如何分析行業(yè)的總體吸引力第四章 評(píng)估企業(yè)資源與能力——優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 技能點(diǎn)1:如何評(píng)估企業(yè)資源 技能點(diǎn)2:如何運(yùn)用價(jià)值鏈分析法 技能點(diǎn)3:如何轉(zhuǎn)移資源到有價(jià)值的領(lǐng)域 技能點(diǎn)4:如何抓住企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 技能點(diǎn)5:如何發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)最大能力第五章 綜合分析與戰(zhàn)略定位 技能點(diǎn)1:如何使用波士頓矩陣 技能點(diǎn)2:如何根據(jù)不同定位選擇合適的戰(zhàn)略 技能點(diǎn)3:如何使用SWOT一覽表 技能點(diǎn)4:如何選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略……
章節(jié)摘錄
書摘技能描述 在對(duì)同行業(yè)市場上的競爭情況進(jìn)行分析時(shí),如何把握與企業(yè)相關(guān)的各種力量?哈佛商學(xué)院波特教授提出的五種力量模型適用于這個(gè)問題。如果您對(duì)下面的五種力量強(qiáng)弱有清晰的認(rèn)識(shí),那么您的企業(yè)會(huì)運(yùn)行得更加穩(wěn)定。下圖表示了競爭中的五種力量: 關(guān)注力量之一:行業(yè)內(nèi)部競爭者 您的企業(yè)位于圖的中心位置,與行業(yè)內(nèi)部的競爭者爭奪市場。如果競爭者增加,而且已經(jīng)具有相近的規(guī)模和實(shí)力,競爭就會(huì)變得激烈。尤其是當(dāng)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期甚至露出衰退征兆的時(shí)候,競爭各方的產(chǎn)品和服務(wù)非常相似,客戶可能從一個(gè)牌子換到另一個(gè)牌子來尋求低價(jià)。因此,請(qǐng)留心大的競爭者。 關(guān)注力量之二:供應(yīng)商 請(qǐng)注意有能力的供應(yīng)商。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力如果很強(qiáng),就會(huì)給企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本帶來壓力。行業(yè)原料的供應(yīng)商可強(qiáng)迫您接受高價(jià)格,使企業(yè)因?yàn)楦哌M(jìn)價(jià)而降低利潤。如果該原料對(duì)您的企業(yè)來說很重要,而供貨行業(yè)被少數(shù)幾個(gè)大的生產(chǎn)商壟斷著,他們就很有可能給您的企業(yè)生產(chǎn)帶來威脅?! £P(guān)注力量之三:購買者 購買者的討價(jià)還價(jià)能力如果很強(qiáng),產(chǎn)品的銷售壓力就會(huì)增加。換句話說,強(qiáng)大的買主可以迫使企業(yè)為了獲得生意而殺價(jià)。如果客戶的數(shù)目稀少,購買數(shù)量巨大,而要買的商品又相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化,客戶很容易找到另一個(gè)供應(yīng)商來代替,那么買主就是強(qiáng)有力的。一旦情況變化,買主就能輕易地對(duì)企業(yè)施加壓力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)想辦法避免這種情形的發(fā)生?! £P(guān)注力量之四:替代品 如果可替代產(chǎn)品的能力增強(qiáng),會(huì)威脅到您行業(yè)的生存前景。如果該替代品在價(jià)格、性能上或兩者兼具吸引力,那么一些買主會(huì)被其吸引而改變習(xí)慣,脫離原來的企業(yè)。如果您企業(yè)的市場附近出現(xiàn)了替代品的苗頭,您就要非常小心。一旦替代品形成規(guī)模,您的企業(yè)就不能再提高價(jià)格,在產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)上也不允許失敗?! £P(guān)注力量之五:潛在的進(jìn)入者 如果潛在的進(jìn)入者很有實(shí)力,會(huì)加劇行業(yè)里的競爭。新加入者的主要威脅是使得行業(yè)的利潤率被限制在最低的范圍。但是,如果這個(gè)行業(yè)需要巨大的初始投資,一定的市場規(guī)模,堅(jiān)實(shí)的銷售渠道,以及政府的政策支持,您也許并不用擔(dān)心新的進(jìn)入者,因?yàn)樗麄冊(cè)谶M(jìn)入過程中會(huì)遇到很多的障礙?! ⌒枰⒁猓承┬袠I(yè)常常只有一種或兩種力量是關(guān)鍵的,它決定著該行業(yè)是否有利可圖。例如國防部是軍工廠的有力買主,中東產(chǎn)油國是石化工業(yè)的強(qiáng)有力供應(yīng)商。必須考慮這些關(guān)鍵力量,并使自己比競爭對(duì)手占有更好的位置?! ±斡浺c(diǎn)運(yùn)用五種力量模型分析企業(yè)市場,請(qǐng)注意: 行業(yè)競爭的五種力量:行業(yè)內(nèi)部競爭者、供應(yīng)商、買主、替代品、 潛在的進(jìn)入者 有特點(diǎn)的產(chǎn)品能夠有力地對(duì)抗競爭者和大買主 謹(jǐn)慎地觀察購買者、供應(yīng)商的動(dòng)向和替代品的出現(xiàn) 為潛在的進(jìn)入者制造障礙 抓住五種力量中關(guān)鍵的力量 如果您的企業(yè)是“綠色的”并有相關(guān)的證明,這就成了一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)其他企業(yè)也開始采用“綠色”政策時(shí),傳統(tǒng)的競賽規(guī)則改變了。到后來,如果您的企業(yè)不是“綠色的”,您在競爭中就會(huì)處于不利位置?! ∵@個(gè)例子說明,五種力量當(dāng)中,每一種的力量大小和形式都會(huì)變化,企業(yè)需要注意這些變化。 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您做以下的歸類題。 請(qǐng)您依據(jù)五種力量模型,將下面各個(gè)事實(shí)進(jìn)行歸類,看看分別反映了哪一種力量的影響。紋能點(diǎn)2如何抵御企業(yè)市場的潛在進(jìn)入者戰(zhàn)略管理·企業(yè)市場分析·抵御潛在進(jìn)入者當(dāng)固有市場受到新加入者的威脅時(shí),查看此技能。技能描述 當(dāng)您的企業(yè)處于一個(gè)有利可圖或前景看好的行業(yè)當(dāng)中,必然也會(huì)有其他企業(yè)野心勃勃想進(jìn)入這塊市場。為了捍衛(wèi)自己的領(lǐng)土,您可以選擇下面的方法給潛在進(jìn)入者制造障礙?! ⌒纬梢?guī)模經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品增加,產(chǎn)品的平均成本下降。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)量增大后,其固定成本會(huì)被更多的單位產(chǎn)品分?jǐn)?。?dāng)行業(yè)的規(guī)模效益顯著時(shí),讓自己形成一定的規(guī)模。這樣對(duì)于較小的新進(jìn)入者來說,成本就會(huì)相對(duì)提高,而價(jià)格又維持在現(xiàn)有的水平上,一旦進(jìn)入就會(huì)虧本,從而給進(jìn)入者帶來障礙?! ∞I車產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益顯著,是我國轎車生產(chǎn)廠家進(jìn)入國際市場的主要障礙。1994年,上海大眾生產(chǎn)的“桑塔納”轎車年產(chǎn)15萬輛,而通用汽車同年產(chǎn)量800萬輛。產(chǎn)量相差懸殊導(dǎo)致成本相差懸殊?! 】刂脐P(guān)鍵資源 現(xiàn)有企業(yè)如果控制了生產(chǎn)經(jīng)營所必需的某種資源,那么就能受到保護(hù)而不被進(jìn)入者侵犯?!?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
序中國企業(yè)面臨的難題之一是管理問題。管理之所以成為一門學(xué)問,因?yàn)樗强茖W(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一??茖W(xué)的內(nèi)容就帶有一定程度的規(guī)律性,總體上比較清晰和明了,是可以由管理學(xué)類的書刊來梳理、記載和表現(xiàn)的。而藝術(shù)的東西則更多來自于實(shí)踐,只有在實(shí)踐中才能體味、才能得到培養(yǎng)和檢驗(yàn)。所以,理解和掌握企業(yè)管理的精髓,就不能僅僅停留在書本上,而必須與實(shí)踐相結(jié)合方有可能。也正是在這個(gè)前提下,我們才能正確理解和看待管理學(xué)類書籍的作用?! ∧切┯涊d在書中的道理,應(yīng)該說有很多內(nèi)容是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、在實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)和提煉出來的。這樣的管理學(xué)書,讀者讀了應(yīng)該有所啟發(fā),也僅僅是啟發(fā),假如直接拿它來指導(dǎo)處理具體事情,則未必能行的通。非得真正辦過企業(yè)、做過實(shí)際管理工作的人,才能真正體會(huì)管理理論的精當(dāng)與奧妙,并用這些理論來指導(dǎo)自己的企業(yè)管理實(shí)踐?! ∑鋵?shí),就我個(gè)人的體會(huì),做企業(yè)的管理有些像做中餐。兩者相似之處在于,對(duì)藝術(shù)性有相當(dāng)高的要求。名廚與庸廚的區(qū)別,就在“分寸”二字上。若想找準(zhǔn)火候的關(guān)鍵點(diǎn),主要憑經(jīng)驗(yàn)的積累來獲得,而非菜譜上所標(biāo)明的“幾分鐘到幾成熟”那么簡單。僅一個(gè)“酌量加鹽少許”就能從根本上改變一道菜的口味與滋味,但是若想將這個(gè)“酌量少許”的程度拿捏準(zhǔn)確,非得相當(dāng)?shù)脑钋皩?shí)踐不能養(yǎng)成。企業(yè)管理的規(guī)律與這其中的道理有相似之處。其實(shí),MBA教育中對(duì)管理理論的學(xué)習(xí)也是如此,只有那些做過企業(yè)、有過企業(yè)管理實(shí)踐的學(xué)員,才能從MBA的管理教育中汲取到直接的營養(yǎng),那些沒有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)管理理論多少覺得隔著一層,不可能馬上弄得很明白?! 〈送?,即便是擁有企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,在閱讀管理類書籍的時(shí)候也要善于汲取。好的管理類書刊能夠?qū)芾韺?shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行精煉的、全面而系統(tǒng)的提升,能夠表現(xiàn)和捕捉到管理理論中帶有一般性的、精髓性的東西。條目式的問答手冊(cè)在閱讀的時(shí)候有兩點(diǎn)要注意。不同類型的企業(yè)面臨的管理問題會(huì)有很大差異,這種差異在具體業(yè)務(wù)模式方面體現(xiàn)的尤為明顯;另外一方面,任何一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)組織系統(tǒng),企業(yè)的管理問題也必須依靠整體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)來解決。因此,對(duì)于企業(yè)管理實(shí)踐一線的經(jīng)理人,只有勤于實(shí)踐,善于學(xué)習(xí),才能準(zhǔn)確把握企業(yè)管理的精髓,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)化素質(zhì)的提升?! ?柳傳志 2003年12月編輯推薦
卓越的戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。因此,掌握充分的戰(zhàn)略管理知識(shí)是職業(yè)經(jīng)理人必備的技能之一。本書旨在提升企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理水平和能力,系統(tǒng)講授了戰(zhàn)略分析模塊、企業(yè)戰(zhàn)略定位、張略規(guī)劃的指定、人力資源戰(zhàn)略等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的誤區(qū)作了重點(diǎn)剖析,總結(jié)出十六個(gè)常見的戰(zhàn)略管理問題。本書將幫助職業(yè)經(jīng)理人切實(shí)掌握戰(zhàn)略管理的各項(xiàng)技能,快速進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”狀態(tài),增強(qiáng)駕馭戰(zhàn)略管理的能力,全方位促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)范化。圖書封面
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