管人不如管環(huán)境Ⅱ

前言

企業(yè)強大與弱小的本質究竟是什么？    當今社會，企業(yè)是國家興衰的支點，企業(yè)是社會民生的根基，知名企業(yè)甚至成為在全球范圍內代表國家的名片。企業(yè)強，則國強；企業(yè)衰，則國衰。放眼全球，企業(yè)正承載著前所未有的使命。    那么，企業(yè)強大與弱小的本質究竟是什么呢？是資本？是技術？是管理？我認為，是團隊(組織)。    在中國，第一代企業(yè)家的成功靠的是膽量和勇氣20世紀70年代末80年代初國家開始改革開放，少數敢下海經商的人積累了自己的第一桶金。第二代企業(yè)家的成功靠的是行情和關系20世紀90年代初國家徹底確定了市場經濟的道路，當時很多行業(yè)競爭并不激烈但是市場需求卻極大，加之社會關系的運作，中國的第二代企業(yè)家應運而生。我們需要冷靜思考和面對的是，依靠膽量、勇氣和行情、關系的成功模式能夠持續(xù)嗎？如果不能，第三代企業(yè)家的成功要靠什么呢？答案是，靠團隊(組織)。一時發(fā)家可以靠老板的膽識，短暫盈利可以靠遇對了行情，但持續(xù)發(fā)展則必須依靠團隊(組織)的能力。而左右一個團隊(組織)能力的要素有三點：    第一，開放、進取的組織環(huán)境。    我認為領導者最好的習慣就是學習，這會使一個企業(yè)形成開放、進取的企業(yè)環(huán)境。一個領導者最大的悲哀是什么？是不能向團隊展示思想的高度。領導者都沒高度，這個企業(yè)還會有高度嗎？領導者都沒高度，還能吸引有高度的人才加盟企業(yè)嗎？即使加盟了，也留不住。沒有優(yōu)秀的人才，企業(yè)的發(fā)展就是空談。    領導者的狀態(tài)決定了企業(yè)的生態(tài)(環(huán)境)——領導者拒絕學習就是一種封閉的狀態(tài)，這種封閉的狀態(tài)會自然轉化為企業(yè)自以為是、不思進取的生態(tài)(環(huán)境)。眾所周知，中國在近代史上的屈辱正是源于思想的封閉和自滿。小到企業(yè)，大到國家，請問有哪個組織是在封閉狀態(tài)下發(fā)展的？歷史告訴我們，封閉是落后的開始，學習是發(fā)展的起點。    企業(yè)一旦形成了學習'的風氣，無形中就積淀了開放和進取的環(huán)境基因。    第二，留人、育人的組織環(huán)境。    客觀上講，組織的強大并不是因為組織中每個人的強大，而是因為一批優(yōu)秀人才的強大。這批人才往往是少部分人，這少部分人的帶動和影響直接決定了組織的力量。那么，人才為什么愿意長久留在一家企業(yè)呢？我發(fā)現(xiàn)，金錢可以留人，環(huán)境才能留心。因為企業(yè)即便給人才再高的回報，人才也只會把企業(yè)當成掙錢的平臺；而環(huán)境的力量卻可以讓人才把企業(yè)當成一份事業(yè)，甚至是值得用生命去融人和推動的事業(yè)。金錢可以激勵人的欲望，而環(huán)境卻可以激發(fā)人的信仰。因此，金錢留人留一時，環(huán)境留人留一世。    一個好的組織環(huán)境不僅能留人，更能育人。我提倡一個觀點：“沒有好員工，只有好環(huán)境，好員工是好環(huán)境創(chuàng)造出來的。”人是環(huán)境的產物——好的環(huán)境讓壞人變好，壞的環(huán)境讓好人變壞。我們要經營和打造的不是個別員工，而是所有員工所處的環(huán)境。古人云，“千金買房，萬金買鄰”，就是強調環(huán)境對人的影響。    第三，分工明確的人文環(huán)境和科學有效的制度環(huán)境。    企業(yè)的力量來自團隊，團隊的力量來自分工。有了分工才會有更好的合作。    那么企業(yè)的高層、中層、基層應該用怎樣的方式來推動企業(yè)的環(huán)境呢？我認為，高層是用精神力量影響環(huán)境，中層是用行為標準在環(huán)境中做出示范，基層則是用自己的行動力推動環(huán)境。對于這樣一種分工，上下必須達成共識，任何一個層級的定位模糊都會帶來組織環(huán)境的混亂——尤其是中高層。    經營環(huán)境靠人，打造環(huán)境要靠制度。想要得到什么樣的企業(yè)環(huán)境，就要設定什么樣的企業(yè)制度——用制度來推動環(huán)境的形成。我認為，當今中國企業(yè)最為缺少的制度是監(jiān)督制度、競爭制度和激勵制度。企業(yè)制度和企業(yè)環(huán)境的關系是什么？制度是工具，環(huán)境是目的。環(huán)境形成的初期需要制度的有形約束和引導，環(huán)境形成后即便沒有制度大家仍然會按照過往制度的要求去行動——此時，風氣和倫理的作用已經取代了環(huán)境。    看到這里，讀者朋友們一定在想，環(huán)境怎么留住人心？怎么激發(fā)人才的信仰？如何建立好的人文環(huán)境？怎樣用制度推動環(huán)境？影響環(huán)境的要素究竟有哪些？這些問題都將在書中一一明確，相信會對讀者的管理實踐提供巨大的幫助。    《管人不如管環(huán)境Ⅱ》匯聚了我多年的思考和實踐。如果通過本書的閱讀使您在治理企業(yè)、打造團隊、凝聚人心等方面有所啟發(fā)、改變和突破，那么請向更多身邊的朋友推薦，幫助更多的人成長。    讓我們一起努力，把中國企業(yè)環(huán)境管理的水平推向新的高度，把中國企業(yè)的競爭能力推向新的高度！    肖  龍    2011年3月8日

內容概要

　　經營企業(yè)的本質是經營人，經營人的本質是經營人所處的環(huán)境——環(huán)境決定了人的狀態(tài)、思維方式和行為模式（西方企業(yè)靠制度建設，中國企業(yè)必須靠環(huán)境打造）?！豆苋瞬蝗绻墉h(huán)境2:組織環(huán)境再造》以環(huán)境如何幫助企業(yè)領導者做到“人盡其才”（領導者最關心的問題）開篇，講述了企業(yè)環(huán)境形成的過程和企業(yè)環(huán)境再造的要素及方法。最后從社會環(huán)境的角度探討“80后”、“90后”的成長和國家的崛起，提出中華民族真正的崛起是社會環(huán)境的崛起！

作者簡介

肖龍，遠智企業(yè)管理咨詢有限公司總裁，著名培訓師，現(xiàn)受聘于12個領域的企業(yè)，擔任高級管理顧問。肖龍老師一個月內巡回演講《管人不如管環(huán)境》11場，滿意率高達99.49％，創(chuàng)下企業(yè)培訓界的奇跡。

書籍目錄

第一章 人盡其才，大業(yè)可成
第一節(jié) 金錢留人，環(huán)境留心
第二節(jié) 金錢激勵人的欲望，環(huán)境激發(fā)人的信仰
第三節(jié) 制度讓人不得不做，環(huán)境讓人自動自發(fā)
第二章 企業(yè)環(huán)境究竟是怎樣形成的
第一節(jié) 少數人影響多數人，環(huán)境源于帶動
第二節(jié) 多數人約束少數人，人有從眾心理
第三節(jié) 人才因公司的前景而來，因公司的環(huán)境而走
第三章 再造企業(yè)環(huán)境要靠什么樣的人
第一節(jié) 高層：境界重于能力
第二節(jié) 中層：責任重于能力
第三節(jié) 基層：行動重于能力
第四章 再造企業(yè)環(huán)境要靠什么樣的制度
第一節(jié) 制度是工具，環(huán)境是目的
第二節(jié) 監(jiān)督制度
第三節(jié) 競爭制度
第四節(jié) 激勵制度
第五節(jié) 制度如何落地
第五章 如何讓企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化發(fā)揮合力
第一節(jié) 企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化的關系
第二節(jié) 什么樣的文化才能推動企業(yè)的發(fā)展
第三節(jié) 企業(yè)文化如何落地
第六章 中華民族真正的崛起是社會環(huán)境的崛起
第一節(jié) 80后、90后的悲哀是社會環(huán)境的悲哀
第二節(jié) 企業(yè)家精神的缺失是社會主流價值觀的缺失
第三節(jié) 真正的民族崛起是社會文化的崛起

章節(jié)摘錄

版權頁：“事業(yè)觀、用人觀、金錢觀”結合在一起是什么？是領導者的人生觀。在與成百上千的企業(yè)打交道的過程中，我發(fā)現(xiàn)這樣一個規(guī)律：公司領導者的人生觀有的會轉化為有形的制度，有的會轉化為無形的文化，從而不斷地影響企業(yè)的環(huán)境。對事業(yè)熱愛且執(zhí)著，對人才公平且公正，對金錢豁達且分享，這樣的人生觀對環(huán)境產生巨大的正面推動，相反則對環(huán)境產生巨大的負面影響。人生觀就是做人原則。對于一家企業(yè)而言，領導者的做人原則比做事能力更重要。做事的能力是局部力量，這種力量不僅弱小，而且短暫。而做人的原則卻能引發(fā)團隊的力量，這種力量不僅強大，而且持久。企業(yè)的成長和發(fā)展是靠個人還是靠團隊？一時發(fā)家靠個人，持續(xù)發(fā)展靠團隊；小成功靠個人，大成就靠團隊。誰能引發(fā)團隊的力量，誰才是真正的英雄。案例西楚霸王項羽是中國歷史上最為著名的悲情英雄。他是一個武學奇才，少年時，因力能舉鼎而聞名八方；他是一個軍事天才，馳騁沙場，百戰(zhàn)百勝。但是，他卻輸給了自己看不起的對手劉邦。劉邦為何能成為楚漢相爭的贏家？不是贏在個人，而是贏在團隊。韓信、蕭何、張良等人才的傾力輔佐讓他成為開創(chuàng)大漢基業(yè)的帝王。遺憾的是大多數人喜歡項羽的威武，佩服項羽的膽識，欣賞項羽的用情專一，可作為少數人的領導者，真正值得學習的應該是劉邦。事實說明，勝利并不屬于那些能力超群的人，而是屬于那些懂得經營人心的人。領導者的人生觀會給員工留下深刻的印象。領導者給員工的印象意味著什么？意味著員工是否發(fā)自內心地接受領導者。員工是否發(fā)自內心地接受領導者又意味著什么？意味著員工是否對公司認同。從某個角度說，公司是一個虛擬的概念，員工會把自己對領導者的印象轉化為對公司的印象。員工最初對公司的認同更是源于對領導者的認同——認同產生信念，信念引發(fā)跟隨；認同產生共識，共識引發(fā)干勁。因此，我常說：“領導者的修煉就是透過自己引發(fā)員工對公司的認同，而并不是提升解決具體問題的能力?！币驗閱栴}有團隊來解決，只有那些沒本事的領導者才事必躬親，這是一種悲哀。一個每天都忙于日常事務的領導者，企業(yè)一定做不大，做不久。不要覺得什么都能做好是自己強大的體現(xiàn)，這種強大會引發(fā)下屬的依賴——越是依賴個人，公司越是無法發(fā)展和擴張。要知道，蜀國的強大是因為諸葛亮，蜀國的衰敗也是因為諸葛亮，因為他個人太強，團隊太弱。領導者的強大應該是思想的強大，人生觀的強大，是一種無形的力量而不是有形的能力，真正的強大是引發(fā)團隊的能力。失敗的領導者經營事，成功的領導者經營人；失敗的領導者忙著解決問題，成功的領導者忙著推動團隊。一個讓人才留下的企業(yè)，源于一個讓人才認同的領導者；一個讓人才全力以赴的企業(yè)環(huán)境，源于領導者有一個讓人才認同的人生觀。領導者的人生觀就是企業(yè)的磁場，這個磁場的能量吸引著人才的心——磁場越大，吸引的人心越多；磁場越小，吸引的人心越少。企業(yè)和企業(yè)的競爭比的不是留人，而是留心。能留心者，方能成大業(yè)。

媒體關注與評論

我認真地聽，認真地做筆記，一秒鐘也不愿意離開，肖老師是真正的企業(yè)導師，他的理念和方法對我們企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產生了巨大的幫助?！　　袊讳P銅產業(yè)領導品牌金廣集團董事長陳陸文肖老師您的課程針對性強、適用性強、可操作性強、震撼力強、推動力強，讓我深受啟發(fā)，沒有人能與您相提并論。讓我真誠地道一聲：肖老師，您辛苦了，我代表富僑公司38000名員工謝謝您。　　——全國浴足行業(yè)領導品牌富僑集團總裁胡芝容肖老師把復雜的管理理論用一種架構清晰、語言簡練、易記、實踐性極強的方式演繹繪學員，比學院派講師對企業(yè)更有用！謝謝！非常感謝您的付出！　　——中國農資產業(yè)領導品牌開元集團總裁范力聽君一席話，勝讀十年書。讓團隊一起來學習，更便于回公司后使各項決策達成共識。希望能夠持續(xù)跟隨肖老師學習，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的發(fā)展?！　　A南印刷總經理鄢銀科肖老師博覽廣聞，知識淵博，受人尊敬。聽肖龍老師講課，猶如沙漠中遇綠洲，久旱逢甘霖。有時切中時弊，有時引經據典，有時又給出靈丹妙藥。聽肖老師講課像是與大師交流，又像是一場饕餮盛宴?！　　F(xiàn)代建洗滌集團董事長張澳生我在最迷茫的時候遇到了肖老師，他為我們的企業(yè)指引了方向，為我們的團隊帶來了激情和方法，我真心邀請肖老師做我們集團的戰(zhàn)略發(fā)展顧問?！　　区櫷顿Y集團董事長陳登武肖老師的課程具有實際意義，它可以直接轉化為凝聚力、戰(zhàn)斗力、生產力以及巨大的推動力，在每次的學習中。我的管理思想都能得到跨越式的提升，謝謝肖老師！　　——銀鋼集團董事長伍毅肖老師的課程讓我無比感動和震撼，并得到升華。他用極具感染力和智慧的講演，深入淺出地將企業(yè)的管理之道根植在我的心中。　　——上市公司巨創(chuàng)集團董事長劉偉智商超常不足奇，情商過人方堪教。肖龍老師用不長的人生閱歷沉淀出如此深厚的人生智慧，令人欽佩。祝愿肖老師能為中華之崛起貢獻更大的力量！　　——重慶市郵政集團副總經理張曉春肖老師的精彩演講讓我學到了很多有用的知識。提升了我的境界，開闊了我的視野和胸懷，遇到您這樣的老師是我一生的幸運，您是我生命中的貴人，謝謝您！　　——西藏名豪實業(yè)總經理廖衛(wèi)肖老師的課程實戰(zhàn)實效實操，對國有企業(yè)非常有幫助，能極大地推動我們的發(fā)展。我真誠希望能有一個和肖老師面對面溝通的機會?！　　貞c水投集團總經理黃中萬

編輯推薦

《管人不如管環(huán)境2:組織環(huán)境再造》再造企業(yè)環(huán)境妻靠什么樣的人，再造企業(yè)環(huán)境要靠什么樣的制度。

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