糾紛解決

前言

　　這里奉獻給讀者的，是一套有關(guān)糾紛解決的系列教材，內(nèi)容涉及糾紛解決原理，談判（協(xié)商，negotiation）、調(diào)解（mediation）等非訴訟解紛方式和各種專門性糾紛解決機制方面的法律實務。教材的主題是古老的，但是作為法學院教育和法律實務部門的培訓教材，又是全新的。教材所闡釋的是現(xiàn)代多元化糾紛解決機制，同時也是對人類社會傳統(tǒng)資源的一種繼承與升華?！　】鬃釉疲郝犜A，吾猶人也，必也使無訟乎。作為當時的地方官吏，孔子在承擔司法和糾紛解決職責時，也會像任何一位法官那樣，遵循公平正義之道、按照法律規(guī)則和程序進行審理并做出裁判，而這一點往往會被人們所忽略。實際上，中國古代的孔子和美國現(xiàn)代的霍姆斯大法官一樣，都承認訴訟是“必不可少的惡”——雖然惡，但必不可少。法律是為國家強制力保障的權(quán)利和義務，是人類行為的底線，由于社會存在利益紛爭，存在各種形式的惡，存在不守法的人和行為，就需要國家司法機關(guān)通過訴訟主持正義，保護為被惡所踐踏和侵害的善，為缺少理性的糾紛當事人做出裁判，恢復被糾紛和沖突破壞的秩序，因此，訴訟是必不可少的。

內(nèi)容概要

　　《糾紛解決：理論、制度與技能》為了適應法學院教育和實務部門培訓的需求，汕頭大學長江談判與爭議解決中心和中國人民大學多元化糾紛解決機制研究中心共同編寫這套糾紛解決原理與實務系列教材，它適用于法律院校學生和實務工作者（調(diào)解員、仲裁員、法官）等?！　　都m紛解決——理論、制度與技能》由三編組成。第一編：糾紛解決原理，闡述了糾紛解決的基本原理、非訴訟糾紛解決機制（ADR）的類型及其起源與發(fā)展；第二編：糾紛解決制度與程序，介紹分析了我國民間性、行政性、司法性以及專門性非訴訟糾紛解決機制、制度和程序；第三編：糾紛解決實務技能，重點介紹了現(xiàn)代協(xié)商、調(diào)解和仲裁的基本理念、方法、技能以及有關(guān)參與者的行為規(guī)范，旨在訓練糾紛解決專業(yè)人員、律師提高糾紛解決的實際操作能力。

作者簡介

　　范愉，女，日本名古屋大學法學博士，美國威斯康星大學（麥迪遜）高級訪問學者，現(xiàn)任中國人民大學法學院教授，博士生導師，中國人民大學多元化糾紛解決機制研究中心主任，中國法學會比較法研究會副會長，中國法學會民事訴訟法研究會理事，著有《非訴訟糾紛解決機制研究》、《集團訴訟問題研究》《糾紛解決的理論與實踐》等多部專著和教材，在《中國社會科學》等國內(nèi)外雜志上發(fā)表論文近百篇，曾獲錢端升法學優(yōu)秀研究成果一等獎，北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果一等獎，中國當代法學名家等多種學術(shù)獎項?！　±詈?，法學教授，博士生導師，現(xiàn)任中國法學會民事訴訟法研究會副會長，南京師范大學法學院副院長，著有《舉證責任研究》，合著《中國民事訴訟法的理論與實際》，《中國民事訴訟法學專論》、《司法的現(xiàn)代化與民事訴訟制度的構(gòu)建》等著作，在《法學研究》等國內(nèi)外雜志上發(fā)表論文近百篇.參加教育部面向21世紀課程教材《民事訴訟法》編寫，全國律師資格考試指定用書《訴訟法與律師制度》的編寫，曾獲司法部優(yōu)秀教材與優(yōu)秀科研成果一等獎，社會科學優(yōu)秀成果一等獎等多種學術(shù)獎項。

書籍目錄

緒論 糾紛解決研究與實務培訓第一編 糾紛解決與非訴訟糾紛解決機制：基本理論第一章 糾紛解決與非訴訟糾紛解決機制第一節(jié) 糾紛解決與多元化糾紛解決機制第二節(jié) 非訴訟糾紛解決機制的概念與類型第三節(jié) 非訴訟糾紛解決機制的功能與價值第二章 非訴訟糾紛解決機制的起源與發(fā)展第一節(jié) 非訴訟糾紛解決機制的歷史淵源第二節(jié) ADR運動與非訴訟糾紛解決機制的發(fā)展第三節(jié) 當代各國非訴訟糾紛解決機制的發(fā)展格局與模式第二編 當代非訴訟糾紛解決機制、制度與程序第三章 當代非訴訟糾紛解決機制與制度第一節(jié) 當代非訴訟糾紛解決機制與制度第二節(jié) 專門性糾紛解決機制第三節(jié) ADR立法與非訴訟程序法第四節(jié) 非訴訟程序與司法程序的銜接第五節(jié) 我國非訴訟糾紛解決機制的發(fā)展與現(xiàn)狀第四章 我國民間性糾紛解決機制第一節(jié) 商事仲裁與商事調(diào)解第二節(jié) 人民調(diào)解制度第三節(jié) 其他民間性糾紛解決機制第五章 我國行政性糾紛解決機制第一節(jié) 我國行政性糾紛解決機制概況第二節(jié) 我國主要行政性糾紛解決機制第三節(jié) 信訪制度第六章 我國主要專門性糾紛解決機制第一節(jié) 勞動人事爭議處理制度第二節(jié) 消費者糾紛解決機制第三節(jié) 交通事故處理機制第四節(jié) 醫(yī)療糾紛處理機制第三編 糾紛解決實務技能第七章 非訴訟程序與糾紛解決實務第一節(jié) 非訴訟糾紛解決機制的多種模式第二節(jié) 談判（協(xié)商，negotiation）第三節(jié) 調(diào)解（mediation；conciliation）參考文獻附錄：相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋

章節(jié)摘錄

　　（二）糾紛的構(gòu)成要素　　糾紛的構(gòu)成要素一般可分為糾紛的基本要素和糾紛關(guān)聯(lián)要素兩個部分：　　1.糾紛的基本要素，包括：糾紛當事人，糾紛行動和糾紛對象。　?。?）糾紛當事人，即糾紛主體，是指利益相互沖突的對立雙方。當事人的身份和社會地位、實力、能力、價值觀、社會背景乃至諸多的因素（例如性格、心理等）都決定著糾紛的性質(zhì)、對抗程度和解決方式的選擇。除當事人外，糾紛解決過程的參加者、輔助者等的作用也至關(guān)重要?！　。?）糾紛對象，是指糾紛當事人爭執(zhí)的對象，即利害關(guān)系或相互沖突的利益。糾紛對象受到社會規(guī)范和法律規(guī)范的雙重制約，本質(zhì)上指向的是一種權(quán)利（包括社會權(quán)利和法律權(quán)利）及其所包含的利益。其具體形式或載體可能是多樣的：可能是物質(zhì)財富；也可能是非物質(zhì)財富，如人身權(quán)（名譽、肖像、身份、人格）等；或行為結(jié)果。由于社會生活是不斷發(fā)展的，糾紛對象的范圍也會隨之不斷擴大，糾紛對象歸根結(jié)底是受社會的物質(zhì)生活條件所決定的，往往先于和廣于實定法所調(diào)整的范圍，并必然遠遠大于法律規(guī)定的訴訟范圍。　?。?）糾紛行動，即糾紛當事人在糾紛發(fā)生過程中所采取的對抗行動，是糾紛的外在表現(xiàn)方式，直接決定著糾紛的性質(zhì)、激烈程度、解決方式的選擇和解決的難易程度。糾紛行動可以分為四個方面：首先，糾紛行為即糾紛主體意圖損害對方的行為，可能是積極的行為（如向?qū)Ψ竭M攻），也可能是消極的行為（如妨礙對方）。一旦對方意識到了這些行為，并實施了相應的對抗行為時，糾紛就形成了。其次，糾紛手段，即當事人為了實施糾紛行為所采取的策略、戰(zhàn)術(shù)、攻擊防御武器，等等。手段往往體現(xiàn)為一種實力對比。再次，糾紛主張，即一方當事人向?qū)Ψ教岢龅挠芯唧w內(nèi)容的要求。這種主張既是為了證明自身行為的正當性，也是一種解決糾紛的具體方案。最后，糾紛的影響，包括當事人之間的相互影響和糾紛的社會影響?！　?.糾紛關(guān)聯(lián)要素，包括：社會結(jié)構(gòu)、糾紛的原因、糾紛的社會價值以及糾紛解決機制等，這些是影響糾紛產(chǎn)生及其解決的深刻的社會因素?！　。?）社會結(jié)構(gòu)，包括社會的基本生產(chǎn)方式、政治制度、組織結(jié)構(gòu)等，這些因素決定著社會秩序的狀況和社會成員的行為方式，也決定著社會在糾紛解決中采用的組織、方式和規(guī)范等。其中，農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會、傳統(tǒng)社會與現(xiàn)代法治社會、鄉(xiāng)村與城市等社會結(jié)構(gòu)的不同（即所謂“熟人社會”與“陌生人社會”的差異），往往會導致其從糾紛的發(fā)生到解紛方式上都存在著本質(zhì)的區(qū)別。

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