魔鬼成本

前言

面對(duì)這個(gè)高成本時(shí)代的嚴(yán)冬，企業(yè)最需要的是棉衣。棉衣分為兩層：內(nèi)層是在不確定性變化環(huán)境中生存的堅(jiān)定信心，外層是確保企業(yè)安然過(guò)冬的有效措施。這件棉衣不是等到冬天來(lái)了才縫制，而是早已備好。冬天都一樣，對(duì)于不同的人其寒冷的程度卻是不同的。這個(gè)嚴(yán)冬異?？崂洌５拿抟驴赡懿蛔阋杂?，這個(gè)時(shí)候需要企業(yè)內(nèi)心更加堅(jiān)定，并采取超常措施來(lái)應(yīng)對(duì)。在我看來(lái)，寒冬是顯性的，并不足懼，且應(yīng)對(duì)在平時(shí)；怕的是寒冬中潛伏的不確定性因素，因?yàn)槌錆M(mǎn)變數(shù)，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。正如美國(guó)著名管理學(xué)權(quán)威彼得·德魯克所說(shuō)：“世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個(gè)不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識(shí)上，我們正處于一個(gè)瞬息萬(wàn)變的年代?！北热?，這次金融危機(jī)所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)寒冬，到底還會(huì)持續(xù)多久？次貸危機(jī)下一波還有多大？股市震蕩是否已經(jīng)探底？樓市風(fēng)雨飄搖還有多久的歷程？這些都是對(duì)企業(yè)生存信心和智慧的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

內(nèi)容概要

嚴(yán)冬來(lái)臨，你的棉衣準(zhǔn)備好了嗎？如果還沒(méi)有，危機(jī)下?lián)屩埔膊皇榱紮C(jī)，但生存信心在于你自己。措施上如何應(yīng)對(duì)？本書(shū)特此奉上25種順利過(guò)冬的成本策略，供你選擇。所謂“臨陣磨槍?zhuān)豢煲补狻?，不管有無(wú)棉衣，不管棉衣厚薄，一切的關(guān)鍵在于迅速行動(dòng)起來(lái)，能力不足的企業(yè)一定要挺得住，能力強(qiáng)的企業(yè)要借機(jī)發(fā)展。希望經(jīng)歷這個(gè)冬天，中國(guó)的企業(yè)能夠有更加卓越的代表脫穎而出。

作者簡(jiǎn)介

鄧正紅，中國(guó)軟實(shí)力權(quán)威專(zhuān)家、著名企業(yè)生存管理專(zhuān)家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者，運(yùn)用企業(yè)未來(lái)生存管理思想獨(dú)創(chuàng)鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力理論空白，引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)軟實(shí)力學(xué)術(shù)潮流。知名財(cái)經(jīng)、IT網(wǎng)站和平面媒體專(zhuān)欄專(zhuān)家、特約撰稿人，現(xiàn)為中國(guó)軟實(shí)力建設(shè)委員會(huì)常務(wù)副主任、北京中企慧博企業(yè)管理咨詢(xún)中心總顧問(wèn)、鄧正紅軟實(shí)力研究應(yīng)用中心主任。主要代表作品：《企業(yè)生存準(zhǔn)則》（東方出版社）、《企業(yè)未來(lái)生存法寶》（清華大學(xué)出版社）、《軟實(shí)力：中國(guó)企業(yè)的破局之道》（武漢大學(xué)出版社）。

書(shū)籍目錄

第1篇：創(chuàng)新成本　1.消化成本，改進(jìn)工藝流程　  海綿一樣的工藝線  　成本有限，改進(jìn)無(wú)限　2.替代成本，開(kāi)發(fā)廉價(jià)原料  　緊急尋找新的替代品　  成本決定替代品成敗　3.盤(pán)活成本，挖掘資源潛力  　激活“休眠”的資源　  “零浪費(fèi)”成本管理　4.整合成本，創(chuàng)新贏利模式　  精準(zhǔn)定位，有效投放　  “左手進(jìn)，右手出”　5.吃透成本，提升附加值　  成本的競(jìng)爭(zhēng)力在附加值　  核心成本成就附加值第2篇：壓縮成本　1.收縮成本，突出核心業(yè)務(wù)　  刺猬戰(zhàn)略  　朝一個(gè)方向沖刺　2.擰緊成本，砍掉旁枝側(cè)節(jié)  　成本中的“板塊運(yùn)動(dòng)”　  成本如何砍　3.攤薄成本，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)  　同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)就是大吃小　  在“洗牌”中做大規(guī)模　4.節(jié)約成本，堵住跑冒滴漏  　“遍地是黃金”該休矣　  開(kāi)動(dòng)腦筋過(guò)好緊日子　5.壓扁成本，精兵簡(jiǎn)政瘦身　  低效率與高成本  　割掉肉瘤，疏通筋脈第3篇：控制成本　1.監(jiān)測(cè)成本，重視過(guò)程控制  　成本背后的“成本”　  把成本放在顯微鏡下　2.倒逼成本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向　  刀架在脖子上  　千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)　3.考核成本，巧使績(jī)效杠桿  　變中求進(jìn)，重解績(jī)效　  “銥星計(jì)劃”失敗的啟示　4.軟控成本，持續(xù)累積信任　  把鑰匙交給員工　  信任——成本最低的管理方式　5.硬控成本，強(qiáng)化崗位責(zé)任　  肩上有責(zé)任，手中有指標(biāo)　  執(zhí)行不力是最大的成本第4篇：拉動(dòng)成本　1.轉(zhuǎn)移成本，進(jìn)軍新的市場(chǎng)　  把成本消化在市場(chǎng)　  與客戶(hù)一起“冬泳”　2.分散成本，聚合共同力量　  像企鵝一樣抱團(tuán)過(guò)冬　  資源共享，成本外包　3.比較成本，比對(duì)手有優(yōu)勢(shì)　  成本低一點(diǎn)就是優(yōu)勢(shì)　  將對(duì)手成本抬起來(lái)　4.轉(zhuǎn)嫁成本，適當(dāng)提升價(jià)格　  后有成本尾追，前有價(jià)格堵截　  不妨將成本甩到一邊　5.周轉(zhuǎn)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率　  讓這個(gè)冬天動(dòng)起來(lái)　  零庫(kù)存與第一時(shí)間第5篇：固化成本　1.牽住成本，以標(biāo)桿為引擎　  站在巨人的肩膀上　  跳起來(lái)摘桃子　2.區(qū)分成本，確定合理邊界　  最后的成本邊界　  在教堂與集市之間　3.虛擬成本，信息化不可少　  就怕“不確定性”過(guò)冬　  消滅“成本控制孤島”　4.規(guī)范成本，統(tǒng)一消耗標(biāo)準(zhǔn)　  將成本“定格”在流程中　  成本沒(méi)有“差不多”　5.夯實(shí)成本，將基本功練熟　  化繁為簡(jiǎn)，做最關(guān)鍵的事  　企業(yè)創(chuàng)新的最后一公里后記：創(chuàng)新才是削減成本的根本

章節(jié)摘錄

第1篇：創(chuàng)新成本1.消化成本，改進(jìn)工藝流程原材料價(jià)格持續(xù)上漲，造成企業(yè)固定成本絕對(duì)上升；市場(chǎng)萎縮，產(chǎn)品價(jià)格下跌，同樣也使企業(yè)成本相對(duì)上升。企業(yè)應(yīng)對(duì)的策略是：反向深耕、勤練內(nèi)功、抓好技術(shù)改造、改進(jìn)工藝、控制生產(chǎn)成本；眼睛盯住市場(chǎng)，工夫下在現(xiàn)場(chǎng)，把外部成本壓力傳遞到生產(chǎn)內(nèi)部，化為推動(dòng)工藝技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，通過(guò)改進(jìn)工藝流程，優(yōu)化工作程序，將各種損耗和消耗降到最低。 海綿一樣的工藝線在全球危機(jī)的大背景下，企業(yè)硬實(shí)力普遍受挫，企業(yè)能否抬起頭來(lái)挺過(guò)難關(guān)，取決于企業(yè)是否具備軟實(shí)力素質(zhì)。按照企業(yè)未來(lái)生存管理思想，如果企業(yè)被硬實(shí)力困擾，舉步維艱，說(shuō)明企業(yè)正處于求生存的基本階段，這個(gè)時(shí)候企業(yè)主要靠創(chuàng)新、挖潛、改進(jìn)、變革等構(gòu)成軟實(shí)力的內(nèi)在行動(dòng)維持生計(jì)。盡管這些內(nèi)在行動(dòng)是慘淡的外部環(huán)境逼出來(lái)的，只要企業(yè)把握得好，不但能渡過(guò)基本生存關(guān)，同時(shí)也在漸漸生成企業(yè)的核心生存力，為企業(yè)未來(lái)生存做準(zhǔn)備?！案Ｙ獾溗溬飧Ｋ小?，客觀地說(shuō)，原料價(jià)格的波動(dòng)也能起到一種調(diào)節(jié)企業(yè)發(fā)展的作用，會(huì)逼迫企業(yè)進(jìn)行改造和調(diào)整。當(dāng)原料價(jià)格適中或下落時(shí)，企業(yè)會(huì)自光向外，市場(chǎng)擴(kuò)張成為焦點(diǎn)；當(dāng)原料價(jià)格上漲時(shí)，企業(yè)目光向內(nèi)，內(nèi)部挖掘就成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。所以，把原料波動(dòng)比喻成一杯苦藥，企業(yè)不得不喝，但喝后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于藥力的作用，企業(yè)的“病”好了，自身素質(zhì)提高了。對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，工藝線就像一條綿延不息的河流，將企業(yè)內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)工作細(xì)節(jié)的勞動(dòng)成果匯聚在一塊，最終形成走向市場(chǎng)的目標(biāo)產(chǎn)品。漲價(jià)的原材料送上工藝線之后，其增加的成本要靠后續(xù)的工藝流程來(lái)消化。就像自來(lái)水廠，從江河中取來(lái)的水，要通過(guò)凈化、消毒等眾多工序的處理，才能供給千家萬(wàn)戶(hù)使用。工藝生產(chǎn)是通過(guò)一定的工藝技術(shù)對(duì)原材料進(jìn)行整合、創(chuàng)造，同樣，如何消化成本，也是一個(gè)工藝整合、創(chuàng)造的過(guò)程。就像水渠，由于年久失修，有的地方可能堵塞造成流動(dòng)不暢，有的地方可能出現(xiàn)漏洞造成水資源流失，有的地方可能污染造成影響水質(zhì)。消化成本的關(guān)鍵無(wú)非是兩個(gè)字：一是“提”，就是提高資源的利用率、提高生產(chǎn)效率；二是“降”，就是降低投入、降低損耗。圍繞這兩個(gè)字，生產(chǎn)中的每個(gè)工藝點(diǎn)、每個(gè)工序環(huán)節(jié)、每個(gè)工作細(xì)節(jié)，都大有削減成本文章可做。如何通過(guò)工藝改進(jìn)，達(dá)到消化成本的目的？有家工廠的涂裝生產(chǎn)線設(shè)計(jì)于1992年，工藝路線是本色漆或金屬漆，單色工藝路線，而工廠現(xiàn)采用的是套色漆工藝（即雙色面漆），現(xiàn)有產(chǎn)品工藝路線與原有的工藝路線相比要復(fù)雜得多。面對(duì)技術(shù)困難，只有通過(guò)創(chuàng)新、改進(jìn)，才能在設(shè)備工藝落后的情況下，完善現(xiàn)行工藝路線，保證生產(chǎn)節(jié)拍，確保工廠產(chǎn)品按時(shí)交貨，從而達(dá)到降低成本的目的。在工藝生產(chǎn)線上，成本按流程要求分散而有序分布，按市場(chǎng)要求，成本能否再降，取決于工藝技術(shù)的成熟程度。如果工藝技術(shù)還只是探索改進(jìn)階段，成本的降幅與工藝技術(shù)的提升成正比；如果工藝技術(shù)已相當(dāng)成熟，也就是說(shuō)，目前的生產(chǎn)條件決定成本沒(méi)有多大的削減余地了，這時(shí)候，工藝成本的降低取決于工藝技術(shù)的創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型。舉個(gè)例子，現(xiàn)在空調(diào)產(chǎn)業(yè)技術(shù)相當(dāng)成熟，很多空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)都面臨成本壓力，這就迫使企業(yè)必須尋求差異化，必須融入價(jià)值創(chuàng)新，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。正如奧克斯空調(diào)公司總工程師朱建軍所說(shuō)，“空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要消化成本上漲，最核心的還是技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)樗粌H可以創(chuàng)造價(jià)值和用戶(hù)新的利益點(diǎn)，而且可以創(chuàng)造差異化?！眾W克斯空調(diào)消化成本上漲因素，主要是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如，它們研發(fā)的鋁替代銅的新材料替代技術(shù)，鋁可以用不同的配方來(lái)做，而且導(dǎo)熱和強(qiáng)度都不錯(cuò)，可以滿(mǎn)足市場(chǎng)的不同要求。盡管鋁的很多性能還待開(kāi)發(fā)，但鋁替代銅材料的技術(shù)創(chuàng)新能為企業(yè)降低成本取得極大突破。工藝技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)由粗到細(xì)的漸進(jìn)過(guò)程。當(dāng)市場(chǎng)壓力不太大，現(xiàn)有的成本水平還足以維持企業(yè)生存的利潤(rùn)空間時(shí)，企業(yè)一般不會(huì)花太多的精力關(guān)注生產(chǎn)細(xì)節(jié)。一旦大家的技術(shù)差距日趨拉近，也就是大家都在以相同的技術(shù)爭(zhēng)奪同一塊價(jià)值蛋糕時(shí)，這樣成本降低的空間就不是很大了，在關(guān)鍵技術(shù)還沒(méi)有獲得突破之前，企業(yè)都只能靠自己的生產(chǎn)管理功夫來(lái)深挖微觀利潤(rùn)。實(shí)際上，這就是精細(xì)化管理，按照這一思想所進(jìn)行的精益化流程設(shè)計(jì)也是一種技術(shù)創(chuàng)新。比如，空調(diào)在流程設(shè)計(jì)時(shí)采用粗細(xì)銅管，價(jià)格就不一樣。奧克斯空調(diào)做過(guò)外機(jī)冷氣片型的模具更改，從粗管徑改成細(xì)管徑，內(nèi)外排的配合做得更好，僅這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新每臺(tái)機(jī)子的平均成本就降低了70元。我把工藝生產(chǎn)線比作削減成本的海綿，就因?yàn)槌杀局饕性诋a(chǎn)品價(jià)值的形成階段，即以工藝生產(chǎn)線為經(jīng)緯載體的物料加工過(guò)程，按照“成本在現(xiàn)場(chǎng)、利潤(rùn)在市場(chǎng)”的原則，當(dāng)產(chǎn)品具備一定的價(jià)值，卻不能在市場(chǎng)上獲得理想的利潤(rùn)，企業(yè)就有生存壓力，就必須重新審視產(chǎn)品價(jià)值的成本構(gòu)成，理清是哪些消耗吞噬了產(chǎn)品價(jià)值的利潤(rùn)。這時(shí)候，工藝線在市場(chǎng)壓力的倒逼下就變成了可不斷再塑的柔性海綿了。你只要用力擠一下，就有水滲出，這多余的水就是企業(yè)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值利潤(rùn)。以能源消耗為例，隨著全球能源消耗問(wèn)題的日益突出，以及世界各國(guó)的綠色消費(fèi)和環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，許多國(guó)家相繼出臺(tái)有關(guān)能源的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)施能效標(biāo)簽制度以限制高能耗產(chǎn)品的使用，并在國(guó)際貿(mào)易中將能效標(biāo)簽作為一種新型的貿(mào)易壁壘來(lái)使用。美國(guó)修訂的《器具標(biāo)簽法規(guī)》中就提出了一個(gè)非常先進(jìn)并且科學(xué)的技術(shù)指標(biāo)，那就是“能效”，而國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的觀念還停留在“能耗”上。一個(gè)“效”和一個(gè)“耗”，就反映了我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上和質(zhì)量上的差距?！靶А斌w現(xiàn)了能源利用的價(jià)值創(chuàng)造，是集約型經(jīng)濟(jì)；而“耗”是傳統(tǒng)意義上的能源消耗，是粗放型經(jīng)濟(jì)。如果我們不能從消耗的圈子中跳出來(lái)，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變的。如果國(guó)內(nèi)家電企業(yè)都能按《器具標(biāo)簽法規(guī)》的要求，對(duì)產(chǎn)品工藝線進(jìn)行改進(jìn)，不僅我們的家電產(chǎn)品能夠在國(guó)際市場(chǎng)上暢通無(wú)阻，同時(shí)還可以拿回本應(yīng)屬于我們的產(chǎn)品價(jià)值利潤(rùn)。當(dāng)然，降低能源消耗，這樣的改進(jìn)屬于本質(zhì)性的技術(shù)創(chuàng)新，是需要付出足夠甚至巨大成本的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這個(gè)成本也是在為企業(yè)、為環(huán)境、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。美國(guó)修訂《器具標(biāo)簽法規(guī)》對(duì)我國(guó)家電業(yè)是一個(gè)巨大壓力，迫使我國(guó)家電業(yè)必須走內(nèi)涵發(fā)展、結(jié)構(gòu)升級(jí)之路。老產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不能簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足于安全、性能、外觀等因素，更重要的是要將整個(gè)產(chǎn)品生命周期耗能的大小、對(duì)環(huán)境的污染程度、對(duì)自然資源的影響都要考慮進(jìn)去。這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)水平和科技創(chuàng)新提出了更高的要求。按照新的能耗標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)該如何來(lái)努力擠好工藝線這塊海綿？奧克斯是通過(guò)引入新設(shè)備和改進(jìn)工藝來(lái)解決的。比如，通過(guò)引入先進(jìn)設(shè)備，提高換熱器的換熱效率來(lái)提升產(chǎn)品性能，促使生產(chǎn)成本降低。在焊接技術(shù)方面，原來(lái)用氧炔液、煤氣或天然氣等，現(xiàn)在用超聲波技術(shù)等，工藝改進(jìn)就可減少能耗。而采用R410a綠色節(jié)能技術(shù)用在高端機(jī)型上，能節(jié)能20％～30％。另外，通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本，生產(chǎn)過(guò)程更多地運(yùn)用自動(dòng)化。比如，同樣一條生產(chǎn)線，一分鐘出四臺(tái)與一分鐘出兩臺(tái)，能耗差不多，但平分到單臺(tái)上，能耗就降低不少。這樣，生產(chǎn)效率提高了，能耗減少了，人力成本也降低了。成本有限，改進(jìn)無(wú)限企業(yè)軟實(shí)力是一種優(yōu)良素質(zhì)的持續(xù)體現(xiàn)，而不僅僅是一次或幾次改良行動(dòng)。企業(yè)要保持持續(xù)的低成本優(yōu)勢(shì)，就需要持續(xù)的創(chuàng)新與改進(jìn)來(lái)支撐。工藝線雖然縱橫交錯(cuò)，但工藝過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)都是可以不斷完善和改進(jìn)的。正如管理大師彼得·德魯克所說(shuō)，行之有效的創(chuàng)新，在一開(kāi)始可能并不起眼。意思是講，一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必須加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié)，誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源，也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。一向以創(chuàng)新意識(shí)著稱(chēng)的海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中?！笔聦?shí)上，海爾集團(tuán)在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新的案例數(shù)不勝數(shù)，每年僅公司內(nèi)以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造就有幾十項(xiàng)之多，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越明顯的作用。瑞典山特維克公司是一家有著150多年歷史的生產(chǎn)型企業(yè)，其生產(chǎn)的切削刀具、礦山工程機(jī)械、特殊醫(yī)療器械等不但在全球占有很大的市場(chǎng)份額，而且還能夠滿(mǎn)足客戶(hù)不斷追求生產(chǎn)效率改進(jìn)的要求，這主要依靠其生產(chǎn)工人在具體操作環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

后記

在筆者的企業(yè)軟實(shí)力理論中，創(chuàng)新居于核心地位。所謂“核心不變，時(shí)刻在變”，就是說(shuō)，創(chuàng)新是企業(yè)必須永遠(yuǎn)堅(jiān)持的核心法則，任何時(shí)候都動(dòng)搖不得，而創(chuàng)新又貫穿于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行中，根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)都在變化。按軟實(shí)力層次劃分，履行社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任是企業(yè)的基本軟實(shí)力，由創(chuàng)新形成的持續(xù)的核心能力，則是企業(yè)的核心軟實(shí)力。這個(gè)高成本的寒冬，直接引發(fā)了企業(yè)的成本危機(jī)，進(jìn)一步地講，就是企業(yè)的硬實(shí)力受挫，從另一側(cè)面也反映了企業(yè)的硬實(shí)力不足。因此，擺脫這場(chǎng)危機(jī)的策略不外乎兩種：一種是以硬實(shí)力補(bǔ)硬實(shí)力。比如，資金不足就直接加大注入資金，價(jià)格下滑市場(chǎng)仍很大就直接做大規(guī)模。價(jià)格落底沒(méi)有利潤(rùn)空間就直接砍費(fèi)用，等等。另一種是以軟實(shí)力提升硬實(shí)力。比如，開(kāi)發(fā)新的廉價(jià)材料，開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域，變革管理加速運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品附加值，改進(jìn)工藝技術(shù)，等等。筆者以為，“以硬補(bǔ)硬”的成本策略只能維持一時(shí)，在當(dāng)下也僅僅只能維持這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)氣候下的大冬天，卻不能擺脫企業(yè)因軟實(shí)力欠缺而永遠(yuǎn)存在的小冬天；而“以軟強(qiáng)硬”的成本策略是穿越冬天走向未來(lái)希望所在，盡管冬天里的軟實(shí)力行動(dòng)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)陣痛，并付出代價(jià)，可一旦挺過(guò)來(lái)，不僅是擺脫了目前的冬天。

媒體關(guān)注與評(píng)論

在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！　　绹?guó)管理大師彼得·杜拉克多掙錢(qián)的方法只有兩個(gè)：不是多賣(mài)，就是降低管理費(fèi)。　　——克萊斯勒汽車(chē)公司總裁李·艾柯卡省錢(qián)就是掙錢(qián)。　　——美國(guó)石油大王約翰·洛克菲勒經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)?！　　_(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶為顧客節(jié)省每一分錢(qián)?！　　譅柆攧?chuàng)始人薩姆·沃爾頓

編輯推薦

《魔鬼成本:企業(yè)過(guò)冬的成本策略》教你如何砍掉一半成本，暖和的過(guò)冬。誰(shuí)能夠最大限度地削減成本？誰(shuí)就最有活下去的可能？削減成本不是以硬傷為代價(jià)，而是通過(guò)創(chuàng)新，把每一分錢(qián)用在刀口上。

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