猴島密碼

前言

物換星移，中華復(fù)興。中國旅游自20世紀(jì)七八十年代發(fā)展至今，如點(diǎn)晴畫龍，一飛沖天。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)格局中，旅游業(yè)從產(chǎn)業(yè)缺失到逐漸成形，從無人重視到火熱噴發(fā)，從國民經(jīng)濟(jì)的附屬成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱之一，從市場的無需求或低需求發(fā)展到今天的市場需求見長見高，可謂一日千里，傲視天下。旅游業(yè)被形象化地稱為新形勢下以人為本的切入點(diǎn)、“三個代表”的體現(xiàn)點(diǎn)、“五個統(tǒng)籌”的交匯點(diǎn)、和諧社會的潤滑點(diǎn)和全面小康的示范點(diǎn)。

內(nèi)容概要

中國第一，世界首創(chuàng)　西風(fēng)東漸，世界影響中國。中國第一，世界首創(chuàng)，《中國旅游MBA叢書》打造中國旅游管理MBA啟發(fā)性案例化教學(xué)試金石。    旅游符號，品牌盛宴　我們欣賞中國旅游領(lǐng)袖品牌的層出不窮，由來自全國百余位權(quán)喊旅游專家組成的陣容強(qiáng)大的組委會、評委會和編委會，甄別篩選，試圖挖掘出當(dāng)代中國最具創(chuàng)造力和影響力的旅游標(biāo)桿企業(yè)(組織)和品牌符號，《中國旅游MBA叢書》之《優(yōu)秀教學(xué)案例系列》堪稱中國最優(yōu)秀的旅游標(biāo)桿企業(yè)和組織的一次“領(lǐng)袖峰會”和“品牌盛宴”，他們是引領(lǐng)中國旅游產(chǎn)業(yè)引人矚目的風(fēng)向桿。其中的光輝，雖不能與日月同輝，卻也決非一般燈燭可比。    管理本色，本色管理　這是一套用情景案例的手法來揭示旅游管理困境并提供解決方案的實(shí)戰(zhàn)書。從全程著手，對眾多旅游管理理念和方法系統(tǒng)與技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施，案例與實(shí)踐等務(wù)實(shí)性的內(nèi)容進(jìn)行全景式、實(shí)錄式掃描，實(shí)現(xiàn)從“說法”到“做法”的飛躍。    讓讀者感興趣的不僅是其中的方法與技巧，同時提供了諸多對旅游管理進(jìn)，專業(yè)思考的多維角度。與許多讓我們“越讀越糊涂”的旅游管理類書籍不同的是，這些角度會幫助我們發(fā)現(xiàn)丟失經(jīng)年的“管理本色”，以及指導(dǎo)我們?nèi)プ霰驹搱?jiān)守的“本色青理”。

書籍目錄

序幕發(fā)現(xiàn)猴島，一段尋找與尋見的歷程第一部曲　拯救猴島尋找破解困境引力的密碼　第一華章　回眸猴島，舊夢與新痛　　第一幕　風(fēng)生水起，橫空出世　　第二幕　曇花一現(xiàn)，猴島滄?！〉诙A章　衰敗的猴島，拿什么來拯救你　　第一幕　“誰”會是猴島的救世主　　第二幕　知難而進(jìn)的中國索道王國　　　　第三華章　亂世梟雄，奇跡誕生的前奏　　第一幕　黎明前的藍(lán)色旋風(fēng)　　第二幕　夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)　　　　第四華章　顛覆乾坤，萬里長征第一步　　第一幕　解開猴島困境之門的密碼　　第二幕　真正的考驗(yàn)才剛剛開始　　　第二部曲　猴島“圣”經(jīng)以猴為本的生態(tài)經(jīng)和以人為本的管理經(jīng)　　　　第一華章　苦破瓶頸：猴島之路路在何方　　第一幕　生態(tài)旅游是怎樣煉成的　　第二幕　言而行之：猴島　生態(tài)旅游輕拂“三板斧”　　第三幕　南灣猴島：演繹生態(tài)神話　　　　第二華章“門外漢”到“專業(yè)戶”：獨(dú)門武器的創(chuàng)立　　第一幕　“以人為本”還是“以猴為本”？　　第二幕　從“以猴為本”到“猴島三人說”　　　　第三華章　以人為本的管理經(jīng)　　第一幕　尋找適合猴島的管理模式　　第二幕　管理需要溫度和狠度第三部曲　決勝市場旅游營銷詠嘆調(diào)　第一華章　實(shí)力定位營銷，猴島營銷的決定因素　　第一幕　走出旅游營銷的誤區(qū)　　第二幕　多一種思想，少一種束縛　　第三幕　“以實(shí)力定位營銷”的旅游營銷思想　　　　第二華章　賣點(diǎn)營銷尋找黃金差異點(diǎn)　　第一幕　細(xì)想猴島有什么異質(zhì)的旅游資源　　第二幕　巧思猴島賣什么獨(dú)特的產(chǎn)品定位　　第三幕　破題猴島咋吆喝為游客創(chuàng)造價值　　第四幕　造勢猴島新概念讓旅游者體驗(yàn)“快樂”　　　　第三華章　營銷突圍探索市場非常道　　第一幕　上兵伐謀營銷戰(zhàn)略總動員第二幕　道非常道營銷戰(zhàn)術(shù)“術(shù)”破天驚　　第三幕　借風(fēng)造勢媒體成就的超級明星　　第四幕　向時而動非常時期的非常營銷　　第五幕　元素集合猴島服務(wù)與營銷“聯(lián)姻”　　第六幕　營銷創(chuàng)新力推“品牌營銷”　　第七幕　有的放矢從“題海戰(zhàn)”進(jìn)化到“精煉戰(zhàn)”　　　　第四華章　定制化旅游營銷的原創(chuàng)樣本　　第一幕　營銷百態(tài)：各有各的麻，各有各的辣　　第二幕　定制化旅游營銷的原創(chuàng)樣本　　　第四部曲　卓越團(tuán)隊(duì)締造猴島核動力　　　　第一華章　“美猴王”的王者魅力　　第一幕　“美猴王”的個人魅力　　第二幕　儒商本色的領(lǐng)袖風(fēng)范　　第三幕　成功只是一個幻象　　　　第二華章　卓越團(tuán)隊(duì)的“核”能力　　第一幕　領(lǐng)導(dǎo)力再造打造猴島新的動力引擎　　第二幕　決策力先行——超前意識和危機(jī)管理　　第三幕　執(zhí)行力提升——務(wù)實(shí)運(yùn)作的執(zhí)行風(fēng)格　　　　第三華章　卓越團(tuán)隊(duì)的外力智援　　第一幕　學(xué)界的力量　　第二幕　專家智庫企業(yè)寶庫　　　　第四華章　企業(yè)文化——締造猴島核靈魂　　第一幕　南灣猴島的“公司政治”　　第二幕　構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)　　第三幕　誠信是一種力量和諧是一種方向　　　第五部曲　藍(lán)海戰(zhàn)略出奇制勝策動未來　　　　第一華章　永不改變的跳舞激情　　第一幕　未來，我們來　　第二幕　變久？變大？變強(qiáng)？南灣猴島的三大選擇　　　　第二華章　藍(lán)海弄潮兒　　第一幕　沒有鮮血淋漓的喧囂　　第二幕　南灣猴島從藍(lán)色海洋走來　　第三幕“新猴島計(jì)劃”的成效效應(yīng)　第三華章　海闊憑魚躍，天高任鳥飛　　第一幕　從兩個輪子到四個輪子　　第二幕　從優(yōu)秀到卓越——南灣猴島的終極目標(biāo)　　　第六部曲　聚焦猴島猴島成功要素的專家解讀　　　　第一華章　聚焦猴島猴島成功要素的專家解讀　　第一幕　聚焦猴島　　第二幕　成功解密　　　　第二華章　落地有聲人與自然和諧發(fā)展的旅游典范　　第一幕　實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展　　第二幕　一個人與自然和諧發(fā)展的旅游典范　第三華章　猴島模式南灣猴島帶給人們的啟示和思考　　第一幕　謀事在人：猴島智慧　　第二幕　以小博大：猴島精神　　　結(jié)尾寫給猴島　　　附錄一：數(shù)字不說謊　第一幕　讓數(shù)字說話——南灣猴島的昨天、今天與明天　第二幕　絕色南灣魅力猴島附錄二：中國旅游MBA優(yōu)秀教學(xué)案例征集后記

章節(jié)摘錄

插圖：新世紀(jì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)！中國旅游業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)型增效的關(guān)鍵階段．面臨著五大轉(zhuǎn)型：從觀光旅游為主向度假休閑旅游為主轉(zhuǎn)變；從數(shù)量型增長為主向效益型增長為主轉(zhuǎn)變；從旅游產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)秀向旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展轉(zhuǎn)變；從小型零散的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀向規(guī)?；?、集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變；從旅游產(chǎn)品建設(shè)向整體旅游目的地建設(shè)轉(zhuǎn)變。實(shí)踐創(chuàng)新需要理論創(chuàng)新來進(jìn)行引領(lǐng)和推動。世界上任何事物的發(fā)展都存在著生命周期，企業(yè)也不例外。企業(yè)生命周期如同一雙無形的巨手，始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。假如世界上真有什么能使企業(yè)長生不老之藥，想必每個企業(yè)家都會毫不猶豫地選擇它。企業(yè)肌體的抵抗力太脆弱了，外界氣候稍有變化，就會傷風(fēng)感冒，嚴(yán)重的甚至夭折。有人把企業(yè)比作行駛在茫茫商海中的一葉孤舟，時而被推上浪尖，時而又被卷入谷底。隨時可能迷失方向，也可能被巨浪吞沒，沉人海底，永劫不復(fù)。同樣，每個旅游地也都難免要經(jīng)過“早期探險”、“地方參與”、“發(fā)展”、“鞏固”、“停滯”和“衰退”這樣幾個階段。能夠滿足一切時代的旅游者口味的旅游地實(shí)際上是不存在的。然而，從經(jīng)營的角度而言，沒有一個旅游地的經(jīng)營者不希望他所開發(fā)經(jīng)營的旅游地能在為他提供利潤的前提下，盡可能長久地生存下去。我們雖然相信“永生”是不可能的，但也相信，在弄清了影響旅游地壽命長短的因素并進(jìn)而做出明智決策之后，“長壽”的目標(biāo)是不難達(dá)到的。在這方面，學(xué)術(shù)界和實(shí)踐部門已經(jīng)積累了較豐富的成果。對旅游地生命周期的控制和調(diào)整，實(shí)際上就是對相關(guān)的影響因素的作用力和作用方向進(jìn)行控制和引導(dǎo)，以期最大限度地發(fā)揮這些因素對擴(kuò)展旅游地的生命周期所能產(chǎn)生的積極影響。首先，要從宏觀上樹立旅游資源的戰(zhàn)略性管理的觀念，通過全面實(shí)施永續(xù)旅游戰(zhàn)略，來延長旅游地的生命周期，推遲旅游地衰退期的到來。其次，要建立起完善的旅游地吸引物系統(tǒng)，并通過有效的、及時的產(chǎn)品再開發(fā)向這個系統(tǒng)提供應(yīng)有的產(chǎn)品補(bǔ)充，以此謀求供給與需求的動態(tài)平衡。從需求的角度合理確定再開發(fā)的節(jié)奏、指向、序位和水平，是對旅游地生命周期進(jìn)行有效調(diào)整的最為關(guān)鍵的問題之一。最后，有效地運(yùn)用市場營銷觀念和手段，是從環(huán)境因素的角度控制旅游地生命周期的又一個切人點(diǎn)。市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)建立良好的內(nèi)部組織環(huán)境，與外部經(jīng)營環(huán)境建立積極有效的合作關(guān)系，并能積極通過自我調(diào)整來適應(yīng)外部大環(huán)境。

后記

插圖：

編輯推薦

《猴島密碼:個人與自然和諧發(fā)展的旅游成功典范和模式》由復(fù)旦大學(xué)出版社出版。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    猴島密碼 PDF格式下載

---