頂尖銷(xiāo)售的25堂課

內(nèi)容概要

　　25個(gè)銷(xiāo)售秘訣，教你如何成為超級(jí)銷(xiāo)售員?！　　　∩頌殇N(xiāo)售員的你可能遭遇過(guò)以下情景，縱使你費(fèi)盡唇舌，不停地介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及好處，客戶(hù)還是對(duì)人搖頭說(shuō)不，當(dāng)你進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)，剛一開(kāi)口說(shuō)明來(lái)意，就聽(tīng)到對(duì)方連忙說(shuō)：“謝謝，我不需要?！泵鎸?duì)此類(lèi)令人沮喪的回應(yīng)，其實(shí)是有方法可以挽救的。通過(guò)此書(shū)所提供的系統(tǒng)性的25課，將能為你打造出具“專(zhuān)業(yè)，體貼，有效率”的形象，讓你成為屢創(chuàng)公司業(yè)務(wù)佳績(jī)的銷(xiāo)售明星！　　一般人以為，要成為最佳銷(xiāo)售人員或超級(jí)銷(xiāo)售明星，需要參加所費(fèi)不貲的訓(xùn)練課程或研討會(huì)。然而，本書(shū)通過(guò)近50年來(lái)的研究，針對(duì)世界各地頂尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售行為及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)性整理，將銷(xiāo)售致勝秘訣分為6大發(fā)，共25個(gè)單元。跟隨本書(shū)的脈絡(luò)，能讓平日繁忙的你無(wú)師自通，快速且輕松地習(xí)得經(jīng)過(guò)市場(chǎng)證實(shí)有效的策略，并讓你成功克服客戶(hù)的冷漠與異議。只要掌握本書(shū)所提供的技巧，你將擺脫吃閉門(mén)羹的窘境，成為銷(xiāo)售界的常勝軍！

作者簡(jiǎn)介

　　愛(ài)德華·戴爾·喬諾，是佛德漢大學(xué)教育心理學(xué)博士，現(xiàn)為Achieve-Globall研究及評(píng)估部負(fù)責(zé)人，在研究、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)績(jī)效咨詢(xún)方面已有20年的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他也是國(guó)際會(huì)議及團(tuán)體機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相邀的紅牌演說(shuō)家，并著有The Alligator Trap一書(shū)，此書(shū)為他贏得Times Mirror集團(tuán)年度最佳聲譽(yù)作者獎(jiǎng)?！　∠驳氯A·戴爾·喬諾，是大學(xué)教育心理學(xué)博士，現(xiàn)為Achieve-Globall的資深產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)認(rèn)證、設(shè)計(jì)、發(fā)展、基礎(chǔ)維修等業(yè)務(wù)，部任職于各種不同領(lǐng)域的公司，包括財(cái)務(wù)顧問(wèn)、教育訓(xùn)練、資訊服務(wù)等。她曾輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)包括花旗銀行，大來(lái)信用證，Dime Bancorp公司，以及許多南美的信用卡發(fā)行公司?！　●R克·麥隆，目前在南佛羅達(dá)大學(xué)擔(dān)任教授，同時(shí)也是Achieve-Globall的資深研究經(jīng)理，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公司策略、運(yùn)營(yíng)策略等領(lǐng)域擁有13年以上的學(xué)校及個(gè)人研究與顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過(guò)尼爾森媒體市調(diào)公司資深研究員，Global　Ｂusiness Information Network研究部主管，以及KPMG畢馬威會(huì)計(jì)師事物所、LLC公司、Strling調(diào)公司的管理顧問(wèn)。

書(shū)籍目錄

第一部分　以顧客需求為銷(xiāo)售中心第二部分　開(kāi)始建立客戶(hù)關(guān)系第三部分　執(zhí)行成功的業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)第四部分　處理客戶(hù)認(rèn)為重要的事第五部分　成為長(zhǎng)期的合作伙伴第六部分　提升內(nèi)在價(jià)值－自我管理

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　專(zhuān)家評(píng)論　　如果你一直努力想提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率，本書(shū)將可協(xié)助你正確地進(jìn)行評(píng)估，并告訴你該將心力投注在哪個(gè)銷(xiāo)售流程上，以達(dá)到業(yè)績(jī)最大化的目標(biāo)。　?。つ釥枴OMMUNISPOND公司總裁兼執(zhí)行長(zhǎng)　　本書(shū)每一章都含有珍貴的銷(xiāo)售智慧精華－哪些是銷(xiāo)售人員一定要做的事，對(duì)客戶(hù)及對(duì)銷(xiāo)售人員而言它的重要性在哪里，以及該如何做。　?。　OOKSON　ELECRONICS　EQUIPMENT公司行銷(xiāo)部副總裁　　　　本書(shū)是提供你成功銷(xiāo)售及卓越的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的指南，也是銷(xiāo)售競(jìng)賽贏家的必備圣經(jīng)?！　。驴死省　　NYX軟件公司策略服務(wù)副總裁

編輯推薦

　　全球排名前十分之一的頂尖銷(xiāo)售員，每天都從本書(shū)匠銷(xiāo)售法則中受益良多，并成功打造出花旗銀行，美國(guó)運(yùn)用，可口可樂(lè)，聯(lián)合利華，蘋(píng)果電腦，諾基亞，愛(ài)立信等知名企業(yè)的銷(xiāo)售佳績(jī)。有了本書(shū)，您也可以成為超級(jí)銷(xiāo)售員！

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