離職管理

前言

　　在員工離職現(xiàn)象成為職場(chǎng)季節(jié)性氣候的今天，在人才競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和加速流動(dòng)的今天，在人力資源已經(jīng)成為寶貴資本的今天，離職管理已經(jīng)成為人力資源管理體系的重要組成部分?！　?jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)尤其是高成長(zhǎng)性、中小型高科技企業(yè)共同面臨著很典型的一個(gè)問(wèn)題，就是離職員工管理逐漸成為人力資源工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。人才是企業(yè)里最寶貴的資源，對(duì)員工離職的防范就是對(duì)企業(yè)資源流失的防范，所以，離職管理在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著重要的地位。　　但是，在人才流動(dòng)日益加快的大趨勢(shì)面前，很多企業(yè)千方百計(jì)想出來(lái)的防范措施卻形同虛設(shè)。那種落后的人才管理觀念帶給企業(yè)的不是穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，反而是人才的加速“逃亡”。

內(nèi)容概要

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對(duì)人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的人有了離職的經(jīng)歷，越來(lái)越多的企業(yè)切實(shí)感受到了員工離職對(duì)企業(yè)的影響。本書(shū)沒(méi)有夸夸其談，沒(méi)有時(shí)髦東西，沒(méi)有陳詞濫調(diào)，有的只是幫助管理者洞察離職現(xiàn)象的真理；同時(shí)，它也幫助了員工了解管理的原則是如何在企業(yè)中運(yùn)用的，并使其從工作中獲得快樂(lè)和成就感。

作者簡(jiǎn)介

　　于長(zhǎng)湖，1962年5月出生。畢業(yè)于燕山大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，現(xiàn)任河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系副教授。在多年的教學(xué)實(shí)踐中曾發(fā)表過(guò)數(shù)十篇學(xué)術(shù)論文和專著，其中《談ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用》、《審慎性原則在新企業(yè)會(huì)計(jì)制度中運(yùn)用》、《導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的原因及其治理對(duì)策》等多篇論文在專業(yè)核心期刊上發(fā)表，在財(cái)務(wù)管理學(xué)方面有一定的研究。

書(shū)籍目錄

第一章  認(rèn)清員工離職前的征兆　工作表現(xiàn)消極　行為舉動(dòng)異常  從員工心理看離職征兆  關(guān)注離職的黃金時(shí)間段  案例解讀  本章結(jié)語(yǔ)第二章  分析員工離職的原因　個(gè)人因素　企業(yè)內(nèi)部因素　企業(yè)外部因素　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第三章  解讀員工離職現(xiàn)象　認(rèn)識(shí)離職員工的類型　正確看待員工離職現(xiàn)象　員工離職未必是壞事　善待離職員工　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第四章  員工離職存在的風(fēng)險(xiǎn)　企業(yè)內(nèi)部管理陷入混亂　人才的流失也是企業(yè)資產(chǎn)的流失　經(jīng)濟(jì)效益滑坡　企業(yè)形象倒塌　整體競(jìng)爭(zhēng)力受到重創(chuàng)　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第五章  防范員工離職的風(fēng)險(xiǎn)　運(yùn)用勞動(dòng)合同嚴(yán)密規(guī)范　加強(qiáng)商業(yè)保密措施　巧妙規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)　注重流程管理　員工離職的商業(yè)秘密管理　注重培養(yǎng)接班人　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第六章  處理員工離職應(yīng)把握的原則　完善離職管理的規(guī)章制度　離職員工的檔案管理　離職員工的薪金和補(bǔ)償金處理　交接工作時(shí)的注意事項(xiàng)　與離職員工的信息溝通　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第七章  處理員工離職應(yīng)避免的問(wèn)題　不可忽視離職員工　切莫強(qiáng)制留人　處理員工離職要人性化　管理者應(yīng)避免的錯(cuò)誤做法　避免引發(fā)糾紛　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)第八章  離職管理從留人開(kāi)始　留住人才從尊重開(kāi)始l　高待遇是留人的有效手段　把企業(yè)文化滲透到時(shí)時(shí)處處　籠絡(luò)員工的心，增強(qiáng)凝聚力　創(chuàng)造關(guān)愛(ài)員工的氛圍　給員工一個(gè)成長(zhǎng)的空間　案例解讀　本章結(jié)語(yǔ)附  錄編者后記參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　第一章　認(rèn)清員工離職前的征兆　　工作表現(xiàn)消極　　行為舉動(dòng)異?！　膯T工心理看離職征兆　　關(guān)注離職的黃金時(shí)間段　　工作表現(xiàn)消極　　在現(xiàn)代企業(yè)，許多人力資源管理者總是抱怨員工工作態(tài)度不積極，他們認(rèn)為：“我的企業(yè)不錯(cuò)啊，給他的薪水也不低，為什么他卻堅(jiān)決地要走呢？”而且在很多時(shí)候，大多數(shù)員工都是在管理者一點(diǎn)都沒(méi)有察覺(jué)的情況下，突然間就向企業(yè)遞出了辭呈。　　所以，作為一名人力資源管理者，一定要關(guān)于觀察員工平日的行動(dòng)。其實(shí)，只要仔細(xì)觀察，管理者一定能發(fā)現(xiàn)員工消極狀態(tài)的蛛絲馬跡?！　T工的消極工作態(tài)度是指：?jiǎn)T工在工作中，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累而形成對(duì)工作所持有穩(wěn)定的消極評(píng)價(jià)與行為傾向。員工在工作方面的消極表現(xiàn)，是許多管理者在企業(yè)管理過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。事實(shí)上，員工的消極工作狀態(tài)也是員工離職之前的主要表現(xiàn)之一，各部門的管理人員以及企業(yè)人力資源管理者一定要在平時(shí)注意員工的態(tài)度差異，多關(guān)心員工，以此來(lái)達(dá)到有效控制員工離職的目的?！　≡谶@里，我們所指的工作表現(xiàn)消極是該名員工過(guò)去的工作表現(xiàn)相比較而言的。一般情況下，這種消極表現(xiàn)包括以下幾個(gè)方面：　　1.工作的積極性和主動(dòng)性下降　　一個(gè)一貫積極主動(dòng)的員工，突然變得消極被動(dòng)，對(duì)什么事情都無(wú)所謂，這是非常危險(xiǎn)的前兆。

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