人為本（第一輯）

內(nèi)容概要

《人為本》是佐佑研究院傳播思想和分享觀點的平臺。佐佑研究院是佐佑人力資源顧問公司發(fā)起創(chuàng)辦的民間研究機構(gòu)，旨在前瞻探求人與組織的和諧發(fā)展之道，致力于成為人與組織領(lǐng)域的思想領(lǐng)導(dǎo)者。佐佑研究院開放整合內(nèi)外部專業(yè)力量，深入開展前瞻性洞察性課題研究，不斷產(chǎn)生有影響力的新思想新觀點，為各類組織帶來啟發(fā)性和實效性價值。

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洞察　企業(yè)管理的元命題　歡迎你，新國企　央企總部：從香港到北京　從組織視角看央企管理感悟　咨詢顧問的辯證法　將競聘思想注入績效考核　一家電影公司的悲情故事　巨星隕落啟示錄變革　變革“三勢”　人力資源改革與企業(yè)改制的兩種路徑　事業(yè)單位改革，何去何從？　代號單位的涅槃重生人才　面試環(huán)節(jié)，一個都不能少　一個資深面試官的“面經(jīng)”激勵　讓績效精神永放光芒　績效導(dǎo)向的類型與選擇　設(shè)計院所的激勵模式　為技術(shù)人員建立功勞簿行業(yè)　中國電信運營商組織與　人力資源轉(zhuǎn)型研究報告研究　網(wǎng)聚能量，和以致遠——基于價值網(wǎng)絡(luò)分析的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略及組織模式設(shè)計　應(yīng)用比較制度分析方法看美日經(jīng)濟制度差異——基于企業(yè)制度的比較研究　日本財團里的綜合商社——以三井物產(chǎn)為例

章節(jié)摘錄

　　如何衡量企業(yè)管理做得好不好？衡量企業(yè)管理做得好不好，不是看企業(yè)擁有多少MBA，不是看企業(yè)管理制度是否科學，也不是看企業(yè)引入的企業(yè)管理概念和工具是否先進。衡量的唯一目的是讓企業(yè)管理回到企業(yè)的本質(zhì)。衡量方法其實很簡單，對照企業(yè)管理的四個目的領(lǐng)域設(shè)定關(guān)鍵績效指標即可。在四個目的領(lǐng)域中，回答以下基本問題：客戶更滿意了嗎？員工更積極了嗎？其他利益相關(guān)者更滿意了嗎？企業(yè)更健康了嗎？客戶滿意度、員工敬業(yè)度、社會尊重度、財務(wù)健康度、事業(yè)成熟度，這應(yīng)該是五個最關(guān)鍵的關(guān)鍵績效指標，既能衡量企業(yè)管理做得好不好，也能從根本上評價企業(yè)做得好不好?！　≡谖鞣狡髽I(yè)管理實踐中，一直是財務(wù)指標掛帥，其背后是股東至上主義的假設(shè)；后來有了“平衡記分卡”，引入客戶、流程和員工類指標，但仍是財務(wù)指標主導(dǎo)，依然遵循單一商業(yè)組織的邏輯。這種衡量體系引導(dǎo)企業(yè)想盡一切辦法，快速整合內(nèi)外部資源，高度追求商業(yè)效率，謀求獲取短期利益，資本市場和金融機構(gòu)更是推波助瀾。值得警惕的是，在獲得可觀的財務(wù)收益的同時，企業(yè)可能會過分追求短期效應(yīng)，不惜犧牲客戶利益和員工利益，不認真履行社會責任，結(jié)果或陷入停滯或走向衰敗。美國近幾年發(fā)生的企業(yè)丑聞，大致根源于此。根據(jù)衡量的實際需要，可以把四個目的領(lǐng)域細分為若干個目標領(lǐng)域，也可以對照九個管理內(nèi)容來設(shè)定具體指標?！　〗Y(jié)語：對中國企業(yè)的啟示　　一是回歸企業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)是商業(yè)組織、社會組織、生命組織，三位一體，不可偏廢。中國民營企業(yè)一般偏重于商業(yè)組織的定位，股東（老板）意識較強，重視客戶需求和市場競爭。國有企業(yè)改革的實質(zhì)就是從社會組織轉(zhuǎn)向商業(yè)組織，不斷強化股東意識和客戶意識。聯(lián)想、華為等中國企業(yè)之所以能脫穎而出，正是準確把握了企業(yè)的本質(zhì)。要想做強做大做久，中國企業(yè)必須回歸企業(yè)的本質(zhì)，中國企業(yè)管理的腳步必須跟隨企業(yè)本質(zhì)的呼喚。

媒體關(guān)注與評論

　　內(nèi)容務(wù)實、精致，有思考力，有啟發(fā)性，是一批有追求的職業(yè)化團隊所為?！　　袊詈匠霭嫔缟玳L兼總編輯 鄧寧豐　　辦得專業(yè)、用心，有價值。　　——中科院建筑設(shè)計研究院有限公司董事長 王全新　　思路開闊，內(nèi)容豐富．具有獨特的視角和較強的專業(yè)性，值得學習借鑒?！　　獜V州發(fā)展實業(yè)控股集團股份有限公司黨委副書記 胡江波　　文章結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容全面豐富，研究深入細致。是現(xiàn)代HR工作的必備書籍?！　　Ψ珜崢I(yè)（集團）股份有限公司人力資源部部長 郭劍蜂　　兼具思想高度和專業(yè)深度。視角新穎，選材獨特，案例詳實。具有很高的借鑒意義?！　　本┠虾降孛娣?wù)有限公司總經(jīng)理辦公室 劉悅

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