心理測驗

前言

提起心理學，人們最先想到的往往有兩個方面：心理測驗和心理咨詢。心理測驗越來越普遍地出現(xiàn)在我們的生活中，隨意翻閱報紙、觀看電視和瀏覽網(wǎng)站都會發(fā)現(xiàn)各式各樣的心理測驗。然而我們應該清楚，在大眾傳媒上看到的大多數(shù)測驗都不是嚴格意義上的心理測驗。心理測驗通過觀察人的少數(shù)具有代表性的行為，對于貫穿在人的全部行為活動中的心理特點賦以數(shù)值并做出推論。對心理測驗我們持有的比較直觀的印象一般是，通過回答一系列問題，然后通過計算、評分后得到一些結果，描述我們的能力水平如何或者我們是什么樣的人。我們所回答的這些問題其實就是描述的少數(shù)具有代表性的行為。心理測驗的開發(fā)需要經(jīng)過一系列嚴格過程，如理論基礎、問卷設計、抽樣施測、統(tǒng)計分析和常模建立等。還要有一些評價指標，如信度、效度以及常模。隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，目前心理測驗在國內(nèi)企業(yè)中的應用也越來越普遍。企業(yè)可以借助心理測驗，對個體的興趣、人格、能力和技能等多方面進行分析，招募選拔合適的人才或?qū)崿F(xiàn)人才的合理安置，也有些企業(yè)將心理測驗用于員工發(fā)展等。在這些企業(yè)中，有小部分是根據(jù)自己企業(yè)情況編制的心理測驗，但大部分還是通過向研究機構、顧問公司等購買心理測驗或服務的。面對市面上種類繁多且良莠不齊的心理測驗，如何判定測驗的質(zhì)量是否達到專業(yè)標準，自己所購買的測驗是否符合企業(yè)的需求呢？另外，心理測驗是一項技術性很強的學科，從施測、計分到結果解釋都有一套明確的規(guī)定。如果對相關心理測驗不了解，隨意施測或解釋可能會帶來難以預料的后果。一般情況下，如果不借助外部專家的力量，企業(yè)很難選到適合自己企業(yè)的心理測驗工具或者達成預期效果。有很多企業(yè)的經(jīng)理非常希望將心理測驗應用到他們的招聘選拔或者員工發(fā)展中。然而他們不太了解心理測驗，讓我們給他們推薦有關心理測驗方面的書籍，希望在測驗選擇以及具體實施方面有更深人的了解。那時候我們都會比較為難，畢竟市面上的有關心理測驗的書籍要么很專業(yè)，側重心理測驗原理和知名心理測驗的介紹，要么很業(yè)余，只提供些趣味性的小測驗。這些書籍與企業(yè)的實際工作聯(lián)系不夠緊密，對他們來說都是不適合的。現(xiàn)在有(《心理測驗：給管理者的指南》這《心理測驗》，我們很樂意做推薦，深信這《心理測驗》將能很好地滿足他們的需求?！缎睦頊y驗》有三大特點：(1)通俗：正如上面所提到的，心理測驗是門技術性很強的學科，不可避免地涉及很多專業(yè)術語。然而《心理測驗》能從企業(yè)管理人員及其他非專業(yè)人士的立場出發(fā)，在內(nèi)容結構和語言表述上采用通俗易懂的方式，用簡單明了的語言將一些重要概念解釋得很清楚，讓文字更貼近讀者，因此非常適合企業(yè)經(jīng)理們或者非專業(yè)人士閱讀。(2)全面：《心理測驗》不僅講到了測驗的特性，評價測驗的標準以及如何獲取測驗，而且還從雇主的角度考慮，介紹如何宣傳和安排心理測驗以及處理因選用不合格測驗可能導致的社會問題等。這最新版本中還包含了當前測驗發(fā)展中的一些新趨勢，如網(wǎng)絡測驗和計算機自適應測驗的興起以及對情緒智力和社會智能的測量等。(3)實用：《心理測驗》在結構安排上基本按照企業(yè)在心理實際應用中可能碰到的問題的先后順序編排的。在敘述具體問題時，又能列舉企業(yè)中應用心理測驗的相應的案例，十分注重理論知識與實踐經(jīng)歷的結合。通過《心理測驗》的閱讀，經(jīng)理人員將能獲取一雙慧眼，挑出最合適的測驗，滿足組織招聘選拔和培訓發(fā)展之需。然而我們也要看到，目前心理測驗在我國發(fā)展還比較滯后，有很多不規(guī)范的地方，比如很多測驗提供商只重視銷售，忽視自身測驗質(zhì)量的監(jiān)控，忽視對用戶資質(zhì)的培訓和認證。國內(nèi)心理學家以及其他一些有識之士借鑒國外心理測驗開發(fā)和管理的經(jīng)驗，正努力加強我國心理測驗開發(fā)和使用的規(guī)范管理，促進心理測驗的研究和開發(fā)利用?？傊?，這《心理測驗》主要闡述心理測驗在企業(yè)中的應用，對管理者來說是本難得的好書，既通俗易懂，又方便實施。對從事心理測驗相關工作的研究者和愛好者來說，《心理測驗》也具有一定的參考價值?！缎睦頊y驗》的翻譯前后經(jīng)過初譯、初校、復校和審校等幾個階段。陸一萍、楊萌、杜艷婷和齊婷婷等四位同學參加了《心理測驗》部分章節(jié)的初譯工作，在此表示感謝。限于我們的水平和精力，本譯著如有不恰當之處，懇請讀者和有關專家批評指正。

內(nèi)容概要

本書不僅講到了測驗的特性，評價測驗的標準以及如何獲取測驗，而且還從雇主的角度考慮，介紹如何宣傳和安排心理測驗以及處理因選用不合格測驗可能導致的社會問題等。這最新版本中還包含了當前測驗發(fā)展中的一些新趨勢，如網(wǎng)絡測驗和計算機自適應測驗的興起以及對情緒智力和社會智能的測量等。    本書在結構安排上基本按照企業(yè)在心理實際應用中可能碰到的問題的先后順序編排的。在敘述具體問題時，又能列舉企業(yè)中應用心理測驗的相應的案例，十分注重理論知識與實踐經(jīng)歷的結合。通過本書的閱讀，經(jīng)理人員將能獲取一雙慧眼，挑出最合適的測驗，滿足組織招聘選拔和培訓發(fā)展之需。

作者簡介

作者：(英國)John Toplis (英國)Victor Dulewica (英國)Clive Fletcher 譯者：李中權 張立松

書籍目錄

第一章  引言：當今的測驗　不同類型的測驗　測驗的益處　如何使用測驗　測驗的一些缺陷和危險第二章  測驗的特性　心理測驗的歷史　什么是心理測驗　符合專業(yè)標準的心理測驗的特性　心理測驗的實用性第三章  測驗類型及其簡要介紹　測量最佳表現(xiàn)的心理測驗　人格測評和心理測量問卷　人格測評的其他方法　測驗與問卷的結合使用第四章  倫理道德、法律和社會性問題　確定測驗是否符合倫理道德的標準　專業(yè)機構制定的標準　測驗中的相關法規(guī)　與測驗使用有關的社會性問題第五章  獲取溯驗　培訓課程　招募持有證書的員工　聘請獨立的咨詢顧問　聘用專家為員工　網(wǎng)絡測驗　根據(jù)其他資源檢驗測驗第六章  測驗策略　在測驗使用的主要原因上達成共識　應該如何施測測驗　內(nèi)部應聘者和外部應聘者應該同等對待嗎　海外施測測驗　預期到一切后果第七章  選擇和介紹測驗　在選擇測驗之前　選擇測驗　計劃和執(zhí)行第八章  做出決策并交流　使用能力傾向測驗和能力測驗　使用人格問卷　組合不同測驗成績以增強預測效力　將測驗結果與選拔過程的其他部分相整合　右押儲陽溯l賒結罩　根據(jù)結果給予反饋第九章  用于高層經(jīng)理和其他資深員工的測驗　高層經(jīng)理的選拔　測驗、培訓以及個體發(fā)展　測驗和團隊發(fā)展　測驗在其他發(fā)展方法中的角色第十章  時代巨變中對測驗的評估　評估測驗的價值　測驗所做的區(qū)分公平嗎　測驗對雇用組織在財務和其他方面的潛在收益　避免失誤的代價　選拔之外的其他領域評估測驗第十一章  更廣泛背景下的測驗：其他溯評和發(fā)展方法　勝任力模型　評價和發(fā)展中心　自我和團體發(fā)展工作坊　360度評價　其他選拔方法　測驗的優(yōu)缺點第十二章  網(wǎng)絡測驗及其他發(fā)展　對網(wǎng)絡測驗的影響　計算機技術對測驗的影響　非計算機性的發(fā)展　高螄詵擾青浩的漸名伸陽　總結性評論附錄I  測驗供應商附錄II  評估高相關的價值附錄Ⅲ  參加測驗和獲得反饋　參加作為選拔程序一部分的測驗　從雇主處獲得反饋　參加作為咨詢或指導的一部分的測驗附錄Ⅳ  外部測評報告樣例　心理學家的報告

章節(jié)摘錄

聘請獨立的咨詢顧問獨立的咨詢顧問可以在很多方面提供幫助。第一，如果組織尚未使用測驗，咨詢顧問可以就引進測驗可帶來哪些經(jīng)濟上的或其他方面的好處提出建議。做此類評論必須考慮可能會使用到的測驗類型，以及組織內(nèi)的員工是否會接受測驗使用的培訓。第二，如果該組織已使用過測驗，咨詢顧問的建議有助于確定這些測驗是否公平、有效，應單獨使用還是與其他測驗結合使用。另外，咨詢顧問還可以就引進不同測驗、為組織量身定制測驗等可帶來的好處提出建議。如果有許多人需要接受測試或者受測者待測的特質(zhì)超過了測驗的通常范圍，那么根據(jù)特定情境編制測驗將是一個很好的策略。咨詢顧問的建議也可能涉及到招募和選拔過程中的其他階段。第三，一些職業(yè)心理學家在專業(yè)機構工作，因此可提供一系列有深度的專業(yè)幫助。他們所在機構內(nèi)的成員或許可以獲取許多類型的測驗，提供統(tǒng)計上和其他方面的幫助，安排組織內(nèi)的培訓課程等等。要確定一名職業(yè)心理學家是否適合做咨詢顧問，可以參考英國心理學會出版的持證職業(yè)心理學家名單或是學會出版的已獲得職業(yè)性測驗資格證書者的名單。只對測驗銷售或開設測驗課程感興趣的心理學家，應該在一開始的討論中就表現(xiàn)出其興趣所在。咨詢顧問和其他非心理學家經(jīng)常會對測驗提出建議，這些提建議的人必須已經(jīng)獲得了職業(yè)性測驗的一個或多個資格證書。其中一些人可能有許多相關經(jīng)驗，而其他人則可能拿得證書后并沒有多少實踐或其他相關經(jīng)驗。一定要記住，只有持證心理學家才能設計和開設針對非心理學家的培訓課程，并且他們必須遵守由英國心理學會制定的有關測驗使用的標準。

編輯推薦

《心理測驗:給管理者的指南(第4版)》能很好地回答企業(yè)人力資源管理者的問題。隨著社會的發(fā)展，心理測驗在企業(yè)中的應用越來越普遍。面對市面上種類繁多且良莠不齊的心理測驗，如何判定測驗的質(zhì)量是否達到專業(yè)標準，自己所購買的測驗是否符合企業(yè)的需求？如何實施心理測驗并對測驗結果進行解釋？實用：注重理論知識和實踐經(jīng)驗的結臺．幫助管理者挑出最合適的測驗．滿足組織招聘選拔和培訓發(fā)展之需。全面：詳細講述了心理測驗的特性、評價標準和獲取方式．同時從管理者的角度出發(fā)．介紹了如何宣傳和安排測驗以及處理因選用不合格測   驗可能導致的問題。通俗：從企業(yè)管理人員及其他非專業(yè)人士的立場出發(fā)，在內(nèi)容結本勾和語言表述上采用通俗易懂的方式．用簡單明了的語言將一些重要概念解釋得很清楚。

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