出版時間:2001-07 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:林曉嫻 著 頁數(shù):505
內(nèi)容概要
隨著我國與世界各國距離的不斷拉近和交往的日漸增多,各行各業(yè)都必須掌握相應(yīng)的規(guī)范禮儀,以此來充實自我、完善形象、改進人際關(guān)系,進而達到把握成功命脈、實現(xiàn)自身價值的目的。 《新世界實用禮儀經(jīng)典·現(xiàn)代人成功學(xué):規(guī)范禮儀必讀》從社交禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀.涉外禮儀、個人禮儀等方面進行了系統(tǒng)歸納和總結(jié),具有很強的實用性和可操作性,對不同行業(yè)的讀者均有很好的參考價值。
書籍目錄
第一章 禮儀引論一、禮儀的涵義二、禮儀的內(nèi)容三、禮儀的特性四、禮儀的原則第二章 禮儀修養(yǎng)知識一、修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)的涵義二、禮儀修養(yǎng)的目的三、禮儀修養(yǎng)的特征四、禮儀修養(yǎng)的方法五、禮儀修養(yǎng)與社交角色的關(guān)系六、禮儀修養(yǎng)與道德的關(guān)系七、禮儀修養(yǎng)與美的關(guān)系第三章 個人禮儀規(guī)范一、個人禮儀的涵義二、如何培養(yǎng)個人禮儀三、個人禮儀修養(yǎng)的意義四、個人儀表風(fēng)度禮儀五、語言談吐禮儀六、舉止行為禮儀第四章 家庭禮儀規(guī)范一、家庭禮儀的涵義一、家庭禮儀的特點和內(nèi)容三、家庭稱謂禮儀四、家庭成員禮儀五、祝賀禮儀六、饋贈禮儀七、應(yīng)酬禮儀第五章 社交禮儀規(guī)范一、社交禮儀的涵義二、社交禮儀的特點三、社交禮儀的作用四、常用社交禮儀知識五、社交禮儀六忌第六章 公務(wù)禮儀規(guī)范一、公務(wù)禮儀的涵義和作用二、公務(wù)禮儀的原則三、公務(wù)禮儀分類四、工作禮儀知識五、會議禮儀知識六、公文禮儀知識七、公務(wù)迎接禮儀第七章 禮儀文書規(guī)范一、禮儀文書的涵義和特點二、禮儀文書寫作的要求……第八章 外事禮儀規(guī)范第九章 涉外禮儀規(guī)范第十章 商務(wù)禮儀規(guī)范第十一章 服務(wù)禮儀規(guī)范第十二章 習(xí)俗禮儀常識第十三章 宗教禮儀常識]附錄
章節(jié)摘錄
在草擬合同時,除了在格式上要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范之外,同時還必須注意遵守法律、符合常識、顧及對手等四個方面的關(guān)鍵問題?! ∩虅?wù)人員在草擬合同的具體條款時,既要“以我為中心”,優(yōu)先考慮自己的切身利益,又要替他方多多著想,并且盡可能照顧他方的利益,這是促使合同為對方所接受的最佳途徑。在進行與合同有關(guān)的談判時,在具體條款上,商務(wù)人員不僅要講原則性,也要講靈活性。通常,合同的成立生效,需要履行一定的手續(xù)。依照我國的有關(guān)法律規(guī)定:當(dāng)事人就合同條款的書面形式達成協(xié)議,并且簽字,即為合同成立。假如通過信件、電報、傳真、電傳達成了協(xié)議,一方當(dāng)事人要求簽訂確認(rèn)書的,則簽訂確認(rèn)書時,方為合同成立。這種規(guī)定,實際上有雙重涵義,一方面,我國只承認(rèn)書面的合同。另一方面,惟有經(jīng)過有關(guān)當(dāng)事人正式簽字,合同才正式成立并生效。由此可見,簽字好比胎兒出世時的出生證,是正式合同的一種不能缺少的“批準(zhǔn)書”。儀式禮儀規(guī)定,為了使有關(guān)各方重視合同、遵守合同,在簽署合同時,應(yīng)舉行鄭重其事的簽字儀式。 ?、跍?zhǔn)備工作。在商務(wù)交往中,人們在簽署合同之前,通常會做好以下幾個步驟的準(zhǔn)備工作?! ∫灰贾煤煤炞謴d。簽字廳有常設(shè)專用的,也有臨時以會議廳、會客室來代替的。布置它的總原則,是要莊重、整潔、清靜?! ∫婚g標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳,應(yīng)當(dāng)室內(nèi)滿鋪地毯,除了必要的簽字用桌椅外,其他一切的陳設(shè)都不需要。正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長桌,其上最好鋪設(shè)深綠色的臺呢?! “凑諆x式禮儀的規(guī)范,簽字桌應(yīng)當(dāng)橫放于室內(nèi)。在其后,可擺放適量的座椅。簽署雙邊性合同時,可放置兩張座椅,供簽字人就座。簽署多邊性合同時,可以僅放一張座椅,供各方簽字人簽字時輪流就座;也可以為每位簽字人各自提供一張座椅。簽字人在就座時,一般應(yīng)當(dāng)面對正門。 在簽字桌上,應(yīng)事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆、吸墨器等等簽字時所用的文具?! ?/pre>圖書封面
評論、評分、閱讀與下載