人際溝通與禮儀

出版時間:2011-8  出版社:王英姿、 楊朝曄 中國科學(xué)技術(shù)出版社 (2011-08出版)  

內(nèi)容概要

《人際溝通與禮儀》共分八章,包括緒論、人際關(guān)系和人際溝通、行為禮儀、溝通心理與技巧、語言溝通與非語言溝通、護理工作中的人際溝通、求職訪晤與演講和日常生活中的人際溝通?!度穗H溝通與禮儀》編寫力求做到滿足學(xué)科需要、教學(xué)需要、社會需要,并結(jié)合高職學(xué)生特點,插入案例、知識鏈接、大視野和學(xué)科經(jīng)緯等,幫助學(xué)生拓展思維、舉一反三,形成科學(xué)的思維和學(xué)習(xí)方法。章后安排訓(xùn)練的習(xí)題,便于學(xué)生有效掌握課堂內(nèi)容。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 認識溝通與禮儀第二節(jié) 三大商數(shù)及其關(guān)系第三節(jié) 成功的要素及溝通的意義第四節(jié) 學(xué)習(xí)人際溝通與禮儀的方法習(xí)題第二章 人際關(guān)系和人際溝通第一節(jié) 人際關(guān)系第二節(jié) 人際溝通第三節(jié) 溝通障礙與有效溝通第四節(jié) 溝通管理習(xí)題第三章 行為禮儀第一節(jié) 社交禮儀第二節(jié) 職業(yè)禮儀習(xí)題第四章 溝通心理與技巧第一節(jié) 溝通的心理學(xué)基礎(chǔ)第二節(jié) 溝通技巧習(xí)題第五章 語言溝通與非語言溝通第一節(jié) 語言溝通第二節(jié) 非語言溝通習(xí)題第六章 護理工作中的人際溝通第一節(jié) 概述第二節(jié) 護理人際溝通的基本內(nèi)容第三節(jié) 治療性溝通第四節(jié) 護理工作中與特殊人群的溝通習(xí)題第七章 求職、訪晤、演講第一節(jié) 求職第二節(jié) 訪晤第三節(jié) 演講習(xí)題第八章 日常生活中的人際溝通第一節(jié) 家庭中的日常溝通第二節(jié) 戀人之間的日常溝通第三節(jié) 夫妻之間的日常溝通第四節(jié) 子女長輩之間的日常溝通第五節(jié) 日常生活中的其他溝通習(xí)題參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:羌族是我國最古老的民族之一,有著悠久的歷史和豐富的文化資源。古代氏羌族群是形成中華各民族的重要來源,與我國現(xiàn)代諸多民族尤其是使用藏緬語族語言的民族有著非常緊密的聯(lián)系。正如費孝通先生所言:“羌族是一個向外輸血的民族,許多民族都流淌著羌族的血液。”不僅如此,在漫長的社會歷史演進過程中,羌族兒女創(chuàng)造了許多獨具民族特色的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。與物質(zhì)文化遺產(chǎn)相比,其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)從更深層面展現(xiàn)出了羌族族群厚重的歷史記憶,負載著羌族族群從古至今,一直在延續(xù)、發(fā)展的集體智慧。這既是我們探究羌族歷史文化的重要依據(jù),也是我們研究中華民族內(nèi)部其他民族的歷史文化,厘清中華民族發(fā)展脈絡(luò)不可或缺的重要資源和寶貴財富。[1] 然而由于種種原因,目前羌族的許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都面臨著失傳或消失的危險。特別是在“5?12”特大地震中,羌族賴以生存的自然環(huán)境與人文環(huán)境遭到毀滅性破壞。地震不但摧毀了羌族同胞的物質(zhì)家園,同時還重創(chuàng)了他們的精神家園。為了全面推進羌族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護和災(zāi)后重建工作,2010年11月2日,由中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究院聯(lián)合四川音樂學(xué)院綿陽藝術(shù)學(xué)院、四川省羌學(xué)學(xué)會、北川羌族自治縣文化旅游局在四川音樂學(xué)院綿陽藝術(shù)學(xué)院舉辦了“首屆中國羌族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與災(zāi)后重建研討會?!?/pre>

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《全國高職高專護理專業(yè)教改規(guī)劃教材:人際溝通與禮儀》由中國科學(xué)技術(shù)出版社出版。

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