贏在心理

前言

馮特于1879年在德國萊比錫大學(xué)建立了第一個心理學(xué)實驗室，標(biāo)志著心理學(xué)從哲學(xué)的母體中正式獨(dú)立出來，成為一門獨(dú)立的科學(xué)。心理學(xué)的誕生迄今已有一百多年的歷史，其理論和訪求得到了長足的進(jìn)步，心理實驗和測量的手段和食品日臻完善，其研究領(lǐng)域也不斷地擴(kuò)展，出現(xiàn)了社會心理學(xué)、教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)等眾多分支領(lǐng)域。隨著時代的發(fā)展，尤其是進(jìn)入以知識經(jīng)濟(jì)為特征的21世紀(jì)以來，心理學(xué)基本理論和方法在人力資源開發(fā)與管理領(lǐng)域得到了越來越廣泛的應(yīng)用。因此，相應(yīng)地就要求人力資源管理者及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生和工作人員必須了解和掌握心理學(xué)方面的知識。當(dāng)今社會，企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為人才的競爭，如何發(fā)揮人力資源的價值、提升核心競爭力是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，正確認(rèn)識個體差異，識別員工的特質(zhì)、能力和真實意愿，關(guān)注員工的身心健康，使員工從工作中獲得心滿意足，以激發(fā)員工的潛能并提高工作成效，成為當(dāng)前學(xué)界與管理實踐領(lǐng)域面臨的重要課題。在我國的人力資源管理實踐中，目前很多企業(yè)對員工的心理管理還不夠重視，在相關(guān)研究和教材建設(shè)方法也比較滯后，基于以上原因，我們編寫了這本《贏在人心——心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》一書。本書仍然以人力資源管理各個基本功能模塊為框架，將心理學(xué)的基本知識和理論融入到人力資源管理各模塊中，重點(diǎn)闡述心理學(xué)的理論和方法在人力資源管理各領(lǐng)域中的運(yùn)用。本書內(nèi)容全面，體例新穎，側(cè)重應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)理論的應(yīng)用與技能的掌握，旨在幫助讀者加深對問題的認(rèn)識，并提供了大量的心理學(xué)量表和工具，為心理學(xué)理論的實際應(yīng)用提供了可能。本書語言通俗易懂，表述準(zhǔn)確生動，具有較好的可讀性。

內(nèi)容概要

本書以人力資源管理各個基本功能模塊為框架，將心理學(xué)的基本知識和理論融入到人力資源管理各模塊中，重點(diǎn)闡述心理學(xué)的理論和方法在人力資源管理各領(lǐng)域中的運(yùn)用。本書內(nèi)容全面、體例新穎、強(qiáng)調(diào)理論的應(yīng)用與技能的掌握，旨在幫助讀者加深對問題的認(rèn)識，并提供了大量的心理學(xué)量表和工具，為心理學(xué)理論的實際應(yīng)用提供了可能。

作者簡介

王奇珍
北京師范大學(xué)國際關(guān)系與政治學(xué)院公共管理博士（DPA），瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士（DBA），北京大學(xué)公共關(guān)系管理中心研究員，高級經(jīng)濟(jì)師，高級人力資源管理師，中國企業(yè)文化專家委員會委員，中國人力資源專家委員會委員。
曾在華強(qiáng)、華為、寶利德等多家中外大型企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總等高級管理職務(wù)，有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作實戰(zhàn)經(jīng)驗；曾被評為中國杰出企業(yè)文化先進(jìn)工作者，中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師，中國年度杰出人力資源經(jīng)理，浙江省十佳HR經(jīng)理。現(xiàn)為北京大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)客座教授。已出版專著《贏在中層》《贏在績效》。
主要研究領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略人力資源管理、人力資本經(jīng)營等。
方樂鳴
浙江杭州人，創(chuàng)建“海貝”品牌女裝。浙江軒昊服飾有限公司法人代表和品牌創(chuàng)始人，現(xiàn)任公司董事長兼總經(jīng)理、浙江省江干區(qū)政協(xié)委員。

書籍目錄

第一章 摸透員工的心：企業(yè)員工個性心理分析 企業(yè)員工氣質(zhì)分析 企業(yè)員工性格分析 企業(yè)員工能力分析 尊重個性，區(qū)別對待 第二章 找到適合的人：人員招聘與選拔中的心理分析 引用心理學(xué)招聘優(yōu)秀人才 如何為崗位配置合適人才 招聘與配置中的心理測評常用工具與量表 面試中的心理學(xué)技巧運(yùn)用 第三章 有效的員工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)中的心理學(xué)運(yùn)用 員工學(xué)習(xí)心理分析 善用心理學(xué)，有效組織員工拓展訓(xùn)練 如何運(yùn)用心理學(xué)引導(dǎo)員工培訓(xùn)心情 員工培訓(xùn)如何做才有效果 用心理學(xué)評估培訓(xùn)的效果 第四章 激勵人“心”：員工激勵中的心理學(xué)運(yùn)用 需要、動機(jī)與激勵 有效激勵員工的方法與技巧 心理學(xué)在團(tuán)隊管理中的原則和方法 如何有效激勵知識性員工 第五章 績效為王：心理學(xué)在績效考核中的運(yùn)用 考核與評價的心態(tài)分析 績效考核設(shè)計的心理學(xué)依據(jù) 如何運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行績效考評 用心理學(xué)巧妙解決績效考核中的沖突和困擾 考核與評估中的誤差分析 第六章 薪酬定律：心理學(xué)在薪酬管理中的運(yùn)用 薪酬管理中的心理學(xué)應(yīng)用 如何制定合適的薪酬待遇 用心理學(xué)合理制定員工福利待遇 確立團(tuán)隊激勵為主的薪酬計劃 第七章 和諧團(tuán)隊：員工溝通與人際關(guān)系中的心理學(xué)運(yùn)用 以同理心處理員工人際關(guān)系 工作中的人際溝通技巧 工作中的人際沖突處理 第八章 員工幫助計劃：員工心理維護(hù)及職業(yè)心理健康 工作中的壓力、挫折與心理健康 如何對員工進(jìn)行情緒管理 EAP：員工幫助計劃 如何讓員工保持工作與生活平衡 第九章 員工流動管理：企業(yè)員工流動心理分析及預(yù)防 心理契約心理分析 組織承諾心理分析 工作滿意度心理分析 第十章 職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)心理與職業(yè)生涯規(guī)劃心理分析 職業(yè)及其分類 職業(yè)心理 職業(yè)生涯發(fā)展及規(guī)劃

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   ②環(huán)境因素。環(huán)境是存在于人的周圍，不依賴人的意識的客觀現(xiàn)實。大多數(shù)人的遺傳素質(zhì)相差不大，能力發(fā)展的差異主要是受后天環(huán)境影響造成的。營養(yǎng)是影響能力發(fā)展的重要因素，胎兒及嬰幼兒期的營養(yǎng)狀況直接關(guān)系到能力發(fā)展。個體的早期經(jīng)驗對能力發(fā)展起著重要作用，研究發(fā)現(xiàn)，1～7歲是腦急劇增長的時期，也是智力發(fā)展的關(guān)鍵時期，豐富多樣的環(huán)境刺激可使兒童獲得相當(dāng)豐富的早期經(jīng)驗。這些經(jīng)驗既影響智力發(fā)展，也影響將來發(fā)展。而早期經(jīng)驗貧乏，就會造成兒童智力落后。而有目的、有計劃、有組織的學(xué)校教育則對能力發(fā)展起主導(dǎo)作用。一對雙生姊妹從18個月時分開撫養(yǎng)，姐姐住在邊遠(yuǎn)地區(qū)，僅僅受過兩年正式的學(xué)校教育；她的妹妹在繁榮的農(nóng)村里長大，并且讀完了專科學(xué)校。在這兩個雙生姊妹35歲接受測驗的時候，曾讀過?？茖W(xué)校的妹妹比她的姐姐多得24分IQ分?jǐn)?shù)。很顯然，這對雙生姊妹的24分IQ分?jǐn)?shù)差異與她們所受學(xué)校教育的時間長短不無關(guān)系。學(xué)校教育可為能力發(fā)展創(chuàng)造極為有利的外部條件。 ③實踐活動。大量資料表明，繪畫能力只有在繪畫實踐活動中才能得以發(fā)展。個體不參加實踐活動，就談不上能力發(fā)展，實踐活動是能力發(fā)展的重要基礎(chǔ)。人的能力是在主體的實踐活動中得到發(fā)展的，實踐活動的性質(zhì)不同、廣度和深度不同，就使人形成各種不同的能力。高爾基的聰明才智得益于實踐活動，他自豪地把實踐稱為“我的大學(xué)”。

編輯推薦

《贏在心理:心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》內(nèi)容全面、體例新穎、強(qiáng)調(diào)理論的應(yīng)用與技能的掌握，旨在幫助讀者加深對問題的認(rèn)識，并提供了大量的心理學(xué)量表和工具，為心理學(xué)理論的實際應(yīng)用提供了可能?！囤A在心理:心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》語言通俗易懂，表述準(zhǔn)確生動，具有較強(qiáng)的可讀性。

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