德魯克看中國與日本

前言

　　我寫這個序言的時間是1995年3月11日，距離戈爾巴喬夫當選為蘇聯(lián)共產黨中央總書記整整10年。在這10年里，政治世界歷經(jīng)滄桑巨變。經(jīng)濟世界的變化雖然不那么惹眼，其發(fā)展變化也一樣的重要、深刻和難以抗拒。然而，遺憾的是，很少有人注意到這10年中經(jīng)濟方面的變化。　　首先，尤其重要的是，在多數(shù)國家里，政府成為眾矢之的，因為政府對突發(fā)的、無法預測的經(jīng)濟和社會變革來說，更多的是威脅，而這些變革都是“凱恩斯福利國家”40年來失敗運營的產物。在1985年前，“凱恩斯福利國家”的理論和政策主宰了西方世界。政府構成的這些威脅，尤其是導致的突發(fā)性恐慌和經(jīng)濟崩潰，能把多年以來在經(jīng)濟發(fā)展和繁榮方面付出的辛勞和獲得的穩(wěn)定毀于一旦，就像一個月前發(fā)生在墨西哥的情景那樣。更要命的是，這樣的惡果并不僅僅發(fā)生在墨西哥這樣的發(fā)展中國家。瑞典和意大利，兩個純粹的歐洲發(fā)達國家，罹于政府過度的財政借貸和支出，也變得一樣的不穩(wěn)定，甚至希臘表面上的穩(wěn)定也值得懷疑。美國在盡最大努力減少政府赤字。而日本——_與所有其他主要的發(fā)達國家不同——沒有陷入無節(jié)制的政府支出擴張和低儲蓄，但是其政府和政策也處于危機當中。40年的穩(wěn)定宣告結束。

內容概要

本書內容分為兩個部分，因為對話過程就是這樣的。第一部分主要關注經(jīng)濟、社會和商業(yè)方面的發(fā)展；第二部分著重于社會轉型期當中我們所面臨的具體挑戰(zhàn)：作為個人。我們怎樣去改變自己、更新自己？作為商業(yè)機構、作為政府。又該如何？但在這兩部分，德魯克和中內功先生都有相同的地方，那就是理論和實踐相結合。理論告訴我們該做什么，實踐告訴我們怎么去做。通過這個對話，中內功先生和德魯克都努力做到既提供知識又提供行動指導。讀者要問到很多問題，有些問題作者不能都給出答案，因為現(xiàn)在正處于社會轉型期。但作者希望，他們的對話里有足夠的知識，讓讀者既能深刻了解這個迅速發(fā)展的社會，又能給他的行為、學習、提高、成長和業(yè)務上取得更好績效提供一些指南。

作者簡介

彼得·F·德魯克，社會思想家，集作家、顧問、教授于一身。1909年11月19日生于奧地利維也納，1937年移居美國。一生著有41部巨作。1939年出版《經(jīng)濟人的末日》，受到丘吉爾高度贊賞。1954年的《管理的實踐》則奠定其大師級的不朽地位。之后的一系列著作構建了現(xiàn)代管理學的根基，因而他被尊稱為“管理學教父”。但其本人則堅持以“社會生態(tài)學家”自居，通過管理的哲學思想貫徹落實“自由而有功能的社會”
愿景。
    2002年獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。2005年11月11日辭世。享年95歲。

書籍目錄

序言導讀  德魯克給中國把脈  一、中國與“知識社會”的挑戰(zhàn)  二、德魯克談自我再造  三、企業(yè)、非營利組織與政府再造第一部分 充滿挑戰(zhàn)的時代  第一章 中國帶來的挑戰(zhàn)    中國巨大市場的未來會怎樣    中國這個市場比其他市場更有風險，但機會太大了，不容忽視    只有無形基礎設施的發(fā)展能給中國帶來繁榮，我們對這種發(fā)展責無旁貸    只有分銷為導向的經(jīng)濟發(fā)展才能營造中國最需要的人力資源  第二章 無國界世界帶來的挑戰(zhàn)    您怎么看待日本產業(yè)“中空化”和日本在無國界世界中所扮演的角色？全球性經(jīng)濟集團理想化的管理模式是什么    沒必要對日本經(jīng)濟悲觀。對“中空化”的擔心并無依據(jù)    發(fā)展中國家不需要政府和政府之間的資助，但需要跟發(fā)達國家中的私營企業(yè)進行合作    管理要學會在全球、區(qū)域和本地三個維度上保持平衡    知識在改善產業(yè)結構方面擔當了重要角色  第三章 “知識社會”帶來的挑戰(zhàn)    現(xiàn)在的教育體系不能為“知識社會”締造人才    日本教育體系自身沒有詬病。在創(chuàng)造力和創(chuàng)意方面日本有自己獨特的形式    在知識社會，不斷學習是很重要的。智慧一直是受教育的真正含義    現(xiàn)在我對能創(chuàng)新的年輕人抱有希望    信息技術將給社會、經(jīng)濟和私營企業(yè)帶來什么變化    便利店代表了未來以信息為基礎的一種組織模式    信息技術的發(fā)展將把每個員工都變成執(zhí)行官  第四章 企業(yè)家精神和創(chuàng)新所面臨的挑戰(zhàn)    企業(yè)家在社會中的角色是帶來創(chuàng)新    我非常確信日本將會發(fā)生第三次“經(jīng)濟奇跡”    “客戶開發(fā)”將成為永遠的挑戰(zhàn)  第五章 第一部分的附錄    關于1995年1月17日阪神大地震的通信第二部分 重塑的時代  第六章 重塑個人——掌握知識新工具    日本急迫需要重振民眾，讓他們更加有效    有知識的人必須對自己的發(fā)展和定位負責    執(zhí)行官能夠影響人們的生活  第七章 重塑公司——超越持續(xù)成功的障礙    怎樣設計能重振公司的組織結構    沒有一個有效的企業(yè)使命說明，就沒有好的績效    企業(yè)存在的理由就是立即把學到的東西變成行動，然后奉獻給社會  第八章 重塑社會——以非營利組織重建社區(qū)    把各種組織轉變成造福社會的機構，可以防止社會倒退    社會各界有必要重建社區(qū)    通過在社會領域進行志愿者工作，可以重獲公民身份    我們每個人都要基于自我奉獻、自律和自我負責的原則努力去影響和改變我們的社會  第九章 重塑政府——建立小而強的政府    您怎樣看待自由經(jīng)濟下的政府規(guī)章制度和政府角色？您對重塑政府有何高見    自由經(jīng)濟的巨大優(yōu)點是它能把威脅和錯誤最小化     我們要避免制定和使用無法實施、喪失用途和懲罰經(jīng)濟活動的規(guī)章制度    驅動力來自政府，政策必須是跨國的過去的政治理論土崩瓦解。政府必須進行重新思考以轉變成“高效政府”    政府必須采取措施制定針對私營企業(yè)的經(jīng)濟政策

章節(jié)摘錄

　　第一部分 充滿挑戰(zhàn)的時代　　第一章 中國帶來的挑戰(zhàn)　　中國巨大市場的未來會怎樣　　在過去幾十年，您在大榮——還有日本其他幾個大眾零售公司——所做的一切，比開展主要的新業(yè)務更有意義。通過業(yè)務經(jīng)營，您已經(jīng)應付和解決了一個難題，這個難題在40年前還是日本的核心社會問題。這就是：怎樣在沒有導致主要社會錯位的情況下把昨天的夫妻店轉換成一個現(xiàn)代的分銷系統(tǒng)。我在對話的一開始就提到這個問題，因為我們對話中有很多問題涉及由世界經(jīng)濟、政治和社會變化導致的社會錯位，它們的影響完全不亞于世界上技術發(fā)展所起的作用。您在大榮公司和其他的日本零售企業(yè)所做的一切，巧妙運用了這些錯位，無論在建立主營業(yè)務和解決社會問題方面，都給我們應付錯位問題提供了范例，而這些錯位問題似乎在未來的時間里還會變得非常嚴重和相當棘手。　　成長中的中國沿海地區(qū)　　現(xiàn)在我回答您來信中提出的問題?！　∥矣X得您提出的第一個問題是關于中國及其未來的，把這個問題擺在首位非常恰當。確實，在過去的10～15年時間里，中國沿海地區(qū)和東南亞諸國的崛起是世界經(jīng)濟中的頭等大事！但是帶來的問題也最多?！　”娝苤?，在過去的大約10年里，中國沿海是世界經(jīng)濟中發(fā)展最快的地區(qū)，成長之快史無前例。雖然相關的統(tǒng)計數(shù)字還有待核實，但不可辯駁的是中國已經(jīng)成為世界上第三號經(jīng)濟大國，如果能繼續(xù)保持現(xiàn)在這個發(fā)展勢頭，在2000年前中國將成為世界上第二號經(jīng)濟大國，產量將不低于日本現(xiàn)在的水準，雖然有三四倍于日本的人口。實際上，作為世界經(jīng)濟中的一枝獨秀，中國沿海地區(qū)已經(jīng)完全改變了世界經(jīng)濟的性質?！　摹叭龔姸α?到多元化世界經(jīng)濟　　就在幾年前，世界經(jīng)濟方向的一個杰出學者，也是您的同胞，大前研一（Kenichi Ohmae）告訴我們說，世界上最重要的地區(qū)就是他所說的“三強”：發(fā)達國家中的日本、北美和西歐。他跟我們說，您根本不用去理會那些發(fā)展中國家。在這三強上做出決策就可以了。這三強里的國家也是真正需要重視的市場?！　≡诖蠹s10年前，這些觀點是非常現(xiàn)實的，因為它抨擊了在20世紀六七十年代風行一時的關于發(fā)展的浪漫主義觀點。但現(xiàn)在形勢逆轉了，世界經(jīng)濟不再有某個核心存在，已經(jīng)形成多元化格局。主要原因就是中國沿海地區(qū)的爆炸性成長和其他東南亞國家——韓國、泰國、印度尼西亞和菲律賓——的迅猛發(fā)展。除了亞洲，拉美也有了類似的發(fā)展。墨西哥突然之間開始了貨幣體系的建立和資本市場的開放。拉美其他國家也隨即緊跟墨西哥開始了迅猛發(fā)展：停止通貨膨脹和開放資本市場。首先是智利，然后是阿根廷，接著是秘魯，其增長速度跟東南亞國家難分伯仲。但在巴西很難維持這樣的發(fā)展速度?！　“l(fā)達國家遭遇“流感”　　因為在過去10年里，發(fā)達國家，也就是三套車里的各個國家，都表現(xiàn)不佳，所以發(fā)展中國家的發(fā)展才那么引人注目。稍后我會談到，日本做出的成績比您想象的好。在我看來，幾乎沒有理由那么悲觀；在我最近一次訪問日本時，也就是今年秋天，我發(fā)現(xiàn)整個日傘仔在著這種悲觀。美國做出的成就也比一般的美國人或日本人想象的好。然而在日本和美國都有困難和動蕩的時期。西歐實際上處于嚴重的衰退期，喪失了增長動力。但是世界貿易跟以前一樣增長迅速，雖然沒有加速。世界生產也是如此?！　?0年前，任何人都會認為這是不可能的事情。這是經(jīng)濟學上的一個公理——我認為它幾乎有400年的歷史，如果發(fā)達國家稍有點傷風感冒，發(fā)展中國家就會病倒。最近10年里發(fā)達國家感冒得很厲害——我喜歡稱之為“非常討厭的流感”，但是在世界上的大部分地區(qū)，尤其是亞洲大陸，卻出現(xiàn)了前所未有的繁榮景象。這在經(jīng)濟學理論上還無法解釋，但它是個事實。結果，世界經(jīng)濟不再由“三套車”來駕馭，“三套車”也不再像大前研—10年前所說的那樣具有全控優(yōu)勢?！　〗?jīng)濟力量均衡狀況的改變　　中國已經(jīng)成為一個主要的汽車銷售市場，德國的大眾和日本的豐田在這里殊死搏斗，爭奪霸主地位。世界上室內空調——高度機械化的一種產品——的最大制造商現(xiàn)在落戶新加坡，而世界上最大的標準化微電路“芯片”制造商則在韓國和中國臺灣。　　需要強調的是，南美洲的發(fā)展改變了經(jīng)濟力量的均衡。當1992年簽訂南美自由市場協(xié)議（NAFTA）時，很多人，包括墨西哥人和美國人，都預測墨西哥的商業(yè)和工業(yè)將被美國的跨國公司接管和吞噬。可實際上是墨西哥人一直在往美國進軍。在過去的兩三年里，墨西哥公司在美國南部和西部的投資就遠遠多于美國在墨西哥全國的投資。因為有的產品不能運太遠，因此需要小型工廠來制造，諸如水泥和玻璃瓶之類的生意幾乎被美國南部和西部的墨西哥公司完全壟斷了。　　一個多元化的世界　　另一個同樣讓人吃驚的事實是：經(jīng)過6年的停滯和嚴重衰退之后，德國的復興不是起源于國內市場的復蘇，以及向以往的最佳消費國——歐盟（EU）鄰國——的出口，也不是發(fā)端于把德國最好的產品輸出給老客戶的做法。德國的復興起源于向亞洲大陸的出口，尤其是向中國?！　Q句話說，世界變得多元化了，其中還有以牙還牙的意味。談到中國的重要性，這是需要首先說明的。因為在世界經(jīng)濟的這次重組中，很明顯，核心事件是中國已經(jīng)以一個主要經(jīng)濟力量的身份橫空出世?！　≈袊芾淼拿孛堋　〕侵袊Z然崩潰，我可以預測：以后10年左右，在美國和歐洲市面上將會出現(xiàn)大量題目為“中國管理的秘密”的書籍，就像前10年大量的“日本管理的秘密”書籍一樣。中國人研發(fā)出了一套特點鮮明、與眾不同的管理風格和管理框架。我經(jīng)常說日本的秘密在于它能把家庭因素從現(xiàn)代企業(yè)中完全剝離出去。中國式管理的秘密可能在于把家庭因素融合到現(xiàn)代企業(yè)中?！　『Ｍ馊A人　　我堅持認為在過去幾年里有種新的超強力量崛起了，那就是海外華人。這種情況我們沒有先例。他們遍布于世界各大洲，太平洋兩岸都有。中國香港、中國臺灣和新加坡，這三個小地方的人口全是中國人或中國人占最多。還有馬來西亞，中國人占了30％。菲律賓、印度尼西亞和泰國的純中國人可能比例小些。當然還有很多中國人在太平洋的我們這邊，在加拿大的溫哥華，在舊金山，還有加州的很多地方。無論在哪個國家，他們都在當?shù)厝肓嗽搰膰?，但是他們構成了一個看不見的經(jīng)濟網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡是靠血緣關系和家庭關系維持的。家族成員彼此的信任使得一個家族能維持下來并枳累起財富。這又是一個新的重要發(fā)展，值得我們去深入研究、認真對待。海外華人迅速建立了新的跨國公司，主要是基于家庭之間的聯(lián)系，通常不需要投入很多資金。　　華人經(jīng)營公司的一個例子　　一個例子是以曼谷為基地的、給全世界個人計算機制造商生產零部件的公司。它由華裔泰國人所有并進行經(jīng)營。它現(xiàn)在有11家分廠分布在世界各地：3個在中國，4個在美國，3個在馬來西亞，1個在印度尼西亞。這些分廠都由TF所在國家的公民進行管理。但是分廠廠長都有中國血統(tǒng)，都跟總廠總裁有親戚關系。唯一的一個例外是美國分廠的廠長，是德國血統(tǒng)的美國人，但他娶了總裁的侄女。這些分廠規(guī)模都不大，將要建立的分廠規(guī)模也很小。每個分廠都雇用不到100或150個員工，但是加起來，他們生產的零部件足夠世界上所有計算機制造商使用，市場份額達到50％?！　≡凇盁o形基礎設施"方面的投資　　海外華人最大的重要性在于他們給中國做出了巨大貢獻。以日本企業(yè)為首的發(fā)達國家制造商斥重資于資本密集型產業(yè)：機械制造、重修鐵路、遠程通信，等等。但是海外華人則青睞“無形的基礎設施”，他們在建立一個金融網(wǎng)絡。中國實際上沒有金融方面的基礎設施，因此急需這方面的建設。海外華人提供了大量的支持，尤其在中國內陸和大都市以外的地區(qū)。他們也提供了法律基礎；沒有法律基礎，中國就不能發(fā)展?！　∈芰己媒逃丝诘亩倘薄　「匾氖牵ㄓ泻Ｍ馊A人能滿足中國的最大、最迫切的需要：受良好教育的人群?！　≡谥袊錾獾拿總€人都發(fā)現(xiàn)中國的工人很容易培訓，但是現(xiàn)代經(jīng)濟的真正優(yōu)勢不在于勞動力。我們知道怎樣去培訓工人，包括短期培訓?，F(xiàn)代經(jīng)濟真正的優(yōu)勢在于由受過良好教育的人組成的一個有判斷力的群體：工程師、會計師、市場研究人員、化學家、冶金家、財務分析師，等等。這些人在中國實際上寥寥無幾。在受過高等教育的人數(shù)和人員素質方面，中國已經(jīng)大大落后于世界其他國家了。中國有12億人，但只有400萬學生能讀完高中升人大學。美國人口不到中國的1／5，但是至少有500萬學生有機會上大學。　　中國的高等教育　　造就一個有文化的勞動力群體，不是簡簡單單培訓一下就萬事大吉，也不是幾個月或幾年就可以一蹴而就。在日本，這個工作在明治天皇時代就開始了。直到明治時代結束，日本的高素質人才才算充足，這也只是80年前的事。　　能及時滿足中國對人才的迫切需要，是海外華人的貢獻之所在。資金和技術可以從外國引進，甚至高層管理也可以從外國引進，盡管只是在短暫的時間里。但是中層管理者、專業(yè)人員和技術人員必須是本國人，至少應該在相同的文化背景之下。在中國，這樣的人才不能從日本、美國或歐洲引進。這些人必須視自己為中國人，并被別人認可為中國人。這就是海外華人在中國經(jīng)濟和社會發(fā)展中所起的關鍵作用，實際上是決定性的作用。

媒體關注與評論

　　這個創(chuàng)意很好，美國管理學巨匠和日本企業(yè)界大亨開始了對話。由此誕生的這本書更好……對于所有的未來企業(yè)家，理想的高度就是理論反思和身體力行的完美結合?！　　豆芾碚摺贰　〉卖斂说纳铄渌枷搿H主義視野及其現(xiàn)實主義態(tài)度實現(xiàn)了完美的結合，這使得他對現(xiàn)在的分析和對未來的預測都那么引人入勝?！　　督?jīng)濟學人》

編輯推薦

　　《德魯克看中國與日本》包括《充滿挑戰(zhàn)的時代》和《重塑的時代》兩個部分，是管理學巨匠彼得·德魯克和企業(yè)界大亨中內功深度對話的成果。他們的對話探討了經(jīng)濟世界的變化與挑戰(zhàn)，特別是：這些變化對中國與日本來說意味著什么？這些變化對社會、公司和經(jīng)理人來說意味著什么？

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