豐田員工力

前言

　　——我們?yōu)槭裁匆獙戇@本書　　拙作《豐田式創(chuàng)造方式》（鉆石出版社）自2001年3月出版以來，有幸多次進(jìn)行再版。很多讀者來信向我談了他們的感想，其中，有些讀者希望“把它變成中國(guó)的制造教科書”，為此，我們正在和鉆石出版社洽談。盡管有些日本人擔(dān)心：“一旦中國(guó)的制造水平變強(qiáng)大了，對(duì)我們就會(huì)產(chǎn)生威脅！”但我認(rèn)為只要日本的生產(chǎn)水平進(jìn)一步提高不就可以了嘛?！　　柏S田式生產(chǎn)方式”（以下簡(jiǎn)稱“豐田生產(chǎn)方式”）的特征之一就是“天天進(jìn)步”?！敦S田式創(chuàng)造方式》出版之際，有人擔(dān)心，“把豐田的生產(chǎn)秘訣都泄露出去合適嗎？”也有人在讀了《豐田式創(chuàng)造方式》后指出：“這本書所介紹的和我所知道的豐田生產(chǎn)方式不太一樣。”如果豐田生產(chǎn)方式是某種一成不變的方法或技巧的話，那么這些擔(dān)心和質(zhì)疑可能是有必要的；反過來說，如果豐田生產(chǎn)方式是天天進(jìn)步、不斷改變的話，那么這些質(zhì)疑就是多余的。過去某個(gè)時(shí)期的方法和技巧與現(xiàn)在的不一樣也是理所當(dāng)然的?！皶r(shí)刻的變化和永恒不變”是構(gòu)成豐田生產(chǎn)方式的兩大要素。制造工藝時(shí)刻變化著，但是，“杜絕浪費(fèi)、以更好的想法制造物美價(jià)廉的產(chǎn)品”這些基本的東西是絕對(duì)不會(huì)改變的。無(wú)論社會(huì)條件如何改變，“不斷開發(fā)客戶”一直都是企業(yè)所面臨的課題。為了使變化成為可能，企業(yè)所需要的“人的智慧”和“以人為中心的制造”是絕對(duì)不會(huì)變的。　　我之所以將上一本書的書名定為《豐田式創(chuàng)造方式》，是希望人們能夠理解“以人為中心的生產(chǎn)方式”的偉大。但是，有很多人表示，“雖然想要實(shí)踐以人為中心的生產(chǎn)，但意識(shí)的改變卻很難?！贝_實(shí)如此，比起單純地引進(jìn)方法、技巧，要想改變多年養(yǎng)成的“看待問題、思考問題”的習(xí)慣確實(shí)要困難得多。　　筆者離開豐田之后，曾經(jīng)幫助20多家企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)改革。如果只用方法或是技巧，將成本降低10％或者20％并非難事，但若不再回到從前浪贊的生產(chǎn)方式，就要改變“看待問題、思考問題”的思維方法。這往往是非常困難的。若使豐田生產(chǎn)方式真正成為自己的東西，勞動(dòng)者就要運(yùn)用自己的智慧和自己的力量把“改進(jìn)”當(dāng)成自然而然的事情?！　≈挥小坝弥腔蹃砉ぷ鞯娜恕?，才能建立豐田生產(chǎn)方式，才會(huì)天天進(jìn)步。當(dāng)然，這也并非一朝一夕就能做到。尊重人性“即尊重所有人的思考力”，以此為基礎(chǔ)的“豐田生產(chǎn)方式”，有必要采用諸如“目視化管理”等各種各樣的管理方法。豐田生產(chǎn)方式不僅擁有豐富的“制造產(chǎn)品”的方法和技巧，更擁有如何培養(yǎng)“制造產(chǎn)品、提供服務(wù)的人”以及如何讓他們發(fā)揮能力的“營(yíng)銷系統(tǒng)”?！　”緯詫?shí)踐豐田生產(chǎn)方式為目的，聚焦于最重要的因素——“人”。何謂以人為中心的生產(chǎn)？如何才能發(fā)揮出“人的力量=人力”？本書將圍繞這個(gè)主題進(jìn)行闡述?！　∥蚁Ｍ蠹叶寄苷莆铡柏S田式的生存方式”。相信很多人在看了書中“看待問題的方式、思考問題的方式、推進(jìn)工作的方式”后，都會(huì)覺得是件不容易的事。很多引進(jìn)了豐田生產(chǎn)方式的人，為了改變“看待問題的方式、思考問題的方式、推進(jìn)工作的方式”當(dāng)初均飽嘗艱辛。但是，如果他們堅(jiān)持做并不斷探索，無(wú)論是公司還是勞動(dòng)者自身都會(huì)獲得無(wú)往不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)沒有現(xiàn)成模式可循的時(shí)代里，只有用自己的頭腦去思考、去實(shí)踐才是唯一的生存之道。如果本書能給大家提供幫助，我也將不勝榮幸了。另外，在每章的最后，為了讓讀者能進(jìn)一步理解本章內(nèi)容，在設(shè)計(jì)了“歸納總結(jié)”部分后，我還設(shè)計(jì)了“設(shè)問”部分。讀者如能自問自答，則幸甚至哉?！　卸嗵幰昧宋业睦蠋煛笠澳鸵坏脑捈耙萋勅な?。筆者師從大野先生時(shí)，將老師的教誨都記在日記和筆記里了，直到今天仍有經(jīng)常翻閱以前筆記的習(xí)慣。本書中的很多內(nèi)容，都出自當(dāng)時(shí)的日記和筆記。為求準(zhǔn)確，我參考了《豐田式生產(chǎn)方式》（鉆石出版社）和《工廠管理1990年8月號(hào)》（日刊工業(yè)報(bào)社）以及豐田英二先生的《決斷》（日經(jīng)商業(yè)人物文庫(kù)）、石田退三先生的《商魂八十年》（自研出版社）、片山修先生的《豐田的方式》（小學(xué)館文庫(kù)），同時(shí)也從一些報(bào)紙雜志的經(jīng)濟(jì)報(bào)道中獲得了許多靈感和信息?！　懽鞔藭鴷r(shí)，我還得到了很多相關(guān)人士的指導(dǎo)，在此要向各位表示深深的謝意，他們分別是（人名不分先后順序）：以張富士夫社長(zhǎng)為首的豐田汽車株式會(huì)社的諸位先生、白鳥進(jìn)治先生（愛信精機(jī)株式會(huì)社前副社長(zhǎng)）、平尾光司先生（社會(huì)基礎(chǔ)研究所會(huì)長(zhǎng)）、植松高豐先生（光洋熱系統(tǒng)株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)）、神戶健二先生（理光UNITECHNO株式會(huì)社社長(zhǎng)）、森弘志先生（鐘淵化學(xué)工業(yè)株式會(huì)社常務(wù)董事）、真鍋征一先生（日本板硝子株式會(huì)社常務(wù)董事）、大島敦先生（日總工業(yè)株式會(huì)社副會(huì)長(zhǎng)）、阪口政博先生（共立金屬工業(yè)株式會(huì)社社長(zhǎng)）、藤井幸鄉(xiāng)先生（WORLD INDUSTRY CO.LTD的顧問）、永野光容先生（豐丸產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社常務(wù)董事）。　　最后，向默默付出的第21組（編輯會(huì)議）的今村龍之助先生、桑原晃彌先生，鉆石出版社的莉原育夫先生表示感謝。　　卡爾曼株式會(huì)社　　社長(zhǎng)　若松羲人　　特別顧問　近藤哲夫　　2001年6月吉日

內(nèi)容概要

　　由若松義人、近藤哲夫合著的《豐田員工力》深入淺出的講述了賦予人力的豐田獨(dú)特生產(chǎn)方式。豐田的精益生產(chǎn)方式是在以人為核心的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)更新更大的目標(biāo)，不斷發(fā)展的方式。而它的十大術(shù)語(yǔ)是從發(fā)展理念、生產(chǎn)過程等方面，對(duì)精益生產(chǎn)做的立體而全面的解釋。通過有效發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把人的聰明智慧賦予機(jī)器，從去做工作到運(yùn)用聰明智慧去工作，讓沒有生命的機(jī)器大大提高了生產(chǎn)效率。不是改善完了后就一勞永逸而是天天在改善、天天在實(shí)踐，不斷地提高設(shè)備的性能。也只有堅(jiān)持不懈、持之以恒的實(shí)踐豐田的生產(chǎn)方式，才會(huì)使一個(gè)個(gè)企業(yè)成為經(jīng)營(yíng)上的常勝將軍，那么企業(yè)的明天也會(huì)更加美好。豐田的精益生產(chǎn)方式是在以人為核心的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)更新更大的目標(biāo)，不斷發(fā)展的方式。而它的十大術(shù)語(yǔ)是從發(fā)展理念、生產(chǎn)過程等方面，對(duì)精益生產(chǎn)做的立體而全面的解釋。 《豐田員工力》以實(shí)踐豐田生產(chǎn)方式為目的，聚焦于最重要的因素——“人”。何謂以人為中心的生產(chǎn)？如何才能發(fā)揮出“人的力量=人力”？本書將圍繞這個(gè)主題進(jìn)行闡述。

作者簡(jiǎn)介

作者：（日本）若松義人 （日本）近藤哲夫 譯者：李晨若松義人，1937年出生于日本宮城縣?？柭晔綍?huì)社董事長(zhǎng)兼社長(zhǎng)。進(jìn)入豐田汽車工業(yè)株式會(huì)社后，在成本、生產(chǎn)、采購(gòu)各部門任職時(shí)，追隨大野耐一先生致力于“豐田生產(chǎn)方式”的實(shí)踐、改善和普及工作。1984年以后，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械制造商、房地產(chǎn)開發(fā)商等實(shí)踐“豐田生產(chǎn)方式’’的企業(yè)給予指導(dǎo)工作；1991年擔(dān)任韓國(guó)大宇汽車顧問；1992年成立卡爾曼株式會(huì)社；現(xiàn)任西安交通大學(xué)客座教授。著有《豐田生產(chǎn)力》、《豐田處世力》、《豐田工作哲學(xué)》等十余本有關(guān)豐田生產(chǎn)方式的作品。近藤哲夫，1932年生于日本鹿兒島縣。在美國(guó)喬治亞理工學(xué)院研究生院完成學(xué)習(xí)。KEIZU工程安裝有限公司董事長(zhǎng)?？柭晔綍?huì)社特別顧問。歷任關(guān)東汽車工業(yè)株式會(huì)社生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)、紀(jì)文食品株式會(huì)社專務(wù)董事。從1971年開始接受大野耐一先生、鈴村喜久雄先生的指導(dǎo)。

書籍目錄

前言——我們?yōu)槭裁匆獙戇@本書 序篇 支撐豐田式人力的支點(diǎn) 1 以智慧挑戰(zhàn)世界的日本人 2 以日本文化為根基的日本制造 3 模仿就永遠(yuǎn)無(wú)法超越美國(guó)第一章 被奉為典范的豐田經(jīng)營(yíng)模式 1 日本創(chuàng)造的世界標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)模式 2 尋找海外教科書所產(chǎn)生的不確定性 3 一味模仿不能保障生存 4 有人才，才有公司，才有社會(huì) 5 從信息時(shí)代到智慧時(shí)代第二章 尊重人性的豐田式?營(yíng)模式 1 豐田式生產(chǎn)方式有違常理？ 2 依靠人，不依靠設(shè)備 3 對(duì)人的體貼是退步的溫床 4 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不是規(guī)范手冊(cè) 5 “單件生產(chǎn)”的精神第三章 能實(shí)踐豐田生產(chǎn)方式的人和不能實(shí)踐豐田生產(chǎn)方式的人 1 領(lǐng)導(dǎo)親為，還是授權(quán) 2 勿要拘泥于方式和方法 3 思考型的人與實(shí)踐型的人 4 新方法與習(xí)慣 5 100％的成功率與60％的成功率 6 外包與自產(chǎn) 7 身教與言教 8 評(píng)價(jià)與理解 9 業(yè)內(nèi)的常識(shí)——依靠或擺脫 10 安于現(xiàn)狀還是持續(xù)改善第四章 人的智慧是無(wú)窮的 1 生產(chǎn)產(chǎn)品就是生產(chǎn)人才 2 設(shè)置接力區(qū) 3 創(chuàng)意并非出自瞬間靈感 4 激活植物性神經(jīng) 5 沒有能力是因?yàn)闆]有“發(fā)愁的能力”第五章 深厚的文化支撐智慧 1 從“去工作”到“運(yùn)用智慧去工作” 2 不要上司說什么，你就做什么，多一樣也不想 3 坐擁知識(shí)和獲取智慧的?別 4 創(chuàng)造智慧的環(huán)境 5 花錢買不到一切第六章 把問題擺到桌面上來 1 五個(gè)為什么 2 把次品放在大家都看得到的地方 3 到底是誰(shuí)的問題？ 4 不是修補(bǔ)而是修理 5 檢查就是反省第七章 明天一定更美好 1 過去的經(jīng)驗(yàn)阻礙了今天的智慧 2 從過去的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西少 3 昨天的成績(jī)不能代表今天的能力 4 持續(xù)改善 5 挑戰(zhàn)那些被認(rèn)為不可能的事第八章 公司內(nèi)部不需要評(píng)論家 1 與其動(dòng)腦筋找借口，不如考慮如何去執(zhí)行 2 說明白了就要行動(dòng) 3 讀到的東西基本上沒有用 4 無(wú)論是誰(shuí)，考慮的東西都是一樣的 5 雙手沾滿油污的技術(shù)員才是真正重建日本工業(yè)的人第九章 你是在工作，還是在活動(dòng)著？ 1 前道工序是上帝，后道工序是客戶 2 最愛擺架子的人，其實(shí)做著最無(wú)聊的工作 3 整理和整頓 4 重要的不是今天生產(chǎn)了多少，而是賺了多少 5 要制造商品，而不是生產(chǎn)產(chǎn)品?十章 天天改善、天天實(shí)踐 1 應(yīng)對(duì)變化的速度 2 不回避問題 3 考慮好了就行動(dòng) 4 守住自己的城池 5 尊重人性的前提是尊重人 6 遠(yuǎn)大的抱負(fù)和堅(jiān)持的力量卷末資料 豐田式人力專業(yè)術(shù)語(yǔ)集

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：本書以實(shí)踐豐田生產(chǎn)方式為目的，聚焦于最重要的因素——“人”。何謂以人為中心的生產(chǎn)？如何才能發(fā)揮出“人的力量=人力”？本書將圍繞這個(gè)主題進(jìn)行闡述。我希望大家都能掌握“豐田式的生存方式”。相信很多人在看了書中“看待問題的方式、思考問題的方式、推進(jìn)工作的方式”后，都會(huì)覺得是件不容易的事。很多引進(jìn)了豐田生產(chǎn)方式的人，為了改變“看待問題的方式、思考問題的方式、推進(jìn)工作的方式”當(dāng)初均飽嘗艱辛。但是，如果他們堅(jiān)持做并不斷探索，無(wú)論是公司還是勞動(dòng)者自身都會(huì)獲得無(wú)往不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)沒有現(xiàn)成模式可循的時(shí)代里，只有用自己的頭腦去思考、去實(shí)踐才是唯一的生存之道。如果本書能給大家提供幫助，我也將不勝榮幸了。另外，在每章的最后，為了讓讀者能進(jìn)一步理解本章內(nèi)容，在設(shè)計(jì)了“歸納總結(jié)”部分后，我還設(shè)計(jì)了“設(shè)問”部分。讀者如能自問自答，則幸甚至哉。書中多處引用了我的老師——大野耐一的原話及逸聞趣事。筆者師從大野先生時(shí)，將老師的教誨都記在日記和筆記里了，直到今天仍有經(jīng)常翻閱以前筆記的習(xí)慣。本書中的很多內(nèi)容，都出自當(dāng)時(shí)的日記和筆記。為求準(zhǔn)確，我參考了《豐田式生產(chǎn)方式》（鉆石出版社）和《工廠管理1990年8月號(hào)》（日刊工業(yè)報(bào)社）以及豐田英二先生的《決斷》（日經(jīng)商業(yè)人物文庫(kù)）、石田退三先生的《商魂八十年》（自研出版社）、片山修先生的《豐田的方式》（小學(xué)館文庫(kù)），同時(shí)也從一些報(bào)紙雜志的經(jīng)濟(jì)報(bào)道中獲得了許多靈感和信息。

編輯推薦

《豐田員工力》：強(qiáng)大的員工力造就了強(qiáng)大的豐田準(zhǔn)時(shí)是豐田的第一生存法則拋棄陳腐的教條，豐田人追求的是不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善的智慧為老年人和女性創(chuàng)造易于工作的環(huán)境，是人性化的體現(xiàn)時(shí)時(shí)刻刻保持一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛努力思考工作中的改善方法，推進(jìn)工作不斷完善，不斷進(jìn)步

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