人際交流

內(nèi)容概要

人際交流對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中還是在工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，并要和他們做某些溝通。本書在探討人際交流理論的基礎(chǔ)上，介紹極具實用和理論價值的人際溝通策略和技巧。內(nèi)容包括人際目的，人際交流的本質(zhì)，言語和非言語交流，自我表現(xiàn)、自我辯解，自我表露，人際關(guān)系的建立、保持、增進和疏遠，人際遵從和沖突以及如何培養(yǎng)人際溝通能力等。本書的目標有兩個，一是使讀者了解基本的人際溝通原理和知識，運用良好的人際溝通技巧，達到各種人際目的；二是希望能建立和諧的人際關(guān)系，以促進整個社會的安定繁榮。本書既適合做各類大中專院校的教材，也適合其他一切有志于提高人際溝通能力的讀者閱讀。

書籍目錄

第一章	人際交流概述第二章	人際交流本質(zhì)第三章	語言交流第四章	非言語交流第五章	自我表現(xiàn)第六章	自我辯解第七章	自我表露第八章	增進關(guān)系第九章	保持關(guān)系第十章	疏遠關(guān)系第十一章	人際遵從第十二章	人際沖突第十三章	培養(yǎng)人際交流能力第十四章	人際交流的自我測評參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　第一種是形象目的。這是指通過特定的交流行為使自我形象按照既定的目標出現(xiàn)在人們面前。比方說，韓國電視劇《看了又看》中，有一個表演得十分成功的人物鄭銀珠。這是一個處理人際關(guān)系十分老到的女孩子，在人們的眼中溫柔又堅強，這樣的形象是日常生活中許多女孩子汲汲以求的理想效果，當然也是鄭銀珠的自我形象定位。為了達到這樣的效果，鄭銀珠一方面待人溫柔誠懇，比如對自己的白馬王子檢察官樸基正；另一方面又不惜做出令人吃驚的粗魯行為，以示自己“不好欺負”，比如，后來的情敵李勝美在一次醫(yī)療事故中冤枉了她，就在事故的當天晚上，她竟

媒體關(guān)注與評論

　　自序　　科學巨匠愛因斯坦曾無可奈何地感嘆：“物理很簡單，人際關(guān)系很復雜。”愛因斯坦也許是因為沉潛神秘浩淼的物理世界，不通“人情世故”才發(fā)出這番感嘆（據(jù)說，愛因斯坦從不知道自己賺多少錢，所以當年普林斯頓大學跟他談年薪時，他給出的數(shù)目竟然不及一個守門人的薪金要求）。但即使人情最為練達的人，對于這番心聲，除了迷茫于神秘的物理世界而對大師心存微詞外，不得不承認其中的常識性的“真理”。既然復雜，也就意味著處理人際關(guān)系的潛在困難和重要。所以美國前總統(tǒng)羅斯福說：“成功公式中，最重要的一項因素是與人相處?！倍澜缇?/pre>


編輯推薦
　　人際交流的本質(zhì)，言語和非言語交流，自我表現(xiàn)，自我辯解，自我表露，人際關(guān)系的建立、保持、增進和疏遠，人際遵從和沖突以及如何培養(yǎng)人際溝通能力，達到各種人際目的……　　





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