出版時(shí)間:2011-1 出版社:中國紡織出版社 作者:管偉平 編 頁數(shù):422
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內(nèi)容概要
辦公室是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的一級(jí)基層行政組織,是溝通上下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方,保證單位工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。辦公室主任既是本單位、本部門的指揮員,又是戰(zhàn)斗員;既是“兵頭”,又是“將尾”,既要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖細(xì)化為具體的工作方案,又要負(fù)責(zé)方案的組織實(shí)施;既要直接承辦具體業(yè)務(wù)工作,又要組織辦公室工作人員一道,共同完成工作任務(wù)。可以說,辦公室主任在上聯(lián)下通、協(xié)調(diào)左右、咨詢參謀、組織力量完成工作任務(wù)和推動(dòng)事業(yè)全面發(fā)展等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 本書對(duì)辦公室主任的工作職責(zé)、個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)、工作方法、日常事務(wù)做了系統(tǒng)的介紹,并提供了大量實(shí)際的范例與管理制度以資借鑒,具有極強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性,是每位辦公室主任和辦公室工作人員必備的工具書。
書籍目錄
第一章 辦公室主任工作概述 第一節(jié) 辦公室 一、辦公室概述 二、辦公室的地位和作用 三、辦公室的職能特點(diǎn) 四、辦公室機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則 第二節(jié) 辦公室主任 一、辦公室主任的地位和作用 二、辦公室主任的職責(zé) 三、辦公室主任工作的特點(diǎn) 四、辦公室主任工作的要求和任務(wù) 第三節(jié) 辦公室主任的基本素質(zhì)要求 一、辦公室主任的工作作風(fēng) 二、辦公室主任的素質(zhì)修養(yǎng) 第四節(jié) 辦公室主任的常用工作方法 一、辦公室主任的調(diào)查研究方法 二、辦公室主任的思想政治工作方法 三、辦公室主任的科學(xué)思維方法 四、辦公室主任的工作藝術(shù)第二章 辦公環(huán)境管理及手段 一、辦公室環(huán)境管理的含義 二、辦公室環(huán)境管理的技巧 三、辦公室環(huán)境管理的原則及程序第三章 政務(wù)處理 第一節(jié) 值班工作 一、工作特點(diǎn)及作用 二、工作任務(wù) 三、工作安排 四、工作制度 五、突發(fā)事件處理 第二節(jié) 電話處理 一、電話處理工作的意義 二、通話要求 三、電話打出與接聽方法 四、電話后續(xù)處理 五、電話通知和電話記錄 六、領(lǐng)導(dǎo)公開電話的管理 第三節(jié) 印信管理 一、印章的歷史及其特性 二、印章的種類及式樣 三、印章的刻制與頒發(fā) 四、印章的使用和保管 五、印章的停用、存檔和銷毀 六、介紹信管理 七、電子印章 第四節(jié) 通信收發(fā) 一、收發(fā)、通信工作的作用 二、收發(fā)室的職責(zé) 三、收發(fā)、通信工作的基本要求 四、收信工作程序 五、報(bào)刊工作 六、發(fā)信工作 第五節(jié) 辦公自動(dòng)化與電子政務(wù) 一、辦公自動(dòng)化的概念 ……第四章 協(xié)調(diào)與督查第五章 接待工作第六章 會(huì)務(wù)工作第七章 調(diào)研工作第八章 信訪工作第九章 公文處理第十章 辦公室秘書工作第十一章 保密工作第十二章 檔案管理第十三章 機(jī)關(guān)事務(wù)管理
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:在涉外活動(dòng)中,對(duì)涉及國家安全和利益的秘密事項(xiàng),所采取的一切防范措施,稱之為涉外保密。涉外保密包括外事、涉外洽談、對(duì)外技術(shù)交流、對(duì)外提供資料、引進(jìn)工作、旅游接待、出國進(jìn)修等方面的保密工作,是竊密和反竊密斗爭的重要領(lǐng)域。1.在涉外活動(dòng)中,總的要求是要堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則,提高警惕,積極防范。友好歸友好,保密歸保密,防范各種可能的情報(bào)搜集活動(dòng)。2.凡有涉外接待活動(dòng)的單位,要嚴(yán)格劃分密與非密,核心秘密與非核心秘密的界限,要規(guī)定統(tǒng)一的對(duì)外口徑和保密范圍。3.參加外事活動(dòng)和進(jìn)入外國人住處,不得攜帶秘密文件、資料及物品,如確需攜帶的,應(yīng)事先履行批準(zhǔn)手續(xù),并嚴(yán)加保管。4.任何涉密單位、機(jī)關(guān),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自接待外國人參觀訪問。外國人要求去控制開放區(qū)和非開放區(qū),要按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。5.住有外國常駐人員的單位,不準(zhǔn)讓外國人接觸我秘密文件和參加秘密會(huì)議,不應(yīng)在外國人面前談?wù)撁孛苁马?xiàng)。6.未經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn),禁止將屬于國家秘密的文件、資料和其他物品攜帶、傳遞、寄運(yùn)出境。7.涉外工作人員要嚴(yán)守紀(jì)律,時(shí)刻提高警惕,不能隨便許諾,不拿原則做交易,要自覺抵制不良思想的侵蝕,并要學(xué)習(xí)掌握必要的反間諜、反竊密知識(shí)和技術(shù),以適應(yīng)工作需要。
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《辦公室主任工作手冊(cè)》:辦公室實(shí)務(wù)叢書
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