物流市場調(diào)查與分析

內(nèi)容概要

　　《物流市場調(diào)查與分析》基于北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務客戶滿意度市場調(diào)查工作的開展順序，設計了物流市場調(diào)查部門的成立、物流市場調(diào)查方案的設計、物流市場調(diào)查問卷的設計、物流市場調(diào)查的實地實施、物流市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、物流市場調(diào)查報告的撰寫、物流市場調(diào)查報告的展示7個教學項目，不僅完整呈現(xiàn)了物流市場調(diào)查工作的全過程，使學生掌握相應的市場調(diào)查相關知識、技能和素養(yǎng)；同時，《物流市場調(diào)查與分析》還設計了學生相應的實訓任務，可以對應于教師課上所授內(nèi)容，進行各自小組的主題調(diào)查活動，實現(xiàn)“教、學、做”一體化的教學方法。使用《物流市場調(diào)查與分析》開展教學，可以使學生在校學習順序與實際物流市場調(diào)查工作程序無縫隙結合，可以幫助學生們在參加工作后，熟練應對工作中的新任務。　　《物流市場調(diào)查與分析》既可作為高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)的教學用書，也可以作為廣大工商企業(yè)、調(diào)查咨詢企業(yè)從業(yè)人員提高業(yè)務素質(zhì)的培訓教材。對于廣大物流管理專業(yè)學生和財經(jīng)業(yè)界朋友而言，是一本非常有價值的讀物。

書籍目錄

前言 項目一 物流市場調(diào)查部門的成立　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目二 物流市場調(diào)查方案的設計　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目三 物流市場調(diào)查問卷的設計　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目四 物流市場調(diào)查的實地實施　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目五 物流市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析　子項目一 調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理與顯示　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　子項目二 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述與分析　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　子項目三 調(diào)查數(shù)據(jù)的動態(tài)分析　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　子項目四 調(diào)查數(shù)據(jù)的相關與回歸分析　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目六 物流市場調(diào)查報告的撰寫　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　項目七 物流市場調(diào)查報告的展示　學習目標　任務引入　知識要點　任務實施　實訓任務　大賽試題　附錄　附錄一 各種技能證書考試對市場調(diào)查技能的要求　附錄二 全國商科院校市場調(diào)查分析技能大賽知識賽模擬題　附錄三 全國商科院校市場調(diào)查分析技能大賽實踐賽獲獎作品　參考文獻

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