出版時(shí)間:2006-4 出版社:中國(guó)紡織出版社 作者:(法)朱爾 頁(yè)數(shù):187 字?jǐn)?shù):146000 譯者:劉恒永
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內(nèi)容概要
兩位才華橫溢的心理學(xué)家在書(shū)里揭示了我們?cè)谌粘I钪?,是如何深受商家或廣告的“操控”之苦的。該書(shū)從不同角度對(duì)“操控”進(jìn)行了科學(xué)的論證,進(jìn)而對(duì)其在實(shí)踐中的運(yùn)用與表現(xiàn)進(jìn)行了剖析:誘發(fā)、誘餌、潛移默化法、迂回前進(jìn)法、口頭問(wèn)候、恐嚇一撫慰技巧、“貼標(biāo)簽”技巧……凡此種種,不一而足。 如今,這本以事實(shí)為基礎(chǔ),凝聚50年科學(xué)研究之心血的書(shū),總算可以讓那些試圖向別人施加影響之人最大限度地獲得成功,并讓那些深受操控之苦的人明白自己究竟是怎樣在不知不覺(jué)之中落入他人“陷阱”的。
作者簡(jiǎn)介
羅伯特-萬(wàn)森·朱爾讓-雷翁·博沃瓦,兩位均為法國(guó)大學(xué)教師和社會(huì)心理學(xué)專(zhuān)家。他們的研究成果經(jīng)常發(fā)表于著名的科學(xué)雜志之上。除本書(shū)外,出自二人名下的著作甚豐,其中較為知名的有《服從和意識(shí)形態(tài)》、《自愿屈從》等。如今,二人已成為法國(guó)社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域最為活躍的人物。
書(shū)籍目錄
前言再版序引言第一章 決策陷阱 抓小偷 “鎖定效應(yīng)” 荒謬的企業(yè)經(jīng)營(yíng) 從自我操控到操控第二章 誘發(fā) 一筆好生意 要學(xué)會(huì)及時(shí)回頭 早起的鳥(niǎo)飛兒食吃 鄉(xiāng)村周日 誘餌第三章 一點(diǎn)理論 參與理論 關(guān)于自由感覺(jué) 參與效應(yīng) 從行動(dòng)到立場(chǎng)第四章 潛移默化法 O夫人做好事 不要掉進(jìn)陷阱 傳統(tǒng)潛移默化法 潛移默化暗示法第五章 迂回前進(jìn)法 和藹的陪同 高超的迂回前進(jìn)法 一種難以理解的理象 兩種方法孰優(yōu)塾劣第六章 由口入心:其他操控術(shù) 城里的一個(gè)上午 請(qǐng)求的具體環(huán)境 身體接觸的行為反應(yīng) 如何提出請(qǐng)求 “記在心中”技巧第七章 由簡(jiǎn)至繁:進(jìn)階操控術(shù) 大餐中的小菜:充分發(fā)揮操控術(shù)的作用 大餐中的大餐:復(fù)雜技巧的組合 新類(lèi)型的介入第八章 日常生活中的操控(I.朋友和商人) 大大小小的理由 操控術(shù)屢見(jiàn)不鮮第九章 日常生活中操控(II.領(lǐng)導(dǎo)與教育工作者) 群體決策和參與 愛(ài)之深,責(zé)之切結(jié)論(代)
章節(jié)摘錄
書(shū)摘一般情況下,O夫人會(huì)獨(dú)自度過(guò)周四這一天。如果天氣好,她會(huì)利用空閑時(shí)間去圣·瓦郎蒂諾海灘休閑一番。在海水中泡過(guò)一段時(shí)間后,她喜歡去一家海邊小餐館的露天座位品嘗海鮮。這是一個(gè)6月的周四,像往常一樣,O夫人又來(lái)到海邊。這天天氣宜人,游人不多。她的身邊有位年輕女士,耳朵貼著半導(dǎo)體正在收聽(tīng)音樂(lè)。O夫人現(xiàn)在很想休息一下。她游了一陣泳,回到沙灘在浴巾上躺了下來(lái),沒(méi)想到卻親眼目睹了一場(chǎng)在多爾摩斯海灘不太常見(jiàn)的事。她旁邊的女士大概也在休息,只見(jiàn)她把收音機(jī)隨手一丟,正在這時(shí),旁邊來(lái)了個(gè)陌生人,抓起收音機(jī)就聽(tīng),似乎是在選臺(tái)。這人有三十來(lái)歲,表現(xiàn)得若無(wú)其事。他向周?chē)沉艘谎?,把收音機(jī)向腋下一夾,步伐緩慢但很堅(jiān)決地向遠(yuǎn)處走去。0夫人把這一切全看在眼里。海灘上游泳的其他人也都看得很清楚,但沒(méi)有一個(gè)人肯管閑事。她沒(méi)有,別人也沒(méi)有。0夫人聳聳肩膀,哆哆嗦嗦地點(diǎn)燃了一支香煙,心中想道:“真是的,想游泳都不得安生!” 19點(diǎn),0夫人為了占據(jù)最好的一張桌子,可以邊進(jìn)餐邊看海景,早早地來(lái)到餐館。然而餐館露天座位已經(jīng)開(kāi)始上座了。 “可以嗎?”一位年輕女士操著濃厚的外地口音向0夫人打招呼。 “我要去打個(gè)電話,能不能照看一下我的箱子?”0夫人自然不好意思拒絕。 “當(dāng)然可以,您請(qǐng)便?!?夫人正吃著牡蠣,連頭也沒(méi)抬。 剛過(guò)了5分鐘,0夫人發(fā)現(xiàn)有個(gè)陌生人坐到了箱子旁邊,他的行動(dòng)引起了O夫人的懷疑。她的懷疑不是沒(méi)道理。別看陌生人裝出一副若無(wú)其事的樣子,但箱子已經(jīng)提在他的手中了。 “抓小偷!”0夫人忍不住尖叫一聲追了出去。 見(jiàn)此光景,人們不由得大惑不解,同樣一個(gè)人,所遇到的事情性質(zhì)差不多,都是親眼目睹偷竊行為,并且相隔時(shí)間不長(zhǎng),其表現(xiàn)卻迥然不同:在第一種情況下她冷眼旁觀,而在第二種情況下卻拍案而起。為什么會(huì)這樣?不是0夫人性格不穩(wěn)定,就是我們剛講的故事不可信。 然而,盡管發(fā)生了以上情況,我們繼而觀察人們的行為仍表現(xiàn)得很穩(wěn)定。這一發(fā)現(xiàn)耐人尋味。為了論證這一點(diǎn),只要看一看心理學(xué)家是如何定義性格就行了:給性格定義就是要搞懂為什么在相同環(huán)境中每個(gè)人的行為不同(比如,參與還是不參與抓小偷),另外還要搞懂人們?yōu)槭裁磿?huì)在不同的環(huán)境中行為方式卻完全一樣。因此,不要以為0夫人在海灘上對(duì)偷竊行為冷眼旁觀,而在餐館里也會(huì)對(duì)偷竊行為無(wú)動(dòng)于衷。反之如是,O夫人在餐館里拍案而起,同一個(gè)人,幾小時(shí)之前在沙灘上看到有人盜竊半導(dǎo)體無(wú)動(dòng)于衷。當(dāng)你明白其中的道理,再看到這種現(xiàn)象就不會(huì)大驚小怪了。 確實(shí),這種“行為穩(wěn)定”概念會(huì)大大簡(jiǎn)化我們的生活。了解了一個(gè)人過(guò)去的行為方式,我們通常會(huì)預(yù)見(jiàn)其以后的行為。比如住在同一層樓的鄰居上周曾悉心照料過(guò)你的狗,當(dāng)遇到困難時(shí)你會(huì)毫不猶豫地向這位鄰居求助,而二層的住戶曾借口腰疼拒絕幫你把洗衣機(jī)搬進(jìn)地下室,以后你不論遇到什么困難也不會(huì)再去找他。另外,實(shí)踐中很多事情的決定都是出于對(duì)這種“行為穩(wěn)定”概念的考慮,比如招聘。如果用人單位向應(yīng)聘人員原單位打聽(tīng)他過(guò)去的工作表現(xiàn)絕不是多余之舉。了解其過(guò)去,便知其未來(lái)。同樣,在招聘辦公室,心理學(xué)家觀察應(yīng)聘人員在談話過(guò)程中的坐姿或者回答問(wèn)題的方式也是為了預(yù)測(cè)他在具體工作中的表現(xiàn)。 以上例子中所包含的社會(huì)慣性泛及所有人,它們非常清楚地說(shuō)明,借助于“行為穩(wěn)定”原則去預(yù)測(cè)、了解人類(lèi)行為是一種行之有效的方法。0夫人竟然如此輕易地違反了這一穩(wěn)定原則,我們可能很不理解。但是她的一反常態(tài)并不能說(shuō)明她是一個(gè)例外,也不能說(shuō)明她是一個(gè)行為與眾不同的人。 P2-P4
媒體關(guān)注與評(píng)論
書(shū)評(píng)法國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜冠軍,人際交往制勝寶典智慧高超生活藝術(shù),人際操控學(xué),社會(huì)心理學(xué)家驚人發(fā)現(xiàn)在歐美社會(huì)引發(fā)“強(qiáng)烈地震”。領(lǐng)悟操控,悠游人生! “潛移默化暗示法是頗有功效的技巧,即使有關(guān)行為價(jià)值很小,這項(xiàng)技巧也很有效,比如幫助一位不慎把書(shū)報(bào)散落在地上的人,對(duì)丟了東西的人示警,主動(dòng)提醒別人不要做浪費(fèi)時(shí)間的傻事等等,這些行為都是日常所見(jiàn),做過(guò)之后,也許就忘在腦后了。然而,讓他人去做這些事情的操控技巧卻非常情細(xì)?!? ——《第四章 潛移默化法》 “如果我們向別人提出一項(xiàng)難以完成的、肯定會(huì)遭到拒絕的要求,然后,我們?cè)偬岢鲆豁?xiàng)容易完成的要求,很可能給對(duì)方以壓迫感,導(dǎo)致他對(duì)我們的讓步做出相應(yīng)的讓步。這樣,通過(guò)我們?cè)谠瓉?lái)立場(chǎng)上的假裝讓步,可能導(dǎo)致對(duì)方接受我們本來(lái)就想讓他接受的請(qǐng)求。而這就是迂回前進(jìn)法的高明之處。” ——《第五章 迂回前進(jìn)法》 如何既不為他人所愚弄,又在合理的范圍內(nèi)駕馭事態(tài)的發(fā)展,答案盡在這本令人心動(dòng)的好書(shū)之中!
編輯推薦
人際操控學(xué),是社會(huì)心理學(xué)家的驚人發(fā)現(xiàn),在歐美社會(huì)曾引起“強(qiáng)烈地震”。本書(shū)就是這么一部描述人際交往的制勝寶典,為你解讀智慧高超的生活藝術(shù)。該書(shū)曾位列法國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜冠軍。 這是一部真實(shí)的、講述日常行為的科學(xué)著作?!叭绾伟醋约旱囊庠敢龑?dǎo)別人行事?”這是本書(shū)的主題,它幾乎與每個(gè)人有關(guān)。書(shū)中由“我”來(lái)講述自己在街上、家中、朋友中間可能遇到的事情,然后他們把其中關(guān)鍵性的東西加以提煉。既有鮮活的親身經(jīng)歷,又有縝密的科學(xué)分析…… 如果你不想為他人所愚弄,又想在合理的范圍內(nèi)駕馭事態(tài)的發(fā)展,那么趕快來(lái)讀一讀這本令人心動(dòng)的好書(shū)吧!它能讓你領(lǐng)悟操控,悠游人生!
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