創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的那些事1

內(nèi)容概要

　　本書是商業(yè)思想照亮創(chuàng)業(yè)成功之路。為什么多數(shù)小企業(yè)在耗費(fèi)了精力和資本之后，只能無(wú)功而返？為什么很多人，甚至包括那些極為成功的專業(yè)人士，在創(chuàng)業(yè)路途中會(huì)頻頻遭遇滑鐵盧？　　邁克爾•格伯以多年的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的眼光，在本書中提到了幫助你化解創(chuàng)業(yè)途中種種難題的辦法。從一家小企業(yè)的創(chuàng)立，到成長(zhǎng)期，再到成熟期，作者深入分析了一家小企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的全部歷程，告訴企業(yè)主在不同的發(fā)展階段，如何實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變；如何找到突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的方法，在復(fù)雜多變的商場(chǎng)立于不敗之地?！　≡诒緯?，格伯特別指出了如何將特許經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)用于企業(yè)之中，以及如何系統(tǒng)統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使企業(yè)在遭遇發(fā)展瓶頸時(shí)，走出逆境。　　毋庸置疑，學(xué)會(huì)運(yùn)用本書中的管理技巧和運(yùn)營(yíng)方法，必將幫助你的企業(yè)建立一套高效率的生產(chǎn)和管理系統(tǒng)，為你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

作者簡(jiǎn)介

邁克爾•格伯（Michael E. Gerber），E-Myth Worldwide公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，優(yōu)秀的小企業(yè)咨詢專家，成功地掀起了全美小企業(yè)革命的浪潮。INC雜志稱他為“世界首席小企業(yè)權(quán)威”。同時(shí)，他也是著名的暢銷書作家，其作品被翻譯成了29種語(yǔ)言，行銷140多個(gè)國(guó)家，得到了世界各地企業(yè)管理者的深切認(rèn)同。

書籍目錄

致謝序前言第一部分 創(chuàng)業(yè)神話　第一章 受挫的創(chuàng)業(yè)者　　誤解付出的代價(jià)　　創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)　　致命的假設(shè)　　看到年輕女人漸漸老去?！〉诙?三重身份　　胖子和瘦子　　創(chuàng)業(yè)者　　管理者　　專業(yè)人士　第三章 失敗的雜技高手　　成長(zhǎng)歷程　　專業(yè)人士的困境　　經(jīng)營(yíng)游戲　第四章 管理者的覺醒　　第一名雇員　　意外的轉(zhuǎn)折　　個(gè)性的蘇醒　第五章 飛出溫室　　回歸小規(guī)模發(fā)展模式　　走向破產(chǎn)　　成長(zhǎng)期的幸存者　　溫室環(huán)境　第六章 行之有效的公司模式　　戰(zhàn)略性眼光　　創(chuàng)業(yè)模式第二部分 新視點(diǎn)　第七章 轉(zhuǎn)折性革命　　特許經(jīng)營(yíng)　　“世界上最成功的小企業(yè)”　　決定性因素　　用公司取代產(chǎn)品　第八章 特許經(jīng)營(yíng)模式　　高效運(yùn)作的系統(tǒng)　　身邊的經(jīng)營(yíng)模式　　理念的應(yīng)用　第九章 公司外部的著眼點(diǎn)　　事業(yè)與生活　　游戲規(guī)則　　公司外的立足點(diǎn)　　獲取信息　　作為理念的事業(yè)第三部分 高效小企業(yè)　第十章 創(chuàng)新、量化、統(tǒng)一管理　　創(chuàng)新　　量化　　統(tǒng)一管理　　當(dāng)工作成為習(xí)慣　第十一章 完美的模式　第十二章 幕布后的自己　　根本目標(biāo)　　幕布升起　第十三章 戰(zhàn)略目標(biāo)　　資金　　贏得機(jī)遇的青睞　　特定的問(wèn)題　　重獲自由　　愛心工　第十四章 組織結(jié)構(gòu)圖　　以個(gè)性為中心　　組織構(gòu)建　　用系統(tǒng)替換人力　　公司的馭者　第十五章 度假旅館的管理系統(tǒng)　　行之有效的模式　　火柴、薄荷糖、咖啡和報(bào)紙　　旅館的管理　第十六章 鏡中的本性　　工作中的本性　　競(jìng)賽系統(tǒng)　　競(jìng)賽規(guī)則　　競(jìng)賽邏輯　　參與競(jìng)賽　　競(jìng)賽發(fā)起人　第十七章 只留下你的顧客　　不理性的決策者　　兩大法寶　第十八章 完整的系統(tǒng)　　系統(tǒng)種類　　統(tǒng)一的系統(tǒng)　第十九章 寫給莎拉的信尾聲 小企業(yè)家之夢(mèng)開始的地方后記 邁出堅(jiān)定的第一步致謝

章節(jié)摘錄

　　如果她曾經(jīng)因?yàn)閺囊幻麑I(yè)人士成為私營(yíng)業(yè)主這一身份的轉(zhuǎn)變而備感艱辛，或者因?yàn)闊o(wú)法使事業(yè)與其為之付出的代價(jià)實(shí)現(xiàn)均衡而遭遇重重困難，那么，現(xiàn)在的確是該我們好好談?wù)劦臅r(shí)候了?！　‖F(xiàn)在是晚上10點(diǎn)。和往常一樣，莎拉結(jié)束了一天的工作。大概是因?yàn)閯倓偸帐昂玫昝娴木壒?，她的兩頰一片緋紅。和平時(shí)一樣，此時(shí)的她已經(jīng)拖完地，收拾好垃圾，準(zhǔn)備好了明天要烘烤的餡餅，并且把柜臺(tái)擦得和早晨剛開業(yè)時(shí)一樣閃閃發(fā)亮—之前的一整天，她都在店里等待顧客的光臨，并為每一位光臨的客人提供他們想要的餡餅、咖啡，還有茶；當(dāng)客人都離開之后，她清洗并烘干了餐巾，將碟子、杯子以及調(diào)料瓶擺放整齊；最后，她還要擦銀器?！　‘?dāng)這一切都結(jié)束之后，你根本不會(huì)知道在這之前發(fā)生了什么，因?yàn)?，通常情況下，展現(xiàn)在你眼前的都是一個(gè)近乎完美的餡餅店。雖然為此莎拉付出了不小的代價(jià)，但是我很快就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她在做這一切的時(shí)候，滿足感是溢于言表的。不過(guò)，她的疲勞也是顯而易見的?！　∥覀儼岩巫永阶雷优?，坐在那里，靜靜地品嘗著莎拉準(zhǔn)備好的香茶。墻上掛鐘的滴答聲在這個(gè)寧?kù)o的氛圍里顯得格外響亮。門外，不時(shí)有汽車駛過(guò)。窗外的人來(lái)來(lái)往往，有些人會(huì)探頭向店里張望一陣，然后繼續(xù)他們的行程?！　∥以诘却l(fā)出信號(hào)，告訴我她已經(jīng)準(zhǔn)備好了?！　∽詈?，她以一種深思熟慮但卻很平和的語(yǔ)氣作了開場(chǎng)白。“你談到了把麥當(dāng)勞當(dāng)成學(xué)習(xí)的模式。可是，我卻不是十分贊成你的這種想法。我知道，如果我的嬸嬸今天還在這里，她對(duì)于麥當(dāng)勞的想法可能會(huì)與你正好相反。我們就談?wù)勥@個(gè)吧。”　　“你要明白，莎拉，”我說(shuō)，“我完全能感覺到今天在你身上一定發(fā)生了什么事，而且這是一件很重要的事。從你向我提問(wèn)的語(yǔ)氣當(dāng)中，我可以推斷出你應(yīng)該對(duì)麥當(dāng)勞的故事很感興趣，而且也很愿意把這個(gè)話題繼續(xù)下去。我也從中得到了啟發(fā)，希望能和你一起從最深入的角度來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。對(duì)此，我要謝謝你，謝謝你給我?guī)?lái)的靈感?！　?ldquo;你說(shuō)的一點(diǎn)也沒錯(cuò)。許多小企業(yè)所有者最初都會(huì)誤解我以麥當(dāng)勞舉例的用意。他們把快餐同質(zhì)量差聯(lián)系在一起。于是，他們就會(huì)由此推斷出，我以麥當(dāng)勞為例就是想告訴他們，即使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量差勁，該公司的所有者也一樣能獲得令人難以置信的成功；反之，就算是生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其所有者也有可能與成功失之交臂。對(duì)此，就讓我們首先回過(guò)頭來(lái)看這個(gè)問(wèn)題?！　?ldquo;至于你的嬸嬸，雖然我從來(lái)沒有見過(guò)她，但是從你的描述中我覺得我應(yīng)該是認(rèn)識(shí)她的。假如她現(xiàn)在就在這里，并提出了和你一樣的問(wèn)題，我想我會(huì)這樣來(lái)回答她。　　“我會(huì)說(shuō)，雷·克洛克是一個(gè)目標(biāo)明確的人。他的目的相當(dāng)清楚，也很簡(jiǎn)單，而且十分堅(jiān)定。和我們每個(gè)人一樣，他也生活在一個(gè)平凡的世界當(dāng)中。在這個(gè)世界里，大多數(shù)的事情都不會(huì)按照我們預(yù)期的那樣發(fā)展，很可能會(huì)一次又一次地讓我們失望。對(duì)雷·克洛克而言，這就是他創(chuàng)業(yè)靈感的源泉。事實(shí)上，對(duì)此，他的心中充滿了敬畏之情。雷·克洛克是一個(gè)簡(jiǎn)單的男人。他愛上的不過(guò)就是被他稱為麥當(dāng)勞的大型公司?！　?ldquo;就像你熱愛烤餡餅一樣，雷·克洛克也十分熱衷于制造麥當(dāng)勞連鎖店。你喜歡烤出些口味與眾不同的餡餅，而雷·克洛克喜歡制造一些出人意料的結(jié)果。二者如出一轍，就連產(chǎn)生的影響也大同小異。你很喜歡待在廚房里聞餡餅的香味，喜歡看見色彩鮮亮的餡餅擺在你的面前，喜歡餡餅美妙無(wú)比的味道，這毋庸置疑，而雷·克洛克也一樣，他也十分喜歡麥當(dāng)勞，喜歡它的氣味、樣子以及其產(chǎn)品的味道。他就是這樣一個(gè)處于戀愛狀態(tài)中的男人?！　?ldquo;現(xiàn)在，我已經(jīng)完全清楚你為什么會(huì)對(duì)麥當(dāng)勞有所不滿了。你可能會(huì)說(shuō)人不應(yīng)該吃太多肉，漢堡包會(huì)使人發(fā)胖等諸如此類的話語(yǔ)。可是，你不會(huì)說(shuō)—你永遠(yuǎn)都不會(huì)這樣說(shuō)—麥當(dāng)勞言而無(wú)信。因?yàn)樗娴暮苤v究誠(chéng)信。麥當(dāng)勞是雷·克洛克一生的摯愛，同時(shí)也是一家比世界上其他任何公司都更加出色的公司。它始終信守自己的諾言，即使是在雷·克洛克逝世之后。每一次，我們從它那里買到的都正是我們期望中的產(chǎn)品?！　?ldquo;這才是我把麥當(dāng)勞當(dāng)成是所有小企業(yè)家學(xué)習(xí)的典范的原因?！　?ldquo;因?yàn)樗軌蛟谄渌械?8 000家連鎖店中做到我們?cè)谝患业昀锒紵o(wú)法做到的事情！　　“對(duì)我而言，這就是企業(yè)的誠(chéng)信度，即言出必行。當(dāng)你做不到的時(shí)候，就學(xué)習(xí)，直到能夠做到為止。　　“如果這就是衡量一家公司是否有資格當(dāng)選為最佳企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)—我相信這一定是—那么，再也找不出比麥當(dāng)勞更有資格的公司了。我們當(dāng)中的小企業(yè)家里，又有誰(shuí)能夠說(shuō)自己也能做得像雷·克洛克一樣出色呢？　　“不過(guò)，麥當(dāng)勞事例的重大意義還遠(yuǎn)不僅于此?！　?ldquo;麥當(dāng)勞不僅創(chuàng)造了一家無(wú)與倫比的公司，而且還為我們所有的小企業(yè)家們提供了一種打造卓越公司的良方。它創(chuàng)造了一種我們可以仿效的公司模式?！　?ldquo;在過(guò)去的40年中，這種模式對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的重大影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象?！　?ldquo;因此，我真的認(rèn)為，如果你的嬸嬸認(rèn)識(shí)雷·克洛克，那他們倆一定會(huì)成為志趣相投的好友?！　?ldquo;她會(huì)邀請(qǐng)他到自己的廚房里一起烤餡餅，而他也會(huì)邀請(qǐng)她到麥當(dāng)勞里做客參觀?！　?ldquo;她會(huì)激情澎湃地與他討論烤餡餅的藝術(shù)，探討如何才能烤出外焦里酥的美味餡餅。他則會(huì)與她—同她一樣的激情澎湃—探討炸薯?xiàng)l的訣竅。　　“就像他會(huì)把自己所熱衷的準(zhǔn)備漢堡原料的訣竅與她分享一樣，她也會(huì)和他分享如何制作餡餅中水果調(diào)料的秘方?！　?ldquo;他們就像是一個(gè)豆莢里的兩顆豆，都懷有同樣的破莢而出的心愿?！　?ldquo;你的嬸嬸只有一個(gè)廚房，一個(gè)她可以在里面烤餡餅的廚房，或者說(shuō)和你一同烤餡餅的廚房?！　?ldquo;雷·克洛克名下的廚房成千上萬(wàn)，可他也同樣喜歡在這不計(jì)其數(shù)的廚房里工作，始終如一地為上百萬(wàn)喜愛它的人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。　　“你是一名專業(yè)人士，擁有一門手藝，而且很喜歡自己的工作?！　?ldquo;他是名實(shí)業(yè)家，雖然也曾經(jīng)是專業(yè)人士，但是卻也很喜歡現(xiàn)在的工作。　　“兩者之間唯一的差別就在于數(shù)量級(jí)的不同，即工作的規(guī)模大小不同?！　?ldquo;就讓我來(lái)告訴你他是如何創(chuàng)造出如此大規(guī)模的工作吧。”　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　格伯樂(lè)于為人們提供各種忠告，從而幫助大家建立一套行之有效的公司經(jīng)營(yíng)方法。　　——《財(cái)富》雜志　　如果你的企業(yè)開始出現(xiàn)停滯、失控，甚至更糟的情況，或者，如果你正打算投身商海，這本書將有不可估量的價(jià)值?！　?mdash;— 亞馬遜書店　　毫無(wú)疑問(wèn)，這是未來(lái)10年中對(duì)公司來(lái)說(shuō)最為重要的建議?！　?mdash;—恒康保險(xiǎn)集團(tuán)　　如果要挑一本真正影響我的想法，并且讓我將這些想法付諸行動(dòng)的書，我想，我跟我的朋友一樣，選這本書……我在過(guò)去的7年里至少讀了20遍，確切地說(shuō)，我不停地重讀那些鼓勵(lì)和忠告的章節(jié)?！　?mdash;— 尹克勤

編輯推薦

　　《創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的那些事1》精彩看點(diǎn)：　　☆告訴眾多創(chuàng)業(yè)者，甚至包括那些極為成功的專業(yè)人士，在創(chuàng)業(yè)路途中如何避免遭遇滑鐵盧?！　　钌钊敕治鲂∑髽I(yè)發(fā)展必經(jīng)的全部歷程，告訴企業(yè)主在不同的發(fā)展階段，如何找到突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的方法，走上坦途?！　　罟芾砑记珊瓦\(yùn)營(yíng)方法的經(jīng)驗(yàn)之談，幫助初創(chuàng)型企業(yè)建立一套高效率的生產(chǎn)和管理系統(tǒng)，為企業(yè)主帶來(lái)豐厚的回報(bào)?！　　秳?chuàng)業(yè)必經(jīng)的那些事1》是《公司》雜志500名CEO聯(lián)名推薦的“企業(yè)家圣經(jīng)”！　　《創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的那些事1》是《商業(yè)周刊》、《紐約時(shí)報(bào)》年度商業(yè)暢銷書之一！　　同名英文原版書火熱銷售中：The E-Myth Revisited

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