不辭退的錄用

出版時間:2012-3-1  出版社:中信出版社  作者:[日]小山升  頁數(shù):214  譯者:申冬梅  
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內(nèi)容概要

《不辭退的錄用》是日本“小企業(yè)教主”小山升總結(jié)自己在營業(yè)第一線學(xué)到的經(jīng)營要訣,提出專門針對中小企業(yè)的獨(dú)特“用人法則”。注重培養(yǎng)公司對員工的向心力,貫徹在職教育,是中小企業(yè)吸引、培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。通過“錄用”、“培養(yǎng)”兩種手段,改善員工素質(zhì)。
《不辭退的錄用》提供了規(guī)避“用人”過程中諸多錯誤的方法,詳細(xì)指明正確培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。一舉解決長期困擾中小企業(yè)經(jīng)營者的人才問題,讓企業(yè)發(fā)展邁上新的臺階,是中小企業(yè)經(jīng)營者不可錯過的用人良方。

作者簡介

小山升,日本知名企業(yè)家,武藏野有限公司CEO。1948年出生,畢業(yè)于東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)。他將由拖后腿集團(tuán)組成的公司從連年赤字轉(zhuǎn)變?yōu)槊磕晔找?5億日元的優(yōu)秀企業(yè),成為業(yè)界傳說。并因此一躍成為小企業(yè)經(jīng)營者的楷模,先后獲得日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣獎和“IT經(jīng)營百大企業(yè)”稱號,每年在日本國內(nèi)舉辦超過120場演講及研討會。著有《打造“賺錢模式”》、《賺錢老板不傳的關(guān)鍵決定》、《賺錢先賺人》等。

書籍目錄

前言
序章 為什么中小企業(yè)會因人而煩惱?
抱怨“困難”卻無法成功錄用人才
對手無法取代的是:人才的差別化
切記不可將決定錄用與否的大任交給職員
一無是處的公司也可以招募到優(yōu)秀人才
只有五名員工的公司,卻能吸引國立大學(xué)和名牌私立大學(xué)畢業(yè)生爭相應(yīng)聘
落魄集團(tuán)也可以通過職員培訓(xùn)成功轉(zhuǎn)型
人才荒是公司正在成長的證據(jù)
優(yōu)秀的新人并不能完全代替受過培訓(xùn)的老職員
不錄用早稻田大學(xué)學(xué)生的原因是什么?
第1章 過于優(yōu)秀的人才會拖垮你的公司
中小企業(yè)不可以聘用過于優(yōu)秀的人才
不錄用早稻田大學(xué)學(xué)生的原因是什么?
公司同樣需要普通的人才
頭腦聰明卻不服從組織的人最不可取
未必一流大學(xué)畢業(yè)的高材生就一定能勝任工作
優(yōu)秀員工的離職對公司也是有利的
留住新人是老板的責(zé)任
留住應(yīng)聘成功的學(xué)生
用教科書幫助新人學(xué)會公司通用語
使用語音傳送系統(tǒng)讓內(nèi)定新人們了解彼此的心聲
實習(xí)期安排新人給老板當(dāng)跟班
若與學(xué)生父母親擁有共通的價值觀,則很為有利
通過公司內(nèi)兼職使新人切身感受職場氛圍
成功的招聘,會讓公司更強(qiáng)大
招聘決不允許犯錯
步驟1 制定招聘計劃
人手不足時才招聘必定為時已晚
質(zhì)和量,哪一個更重要?
招聘有工作經(jīng)驗的人才是補(bǔ)充人手不足的基本
公司職員人數(shù)超過100人,即可進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)
男女搭配干活不累
步驟2 人才招聘
工作的第一步是了解公司
在人氣媒體上不間斷地刊登招聘廣告
不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅竷?nèi)容是麻煩的源頭
靈活應(yīng)用公司主頁提供信息
積極動用人情關(guān)系,消極使用人才中介所
越是冷門業(yè)界,越是冷門業(yè)種,老板越要全力以赴
步驟3 教你看破簡歷中的騙術(shù)
武藏野公司不完全依賴簡歷的原因
不能唯學(xué)歷論
大學(xué)畢業(yè)和高中畢業(yè),哪一個更好呢?
要注意應(yīng)聘者的字體
步驟4 通過測試發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的適應(yīng)性和價值觀
以價值觀,而不是學(xué)歷來選擇人才
使用分析工具確認(rèn)應(yīng)聘者的適應(yīng)性和心理健康狀況
進(jìn)行筆試時,請允許攜帶詞典
步驟5 通過面試選拔最適合公司的人才
招聘時,面試2輪便足夠了
看似無意義的問題也很有意義
重視社團(tuán)活動和兼職經(jīng)驗
關(guān)于價值觀,提問5個主要問題就能得出結(jié)論
別出心裁地增加提問
關(guān)于父母的問題是禁忌。但是可以提問兒時的話題
應(yīng)聘者的提問可以聽,但是要求就不要聽了
步驟6 聘用/不聘用的決斷與通知
不要過分依賴自己的直覺
與其聘用100%優(yōu)秀的人才,不如聘用只能打70分人才
決定聘用即可當(dāng)場宣布,決定不聘用則需用書面方式傳達(dá)
第3章 讓應(yīng)屆畢業(yè)生們大呼:“我要在這家公司工作”的招聘活動
最近學(xué)生的傾向是什么?
安排年輕職員做應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘負(fù)責(zé)人
老板一定要參加就職研討會
面試應(yīng)屆畢業(yè)生時的注意事項
最后一輪面試要求學(xué)生穿私服
絕不可以輕視學(xué)生的人生
對于應(yīng)聘者來說,拿到3家公司的入職通知便應(yīng)知足
通過研修使內(nèi)定新人學(xué)會認(rèn)真的重要性
與員工簽訂個人信息公開承諾書
在入職儀式上奉勸新進(jìn)職員嘗試失敗
第4章 現(xiàn)有戰(zhàn)斗力!中途雇傭的注意事項
忽略職務(wù)經(jīng)歷。小心大公司出身的大騙局
從其他公司挖人,一定多加小心
弄清應(yīng)聘者離開原供職單位的原因
中途雇傭應(yīng)遵從低薪資原則
中途雇傭要以半年的兼職為條件
第5章 沒有員工培訓(xùn)就沒有公司的未來
強(qiáng)制員工“學(xué)好”是老板的職責(zé)
沒有公司會因為員工培訓(xùn)過多而倒閉
環(huán)境整備是職員培訓(xùn)的原點(diǎn)
在學(xué)習(xí)會上向員工滲透公司方針
制作員工培訓(xùn)計劃
做100次好事等于5萬日元
讓職員教授職員
新進(jìn)職員培訓(xùn)采用輔導(dǎo)員責(zé)任制
第6章 不想職員辭職?那就做好各項工作計劃
交流不足會導(dǎo)致職員辭職
對事不對人
關(guān)于父母的問題是禁忌。但是可以提問兒時的話題
應(yīng)聘者的提問可以聽,但是要求就不要聽了
讓新進(jìn)職員盡快進(jìn)入工作狀態(tài),不得“五月病”
“課長職位3年制”
有了雙能人才保障,隨時都可進(jìn)行人事調(diào)動
人事作評價公開化,消除職員不公平感

章節(jié)摘錄

弄清應(yīng)聘者離開原供職單位的原因:針對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者的面試流程和提問的內(nèi)容,大體上與應(yīng)屆畢業(yè)生面試是一致的。一般應(yīng)聘者的第一輪面試結(jié)束后,我們會給他發(fā)一張“SMILE信息調(diào)查表”,請他如實填寫答案后提交上來。在這份SMILE信息調(diào)查表當(dāng)中,我們?yōu)閼?yīng)聘者準(zhǔn)備了可以推斷他們性格和思維方式的20個問題。我們公司并沒有期望通過這份表格來確認(rèn)應(yīng)聘者的價值觀,而是為了后期面試作準(zhǔn)備。當(dāng)應(yīng)聘者坐在我對面,接受最后一輪面試時,我會從表格中挑選幾個問題,對應(yīng)聘者進(jìn)行內(nèi)容相同的提問。假如對方的回答與表格上顯示的答案大相徑庭,則有必要提高注意力,仔細(xì)辨認(rèn)對方的回答為何前后不一。而且無論出于何種目的,該名應(yīng)聘者都已經(jīng)顯示出浮躁,甚至是欺騙的性質(zhì)。這份表格是我在20年前,從SMILE信息股份有限公司的勘場治社長那里得到的,為我們公司甄選人才發(fā)揮了巨大作用。前文已經(jīng)說過,針對應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,我們公司也有專門的信息記錄單。但SMILE信息調(diào)查表與信息記錄單有所不同,這份表格要求應(yīng)聘者親自填寫,因而比較省時省力??赡苡腥藭X得:“自己親自寫上去的東西,怎么可能會忘記呢?”但事實上,人的記憶是很玄妙的東西,自己覺得記得很清晰的事情,往往會出錯。我在面試過程中,經(jīng)常能夠遇到說法前后不一的應(yīng)聘者。雖然這個方法看似很簡單,卻可以非常有效地識別一個應(yīng)聘者是否誠實可靠。在最后一輪面試時,我還會向應(yīng)聘者詢問離開原公司的理由和離職方式。那些因為挪用公司資金、在公司內(nèi)部亂搞男女關(guān)系等問題在原公司混不下去的人,根本無須多談,肯定是不予錄用的。為了公司的安全著想,我們當(dāng)然不能聘用可能給公司帶來混亂的人。不過話說回來,即便應(yīng)聘者離職的原因不是惡性的,我們也有必要弄清楚,我們?nèi)祟惒皇悄敲慈菀拙涂梢愿淖儽拘缘摹S捎诤蜕纤井a(chǎn)生巨大分歧而離職的人,在新的就職單位也不見得能和上司和諧相處。而那些由于工作過于辛苦而辭職的人,即使來到新工作單位,也一定怨天尤人,工作時避重就輕。事實上,大多數(shù)希望跳槽的人都有一個共性,就是他們都有些消極情緒。如果有人認(rèn)為消極的人不可取的話,那么我想,他很可能一個人也招聘不到了。但是我必須聲明,如果應(yīng)聘者的表現(xiàn)已經(jīng)讓你清楚地感覺到:這個人進(jìn)了我們公司之后,肯定也會很快辭職的。這樣的情形下,不予聘用則是無可厚非的。面試過程中我們還要注意應(yīng)聘者對原就職單位的看法,和那些對原就職單位抱有諸多不滿的人相比,我認(rèn)為那些表示原工作單位還不錯的人更不值得我們挑選。他們或許會說:“我以前所在的公司,是這樣處理事務(wù)的,非常有效?!薄跋襁@樣的數(shù)字,我已經(jīng)聽得不想再聽了,真希望他們再加把勁。”如果原就職單位那么好,為什么還要辭職呢?真是令人覺得不可思議。我個人還會在心里小聲嘀咕:“你要是覺得離開原就職單位可惜了,那就回去吧,我們沒關(guān)系的?!边@種類型的人,很容易泄露出不滿情緒,而且不分事實狀況。因而經(jīng)常會給周圍帶來惡劣影響,所以需要多加注意。除了以上的注意事項之外,公司方還需要確認(rèn)應(yīng)聘者在原就職單位的工作情況。例如:每個月加班多少小時,平常會消耗多少帶薪休假,是否積極地參加公司舉辦的大小活動,比如公司宣傳會和茶話會等。這一系列的問題,都可以幫助老板確認(rèn)應(yīng)聘者的價值觀是否與自己的價值觀相符。另一方面,還有一些信息是公司方非常想了解,但法規(guī)卻明令禁止調(diào)查的,這就是應(yīng)聘者父母親的職業(yè)和個人資產(chǎn)情況。根據(jù)勞動部的方針政策,公司方不可以任意搜集應(yīng)聘者的隱私。特別是針對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者,公司方一般都非常介意應(yīng)聘者是否欠債,但是我們卻不能違背法律和法規(guī)。自從信貸消費(fèi)興起之后,就有大批人群習(xí)慣了超前消費(fèi)。這直接造成很多人負(fù)債累累,疲于償還。這些人往往是心里很清楚自己必須認(rèn)真工作以償還貸款,卻因欠債的壓力太大,而難以專心工作。為什么我知道得這么詳細(xì)呢?雖然有些難以啟齒,但是我還是要解釋一下,我個人就曾經(jīng)身受信貸消費(fèi)之苦。正是由于有這樣一段頗為艱辛的人生經(jīng)驗,我才更加確信自己的本心,不愿意聘用身負(fù)債務(wù)的人。但是否負(fù)債這一點(diǎn),在面試時是無法直接詢問的。所以公司方在新人試用期期間也不能掉以輕心,一定要想辦法讓對方言明。征得本人同意之后,公司方也可以進(jìn)行信用調(diào)查,確認(rèn)一下簡歷上的內(nèi)容是否真實,或者調(diào)查一下應(yīng)聘者在原就職單位的表現(xiàn)和業(yè)績。只是,那些更加關(guān)乎公司利益的部分,卻全部與法律相抵觸,而有關(guān)簡歷內(nèi)容的真?zhèn)危灰嬖囘^程中下點(diǎn)兒工夫,認(rèn)真應(yīng)對和分析應(yīng)聘者的回答就可以確認(rèn)清楚,所以我的公司基本上不做什么調(diào)查。如果有的老板覺得僅僅通過面試,并不能完全確認(rèn)一個應(yīng)聘者是否可用,放不下心來,我認(rèn)為給自己多添加一個選項也未嘗不可。

編輯推薦

《不辭退的錄用:日本小企業(yè)教主小山升用人心法》是日本最具人氣的“小企業(yè)教主”、暢銷書作家小山升最新力作!首次披露企業(yè)“選人”“招人”“用人”“育人”的獨(dú)特法則。

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用戶評論 (總計16條)

 
 

  •   先生和我共同經(jīng)營著一家規(guī)模不大的企業(yè),就是作者所說的那種小企業(yè)。企業(yè)中招聘這一塊工作由我來具體負(fù)責(zé),在實際招聘中遇到很多問題和困惑,比如過于優(yōu)秀的人才企業(yè)用不起,資質(zhì)差的人又不想用,適合企業(yè)的人才又幾乎沒有,為解決所需而勉強(qiáng)招來的人總感覺不太滿意。就在為招人所困惑之時,有幸讀到日本小企業(yè)教主小山升先生的用人心法《不辭退的錄用》一書,真是太好了!相信我一定能從中學(xué)到一些招聘錄用人才的好方法,為企業(yè)招聘到適合的人才。

    首先,我很欣賞日本人的那份對工作的極度敬業(yè)和專業(yè)認(rèn)真,比如在面試應(yīng)聘者方面,他們會詳細(xì)提問面試者很多問題,還輔以幾套測評工具來考察應(yīng)聘者的誠實與否和心理是否健康。我們公司也設(shè)計了國內(nèi)多數(shù)企業(yè)所采用的那種“人員基本情況登記表”,了解應(yīng)聘者的個人基本情況、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況等基本信息。在表格的基礎(chǔ)上也在面試時問了一些工作相關(guān)問題,但和作者的那些面試提問小秘籍相比,我們的提問顯然考察得不夠全面和深入。讀完該書,我馬上把這一項內(nèi)容加入我的面試工作中,也計劃選幾套測評工具來輔助招聘,也決定更全方位地考察應(yīng)聘者的各項素質(zhì)。

    第二,作者對于“應(yīng)聘者學(xué)歷高低與否不重要”和“是否有工作經(jīng)驗與否不重要”的觀點(diǎn)我不能茍同,雖然這話細(xì)細(xì)推敲起來沒錯,似乎在顯示企業(yè)對人才的廣博接納度。事實上,針對每個企業(yè)的具體情況和具體需要招人的崗位而言,學(xué)歷高低和是否有工作經(jīng)驗這兩點(diǎn)真的很重要!比如有些技術(shù)含量高或者專業(yè)技能強(qiáng)的崗位,一定要選拔與該崗位匹配的達(dá)到某種學(xué)歷或具有某些工作經(jīng)驗的人才能勝任。當(dāng)然,學(xué)歷高低、是否有工作經(jīng)驗這兩點(diǎn)一定是在應(yīng)聘者的價值觀是否與公司相一致的前提下,在這一點(diǎn)上我很贊同作者小山升先生的觀點(diǎn)。

    第三,“當(dāng)老員工提出辭職的時候,不許挽留”小山先生的這一做法起初我不能理解,感覺作者這樣做于情于理似乎都不太好,但是細(xì)細(xì)分析這種做法背后的理由,也就是從公司成本方面逆向思考,老員工辭職未必是壞事。首先,老員工用了多年才掌握的技術(shù)技能,為填補(bǔ)離職人員而招進(jìn)的新人可能只用短短幾年就可以掌握,因此培訓(xùn)費(fèi)用其實是降低了。從另一個角度來分析,老員工的離職對于為公司補(bǔ)充新鮮血液也是很有利的。

    第四,“沒有員工培訓(xùn),就沒有公司的未來”這是小山升先生送給所有小企業(yè)老板的一句關(guān)于員工培訓(xùn)的真知灼見。我在數(shù)年的職業(yè)生涯中接受過一定量的職業(yè)培訓(xùn),深深受益,也深深贊同小山先生的觀點(diǎn),故而決定把“員工培訓(xùn)”這塊工作列為重要工作之一。雖然員工培訓(xùn)無法在短期內(nèi)收到立竿見影的效果,更無法用產(chǎn)值或銷售額來做經(jīng)濟(jì)上的量化考量,但從一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,從“企業(yè)的成長便是人才的成長”這個邏輯來講,從最終的結(jié)果來看,員工培訓(xùn)絕對是一項會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、精神雙豐收的重要工作。

    第五,“每年都要招聘新的員工,即便暫時不缺人,也要招聘,形成一個制度,讓血液進(jìn)行更新?!毙∩较壬倪@一招聘觀點(diǎn)我想了很久也無法投出贊成或反對票。在人員流動很大的情況下或企業(yè)不斷壯大的過程中,每年招聘新員工是所需;但是如果企業(yè)規(guī)??s減或營收下降,抑或員工非常穩(wěn)定,是否在不缺人的情況下也要招聘新人進(jìn)來,的確是一件值得商榷的事情。

    作者在書中所述招聘和錄用種種,都是針對日本的招錄用現(xiàn)狀和政策而言,一些情況并不適合中國國情。比如,來面對應(yīng)屆畢業(yè)生這一問題上,日本企業(yè)招聘新員工主要面向應(yīng)屆畢業(yè)生,而中國企業(yè)招聘人才時基本傾向于有一定工作經(jīng)驗的人,很多企業(yè)如果不是為了儲備人才,一般不愿意招錄應(yīng)屆畢業(yè)生。再比如,由于日本人的忠誠度非常高,一般在一個企業(yè)會工作很多年甚至一輩子,所以企業(yè)會花費(fèi)大量精力和財力來培養(yǎng)員工,屬于那種“我栽樹,我乘涼“的性質(zhì)。而中國現(xiàn)在已經(jīng)很少有人抱持在一個單位干一輩子的想法(除非所在單位是個多拿錢少干活的國有事業(yè)單位),正因為大家都抱有干得不開心隨時跳槽的想法,所以企業(yè)一般不會花費(fèi)太多財力物力從頭培養(yǎng)員工,而更愿意選用在其他地方培訓(xùn)好的人,每個企業(yè)都想“前人栽樹后人乘涼”,而不愿意“我栽樹,他乘涼”。這是國情和民族文化不同所致。

    縱然日本和中國招錄人才的國情和民族文化多么不同,作者的絕大部分觀點(diǎn)都還是相當(dāng)值得學(xué)習(xí)和借鑒的。而且這些觀點(diǎn)那么令人耳目一新,那么令人茅塞頓開。

    最為值得一提的是,作者專門針對小企業(yè)招錄人才問題分享了這么多實用心得,非常有針對性和實用性。對比國內(nèi)的同類書籍基本都是針對大型企業(yè)尤其是top排行榜中的企業(yè),往往不適合中小企業(yè)選擇和錄用人才。
  •   變動心態(tài)。換一種考慮
  •   還沒看,希望能有所啟發(fā)。。
  •   這本書也是通過新浪看到的~真的很好~雖然有些觀點(diǎn)還不能認(rèn)同但是真的是很不錯的一本書~
  •   作者小山升精煉的中小企業(yè)用人法則,“錄用+培養(yǎng)”的兩種厚重有力的手段,為不大的企業(yè)未來奠基,注入活力的生命之泉。拔高員工的素質(zhì)與提升技能,有助于在企業(yè)發(fā)展道路不可預(yù)計的強(qiáng)大作用。

    錄用是老板的大事。全才是難得的鳳毛麟角,即使招進(jìn)了,估計也是小廟也供不起這座大佛。中小企業(yè)的老板最需要的是人才,最好是不同類型的。所謂術(shù)業(yè)有專攻,混搭的新人更加容易形成完整契合的團(tuán)隊,發(fā)揮1+1>2的效能,要記住當(dāng)缺一不可時,一就是一切。
    若是單一的組成或者相近的沉悶格局,容易產(chǎn)生內(nèi)斗的罅隙,因為雙方很難有主動的割舍。用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

    優(yōu)秀的人又難免有一種清高的氣質(zhì),短期閃離存在很大概率的可能,潛在的出走風(fēng)險很讓人頭疼,所以老板們最需要的是普通的人才。留住他們,等于留住公司的一部分的未來。可是新人的加入,并不代表舊人可走。要知道新人永遠(yuǎn)不可能替代老員工,那份打磨的歷練與沉淀的經(jīng)驗,不僅僅是大量時間和個人能力所能彌補(bǔ)的。而且做事,并不局限于學(xué)歷,而是能力。作者提到,與學(xué)生的家長良好的溝通,有助新人的就職。這無疑是一個很精彩的舉措,會讓雙方都放心,后顧之憂解決了,才能讓新人們徹底的投入工作。

    成功的招聘,是賺錢的準(zhǔn)備。公司面對畢業(yè)生的傾向,做到雙方得到滿意的要求。而且一定要保證量,人手不足,必然會影響工作的效率,甚至停滯發(fā)展的可能。
    如果公司不能做到吸引人才,那么已有的人才也會留不住。作為老板的你在挑人,人也在挑公司與老板。如果你和新人的理念能夠產(chǎn)生共鳴,讓他們非君不嫁的想到你的公司上班,你就會明白,那些熱忱的畢業(yè)生的初衷簡單的不可思議:我不在乎你是不是給我錢,只要你愿意,我就愿意幫你做事。吸引力,對于公司的新陳代謝很重要。當(dāng)然,對一個有能力人的最大獎賞,就是給他工作。

    對于求職的小朋友來說,簡歷不能作假。不需要刻意的討好,以及不必要的欺騙,要知道有的謊言,一時生效,自會有時間證明你的虛實。在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒,摔得七葷八素。

    培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)展之路,也是長久之計的謀略。員工培訓(xùn)教育,從長期的角度,效益可觀。如果幾年下來,員工還是老樣子,那還不如一團(tuán)無生機(jī)的死水,沒有上升的空間,沒有質(zhì)變的可能。公司定期給廣大員工貫徹自己的指導(dǎo)思想,拿出保險公司的培訓(xùn)攻勢,讓員工得到進(jìn)步,更加的貼合工作的需要。新組裝的機(jī)器,經(jīng)過一段時間的使用后,一定要用油護(hù)理,打光磨合重新煥發(fā)光彩。所謂水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。

    這本書真的適合中小企業(yè)的老板以及想創(chuàng)業(yè)的人閱讀,還有畢業(yè)生們。
  •   用人也是一門學(xué)問《不辭退的錄用》

    中國的企業(yè)和日本還有很大的差距,現(xiàn)代化的管理是我們欠缺的東西,用人其實也是一門學(xué)問。

    《不辭退的錄用》是日本著名企業(yè)家小山升的作品。西方國家的企業(yè)都是合同制聘任制,所以說解雇就解雇。而日本不同,日本很多企業(yè)都是終身聘任,哪怕是一個很小的企業(yè)也是這樣。沒有極特殊的情況,是不能把員工開除的。這樣的體質(zhì)下,其實和我們的鐵飯碗有點(diǎn)相似。只是我們的國企的負(fù)責(zé)人是沒有權(quán)力開除員工的,除非員工自己出現(xiàn)嚴(yán)重的違紀(jì)問題。

    如果不能開除員工,那么還怎么進(jìn)行管理呢,不辭退的錄用為我們給出了一條很新鮮的路。

    一個企業(yè)如何聘任人才,對我們國家來說還很陌生,不像日本有這么長的歷史,所以這里面必須要向他們學(xué)習(xí)。

    這里面的很多觀點(diǎn)都讓人耳目一新。比如說當(dāng)員工剛來的時候,跟著社長實習(xí)一天,這一天里跟著社長,社長到哪里就跟到哪里,幫助社長做一些小活,也熟悉了公司的工作,了解了領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,也讓社長了解了你是一個什么樣的員工。這的確是一個好主意。

    還有當(dāng)老員工提出辭職的時候,不許挽留,老員工走了才能夠進(jìn)來新的員工,一個員工不想為你們公司服務(wù),留下也沒有任何意義。

    一個好企業(yè)要抓緊員工的培訓(xùn),他們公司每年要為員工進(jìn)行一百五十個小時以上的培訓(xùn)。平均下來每周要有三個多小時,這樣持久大量的培訓(xùn),就是最平庸最普通的員工,也會因此而受益。培訓(xùn)員工是對企業(yè)最長遠(yuǎn)的投資。

    每年都要招聘新的員工,即便暫時不缺人,也要招聘,形成一個制度,讓血液進(jìn)行更新。

    還有招聘的策略,招聘的辦法,讓什么樣的人去負(fù)責(zé)招聘,招聘的時候不能招最突出的人才,等等,都讓人感覺到有點(diǎn)不可思議,可是細(xì)看下來,卻有感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。

    小山升說得真的有道理,不過還是感覺有點(diǎn)和中國的國情有點(diǎn)區(qū)別。中國的環(huán)境還沒有達(dá)到日本那種市場化,企業(yè)的用人制度,事業(yè)單位的用人制度,還有很多地方需要我們改變。不過《不辭退的錄用》的確為我們打開一扇全新的窗口,讓我們得以借鑒日本的優(yōu)秀管理經(jīng)驗。
  •   小經(jīng)營,大招聘
    評《不辭退的錄用》

    毛主席說:黨領(lǐng)導(dǎo)有兩個任務(wù),一個是出主意,另一個是用干部。主意是給干部的,關(guān)鍵還是在干部。干部也好,人才也罷,都是決定企業(yè)命運(yùn)的中堅力量。從國家到企業(yè),人才的重要作用可想而知,例如岌岌可危的晚清,因為曾國藩、李鴻章橫空出世,所以有了晚清中興的繁榮時期。如果是人才,招聘以后一直在企業(yè)里貢獻(xiàn)力量,并且隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高自身的附加值,對于企業(yè)和對于員工來說,都是福音。這本《不辭退的錄用》既為大企業(yè)招聘建議,更為中小企業(yè)招聘支招,作者以中小老板的身份、常年招聘的資歷給我們介紹了如何才是招聘的最高境界。作者的“拙著”不少,但從另一個角度來說,說明他作為一個中小企業(yè)的老板,對于招聘錄用等人事領(lǐng)域如此精通也多么難能可貴?。?!

    不辭退的錄用應(yīng)該就是招聘的最高境界了吧,日本企業(yè)的集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)烈,原因在于員工一經(jīng)錄用,如無特殊原因?qū)谝粋€企業(yè)工作一輩子;這種安全感對于任何人來說,都是一種保障。另一方面,從招聘的技巧到培訓(xùn)到考核,一套完整的人事制度也有利于留住人才、用好人才。招聘的技巧包括:招聘時期,要努力得到員工的真實面貌,通過測試題、經(jīng)營會、面談等各種方式,了解員工的具體性格和綜合素質(zhì),并從中確定錄用的決定。我們在招聘的時候經(jīng)常希望能招聘到最優(yōu)秀的,事實上這并不是最優(yōu)的辦法,如果我們找到最合適的,一方面免去他的優(yōu)越感,另一方面確定他的踏實作風(fēng),這樣他在每次工作的時候都會用心,并且在一定的激勵下不斷成長,不斷為公司增加新的業(yè)績。培訓(xùn)是公司提供給員工的成長臺階,員工在日常工作的基礎(chǔ)上,通過培訓(xùn)了解公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦事流程,提高了自身的工作效率;另一方面通過經(jīng)驗的積累、知識的學(xué)習(xí),也不斷提高了自身的附加值。考核是對于員工承諾的一種檢驗方式,如果員工在考核期內(nèi)完成了響應(yīng)的工作內(nèi)容,取得了承諾的工作業(yè)績,公司應(yīng)該給予相應(yīng)的工作報酬,這是勞動合同的一種約定,也是勞資雙方的一種契約表現(xiàn)形式。

    大招聘就是包括招聘在內(nèi)的錄用、培訓(xùn)、薪酬、考核等綜合的人事管理工作。小企業(yè)的小經(jīng)營,尤其需要大招聘。
    2012-5-6
  •   對于小企業(yè)的人是本可以推薦讀的書
  •   雖然是講日本的企業(yè),可以借用到中國企業(yè)上
  •   文\Shirleysays
    《不辭退的錄用》是寫給私企小老板的,作者是日本人小山升,他自己也是小老板出身,在日本被喻為“小企業(yè)教主”。
    如今,失業(yè)率高居不下。工作的機(jī)會越來越少,應(yīng)聘的人學(xué)歷卻越來越高,工資隨著通貨膨脹水漲船高。小企業(yè)既沒有大企業(yè)的雄厚資金,又沒有可以作為應(yīng)聘者職業(yè)生涯積累的名聲,怎么既要招到人,又要招好人,小山在本書里寫得比較清楚。
    首先,根據(jù)自己的企業(yè)實力招人,什么樣的人來適合來公司服務(wù)?是不是優(yōu)秀的人材在小公司里就能發(fā)揮最好的作用。我曾聽一位招聘專家講過,選人不要選在名校上學(xué)時考試前十名的學(xué)生。上學(xué)時學(xué)習(xí)必竟是一個人的事情,智商夠了就行,不需要多少情商。然而,參加工作以后,需要與客戶溝通,與內(nèi)部同事協(xié)作,甚至協(xié)調(diào)各部門之前的關(guān)系,以達(dá)成業(yè)績。許多學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的畢業(yè)生,是做不到考慮周密、態(tài)度謙遜的。所以,優(yōu)秀的人不一定適合你這里。
    其實,不要以為公司名頭小,就招不到好員工。招聘看似小事兒,談?wù)勑剿?,工作?nèi)容,勞資雙方都同意,就算成功了。這樣的做法,在大公司也許行,原因在于大公司像一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,除非是招聘高管,對整個企業(yè)運(yùn)營有決策性的影響,否則,員工基本上就是螺絲釘和螺絲帽,就像《摩登時代》里的卓別林,不停地往上擰就行,不用想別的。掉了一個,再換個新的,沒多大區(qū)別。在小公司,一個員工的不經(jīng)意,也許會毀了公司。所以,招聘要格外被重視,最好是老板親自上陣,并且尋找與公司發(fā)展理念與企業(yè)價值觀接近的員工。而且,要在保證數(shù)量的前提下,提高招聘的質(zhì)量。招聘就像相親,短短的會晤時間就是初步的了解,許多事情要在實際公司的處理當(dāng)中才會看到員工的能力表現(xiàn)。
    最后,人招到了,如何留住人材也是小企業(yè)主頗費(fèi)腦筋的事兒。讓員工與企業(yè)一起成長,是小企業(yè)減少員工流失率最有效的手段,培訓(xùn)當(dāng)然必不可少。不斷在讓員工適應(yīng)不同工作崗位,在實踐中迅速提高從業(yè)能力也很重要。長期服務(wù)于同一崗位,且沒有升職空間的職位,員工會有挫敗感和疲倦感,容易造成員工流失。小山升還提出一個很有趣的觀點(diǎn),比如希望夫妻兩人都服務(wù)同一家公司,這樣更加增進(jìn)相互了解,及職業(yè)穩(wěn)定性。
    總之,對于用人之道還不太在行的老板和有意獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的讀者,這本書還真有點(diǎn)用。
  •   沒做過HR的看書感覺作者有自相矛盾的地方,一會兒說小公司招呼到優(yōu)秀人才極其困難,所以來了國立大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)該特別高興;一會兒又說其中小公司不需要什么優(yōu)秀人才或者全是優(yōu)秀人才這樣是不行滴。我們不禁要問“作者腫么了?”

    無論是用不用人才,小山升說的都對。判斷標(biāo)準(zhǔn)只有一個“應(yīng)聘者是否跟公司一條心,愿意全力付出”,而能力大小反而在其實。能力再強(qiáng)不認(rèn)同公司,那在公司也只是個平庸的人,而且很可能最后因為不認(rèn)可公司而離職(感覺自己天大的才被小用);能認(rèn)可工作,那么能力一般的人也會激發(fā)出熱情,會創(chuàng)造遠(yuǎn)大于期望的價值。

    至于如何找到適合的人并使其價值最大化,作者給出的答案是“加大招聘力度,尤其是老板親自招聘;進(jìn)公司之后,不惜成本為員工提供培訓(xùn),讓他們在能力上得到提升同時更加認(rèn)可公司?!毙∩缴謱α耍@剛好是找到合適人才的竅門。在“老板親自選人”里,他提到這么個事兒——跟下屬喝酒(那會兒大家都喝大了),他問:“如果有學(xué)歷高的人,能力看起來也還行,你們會讓他進(jìn)公司嗎?”大家一致回答:“木可能哈!絕對不讓其進(jìn)公司?!北澈蟮倪壿嬀褪谴蠹叶加行┧较拢幌M麆e人搶自己的飯碗。于是,小升山得出結(jié)論,選人一定在身為社長的自己親自來。無疑,他又對了。

    書前面有“小企業(yè)教主”字樣,作者談的找人原則其實大企業(yè)、中企業(yè)、小企業(yè)都適用。比如書里提到了一些量表,其實之前很多公司都在用類似的工作進(jìn)行招聘了。

    書名字我開始不能理解,什么叫“不辭退的錄用”?是錄用為了不辭退,還是辭退就不錄用了,還有啥別的。書看完之后的當(dāng)天晚上(其實就是昨天)從床上坐起來突然明白了,如同“不失敗的成功”、“沒退學(xué)的升級”一樣,書名的意思不過就是強(qiáng)調(diào)要用人,前面“不辭退”是后面“錄用”的反意。當(dāng)然,讓我迷惑的另一個原因是從日文原文看好像應(yīng)該叫“錄用+即戰(zhàn)力育成。”

    除了用日本“碎碎念”的寫作成書給人感覺讀起來一片片的之外,其實從體量上更適合做成口袋書。好像有人在國內(nèi)市場試過,在iPod大行其道的今天全面敗北。

    書最后的介紹還說了幾本同為日本作者的作品,有興趣大家也可以看看。我個人對碎碎念寫法不習(xí)慣,所以其它不準(zhǔn)備入手了。
  •   沒看到這本書啊,邦朋友買的
  •   很實用的一些方法,很貼切!案例也不錯。
  •   非常好的一本書,日本作者的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)和應(yīng)用,也許說起來很平常的道理,但是能堅持使用就會收到意想不到的效果。管理并不是魔術(shù),一點(diǎn)一滴的改進(jìn)才會見到效果,推薦!
  •   作者以自己的實踐經(jīng)驗描述管理知識,實用,輕松,知識廣泛。不足之處他國經(jīng)驗僅可借鑒。
  •   內(nèi)容略顯單薄,管理方面的較少,側(cè)重在招聘方面
 

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