服務(wù)的微觀經(jīng)濟分析

前言

　　《中國服務(wù)經(jīng)濟研究》叢書，是教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目“中國現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論與發(fā)展戰(zhàn)略研究”（06JZD0018）的主要成果之一。課題的最終成果一一《中國現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》，就是在這套叢書的基礎(chǔ)上形成的?？梢哉f，提交評審的“研究報告”是這套叢書的“濃縮版”。這套叢書包括四本書：《服務(wù)的微觀經(jīng)濟分析》、《服務(wù)經(jīng)濟的興起與中國的戰(zhàn)略選擇》、《中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究》、《開放服務(wù)經(jīng)濟與中國的實踐》。這四本書的整體架構(gòu)和每本書的具體內(nèi)容都充分考慮了該課題申報時設(shè)計的八個子課題的要求。這八個子課題分別是：子課題一，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論的研究現(xiàn)狀，重大問題與發(fā)展趨勢”；子課題二，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論：價值、供求和產(chǎn)業(yè)組織”；子課題三，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論：結(jié)構(gòu)優(yōu)化與經(jīng)濟增長”；子課題四，“服務(wù)創(chuàng)新，知識服務(wù)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新型國家建設(shè)”；子課題五，“新型工業(yè)化中的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)”；子課題六，“小康社會中的消費者服務(wù)業(yè)”；子課題七，“公共服務(wù)提供與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展研究”；子課題八，“開放經(jīng)濟條件下的服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)業(yè)直接投資”。子課題一、四的內(nèi)容和子課題三的部分內(nèi)容主要是《服務(wù)經(jīng)濟的興起與中國的戰(zhàn)略選擇》；子課題二的內(nèi)容和子課題三的部分內(nèi)容主要是《服務(wù)的微觀經(jīng)濟分析》；子課題五、六、七的內(nèi)容主要是《中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究》；子課題八的內(nèi)容主要是《開放服務(wù)經(jīng)濟與中國的實踐》。這四本書分別由課題組的主要成員擔綱完成。我作為該課題的首席專家，提出了叢書的總體設(shè)計，并審讀了全部書稿。

內(nèi)容概要

　　《服務(wù)的微觀經(jīng)濟分析》的具體內(nèi)容都充分考慮了該課題申報時設(shè)計的八個子課題的要求。這八個子課題分別是：子課題一，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論的研究現(xiàn)狀，重大問題與發(fā)展趨勢”；子課題二，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論：價值、供求和產(chǎn)業(yè)組織”；子課題三，“現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟理論：結(jié)構(gòu)優(yōu)化與經(jīng)濟增長”；子課題四，“服務(wù)創(chuàng)新，知識服務(wù)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新型國家建設(shè)”；子課題五，“新型工業(yè)化中的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)”；子課題六，“小康社會中的消費者服務(wù)業(yè)”；子課題七，“公共服務(wù)提供與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展研究”；子課題八，“開放經(jīng)濟條件下的服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)業(yè)直接投資”。

書籍目錄

1 服務(wù)經(jīng)濟：經(jīng)驗和理論1.1 服務(wù)經(jīng)濟的形成1.2 服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗規(guī)律1.3 服務(wù)經(jīng)濟的理論簡史2 服務(wù)需求2.1 消費者服務(wù)需求行為2.2 生產(chǎn)者服務(wù)需求行為2.3 服務(wù)需求的時間和決策過程3 服務(wù)供給3.1 概述3.2 服務(wù)廠商的短期供給3.3 服務(wù)廠商的長期供給行為3.4 服務(wù)供給的生產(chǎn)率4 服務(wù)均衡價格4.1 服務(wù)價值論4.2 服務(wù)廠商定價策略參考文獻

章節(jié)摘錄

　　服務(wù)的無形性是指不能直接通過人的感官把握其數(shù)量和質(zhì)量。由此帶來相關(guān)的其他特性，主要有服務(wù)的不可儲存性、服務(wù)生產(chǎn)和消費的不可分離性。　　服務(wù)的交易是在提供或消費當時實現(xiàn)的，而且是以活動過程的方式實現(xiàn)。通常給服務(wù)購買者節(jié)約時間和帶來方便，如家政服務(wù)人員幫助雇主節(jié)約了做家務(wù)的時間，中介和咨詢機構(gòu)給客戶提供相關(guān)信息，使其方便使用；或空間便利，如超市給顧客提供了一種空間；或心理感受，如餐廳、影院等給顧客帶來心情的放松和愉悅。對購買者而言，以節(jié)約時間和帶來方便、空間便利、心理感受為內(nèi)容的服務(wù)均是無形的，消費之前不存在能感知的形態(tài)?！　‘斎?，對服務(wù)無形性的理解也不能絕對化?，F(xiàn)實中，所有商品的制造和銷售均是在服務(wù)的推進下完成的，購買一輛轎車的同時，也購買了相關(guān)的咨詢、融資、銷售、維修等各種服務(wù)；同樣，任何一項服務(wù)的提供，也都需要有形物品的支持，走進餐廳購買的是烹飪和招待服務(wù)，但它是與提供的食品結(jié)合在一起的。因此，有人提出商品和服務(wù)可以看做是沿著一個從有形主導(dǎo)到無形主導(dǎo)的連續(xù)性序列。①　　服務(wù)是一種活動過程，過程結(jié)束就意味著服務(wù)的完成，也標志著服務(wù)效用的實現(xiàn)，如果再次需要該種服務(wù)，必須重復(fù)這種活動過程，而不可能把一次活動過程儲存和積累起來以供以后使用。值得注意的是，服務(wù)的結(jié)果可能會持續(xù)存在并發(fā)揮作用，但這與服務(wù)作為活動過程的不可儲存性并不矛盾，如醫(yī)生提供的醫(yī)療服務(wù)使病人今后長期受益，教師服務(wù)使學(xué)生掌握的知識可以長期享用，但診斷和授課活動過程是無法儲存的。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    服務(wù)的微觀經(jīng)濟分析 PDF格式下載

---