市場營銷環(huán)境（第二輯）

內(nèi)容概要

　　本書為“漢譯管理學世界名著叢書”中的一本。全書共分九章，主要內(nèi)容包括：組織的性質(zhì)及環(huán)境對組織的影響，微觀環(huán)境，競爭環(huán)境的分析，人口環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境和國際環(huán)境，政治環(huán)境和法律環(huán)境，環(huán)境信息系統(tǒng)——適應環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)等。本書內(nèi)容新穎，重點突出，能理論聯(lián)系實際。

作者簡介

作者：(英國)邁克·歐德羅伊德 譯者：楊琳

書籍目錄

第一章  組織的性質(zhì)及環(huán)境對組織的影響
  市場營銷環(huán)境的重要性
  企業(yè)組織的分類
  正規(guī)經(jīng)濟和非正規(guī)經(jīng)濟
  企業(yè)組織的法律形式
  公司前景及公司使命
  組織的總體目標
  如何建立目標？
  什么導致了目標的變化？
  組織是一個開放系統(tǒng)
  市場營銷與其他運作系統(tǒng)的界面
  管理市場營銷環(huán)境：權(quán)變法
第二章  微觀環(huán)境
  企業(yè)是資源的轉(zhuǎn)化器
  組織的環(huán)境條件
  宏觀環(huán)境
  環(huán)境劇烈變化的實質(zhì)
  微觀環(huán)境
  來自利益相關(guān)者的壓力
  壓力集團
  保護消費者權(quán)益運動
  環(huán)境保護主義
  反應
  總結(jié)：促使組織對利益相關(guān)集團關(guān)注的問題做出積極反應的
  各種壓力
  有關(guān)壓力集團的總結(jié)
第三章  競爭環(huán)境的分析
  監(jiān)控競爭對手
  競爭結(jié)構(gòu)的五因素分析法
  戰(zhàn)略意義和市場意義
  競爭政策的性質(zhì)
  立法和競爭
  壟斷法與合并法
  立法和市場推廣者的其他領域
  監(jiān)控微觀環(huán)境
  信息的主要來源
第四章  宏觀環(huán)境
  理解宏觀環(huán)境
  自然環(huán)境惡化的源頭
  變化帶來的挑戰(zhàn)
  內(nèi)部信息系統(tǒng)和外部信息系統(tǒng)
  關(guān)鍵的市場營銷技能：需要什么樣的信息？
第五章  人口環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境
  人口趨勢
  負擔系數(shù)
  世界人口
  總?cè)丝?br />  人口結(jié)構(gòu)
  婚姻狀態(tài)和家庭結(jié)構(gòu)
  地域分布
  種族團體
  職業(yè)結(jié)構(gòu)
  就業(yè)中的勞動力：一些重要的趨勢
  婦女在工作和社會中的角色變化
  社會環(huán)境和文化環(huán)境
  社會階層
  參照群體
  家庭
  生活方式
  消費者市場的細分基礎的小結(jié)
  有關(guān)文化的最后思考
  對市場推廣者(企業(yè))的啟發(fā)
第六章  經(jīng)濟環(huán)境和國際環(huán)境
  政府的經(jīng)濟目標
  關(guān)鍵概念
  國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的重要性
  國民核算數(shù)據(jù)的使用
  數(shù)據(jù)的局限性：我們真正地變富了嗎？
  商業(yè)周期
  目標：更高的就業(yè)水平
  控制通貨膨脹
  國際收支平衡
  經(jīng)濟指標
  經(jīng)濟政策
  貿(mào)易政策和匯率政策
  國際貿(mào)易的沖擊
  貿(mào)易的微觀經(jīng)濟基礎
  國際環(huán)境中存在的摩擦
第七章  政治環(huán)境和法律環(huán)境
  政治環(huán)境
  法律結(jié)構(gòu)
  立法的作用和目標
  對市場營銷環(huán)境的一些積極影響
  采取適當?shù)男袆?br />  公平交易和消費者
  保護消費者
  對市場推廣者的意義
第八章  技術(shù)/信息環(huán)境
  術(shù)語定義
  技術(shù)的特點
  企業(yè)的角色
  有哪些技術(shù)進步的必要性？
  50年的革新周期
  創(chuàng)造性破壞
  微處理器：一種被廣泛應用的超級技術(shù)
  技術(shù)的擴散過程
  技術(shù)轉(zhuǎn)移
  技術(shù)預測
  信息技術(shù)和市場應用
  未來的技術(shù)應用
第九章  環(huán)境信息系統(tǒng)——適應環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)
  監(jiān)控市場營銷環(huán)境
  信息的重要性
  市場技能：你手邊的信息
  市場信息系統(tǒng)(MIS)
  在線商業(yè)信息
  市場研究的重要性
  適應環(huán)境的挑戰(zhàn)：關(guān)鍵問題
  適應環(huán)境變化的挑戰(zhàn)：更具一般性的方法
  環(huán)境設置
  沖擊分析
  SWOT分析
  產(chǎn)品生命周期(PLC)
  市場信息系統(tǒng)(MIS)——小結(jié)
  新信息傳播技術(shù)的持續(xù)沖擊
附錄1  考試指導
附錄2  CIM的論文寫作和綜合項目報告
附錄3  各章問題的參考答案和活動提示
附錄4  學習資料
附錄5  課程信息和閱讀資料
術(shù)語表

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：第一個方面是關(guān)于信息的重要性以及組織建立一個有效的市場信息系統(tǒng)的必要性。第二個方面主要介紹了在第二步的市場調(diào)查和信息模塊中得到充分發(fā)展的一個概念，就是市場調(diào)查及其能夠帶來的好處。第三個方面深入講解了以前曾經(jīng)提到過的一個概念，就是企業(yè)在面對未來變化的動態(tài)性和不確定性時遇到的一些關(guān)鍵問題。第四個方面討論了市場推廣者在應對環(huán)境變化時可用的工具和技能。最后一個方面是有關(guān)信息傳播技術(shù)對環(huán)境信息系統(tǒng)的持續(xù)沖擊。我們在這一章里還要討論更具普遍性的變化的本質(zhì)。變化不僅發(fā)生在技術(shù)方面，而且發(fā)生在所有的環(huán)境方面和絕大部分組織中。因此，變化是多方面的，而且在絕大部分情況下都是互動的。系統(tǒng)某一部分發(fā)生的變化會導致其他方面產(chǎn)生反應。因此我們可以看到，變化的本質(zhì)既是復雜的又是極難控制的。市場推廣者應該努力去理解整個機制的復雜過程，如果可能的話，應該成為變化的一部分，而不只是在變化產(chǎn)生了令人困惑的結(jié)果后才被動地做出反應。本章還把有關(guān)市場營銷環(huán)境課程大綱的各個方面都綜合在一起，討論了市場實踐的各相關(guān)內(nèi)容。這其中不僅包括對重要的市場信息的收集、展示和有效的解讀，還包括如何對這些信息進行創(chuàng)造性的管理，將其用于組織的決策過程和計劃過程。與前面幾章相同的一點是，本章內(nèi)容占課程大綱的10%。雖然其中一些因素在前面的幾章里已經(jīng)講到，本章又從另一個層次上對它們進行了闡述。因此，你的文件夾應該分成兩個部分：一個部分是有關(guān)信息系統(tǒng)的，另一個部分是有關(guān)各種工具和技能的，每一種工具和技能都應該自成一個單獨的小部分。

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《市場營銷環(huán)境》是漢譯管理學世界名著叢書之一。

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