怎樣當好中層

內(nèi)容概要

　　為什么會出現(xiàn)這種狀況？這其中最重要的一點，就是中層領(lǐng)導沒有改變自己的工作思維，沒有徹底摒除工作上舊的行為模式。當你被提升為中層，不但權(quán)力增大了，職位升高了，你的責任也相應(yīng)地加重了。當然，在角色的變化背后，隨之而來的就是工作內(nèi)容的變化。如果你不能及時地調(diào)整自己的思維方式和行事方式，就很難適應(yīng)角色的變化。俗話說：“將帥無能，累死三軍?！敝袑雨犖檫^硬，高層才能更省心和更放心，基層的工作才能更易理順和推進，?織的發(fā)展才能更健康、更有序。如果中層主管不能做到這些，就不能在下屬面前樹立起威信，那么整個部門的工作氣氛就會變得懶散、敷衍了事，甚至績效極其低下。

書籍目錄

第一章 掌握中層管理智慧　——超越汗水型中層，做智慧型中層
　挺直“腰桿”做最好的“中層”
　樹立讓人心悅誠服的威信，塑造自己的“品牌”魅力
　對上要有“忠”心，對下要有“愛”心
　誠信是立足之本——有誠信才能贏得他人信任
　拍板決策有條不紊——先判斷領(lǐng)導的決策意圖，發(fā)現(xiàn)問題再拍板
　會補上司的短，更要會揚下屬的長?—分配任務(wù)要與能力相適應(yīng)
　沒有權(quán)力要會“借”——好風憑借力，送你上青云
　成功駕馭不同的下屬——因勢利導折服“刺頭”
　寬嚴相濟最能折服人心——掌權(quán)立威既要懂寬容，又要有威嚴
　
　第二章 擺正中層的位子　——演好雙重角色，在“上”與“下”之間尋求最佳平衡點
　認清自己的責任——定位在哪里就要對哪里負責
　在授權(quán)范圍內(nèi)做事——認清自己的“一畝三分地”
　不搞“一言堂”——命令要“到位”，但不能“越位”
　凡事從領(lǐng)導的角度思考——要知道什么該做和什么不該?
　“老好人”不是合格的管理者——對違反規(guī)則的行為堅決說不
　與下屬保持適當距離——接近員工但不能把自己等同于員工
　端正自己的態(tài)度——給自身定位，正確領(lǐng)導自己和下屬
　領(lǐng)導是帶領(lǐng)而不是代替，中層要做“平臺”而不是“拐杖”
　確立自己的領(lǐng)導風格，找到主管和下屬之間的黃金分割點
　
　第三章 做好溝通的轉(zhuǎn)換器　——當好領(lǐng)導的“代言人”。準確完整地傳達指令
　中層要做上下的“橋梁”，而不是中間的“墻”
　共贏永遠高于對抗——讓上級放心，讓下屬安心
　讀懂上司的命令——別猜測上司，不知道的事要追根究底
　明確地布置工作——“婆婆媽媽”是做好中層的標志
　不做壓力的管道，而是壓力的熔爐
　做個善于傾聽的大師——與下屬架起一座“心橋”
　避免當眾批評——對下屬要當面開脫，背后教育
　理順下屬的情緒——控制不良情緒的傳染，避免“踢貓效應(yīng)”
　把話說得更動聽——講話有吸引力，下屬才能更有動力
　建立“內(nèi)部客戶關(guān)系”，同級之間溝通越藝術(shù)越好
　第四章 打造高效執(zhí)行的習慣　——好中層用工作掙未來，主動去創(chuàng)造條件而不是等條件
　中層是動力樞紐——樞紐運轉(zhuǎn)不靈，高效執(zhí)行的大門就難以開啟
　別讓命令打半點折扣——有條件要完成，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成
　……
　第五章 做好團結(jié)人這門功課——塑造自己的執(zhí)行團隊，帶領(lǐng)下屬共同前進
　第六章 “治微”勝過“救著”——平淡中見驚奇，做好小事是中層辦好大事的基礎(chǔ)
　第七章 有效激勵是關(guān)鍵——用激勵代替批評，能點燃下屬的工作熱情
　第八章 好中層懂得授權(quán)：該“勤奮”時“勤奮一”該“懶惰”時“懶惰”
　第九章 補足團隊的“短缺元素”：不斷提升自我，時刻關(guān)注下屬成長
　第十章 給晉升找個理由：掌握晉升規(guī)則，才能一步步邁入組織的塔尖

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：有不少領(lǐng)導者，由于過分相信自己的實力，總是愛許諾，可又不珍惜一諾千金的價值，所以許多事情不假思索就輕易地答應(yīng)給下屬“我可以幫你這樣做”，而后卻往往辦不到。這樣，就很容易在下屬的心目中留下“不守信用”的烙印。作為一個中層主管，一旦對下屬許下諾言，就要想方設(shè)法去實現(xiàn)。因為在普通員工心里，，自己的上司是具有權(quán)威性的，所以他們認為上司所說的話是有分量的，尤其是許諾，更會成為員工的一種寄托。如果主管拿許諾來開玩笑的話，無疑在精神上是對員工一種最巨大的傷害。因此，主管的地位在員工心里也會隨之蕩然無存了。在管理上，一個中層領(lǐng)導的誠信就是第一位的，諾言就好像一針興奮劑，它能激發(fā)員工們無比的工作熱情。但是，不能兌現(xiàn)承諾，卻會使下屬的心靈受到傷害，情緒掉到冰點，以后的任何獎勵措施都很難成為大家竭盡全力工作的理由。失信于人，即使只是對下屬的失信，對中層領(lǐng)導來說就是致命的。在員工面前你會喪失威信，你的上司和同事就會對你的人品產(chǎn)生懷疑。一旦形成這樣的局面，那么你在這個部門中就會變成一個徹底的失敗者。你的權(quán)威沒有了，難得樹立起來的信任也失去了。于是，你就會面臨一系列問題：“不負責任”的工作失誤，大規(guī)模的辭職，士氣低落，然后，你的上司也就該找你了。誠信是有價的，也是無價的。正如孔子所言：“言必信，‘行必果。”一名成功的領(lǐng)導者，就應(yīng)該是一位從不隨便亂開空頭支票，有諾必兌的君子。只要能夠說到做到，哪怕中層主管能力差一些，員工們也會信任你，主動維護你的形象。

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《怎樣當好中層》：掌握中層管理智慧：超越汗水型中層，徽智慧型中層擺正中層的位子：演好雙重角色，在“上”“與”之間尋求最佳平衡點做好溝通的轉(zhuǎn)換器：當好領(lǐng)導的“代言人”，準確完整地傳達指令打造高效執(zhí)行的習慣：好中層用工作掙未來，主動去刨造條件而不是等條件做好團結(jié)人這門功課：塑造自己的執(zhí)行團隊，帶領(lǐng)下共同前進“治微”勝過“救著”：平淡中見驚奇，做好小事是中層辦好大事的基魂有效激勵是關(guān)鍵：用激勵代替批評，能點燃下屬的工作熱情好中層懂得授權(quán)：該“勤奮”時“勤奮一”該“懶惰”時“懶惰”補足團隊的“短缺元素”：不斷提升自我，時刻關(guān)注下屬成長給晉升找個理由：掌握晉升規(guī)則，才能一步步邁入組織的塔尖最好的中層，不僅是忠臣，更是掌握了各種中層領(lǐng)導藝術(shù)的能臣。只有“忠”，而缺少“能”，就會使中層永遠停留在一個層面上，既不能推動企業(yè)發(fā)展，也不能使自己脫穎而出。

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