秘書(shū)高效率工作手冊(cè)

內(nèi)容概要

作為秘書(shū)，要想在人群中脫穎而出，出類(lèi)拔萃，就必須以積極的進(jìn)取心來(lái)迎接一切，采取各種有效的方法，提高工作效率?！睹貢?shū)高效率工作手冊(cè)》針對(duì)秘書(shū)的工作特性，從實(shí)務(wù)出發(fā)，闡述了如何才能成為一個(gè)高效率的秘書(shū)。本書(shū)由文化主編。

書(shū)籍目錄

第一章  工作計(jì)劃與技能
  第一節(jié)  合理制訂工作計(jì)劃
    一、秘書(shū)工作計(jì)劃概述
    二、制訂工作計(jì)劃的程序與方法
    三、秘書(shū)目標(biāo)管理方法
  第二節(jié)  秘書(shū)基本工作技能
    一、秘書(shū)寫(xiě)作技能
    二、記錄及錄音整理要求
    三、通信工作技能
    四、辦公設(shè)備運(yùn)用技能
    五、辦公自動(dòng)化工作技能
    六、現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用
第二章  如何提高辦事效率
  第一節(jié)  有備而來(lái)、點(diǎn)滴記事
    一、要從小事做起
    二、應(yīng)備備查“工具書(shū)”
    三、凡事計(jì)劃在先
    四、井然有序
    五、合理布局
    六、小本隨身的妙處
    七、朝思暮想的妙法
    八、多做為上的原則
    九、自編程序的高招
    十、自我提醒的辦法
  第二節(jié)  辦事、處事的技巧
    一、一次完成藝術(shù)
    二、化繁為簡(jiǎn)藝術(shù)
    三、委曲求全藝術(shù)
    四、洗耳恭聽(tīng)技巧
    五、處處留心技巧
    六、一目十行技巧
    七、“不求甚解”技巧
    八、百問(wèn)不煩技巧
    九、迂回包抄技巧
    十、不可輕信技巧
  第三節(jié)  述事、議事的藝術(shù)
    一、明白原則的藝術(shù)
    二、意在話(huà)先的藝術(shù)
    三、橫向通氣的藝術(shù)
    四、善始善終的藝術(shù)
    五、留有余地的藝術(shù)
    六、一包到底的藝術(shù)
    七、事不過(guò)三
    八、平心靜氣
    九、順心轉(zhuǎn)意
    十、設(shè)身處地
    十一、以事喻理
  第四節(jié)  借力、認(rèn)錯(cuò)的藝術(shù)
    一、工作減負(fù)藝術(shù)
    二、請(qǐng)人幫忙藝術(shù)
    三、助人磨己藝術(shù)
    四、認(rèn)錯(cuò)為勇
    五、重新開(kāi)始
    六、刨根尋底
    七、不失時(shí)機(jī)
    八、找到“事源”
    九、防患于未然
  第五節(jié)  頭腦潛能的開(kāi)發(fā)
    一、變向思維技巧
    二、適度思考技巧
    三、分解剖析技巧
    ……
第三章  高效率利用時(shí)間
第四章  自我調(diào)控克服弱點(diǎn)
第五章  細(xì)心安排領(lǐng)導(dǎo)出行
第六章  適時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
第七章  高效組織安排會(huì)議
第八章  有效得體交談公關(guān)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   原則上你可以利用電子郵件發(fā)送任何類(lèi)型的文件，只要對(duì)方能支持你的電子郵件軟件所用的編碼方式。使用電子郵件程序的附件功能，能方便地傳送圖像、聲音、視頻動(dòng)畫(huà)等多媒體文件，非常簡(jiǎn)捷、有效地解決這一問(wèn)題。附件（Attachment）的英文原意是“附加物”，在郵件程序中指隨電子郵件正文一起傳送的一個(gè)或一組文件。通常，為了節(jié)省傳輸時(shí)間，在加入附件之前可利用壓縮或打包程序進(jìn)行處理，對(duì)于很大的圖像文件，可以將其存儲(chǔ)為JPEG格式，這樣可以減少文件的大小。 編寫(xiě)好郵件后，點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕，就會(huì)將郵件發(fā)出。郵件發(fā)出后，電子郵件管理系統(tǒng)會(huì)準(zhǔn)確地將郵件傳到目的地，并放進(jìn)收信者的郵箱。 接收電子郵件時(shí)，選擇“查看郵件”按鈕，程序就自動(dòng)與你的郵件服務(wù)器連接，此時(shí)也許會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話(huà)框，需要輸入口令，輸人口令正確而且信箱中有新的郵件，就會(huì)出現(xiàn)接收郵件的進(jìn)度條。郵件接收后會(huì)顯示在“收件箱”窗口。如無(wú)新的郵件，也會(huì)有相應(yīng)的提示。 在工具欄中選“回復(fù)”按鈕，即可回復(fù)當(dāng)前信件。啟動(dòng)郵件編寫(xiě)窗口后，在收信人一欄中已自動(dòng)填寫(xiě)了要回復(fù)人的地址，你可引用信件的原文，或撰寫(xiě)新的郵件。如果你需要把收到的信件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，選擇“轉(zhuǎn)發(fā)”，填入收件人地址即可。 4.電子郵件的安全問(wèn)題 在電子郵件的傳輸中，電子郵件所經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的任一系統(tǒng)管理員或黑客都有可能截取和修改該郵件，甚至偽造某人的電子郵件。隨著電子郵件用戶(hù)的增加和使用范圍的擴(kuò)大，電子郵件的安全問(wèn)題變得日益突出。 目前，有兩種廣泛使用的保密電子郵件系統(tǒng)——PGP和PEM。 PGP是英文Pretty Good Privacy的縮寫(xiě)，譯為“相當(dāng)好的保密性”。它是一個(gè)完整的電子郵件安全包，支持文本壓縮、保密和數(shù)字簽名，還提供擴(kuò)展密鑰管理功能，而且使用方便。PGP使用現(xiàn)有的加密算法，而不是重新設(shè)計(jì)一種新算法。它主要基于RSA、IDEA和MD5，所有這些算法都能提供很好的安全性，并且不受政府機(jī)構(gòu)的影響。PGP最初是個(gè)人定義的，而PEM（Privacy Enhanced Mail譯為“加強(qiáng)隱私郵件”）則是一個(gè)正式的因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。從內(nèi)容上看PEM與PGP一樣，都是關(guān)于電子郵件系統(tǒng)的隱私和鑒別，它與PGP的不同主要在于方法與技術(shù)上。比如：PEM的密鑰管理比PGP更為結(jié)構(gòu)化。密鑰認(rèn)證機(jī)構(gòu)以證書(shū)形式來(lái)保證，證書(shū)中說(shuō)明用戶(hù)的名字、公開(kāi)密鑰以及密鑰的到期時(shí)間等，PEM還通過(guò)使用策略認(rèn)證機(jī)構(gòu)PCA來(lái)解決用戶(hù)是否應(yīng)該相信保證機(jī)構(gòu)的問(wèn)題。在這兩種保密系統(tǒng)中都用到了密鑰管理，這主要是從郵件本身的安全性考慮的。 除了電子郵件本身的安全性以外，電子郵件也帶來(lái)了其他方面的安全問(wèn)題。比如垃圾郵件和郵件炸彈對(duì)電子郵件系統(tǒng)的影響。廣告公司發(fā)送的無(wú)聊廣告或是心懷惡意的人不斷發(fā)送的攻擊郵件都是煩人的垃圾郵件。過(guò)多的垃圾郵件會(huì)超過(guò)有限的郵箱容量。造成郵箱爆炸，致使用戶(hù)或系統(tǒng)不能正常地工作。對(duì)付垃圾郵件的基本方法是過(guò)濾。過(guò)濾器根據(jù)已制定好的規(guī)則來(lái)區(qū)分不同的郵件，判斷是接收還是拒收。用戶(hù)也可以在電子郵件客戶(hù)程序中設(shè)定過(guò)濾條件，防止垃圾郵件的入侵。同時(shí)。還可以采取郵箱保密、保持沉默、限制下載客量、忽略自己身份等手段來(lái)避免垃圾郵件的危害。

圖書(shū)封面

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