電子商務(wù)概論

前言

　　國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息辦印發(fā)[2007]1194號(hào)文件提出要大力發(fā)展電子商務(wù)，《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》文件指出：電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。“十一五”是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇?！　‰S著電子商務(wù)在各行各業(yè)中應(yīng)用的不斷深入，社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)人才的需求也在不斷提高，人們對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的渴求促使許多高等院校，甚至中等職業(yè)學(xué)校也相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。　　為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工商企業(yè)的需要，社會(huì)要求電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出德、智、體、美等全面發(fā)展，具有必需的科學(xué)文化知識(shí)、應(yīng)用性的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論、電子商務(wù)技術(shù)，能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。為了滿足電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本書從電子商務(wù)的基本概念、基本商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、安全保障、支付手段、物流、營(yíng)銷方式、電子商務(wù)法律法規(guī)等幾個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行闡述，力爭(zhēng)采用最新的數(shù)據(jù)資料作為教材參考，并且在注重基本概念的同時(shí)突出實(shí)務(wù)操作技能的指導(dǎo)。為了配合課程的學(xué)習(xí)，使讀者更容易理解各部分知識(shí)，本書在每章后面都安排了案例分析?！　”緯木帉懭藛T都是教學(xué)第一線的骨干教師，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系都十分了解，也都是參加過相關(guān)技術(shù)實(shí)踐培訓(xùn)的雙師型教師。因此，本書具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，另外，本書還與助理電子商務(wù)師培訓(xùn)相結(jié)合，指導(dǎo)性強(qiáng)。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)好本課程能為他們學(xué)習(xí)后繼的專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)；對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，通過該課程的學(xué)習(xí)，也能對(duì)電子商務(wù)這一新的商務(wù)形式有一個(gè)比較全面、正確的理解，初步了解電子商務(wù)的基本運(yùn)作過程，能在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)活動(dòng)，給自己的生活帶來方便。

內(nèi)容概要

　　為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工商企業(yè)的需要，社會(huì)要求電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出德、智、體、美等全面發(fā)展，具有必需的科學(xué)文化知識(shí)、應(yīng)用性的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論、電子商務(wù)技術(shù)，能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。為了滿足電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本書從電子商務(wù)的基本概念、基本商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、安全保障、支付手段、物流、營(yíng)銷方式、電子商務(wù)法律法規(guī)等幾個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行闡述，力爭(zhēng)采用最新的數(shù)據(jù)資料作為教材參考，并且在注重基本概念的同時(shí)突出實(shí)務(wù)操作技能的指導(dǎo)。為了配合課程的學(xué)習(xí)，使讀者更容易理解各部分知識(shí)，本書在每章后面都安排了案例分析。

書籍目錄

第一章　電子商務(wù)簡(jiǎn)介第一節(jié)　生活中的電子商務(wù)第二節(jié)　什么是電子商務(wù)第三節(jié)　電子商務(wù)的分類、層次與功能第四節(jié)　電子商務(wù)的發(fā)展第二章　電子商務(wù)的框架與模式第一節(jié)　電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)第二節(jié)　電子商務(wù)的模式第三節(jié)　移動(dòng)及語(yǔ)言電子商務(wù)第三章　電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第二節(jié)　Internet概述第三節(jié)　EDI技術(shù)第四章　網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)第一節(jié)　引言第二節(jié)　前期分析第三節(jié)　購(gòu)物網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)第五章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種觀念第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告第四節(jié)　網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查第六章　物流管理第一節(jié)　物流概述第二節(jié)　配送第三節(jié)　供應(yīng)鏈管理第七章　電子商務(wù)的安全第一節(jié)　電子商務(wù)的安全問題第二節(jié)　防火墻技術(shù)第三節(jié)　加密技術(shù)第四節(jié)　數(shù)字簽名第五節(jié)　安全電子交易技術(shù)第六節(jié)　認(rèn)證技術(shù)第八章　網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)銀行概述第二節(jié)　電子支付第三節(jié)　信用卡第四節(jié)　電子現(xiàn)金與電子支票第五節(jié)　電子錢包與智能卡第九章　電子商務(wù)的法律法規(guī)第一節(jié)　電子商務(wù)法的產(chǎn)生背景第二節(jié)　電子商務(wù)法的任務(wù)、特征和基本原則第三節(jié)　電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第四節(jié)　電子商務(wù)的稅收問題第五節(jié)　國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀第十章　網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理第一節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目概述第二節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的開發(fā)第三節(jié)　網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　電子商務(wù)簡(jiǎn)介　　20世紀(jì)末，在因特網(wǎng)迅速席卷全球之后，涵蓋信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的又一新技術(shù)——電子商務(wù)技術(shù)，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到人們的生產(chǎn)和生活當(dāng)中，推動(dòng)著全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和信息的發(fā)展。本章主要介紹電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、功能和具體分類，電子商務(wù)的層次以及電子商務(wù)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的影響?！　〉谝还?jié)　生活中的電子商務(wù)　　電子商務(wù)這一名詞是electronic business或electronic commerce中文意譯?！　‰娮由虅?wù)雖然是一個(gè)新名詞，但在人們的生活當(dāng)中早已存在。那什么是電子商務(wù)呢?下面通過對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的一些例子，來進(jìn)一步感受電子商務(wù)與人們生活的緊密關(guān)系?！　　纠齦-1]網(wǎng)上訂花　　到北京出差的南京某公司職員小王，突然記起明天就是女友的生日，可是因?yàn)楣ぷ饕粫r(shí)趕不回去。情急之中，他來到網(wǎng)吧，在網(wǎng)上找到梅林正廣和網(wǎng)上購(gòu)物中心，為在南京的女友訂購(gòu)了一束紅玫瑰。第二天，小王就接到女友從南京打來的長(zhǎng)途電話，說她非常喜歡這份意想不到的生日禮物。　　【例l-21網(wǎng)上購(gòu)物　　張先生準(zhǔn)備在“十一”結(jié)婚，近段時(shí)間為籌備婚禮忙得不亦樂乎，他聽朋友介　　紹海信集團(tuán)最近推出了一款液晶彩電不錯(cuò)。于是張先生晚上打開電腦上網(wǎng)，經(jīng)過搜索找到了青島海信集團(tuán)網(wǎng)站，并從海信網(wǎng)上商城中看到了朋友所說的那種產(chǎn)品。通過查詢，他對(duì)這款彩電的性能非常滿意，于是在網(wǎng)上訂購(gòu)了一臺(tái)42寸的液晶彩電。根據(jù)預(yù)定時(shí)間，海信集團(tuán)的工作人員將彩電送貨上門，并詳細(xì)介紹了使用方法，還調(diào)試了所有功能，他們還告訴張先生，以后有什么問題將隨叫隨到?！　　?/pre>








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