出版時(shí)間:2012-7 出版社:立信會(huì)計(jì)出版社 作者:森望道 頁數(shù):338 字?jǐn)?shù):170000
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內(nèi)容概要
本書匯集了原一平和喬?吉拉德的推銷秘訣,總結(jié)了最偉大推銷員快速成長(zhǎng)的自我修煉術(shù),所有的條目都指向一點(diǎn):打造屢屢成交的推銷員,打造財(cái)富滾滾而來的金牌推銷員。
如果你曾立志成為一名年薪百萬的推銷員,只因客戶的屢屢拒絕才決定抽身而退,不妨讀讀這本書,因?yàn)樗鼤?huì)告訴你:推銷的成功始于拒絕,只要永不言棄,總有辦法打動(dòng)客戶。
書籍目錄
第一篇 從“小太?!钡健氨kU(xiǎn)界推銷天王”——原一平的財(cái)富傳奇
原一平簡(jiǎn)介
當(dāng)被人貶低時(shí),告訴自己“我能行
要忍常人所不能忍
堅(jiān)信自己是最優(yōu)秀的
機(jī)會(huì)蘊(yùn)藏在始終如一的堅(jiān)持中
感謝打擊你的人
擒賊先擒王
善用贊美發(fā)揮功效
與客戶始終保持同步
客戶是推銷員真正的上司
從”以退為進(jìn)“到”反敗為勝
用激將戰(zhàn)術(shù)攻克個(gè)性孤傲的客戶
迫切地讓客戶做出選擇,反而易于失去客戶
針對(duì)客戶說“不”的原因,各個(gè)擊破
無論多么艱難困苦,也矢志不渝
嚴(yán)格履行自己的拜訪計(jì)劃
面對(duì)推銷失敗,要鍥而不舍
幸運(yùn)的條件是持續(xù)的努力
你選擇成功還是失敗
習(xí)慣是到達(dá)成功的階梯
美滿家庭是事業(yè)成功的助推力
集眾人所長(zhǎng),善以人為師
選定奮斗之路,努力到達(dá)成功彼岸
牢記整理外表的九個(gè)原則
心系客戶利益
學(xué)會(huì)“透視”自己
從客戶的批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己,改造自己
“坐禪修行”,自我省悟
傾聽更多人對(duì)于自己的責(zé)罵和批評(píng)
保持飽滿的精神、平和的語氣
敏銳地觀察和判斷潛在客戶
用誠(chéng)懇的態(tài)度推銷自己
成功的驅(qū)動(dòng)力:樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)
爭(zhēng)取更多的時(shí)間
高超的談話技巧是推銷成功的必備工具
千萬不要讓準(zhǔn)客戶有“被迫接見”的感覺
借助禮物虜獲客戶的心
投其所好的客戶攻略
對(duì)于重要客戶,不妨守株待兔
培養(yǎng)與客戶交流的魅力,掃除溝通路障
如何與客戶初次打交道
信任是交易的開始
持之以恒:當(dāng)客戶拒你于千里之外時(shí)
當(dāng)遭遇專家型客戶時(shí),以守為攻
對(duì)寡言少語的客戶,揣摩其身體語言
運(yùn)用手勢(shì)提升自己的生氣和魅力
練就價(jià)值百萬美元的笑容
經(jīng)營(yíng)自己的客戶連鎖超市
檢討,以丈量自己與成功的距離
始終保持赤子之心
在挑戰(zhàn)與征服中成就輝煌
第二篇 從“鍋爐工”到“汽車業(yè)推銷冠軍”——喬·吉拉德的財(cái)富傳奇
第三篇 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)——最偉大推銷員快速成長(zhǎng)自我修煉術(shù)
章節(jié)摘錄
選定奮斗之路,努力到達(dá)成功彼岸 如果在你的面前有兩條路:一條成功之路和一條失敗之路,你肯定會(huì)選擇成功之路,但是沒準(zhǔn)兒也會(huì)誤入失敗歧途,不過這都是選擇一條路的結(jié)果?! ≡黄街赋?,要想達(dá)到成功,必須選擇一條路,那就是沖刺!就猶如百米賽跑一樣,冠軍和亞軍只差零點(diǎn)幾秒的時(shí)間,不過就這零點(diǎn)幾秒的瞬間,就有可能塑造出一個(gè)世界冠軍!所以你必須有勇氣去沖刺,永不退縮?! ≌潜辉黄降挠職夂皖B強(qiáng)所感動(dòng),明治保險(xiǎn)公司才打算試試他,給了他一個(gè)見習(xí)推銷員的頭銜?! ≡黄竭@條路沒選擇錯(cuò),盡管這條路上有太多的坎坷,他始終樂觀地、堅(jiān)持地走下去?! ∵@就正如中國(guó)人所說的“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”要想成功當(dāng)然需要這種信念。 對(duì)于原一平,總而言之,一定要撐下去,這是通向成功彼岸唯一的道路,放棄就等于選擇了失敗。有的時(shí)候,人生本很單純,你的面前沒有別的路可選,只有一條路,只要你走下去,定能成功。牢記整理外表的九個(gè)原則 原一平曾訪問美國(guó)大都會(huì)保險(xiǎn)公司,該公司副總經(jīng)理曾問他:“您認(rèn)為訪問客戶之前,最重要的工作是什么?” “在訪問準(zhǔn)客戶之前,最重要的工作是照鏡子?!薄 罢甄R子?” “是的,你面對(duì)鏡子與面對(duì)準(zhǔn)客戶的道理是相同的。在鏡子的反映中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的表情與姿勢(shì);而從準(zhǔn)客戶的反應(yīng)中,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的表情與姿勢(shì)?!薄 拔覐奈绰犨^這種觀點(diǎn),愿聞其詳?!薄 拔野阉Q為鏡子原理。當(dāng)你站在鏡子前面,鏡子會(huì)把映現(xiàn)的形象全部還給你;當(dāng)你站在準(zhǔn)客戶前面,準(zhǔn)客戶也會(huì)把映現(xiàn)的形象全部還給你。當(dāng)你的內(nèi)心希望準(zhǔn)客戶有某種反應(yīng)時(shí),你把這種希望反映在如同鏡子的準(zhǔn)客戶身上,然后促使這一希望回到你自己。為了達(dá)到這一目標(biāo),就必須把自己磨煉得無懈可擊?!薄 ?/pre>編輯推薦
推銷是什么? ——謀生的手段? ——不斷與自己的勇氣和忍耐搏斗的過程? ——把自己的尊嚴(yán)廉價(jià)典當(dāng)、低三下四求人的行為? ——獲得豐厚的物質(zhì)網(wǎng)報(bào)和閃耀的成就,以此笑做人生的憑借? 對(duì)推銷的不同理解,決定了推銷員之間績(jī)效的差距。把推銷視為乞討行為,硬著頭皮敲開客戶的門,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地詢問對(duì)方是否購(gòu)買,遭到拒絕后便灰溜溜地鳴金收兵,必然是成交無望,傭金寥寥,以失敗告終?! ∠喾?,把推銷視為與客戶共贏的過程,通過對(duì)客戶的百般攻心而屢屢成交,既能賺取不菲的傭金,又能積累強(qiáng)大的人脈關(guān)系,從而邁向事業(yè)巔峰。圖書封面
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