草根領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容概要

《草根領(lǐng)導(dǎo)》是史上第一本能令所有員工和老板都受益的書。    它為企業(yè)管理者提供了一種積極的看待員工的視角：認(rèn)為他們是其所在領(lǐng)域的專家，而不是死板的工作機器。    它也為企業(yè)員工提供了一種積極對待工作的方法：激發(fā)自身的潛能，變成日常工作中有頭腦的專家，并用智慧去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。    無論是管理者還是普通員工，都可以在本書中找到自己需要的東西，思維方式或是具體的知識、技能、方法，它們包括：    ◎如何從被動型管理體系轉(zhuǎn)為主動型管理體系，在源頭解決問題。    ◎采用三個變速擋——第一擋是減速，學(xué)習(xí)解決新問題能力的階段；第二擋產(chǎn)生富有成效的工作成果；第三檔進行創(chuàng)新和變革。    ◎使用一系列行之有效的模式來處理信息超負(fù)荷，從而更好地利用稀缺資源，幫助取得成功。    本書精確把握當(dāng)下職場脈搏，并且結(jié)合最新的大腦研究成果，為公司的生存構(gòu)思了一幅積極的成功藍圖。

作者簡介

托尼·巴贊：思維導(dǎo)圖理論的創(chuàng)始人，由他發(fā)明的“思維導(dǎo)圖”這一思維工具正被全世界2.5億人使用。同時，他也是心理效力領(lǐng)域里最著名的作家、主播和演講家，被全球多個公司和政府領(lǐng)導(dǎo)聘為顧問。此外，他還出版了無數(shù)專著，其專著被譯成20種不同的語言，暢銷50多個國家和地區(qū)。

書籍目錄

第一章  新一代領(lǐng)導(dǎo)者第二章  主動型管理體系第三章  換擋：突破——成功和領(lǐng)導(dǎo)都有變速擋第四章  草根領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造力：思維導(dǎo)圖的力量第五章  成功處理信息超負(fù)荷：在較短的時間里做更多的工作第六章  草根領(lǐng)導(dǎo)的七項原理第七章  通往“成功”的生命線第八章  草根力量第九章  聰明的領(lǐng)導(dǎo)者第十章  構(gòu)建故事第十一章  三天的奇跡——完成故事

章節(jié)摘錄

第一章 新一代領(lǐng)導(dǎo)者草根革命：什么是草根革命？為什么在當(dāng)今社會中它生死攸關(guān)？要想在未來取得成功，現(xiàn)在那些富有高度競爭力和快速發(fā)展的機構(gòu)組織必須發(fā)起一場革命。這是一場不同尋常的革命。這場革命不是雙方之間的相互斗爭，而是雙方相互聯(lián)合共同應(yīng)對一個問題，即陳舊的工作方式、較長的工作時間以及持續(xù)不斷的工作壓力，還有那些沒完沒了的所謂危機解決會議，以及對長期存在的問題甚至是災(zāi)難的臨時性解決方案。這場革命要改變我們現(xiàn)在正在使用的一些毫無效率、沒有任何生產(chǎn)力的工作習(xí)慣，要改變相互之間嚴(yán)守秘密和保留信息的做法，不能再毫無效率地使用我們的大腦，不能再單打獨斗，而要聰明地采用集體合作的工作模式。這場革命將會徹底地改變我們解決現(xiàn)在甚至是將來相關(guān)問題的方式。任何組織中的任何人，現(xiàn)在都是時候站起來了，站起來大聲吶喊：“夠了，夠了！我們必須改變我們?nèi)諒?fù)一日的商業(yè)模式。它影響了我們所有的人，所以我們必須聯(lián)合起來。現(xiàn)在應(yīng)該是時候放慢手中的工作，做出改變以便更快前進了！”這本書將會告訴各個組織中所有身處不同位置的人如何發(fā)起一場嚴(yán)密的自下而上的草根革命，同時，這本書提供了實現(xiàn)這場革命所需要的技能。近距離地了解我們身在何處今天的全球經(jīng)濟要求越來越少的人來做越來越多的事情。但是除非商業(yè)體系本身采取積極運作——事先采取措施防止問題的發(fā)生，并且預(yù)料到能發(fā)生的改變——否則，這樣狂熱的行為其結(jié)果注定是背道而馳的：錯誤不斷增加，產(chǎn)品質(zhì)量降低，生產(chǎn)成本上漲，顧客越來越不滿意以至于將生意交給了其他地方做。而且，各級執(zhí)行官、經(jīng)理人和員工都被搞得筋疲力盡。領(lǐng)導(dǎo)者們把他們70％至90％的時間全都用來開會，解決“當(dāng)前的問題”。企業(yè)機構(gòu)也往往將其預(yù)算的25％用于修正所犯的錯誤和應(yīng)對平常的問題。這樣，用于計劃未來、建設(shè)未來的時間、金錢和精力就所剩無幾了。上下聯(lián)合大多數(shù)CEO認(rèn)為，他們是必須知道如何解決每天所面臨的問題的人。但情況并非如此。事實上，企業(yè)機構(gòu)中有很多人知道這些錯誤問題為什么發(fā)生，而且知道如何改正這些錯誤。但問題是，沒有人來詢問他們，他們也沒有權(quán)力將他們解決問題的方法付諸實踐，而且，他們也不知道如何讓別人知道他們的想法。在當(dāng)今這個時代，我們在領(lǐng)導(dǎo)能力方面所面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何將身處高位、負(fù)責(zé)公司近景目標(biāo)和未來藍圖的執(zhí)行官們，與身處公司最底層、擁有具體技術(shù)和經(jīng)驗的草根員工們聯(lián)合起來。草根階層指的是身處一線的員工、監(jiān)管人員和經(jīng)理們，他們是公司中距離顧客、賣主和協(xié)助團隊最近的人員，是距離產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供最近的人員，自然也是距離問題和解決問題的方法最近的人員。在當(dāng)今的全球市場中，我們要想繼續(xù)在市場競爭中取勝，必須要獲得公司中每個個體的知識和創(chuàng)造力。對于這一點，公司的那些頭兒們也十分明白，但是，他們并沒有這樣做。于是，不良的解決方法造成的后果變得越來越嚴(yán)重，越來越明顯，為之付出的代價也越來越高。每天面對這個問題，我們已經(jīng)變得十分麻木——除非這時候來場毀滅性的災(zāi)難，才能讓我們徹底清醒。卡特里娜颶風(fēng)在卡特里娜颶風(fēng)襲擊新奧爾良之前，人們都知道這所城市將會發(fā)生一場嚴(yán)重的颶風(fēng)，帶來重大災(zāi)難。大學(xué)研究人員的研究已經(jīng)清楚地說明了可能會發(fā)牛的細(xì)節(jié)情形，而且四處游說大家立刻采取措施。有一次，托尼·多蒂諾參觀新奧爾良，經(jīng)驗豐富的游船駕駛員警告他說：“這個該死的地方處在海平面之下，如果來‘大家伙’的話，這座城市肯定會被洪水淹沒?！碑?dāng)時每個人都在笑，現(xiàn)在應(yīng)該沒人能笑出來了吧。沒有人想讓防洪大堤決堤，也沒有人想讓這座城市被洪水淹沒，沒有人想讓這里的人們困在家中或是運動場中，也沒有人想被迫逃到其他城市，更不想死亡。那為什么這一切又會發(fā)生呢？其實像很多公司一樣，新奧爾良市政府、路易斯安那州政府和美國政府都知道這“大家伙”會帶來多大的破壞，但是他們被解決這一問題所需要的龐大工程和短期費用蒙蔽了。他們沒有詢問一下哪些是解決問題真正需要做的事情，他們沒有制定出全面的應(yīng)急計劃以防止“最糟糕的事情”發(fā)生，他們也沒有未雨綢繆，事先準(zhǔn)備好必要時所需的各種設(shè)備以及流通網(wǎng)絡(luò)。大眾的混亂加劇并且惡化了這場危機。當(dāng)時，自下而上的交流不暢，使得即便距離事發(fā)地點僅僅幾條街的人都不知道發(fā)生了什么事情，需要做些什么，也不知道持續(xù)了多長時問，或是由誰引起的，更不用說那些十萬八千里之外待在辦公室中的政府領(lǐng)導(dǎo)人了。事情的本質(zhì)是：草根們知道解決這個問題需要做哪些工作，但是他們沒有權(quán)力去做。而處在上層的領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)力，卻沒有將草根們聯(lián)合起來采取恰當(dāng)?shù)拇胧?。于是?zāi)難發(fā)生了。今天，我們知道，只需要10億至20億美元的費用，加上大家的通力協(xié)作，就可以讓這座城市和人民做好防范工作——這就是事先主動解決問題——這筆投入要比最終拿出幾千億美元修復(fù)這座城市的毀壞，補償人民的損失來得更合算。可能讀到這段有關(guān)卡特里娜的文字時，你們有人會想：這樣的事情只是發(fā)生在政府里罷了。但是其實并不是這樣，同樣的問題也在各大公司中發(fā)生。我們就拿英國石油公司來舉個例子。在2005年3月，那場致使15名員工喪命，170多名員工受傷的災(zāi)難性的爆炸之前，英國石油公司設(shè)在美國得克薩斯市的精煉廠就曾發(fā)生過8次事故，其中有兩次事故還伴有火災(zāi)的發(fā)生，顯露了一些嚴(yán)重問題的存在。每個人都知道存在嚴(yán)重的問題，但是這些問題卻沒有得到及時修正。美國有限電視新聞網(wǎng)2006年10月31日報道，事情的真相是：“英國石油公司的文件顯示，該石油公司在2005年大爆炸發(fā)生前數(shù)月甚至是數(shù)年前就知道‘得克薩斯市精煉廠存在重大安全問題’。美國化工安全與危害調(diào)查局指出：‘當(dāng)時公司就遭到警告，被指出在其工廠存在潛在的危險?！诠S對工作環(huán)境進行改造和完善時，一些不安全的舊設(shè)備還繼續(xù)留在工廠里面使用，并且工廠在預(yù)防性維護方面存在嚴(yán)重不足，但是此問題卻一拖再拖?！庇凸镜囊晃话l(fā)言人說： “我們同意美國化工安全與危害調(diào)查局的說法，發(fā)生在2005年3月23日的爆炸是一場本可以避免的悲劇。我們對所發(fā)生的一切，對由于我們的錯誤所引起的痛苦深表歉意?！?之前英國石油公司沒有積極主動地解決存在的問題，所以事情發(fā)生后它“對發(fā)生在其工廠中的這次災(zāi)難承擔(dān)了全部責(zé)任，處理超過了1000件由受傷員工、死者家屬以及受驚嚇者所提出的法律訴訟，拿出16億多美元用于解決這些訴訟，英國石油公司的一位發(fā)言人告訴CNN。聯(lián)邦調(diào)查人員已經(jīng)就工廠存在的300多處違反安全規(guī)定的問題對公司開出了2100萬美元的罰單?！彪y道是上層領(lǐng)導(dǎo)的一個決定導(dǎo)致了那15名工人的死亡？還是目光短淺地只顧著節(jié)約眼前的成本造成的？如果是為了節(jié)約成本，他們最終到底節(jié)約了些什么呢？如果他們事先積極主動地解決了那些存在的隱患問題，那他們又會節(jié)約或拯救多少東西呢？如果領(lǐng)導(dǎo)階層能夠向草根們——距離解決方法最近的員工們——尋求幫助并采納他們的建議，那又會有多少商業(yè)或社會災(zāi)難可以得以避免？如果每個人都能夠獻計獻策通力合作，還怕不能更快更好地找到最佳的解決方案嗎？當(dāng)下為什么迫切需要培養(yǎng)草根領(lǐng)導(dǎo)者？在當(dāng)今變化迅速、競爭激烈的全球市場中，變化是唯一恒定不變的東西。目前，各種問題每天層出不窮，而處在組織機構(gòu)上層的執(zhí)行管理層不再是了解最佳解決方案的人。瓊·特科特是佛羅里達醫(yī)院心血管重癥加強監(jiān)護中心100名護士的管理者，他指出： “我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，離開一線工作哪怕是一天就會落伍?！彼菍Φ?。你的草根員工們是距離問題最近的人，也是距離解決方案最近的人。充分利用他們的知識和經(jīng)驗，你和你的公司不僅能夠更加快速而有效地解決所遇到的問題，而且能夠了解并滿足顧客、市場和產(chǎn)業(yè)的需要。與草根們合作，公司就會在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的市場中勇猛向前。災(zāi)難發(fā)生的幾周甚至幾個月之后，我們還會非常憤慨?！斑@樣的災(zāi)難為什么會發(fā)生？我們必須要采取些措施?！钡?，不久之后我們又回到了日常單調(diào)而瑣碎的工作中，又像以前一樣麻木了。類似的災(zāi)難一而再，再而三的發(fā)生，真正的原因是什么？接下來，本書會告訴你，這是因為被動型的公司會繼續(xù)犯類似的錯誤，這些錯誤最終會使公司停業(yè)，我們個人失業(yè)——除非我們糾正這些錯誤。你的公司是被動型的嗎？你的賣主、營業(yè)員和顧客呢？你現(xiàn)在看到了哪些警告信號？忽視了哪些警告信號？第一步診斷：兩種類型的管理模式——被動型和主動型托尼．多蒂諾與客戶共同解決問題時開始的第一步，就是評定一家組織機構(gòu)是屬于被動型管理模式還是主動型管理模式。在危機型或是被動型管理模式中，公司機構(gòu)的管理政策使得每個人都努力工作，加班加點，竭盡所能，而后第二天打更多的電話，遇到更多的問題，為此召開更多的會議來解決問題。雖然有時候這么做是為了降低成本，但是往往由于欠考慮而招致了更多的錯誤和額外的費用支出。

媒體關(guān)注與評論

只有盡力是不夠的。你必須先知道該怎么做，然后再盡力。　　——世界級管理大師威廉·愛德華·戴明企業(yè)急切地需要員工“聰明地工作”，這本書提供了行之有效的方法?！　　铩ず掌章?，IT顧問不要將過程與結(jié)果混淆！這本書闡述了瞎忙活與想好方法再做所能取得的結(jié)果的差別?！　　峡恕さ俦却模t(yī)院副總裁《草根領(lǐng)導(dǎo)》提供了一種沒有多余消耗的全面計劃，它使得所有人都能參與到預(yù)先的工作中從而獲得顯著的成功?！　　_恩·格里克曼，全球質(zhì)量流程控制高級喇總裁值得慶祝的是。我們看到我們的每個員工都帶著激情、精力和有益于工作的個人經(jīng)驗一起努力地工作。這樣，我們將真正對我們的病人有所作為。《草根領(lǐng)導(dǎo)》提供了知識、技能和方法，使這一切成為現(xiàn)實?！　　菘āだ锏?，醫(yī)學(xué)博士，醫(yī)院首席執(zhí)行官腦中的概念和做事的方法因為這本書得到轉(zhuǎn)變。他們可以把你的員工變成擁有創(chuàng)新精神、激隋和成就的強人，那些可見的成果不斷地出現(xiàn)在你面前?！　　R歇爾·塔利，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展部主任

編輯推薦

《草根領(lǐng)導(dǎo):史上第一本員工和老板的共讀書》特點：史上第一本能令所有員工和老板都受益的書！16家出版社瘋搶，超高版稅天價引進！“思維導(dǎo)圖之父”托尼·巴贊最新暢銷力作！員工不得不讀的職場指導(dǎo)，活用“思維導(dǎo)圖”工作法，用你的智慧領(lǐng)導(dǎo)公司！管理者不可不看的管理圣經(jīng)，利用草根員工智慧，讓你輕松獲利十倍！學(xué)會這種方法，你可以獲得工作中任何想要的東西！

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