出版時(shí)間:2011-12 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:李桂虹//吳利霞 頁(yè)數(shù):153
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內(nèi)容概要
如果你不懂面試,導(dǎo)致招來(lái)的人才要么不出色,要么留不住;如果你不會(huì)問(wèn)話,整個(gè)招聘過(guò)程要么漫長(zhǎng)低效,要么尷尬收?qǐng)觥H绾尾拍軓谋姸嗟那舐氄咧锌焖侔l(fā)現(xiàn)和識(shí)別真正的人才?答案就是:修煉“面試問(wèn)話術(shù)”。
《3分鐘識(shí)別人才》總結(jié)了國(guó)內(nèi)20個(gè)常用的面試問(wèn)題,輔以典型情景及案例進(jìn)行了深度剖析,并將其中玄機(jī)以“重點(diǎn)提示”和“經(jīng)驗(yàn)分享”的形式呈現(xiàn)出來(lái),為經(jīng)理人提供一套簡(jiǎn)單高效的“讀心術(shù)”、“識(shí)人術(shù)”。閱讀本書(shū),管理者能從中迅速掌握識(shí)別人才的實(shí)用技巧與方法,進(jìn)而為企業(yè)快速找到最滿(mǎn)意的人才。
作者簡(jiǎn)介
李桂虹:女,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,擁有多年國(guó)企、跨國(guó)企業(yè)及上市公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。曾任天壇家具公司人事專(zhuān)員,北京東洋機(jī)械建筑工程有限公司人力資源主管,世界500強(qiáng)法國(guó)歐尚集團(tuán)北京超市門(mén)店人力資源總監(jiān)?,F(xiàn)任如家酒店集團(tuán)北京公司城市人事經(jīng)理與薪酬經(jīng)理,在招聘面試及人才甄選方面有獨(dú)到見(jiàn)解。
吳利霞:曾撰寫(xiě)《“脈”到成功:讓你大器“早”成的8大人脈黃金律》,及參編《贏在管理:有效管理的58個(gè)細(xì)節(jié)》《成交從異議開(kāi)始:客戶(hù)異議處理的47個(gè)策略》等書(shū)籍。
書(shū)籍目錄
序 “問(wèn)”出好人才
第一篇 別拿面試問(wèn)話不當(dāng)功夫
為企業(yè)找到最合適的人,這是人力資源部以及研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)經(jīng)理的最重要的工作之一。那么,部門(mén)經(jīng)理怎樣才能為企業(yè)吸納最適合的人才呢?答案就是:修煉“面試問(wèn)話術(shù)”。
一、不會(huì)發(fā)問(wèn)就招不到“真人才”
成為知人善用的“伯樂(lè)”
招聘失敗背后的“隱情”
二、面試問(wèn)話助你快速識(shí)人
言為心聲,問(wèn)話識(shí)人最輕松
你需要修煉的“面試問(wèn)話術(shù)”
提前準(zhǔn)備面試問(wèn)題更成功
第二篇 快速識(shí)人――高效面試的20個(gè)經(jīng)典問(wèn)題
20個(gè)本土化的面試問(wèn)題,是問(wèn)話識(shí)人的核心部分。這些面試問(wèn)題,也許你天天在想、經(jīng)常在用,卻有可能從未真正搞懂過(guò)!在這里,就教給你提問(wèn)與分析這些問(wèn)題的方法,并教你修煉洞穿人心的“面試問(wèn)話術(shù)”。
一、請(qǐng)你做一下自我介紹好嗎?
——一切面試問(wèn)題的“引路石”
二、請(qǐng)說(shuō)一下你以前職位的工作職責(zé)?
——曬曬那些工作經(jīng)驗(yàn)
三、在工作中,你取得的最大成就是什么?
——識(shí)別應(yīng)聘者的分析決策能力
四、你為何要跳槽?
——選出忠誠(chéng)度高的人才
五、你為什么選擇我們公司?
——認(rèn)同企業(yè),才能樂(lè)業(yè)敬業(yè)
六、你怎么看待我們這個(gè)行業(yè)(或市場(chǎng))?
——找到有工作見(jiàn)識(shí)、有發(fā)展?jié)摿Φ娜?br />七、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
——團(tuán)隊(duì)意識(shí)高于一切
八、你缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?
——學(xué)習(xí)能力決定提升空間
九、我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?br />——看看他的心理承受力
十、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?
——性格決定工作態(tài)度
十一、你希望與什么樣的上級(jí)共事?
——靈活應(yīng)變,才能適應(yīng)職場(chǎng)
十二、在工作中,如果你的意見(jiàn)與上級(jí)不一樣,你會(huì)怎么樣?
——好員工善溝通
十三、在心情不好的時(shí)候,你是怎么自我調(diào)節(jié)的?
——智商高,不如情商高
十四、你認(rèn)為自己有哪些缺點(diǎn)和不足?
——自知者智,知人者明
十五、請(qǐng)舉一個(gè)你人生中最失敗的經(jīng)歷?
——我們需要積極樂(lè)觀的人
十六、你有什么業(yè)余愛(ài)好?
——識(shí)別他的性格類(lèi)型
十七、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
——定位越早,工作業(yè)績(jī)?cè)胶?br />十八、你的座右銘是什么?
——洞察一個(gè)人的內(nèi)心世界
十九、薪水和工作,哪個(gè)對(duì)你更重要?
——多種答案,一個(gè)目的
二十、請(qǐng)問(wèn)你還有問(wèn)題要問(wèn)嗎?
——最后的面試沖刺
第三篇 問(wèn)話識(shí)人是一場(chǎng)博弈
面試是一場(chǎng)心理較量,更是一種智力博弈。身為管理者的你,需要擁有充沛的精力,更需要掌握高超的“讀心術(shù)”。無(wú)論我們是剝?nèi)?yīng)聘者的偽裝,還是透過(guò)表面現(xiàn)象深入了解,其實(shí)都是想揭開(kāi)其“廬山真面目”,考察眼前的應(yīng)聘者是否是自己真正想要的“人才”!
一、如何防止人才“錄而不來(lái)”?
充分準(zhǔn)備,方能招聘致勝
到應(yīng)聘者的心里去“潛水”
別讓時(shí)間放走人才
二、別讓第一印象欺騙了你
招聘不是選秀,能力才是硬道理
人才的發(fā)掘比評(píng)鑒更重要
跳出印象識(shí)人的圈套
附 錄
成功管理者偏好的人才能力素質(zhì)考察要素
20個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題的主要考察方向表
圖書(shū)封面
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