新世紀(jì)高職高專(zhuān)會(huì)展類(lèi)課程規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

　　《新世紀(jì)高職高專(zhuān)會(huì)展類(lèi)課程規(guī)劃教材：會(huì)展案例分析》具有以下特色：　　1.所選案例典型、生動(dòng)　　本教材收集了會(huì)展業(yè)近幾年大量涌現(xiàn)的案例，新穎、生動(dòng)且具有代表性。通過(guò)對(duì)這些案例進(jìn)行總結(jié)和分析，從會(huì)展各管理崗位實(shí)際需要的視角入手，將各種會(huì)展理論知識(shí)和實(shí)踐技巧以一種可以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)途徑，進(jìn)行重現(xiàn)、模仿，進(jìn)而形成并固化為一種職業(yè)能力，從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際操作技能的教學(xué)目標(biāo)?！　?.內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)　　在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，本教材以會(huì)展實(shí)務(wù)工作流程為橫軸，每個(gè)模塊的具體操作環(huán)節(jié)為縱軸，總體設(shè)計(jì)科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)。橫軸按專(zhuān)題解構(gòu)為會(huì)展案例分析導(dǎo)引、會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)案例、會(huì)展策劃案例、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)案例、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理案例、會(huì)展品牌管理案例、會(huì)展安全案例、會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例和展后跟蹤服務(wù)與評(píng)估案例九大模塊；按照“大會(huì)展”的定義和外延，縱軸都盡可能涵蓋會(huì)議、展覽、節(jié)事、演藝、賽事等新型會(huì)展業(yè)態(tài)?！　?.編寫(xiě)模式新穎、合理　　在編寫(xiě)方法上，本教材突破傳統(tǒng)案例教材編寫(xiě)模式，將課堂理論教學(xué)、案例分析和模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)融合，每一模塊把教學(xué)目標(biāo)分解為工作流程中各職業(yè)崗位的實(shí)際需求，以學(xué)生為主體，體現(xiàn)了前沿、簡(jiǎn)明、適用和可操作的原則。具體按案例回放、焦點(diǎn)問(wèn)題、案例分析、知識(shí)回顧和能力培養(yǎng)五個(gè)方面展開(kāi)。

書(shū)籍目錄

第1章 會(huì)展案例分析導(dǎo)引1.1 案例教學(xué)法1.2 會(huì)展案例分析概述第2章 會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)案例分析2.1 中國(guó)國(guó)際展覽中心2008年會(huì)展活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析2.2 日本筑波世博會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析2.3 后奧運(yùn)效應(yīng)——賠本買(mǎi)賣(mài)還是“搖錢(qián)樹(shù)”2.4 義烏會(huì)展效應(yīng)分析2.5 三亞美麗之冠文化會(huì)展中心的投入與產(chǎn)出第3章 會(huì)展策劃案例分析3.1 消失的產(chǎn)業(yè)環(huán)境——COMDEX2004展會(huì)停辦3.2 “絕佳的決定”——《財(cái)富》全球論壇三次選址中國(guó)3.3 會(huì)展題材的準(zhǔn)確定位——細(xì)分市場(chǎng)，上交會(huì)轉(zhuǎn)向消費(fèi)品3.4 “城市，讓生活更美好”——2010年上海世博會(huì)主題策劃3.5 點(diǎn)泥成賽——中國(guó)昆明東川泥石流汽車(chē)?yán)惒邉澋?章 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)案例分析4.1 會(huì)議主題營(yíng)銷(xiāo)——博鰲論壇首次聚焦新興經(jīng)濟(jì)體4.2 慕尼黑體育用品運(yùn)動(dòng)時(shí)裝國(guó)際博覽會(huì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)4.3 NBA品牌對(duì)拉斯維加斯會(huì)展城市營(yíng)銷(xiāo)的疊加效應(yīng)4.4 以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī)的城市營(yíng)銷(xiāo)4.5 “印象·劉三姐”演藝活動(dòng)的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)第5章 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理案例分析5.1 第十二屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理5.2 深圳高交會(huì)“一站式”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)新理念引領(lǐng)展覽業(yè)潮流5.3 上海世博會(huì)人性化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)5.4 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理贏在細(xì)節(jié)管理5.5 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理的創(chuàng)新精神第6章 會(huì)展品牌管理案例分析6.1 中國(guó)國(guó)際機(jī)床展覽會(huì)品牌之路6.2 中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的品牌培育之路6.3 中國(guó)紀(jì)元的夏季達(dá)沃斯論壇6.4 第九屆中國(guó)·盰眙國(guó)際龍蝦節(jié)再創(chuàng)中國(guó)節(jié)慶經(jīng)典6.5 第五屆中國(guó)——東盟博覽會(huì)精彩演繹10+1>11第7章 會(huì)展安全案例分析7.1 9·11麥克米科會(huì)展中心會(huì)展危機(jī)管理7.2 密云縣燈展會(huì)特大傷亡事故7.3 珠寶展展品失竊7.4 奧運(yùn)安?！粓?chǎng)必須打贏的戰(zhàn)爭(zhēng)7.5 如何應(yīng)對(duì)瘋狂的“球迷”第8章 會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例分析8.1 第94屆廣交會(huì)DVD專(zhuān)利收費(fèi)風(fēng)波8.2 建筑貿(mào)易博覽會(huì)參展商侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例8.3 濟(jì)南家具展”撞車(chē)“究竟誰(shuí)在侵權(quán)8.4 佛山陶博會(huì)參展商侵犯專(zhuān)利案例分析8.5 車(chē)展展臺(tái)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例分析第9章 展后跟蹤服務(wù)與評(píng)估案例分析9.1 完美服務(wù)在展后——中展觀眾登錄服務(wù)系統(tǒng)9.2 第七屆中國(guó)高交會(huì)電子展評(píng)估總結(jié)報(bào)告9.3 2008廣州國(guó)際照明技術(shù)高峰論壇會(huì)后評(píng)估報(bào)告9.4 第七屆深圳黃金海岸旅游節(jié)評(píng)估總結(jié)9.5 第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)——德國(guó)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料自愿審核協(xié)會(huì)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　案例分析　　1.貴重展品公開(kāi)性和安全性的矛盾目標(biāo)　　從以上羅浮宮珠寶展兩枚鉆石失竊的案例可以看出，需要針對(duì)展品的特殊性來(lái)解決展品公開(kāi)性和安全性的矛盾問(wèn)題。展會(huì)具有的基本功能之一就是展示，成功的展會(huì)必然凝聚眾多的觀眾，而過(guò)多的人流又會(huì)帶來(lái)安全的隱患。如何同時(shí)實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)相互矛盾的目標(biāo)？一些貴重的展品如古董、珠寶等的展覽會(huì)，可能要在眾多的觀眾和展品安全之間需要會(huì)展管理者采取有效的均衡。通常組展商會(huì)對(duì)參展商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，但對(duì)觀眾卻無(wú)法做到資格審查。本次珠寶展的觀眾估計(jì)已超過(guò)8萬(wàn)人，本身就埋下了失竊的禍根，過(guò)多的人流使各種安全措施有失效的可能。古董、珠寶等貴重展品的展覽會(huì)，在策劃之初對(duì)計(jì)劃吸引的人流的數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)該事先加以控制，采取分時(shí)段、分批次等手段，讓出席展會(huì)的人憑胸卡或入場(chǎng)券人館參觀?！　?.展館安全設(shè)施的缺失　　如何在安全設(shè)施上加強(qiáng)防范是會(huì)展安防的特殊要求。本案例中主辦方展覽現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施嚴(yán)格，已采取多重安保措施防范偷盜，同時(shí)要求各參展商必須為他們內(nèi)部展覽柜的安全問(wèn)題自行負(fù)責(zé)。但是警方在分析羅浮宮博物館失竊案時(shí)卻表示，展覽會(huì)本身放在羅浮宮舉辦就不夠明智，羅浮官的這個(gè)展廳曾一直被用作商業(yè)貿(mào)易或時(shí)裝展示廳，在這里并沒(méi)有安裝攝像頭和報(bào)警器導(dǎo)致竊賊能夠輕易得手。蕭邦珠寶商確實(shí)自行準(zhǔn)備了安全人員，也非常重視展品的安全，但是展位沒(méi)有監(jiān)視攝錄機(jī)卻是事實(shí)。諸如此類(lèi)的安全設(shè)施缺失和安全隱患導(dǎo)致竊賊整個(gè)作案過(guò)程靜悄悄地沒(méi)有引起外界注意，警方只能從現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在其他地方的監(jiān)視攝錄機(jī)中搜集畫(huà)面，試圖重建當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，這給破案也帶來(lái)了難度?！　?.工作人員安全防范的缺失　　一些文物展、珠寶展要加倍提高防盜工作力度。組展商可以請(qǐng)當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)配合支持，組建高素質(zhì)的警衛(wèi)隊(duì)伍，確保會(huì)展的安全。組織者在加強(qiáng)警衛(wèi)的同時(shí)，還應(yīng)該以書(shū)面材料的形式告知參展者相關(guān)的防盜事項(xiàng)，提醒參展者盡量少到人多的地方，外出時(shí)不要帶貴重物品（如大量現(xiàn)金、珠寶、護(hù)照）及重要證件。　　本案例中，主辦方法國(guó)全國(guó)古董商公會(huì)主席戴迪耶表示，主辦方對(duì)參觀民眾出入實(shí)行隨身行李檢查，便衣安全人員全場(chǎng)巡視。警方稱(chēng)失竊鉆石所.屬珠寶商的員工當(dāng)時(shí)顯然離開(kāi)了展臺(tái)15分鐘導(dǎo)致被盜，但參展商蕭邦珠寶辯稱(chēng)，職員離開(kāi)柜臺(tái)根本不可能，雙方說(shuō)法不一。由于沒(méi)有進(jìn)一步的資料我們無(wú)從判斷，但顯然展臺(tái)工作人員嚴(yán)密的安全防范是杜絕展品被盜的有效措施，通常展臺(tái)工作人員被要求不得離開(kāi)展臺(tái)。　　……

圖書(shū)封面

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