我的客戶是老外

出版時(shí)間:2011-5  出版社:大連理工大學(xué)出版社  作者:盛丹丹 編著  頁(yè)數(shù):205  
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內(nèi)容概要

  本書(shū)主要人物
  Scott Hayes
  ABC貿(mào)易公司中國(guó)區(qū)代表,傳說(shuō)中的大BOSS,經(jīng)常神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾。
  Christina
  商務(wù)經(jīng)理,思維清晰,有超強(qiáng)的條理性,the most important剛?cè)岵?jì),是談判桌上最隱蔽的殺手锏。
  Niki
  采購(gòu)主管,典型白羊座美女,擁有令人羨慕的智慧的頭腦+超強(qiáng)的口才+天使的臉蛋+魔鬼的身材。
  Rudy
  “空降兵”,驕傲還有點(diǎn)小霸道,每個(gè)公司里都少不了的人物。
  Kevin 
  工程師,清華高材生,超強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),學(xué)究的語(yǔ)言風(fēng)格,有點(diǎn)小孤傲。
  Grace
  商務(wù)助理,默默無(wú)聞的小角色,不過(guò)誰(shuí)說(shuō)說(shuō)小角色就不能成就大作為呢! 
  想知道他們是怎樣與老外客戶唇槍舌戰(zhàn)、據(jù)理力爭(zhēng)的嗎? 
  想知道他們?cè)鯓犹幚碇g的矛盾,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的嗎?
  和老外談判時(shí)怎么投其所好,避免商務(wù)和文化禮節(jié)的尷尬的?趕快翻開(kāi)這本書(shū)——這是一本融故事性、趣味性為一體的,著重英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的史無(wú)前例“小說(shuō)體”職場(chǎng)口語(yǔ)書(shū)。品讀最精彩真實(shí)的職場(chǎng)生活,感受談判高手的風(fēng)采,練習(xí)最鮮活生動(dòng)的口語(yǔ)。在歡笑中領(lǐng)略英語(yǔ)對(duì)話的魅力,在快樂(lè)中掌握無(wú)敵口語(yǔ)!

作者簡(jiǎn)介

  盛丹丹,80后樂(lè)活一族,愛(ài)燦爛的陽(yáng)光、愛(ài)夏日的柳絮紛飛、愛(ài)孔子的之乎者也、愛(ài)張愛(ài)玲的細(xì)膩涓流……曾任出版社策劃編輯,現(xiàn)在北京芝麻門(mén)外語(yǔ)編輯部主持工作,負(fù)責(zé)英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種市場(chǎng)書(shū)的策劃和創(chuàng)作。出版專業(yè)中級(jí)職稱+英語(yǔ)八級(jí)+日韓小靈通+快樂(lè)自信,讓這位年輕的職場(chǎng)辣媽以其地道的語(yǔ)言、專業(yè)的視角、犀利的評(píng)判、謙和的為人博得了出版社和讀者的認(rèn)可。代表作品有《MP3全能版英語(yǔ)口語(yǔ)從入門(mén)到提高》、《溫故知新系列》、《一天一場(chǎng)景會(huì)展英語(yǔ)》、《面試英語(yǔ)應(yīng)急一本通》、《英語(yǔ)口語(yǔ)勝經(jīng)系列》、《應(yīng)急英語(yǔ)口語(yǔ)系列》、《開(kāi)口就會(huì)說(shuō)系列》、《心靈SPA美麗英文系列》、《行業(yè)英語(yǔ)速成充電系列》、《商務(wù)英語(yǔ)步步贏系列》、《開(kāi)口飚英文系列》、《一天一點(diǎn)英文系列》等等。

書(shū)籍目錄

團(tuán)隊(duì)建設(shè),正確決策
 Unit1 我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
 Unit2 上傳下達(dá)
 Unit3 明確談判意圖
 Unit4 知己知彼
 Unit5 促銷安排
 Unit6 信任隊(duì)友
 Unit7 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
 Unit8 精美包裝
 Unit9 品牌建設(shè)
 Unit10 有話直說(shuō)
 Unit11 換位思考
 Unit12 有效溝通
 Unit13 沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
 Unit14 質(zhì)量至上
行軍布陣,唇槍舌戰(zhàn)
 Unit1 有條不紊
 Unit2 保險(xiǎn)意識(shí)
 Unit3 以禮待之
 Unit4 用產(chǎn)品說(shuō)話
 Unit5 以小換大
 Unit6 挑合同的“刺”
 Unit7 先聲奪人
 Unit8 強(qiáng)硬態(tài)度
 Unit9 打破僵局
 Unit10 老將出馬
 Unit11 順?biāo)浦?br /> Unit12 傾聽(tīng)為上
 Unit13 強(qiáng)詞奪理
 Unit14 吹毛求疵
 Unit15 責(zé)任在你
 Unit16 岔開(kāi)話題
 Unit17 我行我素
 Unit18 無(wú)能為力
 Unit19 以量帶價(jià)
 Unit20 聲東擊西
 Unit21 空中畫(huà)餅
 Unit22 用數(shù)據(jù)說(shuō)話
 Unit23 拿出誠(chéng)意
 Unit24 大驚失色的表情
 Unit25 把球踢給對(duì)方
 Unit26 有限權(quán)利
 Unit27 再三詢問(wèn)
 Unit28 摸清底線
 Unit29 軟硬兼施
 Unit30 產(chǎn)品體驗(yàn)
 Unit31 以量定價(jià)
 Unit32 咄咄逼人
 Unit33 據(jù)理力爭(zhēng)
 Unit34 義務(wù)告知
 Unit35 明確責(zé)任
 Unit36 留有余地
 Unit37 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
 Unit38 以子之矛,攻子之盾
 Unit39 單方讓步
 Unit40 打開(kāi)天窗說(shuō)亮話
 Unit41 貨比三家
 Unit42 字斟句酌
 Unit43 有備無(wú)患
 Unit44 澄清利害關(guān)系
 Unit45 最后通牒
 Unit46 折中再折中
 Unit47 一毛不拔
 Unit48 軟磨硬泡
 Unit49 適時(shí)反悔
 Unit50 威脅施壓
 Unit51 從容不迫
 Unit52 難得糊涂
 Unit53 建立互信
 Unit54 獅子大開(kāi)口
 Unit55 王牌在手
 Unit56 適可而止
 Unit57 黑臉白臉(上)
 Unit58 黑臉白臉(下)
 Unit59 權(quán)威認(rèn)證
 Unit60 反制黑臉白臉(上)
 Unit61 反制黑臉白臉(下)
 Unit62 故意曲解
 Unit63 巧借高層
 Unit64 嚴(yán)格保密
 Unit65 禮尚往來(lái)
 Unit66 漠視期限
 Unit67 巧用“從眾”心理
 Unit68 巧用抱怨
 Unit69 換擋技術(shù)
 Unit70 推-推-拉
 Unit71 飯桌上談生意
 Unit72 業(yè)內(nèi)水準(zhǔn)
未雨綢繆,投其所好
 Unit1 未雨綢繆—意大利篇
 Unit2 未雨綢繆—俄羅斯篇
 Unit3 未雨綢繆—英國(guó)篇
 Unit4 未雨綢繆—印度篇
 Unit5 未雨綢繆—西班牙篇
 Unit6 未雨綢繆—日本篇
 Unit7 未雨綢繆—法國(guó)篇
 Unit8 未雨綢繆—美國(guó)篇
 Unit9 未雨綢繆—巴西篇
 Unit10 未雨綢繆—南非篇
 Unit11 未雨綢繆—德國(guó)篇
 Unit12 未雨綢繆—澳大利亞篇
 Unit13 未雨綢繆—韓國(guó)篇
 Unit14 未雨綢繆—中東篇

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用戶評(píng)論 (總計(jì)3條)

 
 

  •   剛開(kāi)始我是要買(mǎi)生活類的,但是確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)注意,買(mǎi)了這個(gè)職場(chǎng)的。留著以后用吧。提醒各位朋友買(mǎi)的時(shí)候一定要看清楚了再確認(rèn)噢。
  •   吸收點(diǎn)知識(shí)挺好
  •   非常滿意對(duì)我很有用
 

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