市場(chǎng)調(diào)研

內(nèi)容概要

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，消費(fèi)者行為的多變、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得市場(chǎng)調(diào)研的重要性更加突出，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮了先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性的重要作用。市場(chǎng)調(diào)研是獲取市場(chǎng)信息、進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段之一。同時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研也是大專院校工商管理類學(xué)生參與最多、涉及范圍最廣的一項(xiàng)活動(dòng)。    本教材共有8章，是由兩大部分內(nèi)容組成：1～4章側(cè)重市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)的介紹，主要包括市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、調(diào)研資料的收集方法、市場(chǎng)調(diào)研的流程及問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法和技巧等內(nèi)容。5～8章側(cè)重介紹市場(chǎng)調(diào)研資料的整理與分析，并相應(yīng)增加了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法及其在SPSS軟件中應(yīng)用的篇幅。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)調(diào)研概述　第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的一般概念　第二節(jié) 正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研　第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容第二章 市場(chǎng)調(diào)研流程設(shè)計(jì)　第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程　第二節(jié) 調(diào)研過(guò)程管理　第三節(jié) 訪員的培訓(xùn)第三章 市場(chǎng)調(diào)研的收集方法　第一節(jié) 二手資料的收集方法　第二節(jié) 原始資料收集方法——觀察法　第三節(jié) 原始資料收集方法——實(shí)驗(yàn)法　第四節(jié) 原始資料收集方法——詢問(wèn)法　第五節(jié) 定性市場(chǎng)調(diào)研方法第四章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)　第一節(jié) 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)　第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序　第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技藝第五章 抽樣方法　第一節(jié) 基本概念　第二節(jié) 非概率抽樣方法　第三節(jié) 概率抽樣技術(shù)　第四節(jié) 抽樣方法的選擇　第五節(jié) 答率問(wèn)題　第六節(jié) 確定樣本的選擇　第七節(jié) 概率抽樣的誤差估計(jì)第六章 數(shù)據(jù)收集與整理　第一節(jié) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備　第二節(jié) 數(shù)據(jù)處理第七章 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法與SPSS軟件應(yīng)用　第一節(jié) 頻率分布　第二節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)　第三節(jié) 交叉表　第四節(jié) 方差分析與協(xié)方差分析　第五節(jié) 相關(guān)分析與回歸分析　第六節(jié) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用示例第八章 調(diào)研報(bào)告與項(xiàng)目后續(xù)工作　第一節(jié) 調(diào)研報(bào)告其重要作用　第二節(jié) 書面報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容　第三節(jié) 調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)備　第四節(jié) 口頭報(bào)告技巧　第五節(jié) 調(diào)研的后續(xù)工作附錄一 洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)研究附錄二 中國(guó)凈水器使用情況的市場(chǎng)調(diào)查附錄三 重要術(shù)語(yǔ)中英文對(duì)照表附錄四 統(tǒng)計(jì)用表參考書目

圖書封面

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