會員行銷寶典

出版時間:2003-11-1  出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社  作者:林健安  頁數(shù):264  
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內(nèi)容概要

  《會員行銷寶典》一本揭示新經(jīng)濟(jì)時代推銷武器的書。近些年來,會員制在中國普及得很快,不管是大型購物中心還是美容美發(fā)店,都有那么一張精致的卡片,顧客拿著它可以享受意想不到的優(yōu)惠政策。就連一個迷你型的咖啡屋,同樣把會員卡做得很精美,讓那些老顧客持此卡享受優(yōu)惠的同時也感覺到自己是位與眾不同的顧客。商家真可謂用心良苦,會員制營銷的魅力正在以很快的速度傳播著,成為一種大眾化的推銷方式。所以說,在這個數(shù)字化的世界里,會員制營銷正以一種獨特的姿態(tài)走向我們的生活,融入了商業(yè)的領(lǐng)域。希望《會員行銷寶典》一書能為讀者帶來一種革命性的新型營銷觀念。

作者簡介

  林健安先生是著名的戰(zhàn)略管理專家、高級咨詢師。現(xiàn)擔(dān)任香港管理科學(xué)研究院院長、盛世愿景管理顧問有限公司董事長等職務(wù),還兼任數(shù)十所大學(xué)的客座教授、政府以及企業(yè)的戰(zhàn)略顧問?! ?0多年來,他致力于管理科學(xué)的研究與實踐工作,在管理科學(xué)的諸多領(lǐng)域都有獨特的貢獻(xiàn),其《價值戰(zhàn)略》、《應(yīng)用管理學(xué)》、《企業(yè)全程生涯管理》等研究成果頗受理論界和企業(yè)界的認(rèn)同與好評,被譽為“將西方管理理論中國化”的管理專家,并榮獲亞洲職業(yè)咨詢師協(xié)會頒發(fā)的“亞洲最優(yōu)秀的咨詢師”稱號,曾受邀在新加坡、香港、中國大陸等地的大學(xué)、政府機構(gòu)舉辦演講,極受歡迎。

書籍目錄

第一章 會員制營銷的認(rèn)識會員制營銷的認(rèn)識綜觀會員制營銷的優(yōu)勢我國大陸會員制的文化不可把會員制的經(jīng)念歪認(rèn)識現(xiàn)有會員制營銷組織存在的傾向案例:會員制的出現(xiàn)就猶如春風(fēng)一般,融入祖國大地第二章 會員制營銷的魅力會員制營銷已成為商業(yè)競爭的時尚會員制營銷讓電子商務(wù)連起來娛樂企業(yè)的會員制營銷對俱樂部會員制促銷的認(rèn)會員制給會員俱樂部帶來的利益案例1:萬客隆盡顯會員營銷風(fēng)采案例2:西本鋼鐵會員制營銷服務(wù)的風(fēng)采第三章 會員制營銷的模式第四章 會員組織的計劃第五章 會員制營銷的隊伍第六章 會員俱樂部的營銷第七章 會員制中的客戶關(guān)系第八章 會員制下的數(shù)據(jù)庫第九章 會員制的網(wǎng)絡(luò)時代附錄附錄1 會員制消費俱樂部組織總體設(shè)計規(guī)程附錄2 俱樂部會員管理規(guī)則附錄3 會員制組織常用形式表格

編輯推薦

  任何一種知識都無法馬上轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,每一位卓越人士都有這樣的習(xí)慣:在接觸到任何知識后,結(jié)合自己實際的生活、工作情況,通過仔細(xì)思考和實踐,轉(zhuǎn)化為自己的能力。同樣,《會員行銷寶典》一書最大的特點是實用性,閱讀后思考并結(jié)合實際情況運用,你會得到最大的收益!

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