高效管理者的八大核心技術(shù)

出版時間:2005-04  出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社  作者:蘇鴻志  

內(nèi)容概要

《培養(yǎng)企業(yè)未來管理精英的最佳教程:高效管理者的八大核心技術(shù)》是一本在管理技能提升方面比較全面,詳盡的書,從開篇的認(rèn)識自己、到職務(wù)篇,技巧篇,實戰(zhàn)篇等,以大量的案例,深入淺出的分析,使讀者清晰地知道要如何才能成為專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。書中的核心方法就是管理者應(yīng)該首先認(rèn)識和掌握自己的人格特質(zhì),并根據(jù)人格特質(zhì)有意識地培養(yǎng)成功的人格特質(zhì)有意識地培養(yǎng)成功的經(jīng)理人所需的能力。其實,書里提到認(rèn)識自己的方法,不僅僅適用于管理者,也適用于生活中的每一個人。

作者簡介

蘇鴻志,臺北市人。曾任北京暢流集團(tuán)人力資源總監(jiān),北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理?,F(xiàn)任北京林迦農(nóng)業(yè)科技公司副總經(jīng)理,必安管理顧問有限公司高級顧問,兼任各大管理顧問公司專任講師。多年從事管理顧問,人力資源管理業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,具有十余年的經(jīng)營管理。

書籍目錄

第1章  認(rèn)識自己第一節(jié) 個性第二節(jié) 我是什么樣的人第三節(jié) 四種不同個性的人第四節(jié) 如何識別四種類型的人第五節(jié) 如何與四種類型的人溝通第六節(jié) 正確看待自己的優(yōu)缺點第一部分  職務(wù)篇第2章  八類不同職務(wù)的必要能力第一節(jié) 管理能力第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭能力第三節(jié) 行政能力第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)能力第五節(jié) 團(tuán)隊合作能力第六節(jié) 業(yè)務(wù)能力第七節(jié) 客戶服務(wù)能力第八節(jié) 項目執(zhí)行能力第3章  管理能力與培訓(xùn)第一節(jié) 不同層級主管的任務(wù)與主要能力需求第二節(jié) 企業(yè)的培訓(xùn)體系與受訓(xùn)人員遴選流程第三節(jié) 明日之星的九個特質(zhì)第4章  公司里的基本職位的能力要求第一節(jié) 從一張組織結(jié)構(gòu)圖說起第二節(jié) 反向思考第二部分  技巧篇第5章  管理能力第一節(jié) 管理的八大原則第二節(jié) 管理的定義和流程第三節(jié) 管理者的特質(zhì)第四節(jié) 目標(biāo)管理第五節(jié) 管好自己的時間第六節(jié) 如何做計劃與方案第6章  領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭能力第一節(jié) 提升領(lǐng)導(dǎo)力第二節(jié) 溝通技巧第三節(jié) 激勵技巧第四節(jié) 績效管理與績效考核第7章  行政能力第一節(jié) 行政規(guī)定的范例第二節(jié) 如何保證自己的行政執(zhí)行第三節(jié) 設(shè)定制度第四節(jié) 監(jiān)督稽核機(jī)制第8章  創(chuàng)業(yè)能力第一節(jié) 雇主和四類雇員第二節(jié) 如何做好一個老板第三節(jié) 招聘合適的員工第四節(jié) 戰(zhàn)略與風(fēng)險第9章  團(tuán)隊合作能力第10章 業(yè)務(wù)能力第11章 客戶服務(wù)能力第12章  項目執(zhí)行能力第三部分  實戰(zhàn)篇第13章  自我的情商管理第14章  設(shè)立自己的人生目標(biāo)第15章  設(shè)立自己的職業(yè)過程

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