可樂薯?xiàng)l心理學(xué)

出版時(shí)間:2010-10  出版社:北京工業(yè)大學(xué)出版社  作者:李成坤  頁數(shù):257  
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前言

在炎熱的夏天,有人突然送給你一瓶冰涼爽口的可口可樂,你是否會(huì)對(duì)他立即產(chǎn)生一種好感呢?當(dāng)今社會(huì),面對(duì)日益加強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,你不得不面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系:上司、同事、下屬、朋友、愛人、客戶、陌生人……在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,要做到游刃有余,就有必要學(xué)會(huì)一點(diǎn)心理學(xué)。在人際交往中,只有摸清對(duì)方的心理,分析出他們每一個(gè)表情,每一個(gè)動(dòng)作所傳達(dá)出來的信息,你才能得知他們內(nèi)心真正的想法,從而決定自己該扮演什么樣的角色、說什么樣的話、做什么樣的事。要知道每一種行為都來源于一種心理反應(yīng),要想在人際交往中占據(jù)主動(dòng),就要練就一雙洞穿人心的“火眼金睛”,在不動(dòng)聲色中看清他人的內(nèi)心。心理學(xué)是一門很棒的學(xué)科,也是很有意思的一門學(xué)科,它能很好地幫助你解決在人際交往中所遇到的問題。你沒有必要成為心理學(xué)專家,但至少應(yīng)該掌握一些心理學(xué)知識(shí)。

內(nèi)容概要

為什么物質(zhì)生活越來越豐富,焦慮和抑郁卻越來越嚴(yán)重?    為什么經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,可樂、薯?xiàng)l、爆米花的銷量大幅提升?    這一切都源于我們的身體和心理,以一種巧妙的方式相互作用。    本書沒有枯燥的專業(yè)術(shù)語,而是從心理分析入手,以生動(dòng)的事例加以闡述,力求把每一個(gè)心理學(xué)常識(shí)變得生動(dòng)有趣。如果你能掌握這些心理學(xué)常識(shí),那么它們就會(huì)賦予你一種敏銳的洞察力,幫助你更好地解讀自我,洞察人生。成功在哪里?幸福在哪里?本書都會(huì)給你一個(gè)滿意的答案。

作者簡介

李成坤,華北電力大學(xué)新聞專業(yè)畢業(yè),國家二級(jí)心理咨詢師、專欄作家,思維開闊、文筆犀利,所著文章皆一針見血并直指人的內(nèi)心。為讀者朋友解決諸如工作、家庭、婚戀等眾多問題,或給出行之有效的解決方案。代表作有《操控心理學(xué)密碼》、《搞定對(duì)方心理》等,并為多家報(bào)刊雜志、門戶網(wǎng)站撰寫文章。

書籍目錄

第一章 社交心理學(xué):為什么有的人就是那么受歡迎  1.可口可樂效應(yīng)——感情投資可獲真情回報(bào)  2.自己人效應(yīng)——“自己人”最可靠  3.首因效應(yīng)——初次見面就給人留下好印象  4.近因效應(yīng)——士別三日,讓人刮目相看  5.親和效應(yīng)——像磁鐵一樣吸引別人  6.刻板效應(yīng)——打破“先人為主”的觀念  7.赫洛克效應(yīng)——贊美是最值錢的本事  8.鄰里效應(yīng)——用熱情打動(dòng)對(duì)方  9.投射效應(yīng)——不要把自己的“刺猬”送給別人  10.蹺蹺板效應(yīng)與互惠原則——人生不是一場(chǎng)獨(dú)舞  11.暈輪效應(yīng)——給自己的頭頂加一圈光環(huán)第二章 生活心理學(xué):為什么有的人活得那么游刃有余  1.巴霖效應(yīng)——輕信,被算計(jì)的開始  2.王永慶法則——節(jié)省一元錢等于賺了一元錢  3.布里丹毛驢效應(yīng)——什么都想要,結(jié)果往往什么都得不到  4.奧卡姆剃刀定律——化繁為簡是一種大智慧  5.托利得定理——?jiǎng)e一意孤行一條道走到黑  6.史密斯原則——圍繞利益,決定競(jìng)爭(zhēng)還是合作  7.卡貝定理——舍得,舍得,有舍才有得  8.布利斯定理——事前有計(jì)劃,事中不折騰  9.特里法則——如果你錯(cuò)了,就承認(rèn)  10.手表定律——目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo)第三章 情緒心理學(xué):累的不是生活而可能是內(nèi)心  1.詹森效應(yīng)——?jiǎng)e讓壓力“壓倒”了你  2.杜利奧定律——尋找屬于你的熱情  3.羅伯特定理——堅(jiān)持,才會(huì)創(chuàng)造奇跡  4.巴納姆效應(yīng)——正確認(rèn)識(shí)自我  5.酸葡萄心理和甜檸檬心理——必要的時(shí)候?qū)W一點(diǎn)阿Q精神  6.冰激凌哲學(xué)——在逆境之中尋找出路  7.跨欄定理——在困境面前做一個(gè)勇敢的“跨欄者”  8.杜根定律——想成功,自信是基礎(chǔ)  9.韋奇定律——走自己的路,讓別人說去吧第四章 婚戀心理學(xué):怎樣去斟滿你幸福的杯子  1.過度理由效應(yīng)——?jiǎng)e把對(duì)方的愛當(dāng)做義務(wù)  2.刺猬法則——距離產(chǎn)生美  3.羅密歐與朱麗葉效應(yīng)——外在力量讓感情更牢固I  4.路徑依賴原理——給自己的婚姻找一條幸福長久的路  5.互補(bǔ)定律——我挑水來你澆園,互補(bǔ)夫妻更長遠(yuǎn)  6.幸福遞減定律——抓緊手中的幸福  7.杠桿原理——尋找一個(gè)幸福的支點(diǎn)  8.馬斯洛理論——尊重讓愛走得更遠(yuǎn)第五章 職場(chǎng)心理學(xué):有心就能做一個(gè)職場(chǎng)紅人  1.薯?xiàng)l定律——投其所好,讓上司信賴你  2.蘑菇定律——想哭,等成功了再哭  3.摩西奶奶效應(yīng)——帶薪學(xué)習(xí),別說自己學(xué)不會(huì)  4.倒U形假說——半興奮狀態(tài)才是最佳狀態(tài)  5.末位淘汰效應(yīng)——優(yōu)勝劣汰,比別人優(yōu)秀才能勝出  6.個(gè)人空問理論——和同事之間保持適度的距離  7.華盛頓合作定律——三個(gè)和尚水很多  8.熱爐效應(yīng)——違反規(guī)則必會(huì)受到懲罰  9.九型人格理論——想吃草的給草,想吃肉的給肉  10.職場(chǎng)休克理論——永遠(yuǎn)保持“實(shí)習(xí)生”的心態(tài)  11.吉格勒定理——職業(yè)目標(biāo)很重要  12.齊加尼克效應(yīng)——學(xué)會(huì)排解工作中的壓力第六章 經(jīng)營心理學(xué):企業(yè)不倒閉真的不可能嗎  1.魚子醬定律——?jiǎng)e做“丟了黃牛攆蚊子”的蠢事  2.達(dá)維多夫定律——沒有創(chuàng)新就沒有未來  3.燈塔效應(yīng)——給企業(yè)設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)  4.最大笨蛋理淪——適可而止,及時(shí)扔掉“燙手山芋”  5.馬蠅效應(yīng)——擁有個(gè)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手是一種福分  6.思維定式效應(yīng)——?jiǎng)e讓經(jīng)驗(yàn)成為負(fù)擔(dān)  7.馬太效應(yīng)——贏家通吃,商場(chǎng)不相信眼淚  8.冷熱水效應(yīng)——談判制勝的秘密策略  9.破窗效應(yīng)——千里之堤,潰于蟻穴  10.海潮效應(yīng)——你拿什么吸弓1人才第七章 管人心理學(xué):管人難道真的就那么棘手嗎  1.霍桑效應(yīng)——讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來  2.蜂舞法則——管理離不開溝通  3.權(quán)威效應(yīng)——想管別人先管好自己  4.苛希納定律——“多多”并不一定“益善”  5.參與定律——讓棋子自己走  6.拜倫法則——在信任中授權(quán)  7.皮格馬利翁效應(yīng)——想讓員工進(jìn)步,就別老盯著他的錯(cuò)誤  8.異性效應(yīng)——男女搭配,工作不累  9.責(zé)任分散效應(yīng)——責(zé)任到人層層落實(shí)  10.酒與污水定律——及時(shí)清除企業(yè)內(nèi)的“爛蘋果”第八章 銷售心理學(xué):怎么樣才能把梳子賣給和尚  1.口紅效應(yīng)——危機(jī)了,大受歡迎的廉價(jià)非必需品  2.三分之一效應(yīng)——中間的店鋪生意不一定是最好的  3.250法則——不要忽視客戶背后的資源  4.巴萊特法則——淘汰那些不能帶給你利潤的客戶  5.南風(fēng)法則——柔能克剛,以情來打動(dòng)你的客戶  6.留面子效應(yīng)——讓客戶心甘情愿地“上當(dāng)”  7.沃爾森法則——你能得到多少,取決于你能知道多少  8.焦點(diǎn)效應(yīng)——把客戶放在心中第九章 成功心理學(xué):你和成功只隔一層薄薄的窗戶紙  1.泡菜效應(yīng)——想變富有,就跟有錢人在一起  2.最后通牒效應(yīng)——讓拖拉見鬼去吧  3.蔡戈尼效應(yīng)——善始善終,一生只做一件事  4.約拿情結(jié)——戒掉“成功恐懼癥”  5.狗魚效應(yīng)——沒有壓力就沒有動(dòng)力  6.登門檻效應(yīng)——步步為營,走向成功  7.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)——合作才能雙贏  8.蛻皮效應(yīng)——“破繭”才能“成蝶”  9.貝爾效應(yīng)——自信是成功的一半  10.臨界點(diǎn)效應(yīng)——成功有時(shí)只需再堅(jiān)持一下  11.跳蚤效應(yīng)——目標(biāo)決定人生  12.不值得定律——你的時(shí)間用在哪里,成就就在哪里

章節(jié)摘錄

王維是一名業(yè)務(wù)員,偶然一次從公司的銷售網(wǎng)絡(luò)里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大客戶。但是令王維尷尬的是,這個(gè)客戶曾與王維比較要好的一個(gè)同事鬧過不愉快,以至于王維在拜訪這位客戶時(shí)備受冷落。但他又不忍心就這樣舍掉了一塊“肥肉”,正當(dāng)王維無計(jì)可施之際,他發(fā)現(xiàn)客戶的書架上擺放著許多石頭,頓時(shí)計(jì)上心來。第二天,他一個(gè)人到河邊揀了一些別樣的石頭,并仔細(xì)將它們分類整理好,包裝成禮品的樣子送給那個(gè)客戶。當(dāng)他把石頭拿出來時(shí),客戶頓時(shí)兩眼放光。石頭不值錢,但對(duì)喜歡收集石頭的人來說,這是世上最好的禮品了。就這樣,客戶開始注意起了這個(gè)年輕的小伙子,并在不久后跟他合作了一筆生意。也正是這筆生意,讓王維輕松地坐到了銷售經(jīng)理的位置上。如果你能運(yùn)用“可口可樂效應(yīng)”從人情、人性的基礎(chǔ)出發(fā),對(duì)待客戶、生意伙伴從生活、學(xué)習(xí)、工作、家庭等方面予以關(guān)懷,施以感情投資,對(duì)其起到感情強(qiáng)化作用,從而拉近彼此的距離。那么對(duì)方一定會(huì)對(duì)你很感激,進(jìn)而使你輕松地達(dá)到目的,收獲大大的實(shí)惠。有時(shí)候,也就是多說幾句好話或者客氣話的事情。可如果平時(shí)不花精力去做這些事,那么,到了緊要關(guān)頭時(shí),你就是花再多的精力,也是很難奏效的。而且即使在企業(yè)之間,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行感情投資也是需要的。

編輯推薦

《可樂薯?xiàng)l心理學(xué)》:最好玩的心理學(xué)效應(yīng),最輕松的心理學(xué)定律,最易懂的心理學(xué)法則,最實(shí)用的心理學(xué)讀本。

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