管理心理學

內容概要

管理心理學是管理學中的一門專業(yè)基礎課程。本書是由筆者在多年管理心理學及相關學科的教學經(jīng)驗與科研成果積累的基礎上，本著博采眾長、理論研究與現(xiàn)實實踐相結合、通俗易懂的原則，廣泛參閱和引用國內外管理心理學理論之精華，并結合中國國情以及國內外一些典型的管理實踐案例、心理測試、管理游戲等，經(jīng)過反復斟酌，精心編寫而成。　　全書內容豐富多彩，囊括了管理心理學的基本范疇、研究方法、基礎知識與理論框架。同時，筆者在本書中對近年來管理心理學的研究重點做出了更為深入、細致的探討，突出體現(xiàn)了當今國內外管理心理學的重要理論成果和研究動態(tài)。

書籍目錄

序言 第一章 導 論 　【本章導讀】 　第一節(jié) 管理心理學的研究對象與內容 　第二節(jié) 管理心理學的學科性質和研究邏輯 　第三節(jié) 管理心理學的研究方法與意義 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第二章 管理心理學產(chǎn)生與發(fā)展 　【本章導讀】 　第一節(jié) 管理心理學的產(chǎn)生 　第二節(jié) 西方管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展 　第三節(jié) 中國管理心理學的發(fā)展 　第四節(jié) 管理心理學面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第三章 個性心理與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 個性概述 　第二節(jié) 個性差異與管理 　第三節(jié) 挫折與管理 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第四章 人際交往心理與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 人際交往心理概述  　第二節(jié) 人際關系的形成與發(fā)展 　第三節(jié) 人際魅力與人際關系改善 　第四節(jié) 人際關系與個體成功 　第五節(jié) 人際交往在管理中的藝術 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第五章 群體心理與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 群體概述 　第二節(jié) 群體動力 　第三節(jié) 團隊管理 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第六章 人力資源與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 人力資源與管理概述 　第二節(jié) 人員招聘心理 　第三節(jié) 人員培訓心理 　第四節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第七章 激勵心理與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 激勵概述 　第二節(jié) 激勵理論 　第三節(jié) 激勵方法 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第八章 組織文化與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 組織文化概述 　第二節(jié) 組織文化的作用 　第三節(jié) 組織文化管理 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第九章 領導心理與管理 　【本章導讀】 　第一節(jié) 領導者的角色與行為 　第二節(jié) 被領導者心理與素質 　第三節(jié) 領導者的素質與測評 　第四節(jié) 領導者的權力與建設 　本章小結 　思考題 　素質拓展? 第十章 管理心理因素 　【本章導讀】 　第一節(jié) 信息管理因素 　第二節(jié) 時間管理因素 　第三節(jié) 環(huán)境管理因素 　本章小結 　思考題 　素質拓展 參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一，按照觀察者所處的情境特點，可以把觀察法分為自然觀察與控制觀察兩種。自然觀察是在完全自然真實的條件下觀察他人的行為，而且被觀察者一般不知道自己正在被觀察。例如，某銷售主管若想弄清楚公司一名推銷員績效不佳的原因，就可以和該推銷員一起銷售產(chǎn)品，在工作過程中有意觀察推銷員的一言一行，從中發(fā)現(xiàn)問題的癥結所在。控制觀察是在限定條件下所進行的觀察，也就是在操縱或控制一些條件情況下所進行的觀察，被觀察者知道自己處于被觀察的狀態(tài)?！　〉诙?，從觀察者與被觀察者的關系出發(fā)，可以把觀察法劃分為參與觀察與非參與觀察兩類。參與觀察是指觀察者直接參與被觀察者的活動，在共同活動中進行觀察。相反，非參與觀察是指觀察者不參與被觀察者的活動，以旁觀者身份進行觀察?！　∮^察法的優(yōu)點是目的明確，簡易方便，所得資料比較系統(tǒng)真實。其缺點是，研究難以深入，所觀察到的多為表面現(xiàn)象，取得的資料也較為膚淺，難以進行數(shù)量化的統(tǒng)計分析。鑒于此，在實際研究過程中，應把觀察法與其他方法配合使用，以取得更佳的研究效果?！　《嶒灧ā　嶒灧ㄊ怯心康牡貒栏窨刂苹騽?chuàng)設一定條件，來引起某種心理活動或行為表現(xiàn)以進行研究的方法。根據(jù)實驗場地的性質差異，可以把實驗法分為實驗室實驗與現(xiàn)場實驗兩類。　　實驗室實驗是在專門的實驗室內，運用一定的儀器和設備嚴格地控制實驗條件，以研究某種心理與行為現(xiàn)象的方法。例如，要考察表揚對人行為產(chǎn)生的影響，在控制其他無關變量的前提下，就可以設立表揚組（實驗組），對被試良好的工作表現(xiàn)給予表揚；再設立一個對照組，不對該組被試良好的工作表現(xiàn)進行表揚。經(jīng)過一段時間之后，比較兩組后繼工作的成績，若表揚組優(yōu)于對照組，就可以將其歸結為表揚所致。實驗室實驗的優(yōu)點是能夠嚴格控制各種無關變量對實驗結果的影響，研究結論具有可重復性，且所得數(shù)據(jù)具有精確性；缺點是人為性強，脫離實際生活情境。　　現(xiàn)場實驗是指在日常生活和工作的情況下，適當控制條件以研究某種心理與行為現(xiàn)象的方法。近年來，為了提高研究的外部效度，使研究結果更具普遍意義和可推廣性，管理心理學家越來越重視現(xiàn)場實驗研究。在管理心理學的研究中不乏現(xiàn)場實驗的例子。

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