出版時間:2004-7 出版社:經(jīng)濟管理出版社 作者:王孝明 頁數(shù):361
內(nèi)容概要
本書著重從推銷技巧的角度出發(fā),主要介紹了推銷的準備工作、推銷員自身的修養(yǎng)培養(yǎng)、自我管理、開拓客戶的訣竅、面對客戶質(zhì)疑的處理方法、把握成交的機會以及如何做好客戶管理工作等方面的內(nèi)容。相信本書能幫助奮斗在推銷一線的人士成功地走向推銷事業(yè)的巔峰。
書籍目錄
前言第一章 推銷務必有備而來準備1:透析市場環(huán)境準備2:準確了解客戶狀況準備3:清晰掌握企業(yè)知識準備4:精通商品知識準備5:精確把握客戶訴求準備6:廣泛收集推銷信息準備7:訂立推銷計劃第二章 推銷務必重視修養(yǎng)修養(yǎng)1:重視衣著打扮修養(yǎng)2:說話要講究藝術(shù)性修養(yǎng)3:培養(yǎng)業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng)4:提升法律素養(yǎng)修養(yǎng)5:培養(yǎng)良好的形象風度修養(yǎng)6:提升心理素質(zhì)修養(yǎng)7:培養(yǎng)品德素質(zhì)修養(yǎng)8:永葆熱情的態(tài)度第三章 推銷員必備好敲門磚敲門磚1:最新、最便捷的敲門磚:電子郵件敲門磚2:最傳統(tǒng)有效的敲門磚:推銷信敲門磚3:最方便的敲門磚:電話敲門磚4:最具誘惑力的敲門磚:優(yōu)惠券、獎品敲門磚5:最有力的敲門磚:宣傳小冊子敲門磚6:最高效的敲門磚:會議推銷第四章 推銷務必廣尋客戶方法1:查閱資料,尋找客戶方法2:參與社會活動,尋找客戶方法3:老客戶介紹新客戶方法4:善于約見客戶第五章 推銷務必講究技巧第六章 推銷務必重視特色第七章 推銷務必善于處理異議第八章 推銷務必直面拒絕第九章 推銷務必精于成交第十章 推銷務必留住客戶第十一章 推銷務必脫離誤區(qū)第十二章 推銷務必善于管理自己參考文獻后記
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