出版時(shí)間:2006-1 出版社:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社(原中國(guó)審計(jì)出版社) 作者:尹強(qiáng) 頁(yè)數(shù):209
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內(nèi)容概要
本書(shū)是由在職場(chǎng)中從員工至優(yōu)秀員工至優(yōu)秀管理人員不斷成長(zhǎng)起來(lái)的精英人士,結(jié)合自身的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),閱讀大量的勵(lì)志、管理書(shū)籍及名人傳記,精心編著而成?! ”緯?shū)共分7章,從進(jìn)行自我管理、做好本職工作、提高工作效率、有效利用時(shí)間、掌握職業(yè)禮儀、成為上司的得力助手、管造和諧同事關(guān)系等幾個(gè)方面全方位地講述員工在工作中應(yīng)注意的各個(gè)細(xì)節(jié)?! 』蛟S在過(guò)去的歲月里,您很消極,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著?! 〔徽撃^(guò)去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何,都并不重要,畢竟那都已經(jīng)成為過(guò)去,重要的是,從現(xiàn)在起,從您讀完本書(shū)起,您一定會(huì)改變自己的態(tài)度及行事方式,也一定要改變!
書(shū)籍目錄
第一章 進(jìn)行自我管理細(xì)節(jié)01 一定要規(guī)劃自己的職業(yè)生涯細(xì)節(jié)02 設(shè)定自己的目標(biāo)細(xì)節(jié)03 朝自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)細(xì)節(jié)04 進(jìn)行自我判斷細(xì)節(jié)O5 開(kāi)展工作的自我評(píng)估細(xì)節(jié)06 學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃細(xì)節(jié)07 給自我形象定位細(xì)節(jié)08 培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度細(xì)節(jié)09 提高自己的溝通能力細(xì)節(jié)10 注重自己的儀容儀表細(xì)節(jié)11 積極應(yīng)對(duì)工作壓力細(xì)節(jié)12 將創(chuàng)造思維提高到極限第二章 做好本職工作細(xì)節(jié)13 完成本職工作的9種方法細(xì)節(jié)14 確定自己的工作模式細(xì)節(jié)15 確定工作的優(yōu)先順序細(xì)節(jié)16 研究以往的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)目前工作的問(wèn)題點(diǎn)細(xì)節(jié)17 將無(wú)法解決的問(wèn)題寫(xiě)在紙上細(xì)節(jié)18 一件工作完成后,盡早寫(xiě)下問(wèn)題點(diǎn)及訣竅細(xì)節(jié)19 每日工作計(jì)劃最好在前一天編好細(xì)節(jié)20 消除“介入的工作”細(xì)節(jié)21 做好工作間聯(lián)系細(xì)節(jié)22 使用“進(jìn)度表”把必須做的事“視覺(jué)化”細(xì)節(jié)23 花時(shí)間建立一個(gè)有效的檔案系統(tǒng)細(xì)節(jié)24 篩選有價(jià)值的信息第三章 提高工作效率細(xì)節(jié)25 讓工作更快更好的秘訣細(xì)節(jié)26 做一件事最好能馬上進(jìn)入狀態(tài)細(xì)節(jié)27 做完善的計(jì)劃細(xì)節(jié)28 利用情緒良好的時(shí)段提高工作效率細(xì)節(jié)29 靈活運(yùn)用電話(huà)細(xì)節(jié)3O 靈活利用電腦細(xì)節(jié)31 利用電子郵件細(xì)節(jié)32 利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息細(xì)節(jié)33 每天花5分鐘時(shí)問(wèn)看筆記細(xì)節(jié)34 避免中斷工作細(xì)節(jié)35 避免工作耗竭第四章 掌握職業(yè)禮儀細(xì)節(jié)36 主動(dòng)打招呼,迅速做應(yīng)答細(xì)節(jié)37 事先打招呼,事后做交待細(xì)節(jié)38 溫柔而機(jī)敏,處事尤謹(jǐn)慎細(xì)節(jié)39 尋求他人幫忙時(shí)多說(shuō)“請(qǐng)”細(xì)節(jié)4O 懂得如何表示歉意和謝意細(xì)節(jié)41 入公司之初須營(yíng)造良好的人際關(guān)系細(xì)節(jié)42 公私分明要有界限細(xì)節(jié)43 使用OA機(jī)器也需講禮節(jié)細(xì)節(jié)44 復(fù)印要站在看文件人的立場(chǎng)細(xì)節(jié)45 對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人要有禮有節(jié)第五章 有效利用時(shí)間細(xì)節(jié)46 為自己每天的工作安排時(shí)間表細(xì)節(jié)47 減少工作量,做有成效的事細(xì)節(jié)48 制作并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序細(xì)節(jié)49 每天撥出半小時(shí)做計(jì)劃細(xì)節(jié)50 認(rèn)清辦公室里“時(shí)間殺手”細(xì)節(jié)51 整理、儲(chǔ)存好電子文檔細(xì)節(jié)52 學(xué)會(huì)拒絕請(qǐng)托細(xì)節(jié)53 拒絕請(qǐng)托的技巧細(xì)節(jié)54 有準(zhǔn)備地打電話(huà)細(xì)節(jié)55 用好的策略來(lái)處理來(lái)電以省時(shí)間細(xì)節(jié)56 克服拖延的毛病細(xì)節(jié)57 前往陌生地時(shí)須先確認(rèn)其方位細(xì)節(jié)58 再忙也不能削減睡眠時(shí)間細(xì)節(jié)59 長(zhǎng)期休假應(yīng)以游樂(lè)為主第六章 上司的得力助手細(xì)節(jié)6O 以上司喜歡的方式完成工作細(xì)節(jié)61 讓上司看到自己能力強(qiáng)細(xì)節(jié)62 積極爭(zhēng)取上司的支持.細(xì)節(jié)63 讓上司感受到自己的期望細(xì)節(jié)64 敢于對(duì)上司說(shuō)“不”細(xì)節(jié)65 贏(yíng)得上司的信賴(lài)第七章 和諧同事關(guān)系細(xì)節(jié)66 處理好同事關(guān)系的原則細(xì)節(jié)67 與同事建立平衡的合作關(guān)系細(xì)節(jié)68 同事相處應(yīng)避免的障礙細(xì)節(jié)69 與同事談話(huà)應(yīng)掌握分寸細(xì)節(jié)70 關(guān)心同事的行動(dòng),體諒?fù)碌牧?chǎng)細(xì)節(jié)71 克服辦公室里交際的“代溝”細(xì)節(jié)72 明智地接受同事的批評(píng)細(xì)節(jié)73 做一個(gè)大家喜歡的同事細(xì)節(jié)74 做一個(gè)有魅力的員工細(xì)節(jié)75 跟不好相處的同事面對(duì)面溝通細(xì)節(jié)76 隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)考慮事情細(xì)節(jié)77 尊重身邊的同事細(xì)節(jié)78 自己的風(fēng)頭不要蓋過(guò)同事細(xì)節(jié)79 適當(dāng)贊美你的同事細(xì)節(jié)8O 讓同事覺(jué)得比你高明
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