成為優(yōu)秀的談判者

內(nèi)容概要

本書根據(jù)作者多年來在講授“跨文化商務(wù)談判”課程和培訓(xùn)地方政府和企業(yè)談判人員的切身體會寫成。    這本書分三個模塊，分別對經(jīng)驗(yàn)常識、談判過程、主流思想作了介紹。其中詳盡剖析了談判中的準(zhǔn)備、進(jìn)行、結(jié)束的三大過程的細(xì)節(jié)，讓讀者把“談判”看得更系統(tǒng)、更完整。書中列舉了大量有趣的謀略、也敘述了談判思維、場合禮儀、文化差異、專業(yè)語言等內(nèi)容，無一不讓讀者感到輕松而受益非淺。    該書也特別強(qiáng)調(diào)了談判技巧在最具有代表性的商務(wù)談判中的作用，很容易讓讀者在其他類型談判中輕松做到舉一反三。

作者簡介

孫建秋教授  中國管理現(xiàn)代化研究會國際商務(wù)談判專業(yè)委員會常務(wù)理事，首都企業(yè)形象研究會理事。美國南伊利諾大學(xué)碩士，英國華威大學(xué)、倫敦大學(xué)訪問學(xué)者。
    李華瑞博士  先后曾任國家教委第二次世界銀行設(shè)備貸款項(xiàng)目談判專家組組長、中國貿(mào)促會冶金行業(yè)分會駐俄羅斯代表。

書籍目錄

前言自信  ——你是一個優(yōu)秀的談判手    一、真正的談判好像和你想的不太一樣    二、怎樣才是一場好的商務(wù)談判    三、必須掌握的談判原則常規(guī)  ——了解規(guī)則是進(jìn)入角色的良好開端    一、國際通用的禮儀標(biāo)準(zhǔn)    二、談判手的行為細(xì)節(jié)    三、建設(shè)一個良好的談判環(huán)境    四、宴請的禮節(jié)與參加活動的細(xì)節(jié)技巧  ——理智和情感的完美結(jié)合讓談判變得從容    一、準(zhǔn)備階段：收集資料與確定目標(biāo)    二、進(jìn)行階段：智慧+耐心的力量    三、收尾階段：結(jié)束談判的藝術(shù)謀略  ——最合適的方法就是最好的方法    一、經(jīng)典策略    二、機(jī)智策略    三、形象策略    四、積極策略表達(dá)   ——彰顯談判魅力的最有效手段    一、談判就是看誰表達(dá)得更好    二、民間諺語是語言的潤滑劑    三、錦上添花的非語言交際理論  ——成為奕高手的必修課    一、我們?yōu)槭裁葱枰碚?   二、一些你應(yīng)該知道的流派和理論    三、談判能力    四、中國的學(xué)院派談判原則    五、商務(wù)談判的二重性理論文化   ——對你來說是習(xí)慣，對他而言是錯誤    一、了解文化差異    二、做到思維方式上知己知彼    三、價值觀差異    四、文化背景與談判風(fēng)格倫理  ——商業(yè)談判中的道德問題    一、社會道德與商業(yè)道德    二、商業(yè)談判中的道德準(zhǔn)則    三、當(dāng)?shù)赖掠龅椒?   四、社會學(xué)問題演習(xí)  ——演習(xí)實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練課

圖書封面

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