AQ逆商

內(nèi)容概要

什么是逆商？    逆商也就是逆境商，簡而言之，它是指人們在面對逆境或失敗時的反應(yīng)能力，是一種不敗于任何逆境的生活態(tài)度和思考方式。    20世紀(jì)90年代中期，美國著名學(xué)者、白宮知名商業(yè)顧問保羅·斯托茲教授在《逆境智商》一書中首次提出“逆商”概念，并迅速在歐美普及開來。越來越多的人開始參加逆商測試，上百家著名公司新增了固定的逆商培訓(xùn)項目。如今，逆商已經(jīng)成為高級白領(lǐng)職場競爭的重要法寶。    本書以保羅·斯托茲教授的逆商理論為基礎(chǔ)，總結(jié)了逆商的最新研究成果，詳細闡述了當(dāng)人們遇到各種變動、失敗和挫折時，容易掉進哪些導(dǎo)致失敗的陷阱，并提供了實際有效的應(yīng)付逆境方法和提升逆商技巧，教您學(xué)會運用逆商這一行之有效的工具去增強自己處理逆境的能力，使自己在急劇變動的社會環(huán)境中變得更有生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和競爭力。    本書是商業(yè)決策者、經(jīng)理、教練、教育工作者、父母、學(xué)生和所有追求成功者不可或缺的人生讀本，它將改進您理解、面對、處理生活中所有巨大挑戰(zhàn)的方法，在逆境中不斷成長，在人生中獲得成功。

作者簡介

本書的編譯者譚春虹先生常年旅居美國，數(shù)年前其出版的《EQ情商——決定個人命運的最關(guān)鍵因素》一書曾暢銷一時，《AQ逆商》是其第二部編譯作品，它匯集了斯托茲博士逆商培訓(xùn)思想的精髓，文字通俗易懂，內(nèi)容新穎權(quán)威，對于“一生中獲得成功最需要什么”這個問題，本書給出了人們期待已久的答案。

書籍目錄

第一章  發(fā)現(xiàn)逆商　生活在逆境時代　逆境有三個層次　智商、情商和逆商　逆商的形成　衡量逆商的指標(biāo)　逆商不足導(dǎo)致的誤區(qū)　不同的逆商，不同的表現(xiàn)　成功之樹第二章  逆商的影響力　決定你的態(tài)度　決定你的能力　影響個人習(xí)慣　影響心理情緒　影響個人健康　影響幸福和快樂第三章  任何逆境都不在控制之外　逆境無處不在　逆境的力量　逆境的表現(xiàn)形式　一切逆境都不會持久　失敗，只是暫時還沒有成功　最壞的時刻，最好的起點　欣然擁抱磨難　敞開心靈接受不幸　不做逆境的犧牲者第四章  心靈與逆境共處　正視生命中的挑戰(zhàn)　控制消極的情緒　抱怨不會使生活更美好　接受痛苦，別讓它蔓延　克服人生路上的恐懼　別讓憂慮困住自己　煩惱于事無補　學(xué)會與孤獨相處　在壓力下造就非凡　缺陷也是一項資本　敢于挑戰(zhàn)貧窮　沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人第五章  逆境中的堅守　逆境中，信念不移　明確自己的目標(biāo)　信心比黃金更重要　保持積極熱情的心態(tài)　成功取決于進取的欲望　點亮希望之光　面對逆境，心態(tài)達觀　心動不如行動　堅持到底，永不放棄第六章  逆商，喚醒沉睡的潛能　神奇的潛意識　逆境中，喚醒內(nèi)心深處的力量　心想，才會事成　挖掘潛能，提高個人逆商　創(chuàng)新，激發(fā)潛能的鑰匙第七章  突破逆境，創(chuàng)造卓越　成功的人生離不開思考　改變逆境，不妨先改變自己　思路決定出路　逆境與機遇同在　逆境中，有時需要選擇放棄　生活在贏，不在快第八章  逆商的修煉　避免災(zāi)難化反應(yīng)　認識逆境的可及范圍　抓牢對逆境的控制反應(yīng)力　個人逆商提高技巧　如何提升組織逆商

章節(jié)摘錄

忍耐20世紀(jì)初，英國探險家歐內(nèi)斯特·沙克爾頓召集了一群人首航北極，他們靠狗拉雪橇和滑雪穿越整個北極。在穿越途中，他們所乘的“忍耐”號船由于陷在浮冰里，因此永遠地留在了北極的冰層下面。沙克爾頓和全體探險隊員被迫硬著頭皮在北極冬季的浮冰上止步。他們知道，前面等待他們的就是死亡。在探險隊中有位叫托馬斯·奧德斯·李斯的科學(xué)家，他精確地計算出在已經(jīng)遭遇的厄運中所有可利用的數(shù)據(jù)，他的論據(jù)根源是很全面的，但他沒有將唯一可以戰(zhàn)勝這些困境的因素計算進去——那就是人的精神。AQ研究人員指出，這群人對逆境可以忍耐多久的理解，影響著他們可以忍耐的時間限度。沙克爾頓對待已發(fā)生逆境的不屈不撓的樂觀主義精神和能力，不去理睬所有反面的“跡象”。把他們從難以忍受的困境中解救了出來。沙克爾頓拒絕向現(xiàn)實低頭，于是制訂了一個計劃。他們乘坐一艘救生船，在冬季的北極海水里航行了700千米。以穿越這片地球上最大的海洋。船身上不久就結(jié)滿了厚厚的冰，開始慢慢往下沉，兇猛的海浪擊打著探險隊員——排山倒海的海水淹沒了船只。隊員們的皮膚被海水中的鹽分裂成了一道道的口子，火辣辣的疼，由于缺水，大家的喉嚨都腫脹得無法咽下食物。衣服一直被泡在水里。所以人人看上去衣衫襤褸，17個月的逃生之旅，把他們推向了精神錯亂的邊緣，但沙克爾頓始終堅定地向大家傳遞著這樣一個信念：我們一定會從困境中走出來的！沙克爾頓對待那段看上去似乎是不可逆轉(zhuǎn)的逆境的能力，使他得以盡可能迅速地縮短逆境，而他們也得以親口將這一傳奇告訴別人，對一些探險隊員事后講述的他們?nèi)绾蚊撾x死神魔爪的故事，今天的人們只會把他們當(dāng)成英雄來崇拜，把他們的經(jīng)歷當(dāng)成一樁驚險故事來聆聽，可是，在當(dāng)年九死一生的環(huán)境下，沙克爾頓周圍所有人的眼中除了絕望外，再也看不到任何東西，可是沙克爾頓卻看出來當(dāng)前的噩夢總將過去，他們總有一天可以平安脫險，得以生還。沙克爾頓的經(jīng)歷證明了人在逆境控制中具有超凡的力量，這一能力被評估和形容成“一個人對逆境的可忍受力”，即“忍耐”。低逆商的人更傾向于認為逆境會永久持續(xù)下去，而那些高逆商的人在看待已發(fā)生的最可怕環(huán)境時，擁有一種幾乎可以稱得上是神奇的能力。顯然，在逆境非常嚴峻的情況下，這些高逆商者的傾向是最神奇和有利的。忍耐在于對未來是不是抱有希望和信心。忍耐具有自己獨特的結(jié)果，它包括好和壞的兩方面。在道豪斯大學(xué)對加拿大新斯科舍省女性進行的一項研究顯示，女性比男性更難擺脫痛苦，所以她們更容易感到痛苦。但當(dāng)這些女性和男性共同集中于如“我能戰(zhàn)勝痛苦”這種新想法上時，對痛苦的忍受能力明顯增強，看到了痛苦的結(jié)束使她們更加堅強。類似的故事可在一些集中營幸存者的歷史記錄中發(fā)現(xiàn)。不論當(dāng)前的境遇有多凄涼，他們都相信以后可能會改善，或者“這些都將過去”，在噩夢發(fā)生時和發(fā)生之后，這種信念對他們渡過難關(guān)是至關(guān)重要的。那些將逆境看成是不可逆轉(zhuǎn)的人，經(jīng)?；陬愃频倪@種事情在過去曾持續(xù)過多久而做出判斷。實際上，其主要的原因之一是，低逆商者之所以預(yù)知到變化會永遠存在，是因為他們的預(yù)知能力還停留在過去，而那些高逆商者從歷史中吸取教訓(xùn)，并認識到現(xiàn)在不應(yīng)該受到過去的折磨。只有在這種觀念之下，逆境的“壽命”才不會長久。老是拘泥于過去，或者對未來憂心忡忡的人，將不可能采取積極而迅速的行動。我們并不需要到北極的冰面上面對死神的召喚時，才認識到逆商忍耐力這一元素的重要性。在某些方面，日常生活給予我們的逆境才是對其能力的最深考驗。斯托茨在闡述逆商這一概念時多次指出，具有高逆商的人會“把逆境以及逆境造成的原因看成是暫時的，這種態(tài)度將使你的精力更加旺盛，更善于保持樂觀主義精神，加強采取行動的可能”。斯托茨還著重強調(diào)，忍耐力是衡量逆商(AQ)的最重要尺度，這無疑表明了他對忍耐能力的重視。不過，斯托茨所說的忍耐并不是去盲目地忍受。有些人之所以將忍受當(dāng)做自己的人生哲學(xué)，只是因為懼怕得罪別人。這種忍耐力并不是斯托茨所提倡的。斯托茨所指的忍耐力是富有智慧的忍耐，是一種基于洞察力之上的忍耐。高逆商者之所以有較高的耐力，只是因為即便面臨著再大的困難，他們也總是能看到積極因素，他們深信自己能渡過難關(guān)，掌控局勢，目前的忍耐只是黎明前的黑暗。也就是說，他們的耐力是基于希望和樂觀主義之上的。愛迪生為發(fā)明新型蓄電池經(jīng)歷了17，000次失敗，他這種驚人的耐力與他對電池的理解是密切相關(guān)的。因此，他是一個不折不扣的高逆商者。相反，低逆商的人即便在非常有利的時候，也會看到消極的地方，并由此產(chǎn)生過分的擔(dān)憂，最終產(chǎn)生“怎么做都沒有用”的想法，于是很容易放棄。一個公司經(jīng)營者最近在生意空前增長的時期失去了三名關(guān)鍵的員工，他的迅速反應(yīng)就是：“看起來有三個月艱苦的工作在等著我了。忍耐吧，到那時候。我已經(jīng)有一個新的團隊，準(zhǔn)備努力投入吧。”他的決心顯而易見，而他的忍耐力和樂觀精神也感染了大家。他的能力限制了逆境可持續(xù)的時間，確保他保持輕快而有決斷的心情。但如果他擁有這樣的反應(yīng)：“好，這是末日的開始。”或者是：“我們將永遠不能從這次損失中復(fù)蘇。”隨后他的言辭很可能成為自我實現(xiàn)的預(yù)言。

媒體關(guān)注與評論

一個不同尋常的見解，教您如何讓自己和組織飛躍。 ——艾德文·拉塞爾 明尼蘇達電廠總裁兼首席執(zhí)行官  完全的真理，完美的概括！逆商建造了一個高度適用的模型，在人們的生活中將引起巨大而長遠的變化。它為人們提供了一個健康而有效的方法去修煉個人彈性，這無疑是一個歷史性的突破。 ——費爾·斯泰朗德 ADC電訊公司地區(qū)副總裁  每個人都應(yīng)當(dāng)利用這些知識。逆商使人們發(fā)現(xiàn)了在生活和工作中進步和成功所缺失的部分，我將充分利用這一智慧，并把它教給我的孩子們。 ——尼爾·坎普貝爾 微軟首席硬件工程師  除了能戰(zhàn)勝逆境外，逆商教會我們過更好的生活。經(jīng)典的逆商理論充滿智慧、常識與灼見，它應(yīng)放在每日航班上供大家閱讀。 ——里查德·J·雷德 投資公司合伙人  逆境商既是一個方法，又是一門哲學(xué)。作為方法，它總結(jié)了認知心理學(xué)、神經(jīng)病免疫學(xué)和神經(jīng)生理學(xué)，形成我們?nèi)绾卧獾搅四婢骋约盀槭裁丛獾搅四婢车幕斐捎^。作為哲學(xué)，逆境商提出了一種重建生活的方法。 ——吉拉爾德·匹波博士 明尼蘇達大學(xué)傳播學(xué)系教授  逆商對于糾正自致失敗型的思想是一劑良藥，它使我對重要的事情有一種感知和控制感。我的隊伍比以前更有活力和能力了，結(jié)果生產(chǎn)力不斷上升，滿意感也不斷上漲。 ——孔尼·費里希 卡易國家森林督導(dǎo)  智商可能會幫您得到一份工作，而逆商會幫助您保有這份工作。高逆商將有助于你如何在這個裁員時代中生存并獲得成功，它對于個人人格完善和事業(yè)成功來說比其他任何東西都更重要。 ——貝雷·阿爾拉德 阿爾拉德聯(lián)合公司總裁  逆商是一個強有力的理論，一個有意義的措施，一套銳利的工具，幫您在面對挑戰(zhàn)時披荊斬棘，勇往直前，它將激發(fā)您去重新考慮自己的成功公式。 ——摩托羅拉高級副總裁 戴維·卜拉泰  為什么有的人前進的道路上如何困難重重，仍能成功，而其他人則無能為力，眼睜睜地看著逆境毀滅自己的夢想？為什么有的人能堅持到底，戰(zhàn)勝深不可測的逆境，有的人卻中途停止甚至放棄了呢？  為什么有些組織和企業(yè)在競爭和逆境中繁榮昌盛，而有些卻轟然崩潰呢？為什么有的失敗者能再度崛起，重塑人生，而有的卻墜入憂懼與沮喪的深淵呢？為什么許多非常有天賦、智商高的人，在遠遠沒有發(fā)揮自己潛能時就停滯不前了呢？  ——本書將告訴你所有的答案和秘密！

編輯推薦

　　一個不同尋常的見解，教您如何讓自己和組織飛躍?！　?-艾德文·拉塞爾明尼蘇達電廠總裁兼首席執(zhí)行官　　完全的真理，完美的概括！逆商建造了一個高度適用的模型，在人們的生活中將引起巨大而長遠的變化。它為人們提供了一個健康而有效的方法去修煉個人彈性，這無疑是一個歷史性的突破。　　--費爾·斯泰朗德ADC電訊公司地區(qū)副總裁　　每個人都應(yīng)當(dāng)利用這些知識。逆商使人們發(fā)現(xiàn)了在生活和工作中進步和成功所缺失的部分，我將充分利用這一智慧，并把它教給我的孩子們?！　?-尼爾·坎普貝爾微軟首席硬件工程師　　除了能戰(zhàn)勝逆境外，逆商教會我們過更好的生活。經(jīng)典的逆商理論充滿智慧、常識與灼見，它應(yīng)放在每日航班上供大家閱讀。　　--里查德·J·雷德投資公司合伙人　　逆境商既是一個方法，又是一門哲學(xué)。作為方法，它總結(jié)了認知心理學(xué)、神經(jīng)病免疫學(xué)和神經(jīng)生理學(xué)，形成我們?nèi)绾卧獾搅四婢骋约盀槭裁丛獾搅四婢车幕斐捎^。作為哲學(xué)，逆境商提出了一種重建生活的方法?！　?-吉拉爾德·匹波博士明尼蘇達大學(xué)傳播學(xué)系教授　　逆商對于糾正自致失敗型的思想是一劑良藥，它使我對重要的事情有一種感知和控制感。我的隊伍比以前更有活力和能力了，結(jié)果生產(chǎn)力不斷上升，滿意感也不斷上漲?！　?-孔尼·費里?？ㄒ讎疑侄綄?dǎo)　　智商可能會幫您得到一份工作，而逆商會幫助您保有這份工作。高逆商將有助于你如何在這個裁員時代中生存并獲得成功，它對于個人人格完善和事業(yè)成功來說比其他任何東西都更重要?！　?-貝雷·阿爾拉德阿爾拉德聯(lián)合公司總裁　　逆商是一個強有力的理論，一個有意義的措施，一套銳利的工具，幫您在面對挑戰(zhàn)時披荊斬棘，勇往直前，它將激發(fā)您去重新考慮自己的成功公式。　　--摩托羅拉高級副總裁戴維·卜拉泰　　為什么有的人前進的道路上如何困難重重，仍能成功，而其他人則無能為力，眼睜睜地看著逆境毀滅自己的夢想？為什么有的人能堅持到底，戰(zhàn)勝深不可測的逆境，有的人卻中途停止甚至放棄了呢？　　為什么有些組織和企業(yè)在競爭和逆境中繁榮昌盛，而有些卻轟然崩潰呢？為什么有的失敗者能再度崛起，重塑人生，而有的卻墜入憂懼與沮喪的深淵呢？為什么許多非常有天賦、智商高的人，在遠遠沒有發(fā)揮自己潛能時就停滯不前了呢？　　--本書將告訴你所有的答案和秘密！

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