新編辦公室主任工作藝術

前言

辦公室主任既是領導者，又是被領導者，身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領導指揮等職責。辦公室能否真正有效地發(fā)揮其功能，關鍵在于辦公室主任職責的發(fā)揮。為了能使辦公室主任循序漸進，不斷學習，提高綜合素質(zhì)，我們特組織人員編寫了《新編辦公室主任工作藝術》一書，其初衷和目的是協(xié)同辦公室主任一起做好辦公室工作。全書將辦公室主任工作藝術分為辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)工作藝術、辦公室主任溝通協(xié)調(diào)工作藝術、辦公室主任組織管理藝術、辦公室主任參謀和進諫提案藝術、辦公室主任與領導相處藝術、辦公室主任領導指揮藝術、辦公室主任用人用權藝術、辦公室主任調(diào)查統(tǒng)計工作藝術、辦公室主任信息保密工作藝術、辦公室主任會議工作藝術、辦公室主任督促檢查工作藝術、辦公室主任信訪與接待外事工作藝術、辦公室主任工作中的語言講話藝術、辦公室主任社交談判藝術等內(nèi)容進行了介紹。本書具有實用性和代表性等特點，實是每位辦公室主任的案頭必備全書。另外，對各級黨政機關、事業(yè)單位、集體企業(yè)、私營企業(yè)、中外合資企業(yè)的辦公室主任的了解、分析和研究也有一定的參考價值。由于編者水平有限，書中疏漏、不當之處在所難免，敬請廣大讀者予以批評指正！

書籍目錄

第一章 辦公室主任工作概述第二章 辦公室主任內(nèi)部協(xié)調(diào)工作藝術第三章 辦公室主任溝通協(xié)調(diào)工作藝術第四章 辦公室主任組織管理藝術第五章 辦公室主任參謀和進諫、提案藝術第六章 辦公室主任與領導相處藝術第七章 辦公室主任領導指揮藝術第八章 辦公室主任用人、用權藝術第九章 辦公室主任調(diào)查統(tǒng)計工作藝術第十章 辦公室主任信息保密工作藝術第十一章 辦公室主任會議工作藝術第十二章 辦公室主任督促檢查工作藝術第十三章 辦公室主任信訪與接待、外事工作藝術第十四章 辦公室主任工作中的語言，講話藝術第十五章 辦公室主任社交、談判藝術

章節(jié)摘錄

一、辦公室主任的地位從不同角度來看，辦公室主任的地位往往有所不同。首先從其作為同級領導層的一員看，在同級領導層中的地位集中地體現(xiàn)在辦公室主任在同級領導層中的任職情況。目前各地、各級黨政機關的辦公室主任在同級領導層中的任職情況不盡相同。在黨政機關有些系統(tǒng)，有的辦公室主任（正職）擔任同級黨委的常務委員或委員，可以出席同級黨委的常委或委員會議。有的不擔任委員，則可列席會議。就企業(yè)而言，辦公室主任為中層干部。辦公室主任在同級領導層中的地位，具體體現(xiàn)在以下三個方面。（1）從領導的決策職能來看，辦公室主任處在“輔助者”的地位。決策，是各級領導的基本職能，而決策的全過程一般都與辦公室主任密切相關。決策選題，主要領導往往要預先與辦公室主任通氣、協(xié)商；決策論證，辦公室主任要負責組織一些調(diào)查研究，匯集信息，為領導決策提供參考依據(jù)；決策實施，往往需要辦公室主任向有關部門傳達，并給有關部門以幫助，同時，在決策實施過程中，辦公室主任要及時掌握并向領導匯報進展情況，以便領導進行指導、控制。從決策的執(zhí)行情況看，辦公室主任處于“承辦者”的地位。（2）從辦公室主任在本辦公室中的地位看，辦公室主任在本辦公室中處于領導位置，是辦公室日常工作的主持者、組織者和指揮者。（3）從辦公室主任在同級各職能部門中的地位看，辦公室作為綜合辦事機構和樞紐機構，與各職能部門有經(jīng)常性的聯(lián)系。這種聯(lián)系通常在辦公室主任與各職能部門的負責人之間進行。辦公室主任在與同級各職能部門的關系中，占有特殊的地位。在職能部門與領導機關的聯(lián)系上，辦公室主任處于承上啟下的“中介”地位，領導機關要了解各業(yè)務部門的工作情況，向職能部門發(fā)指示、提要求；職能部門向領導機關請示問題、匯報工作，往往都需要辦公室及其主任予以“中轉”。辦公室主任一方面要組織力量把領導的決策、指令下達到各職能部門和基層群眾；另一方面又要把大量的信息、情況上報給領導，確保上下左右之間的聯(lián)系暢通無阻。在承上啟下過程中，辦公室主任起著“總調(diào)度”和“中轉者”的作用。在各職能部門相互之間的聯(lián)系上，辦公室主任處于協(xié)調(diào)各方的重要地位。

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《新編辦公室主任工作藝術》由海潮出版社出版。

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