新編辦公室主任工作藝術(shù)

前言

辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮等職責(zé)。辦公室能否真正有效地發(fā)揮其功能，關(guān)鍵在于辦公室主任職責(zé)的發(fā)揮。為了能使辦公室主任循序漸進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，我們特組織人員編寫了《新編辦公室主任工作藝術(shù)》一書，其初衷和目的是協(xié)同辦公室主任一起做好辦公室工作。全書將辦公室主任工作藝術(shù)分為辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)工作藝術(shù)、辦公室主任溝通協(xié)調(diào)工作藝術(shù)、辦公室主任組織管理藝術(shù)、辦公室主任參謀和進(jìn)諫提案藝術(shù)、辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)相處藝術(shù)、辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)指揮藝術(shù)、辦公室主任用人用權(quán)藝術(shù)、辦公室主任調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作藝術(shù)、辦公室主任信息保密工作藝術(shù)、辦公室主任會(huì)議工作藝術(shù)、辦公室主任督促檢查工作藝術(shù)、辦公室主任信訪與接待外事工作藝術(shù)、辦公室主任工作中的語言講話藝術(shù)、辦公室主任社交談判藝術(shù)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹。本書具有實(shí)用性和代表性等特點(diǎn)，實(shí)是每位辦公室主任的案頭必備全書。另外，對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、集體企業(yè)、私營企業(yè)、中外合資企業(yè)的辦公室主任的了解、分析和研究也有一定的參考價(jià)值。由于編者水平有限，書中疏漏、不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者予以批評(píng)指正！

書籍目錄

第一章 辦公室主任工作概述第二章 辦公室主任內(nèi)部協(xié)調(diào)工作藝術(shù)第三章 辦公室主任溝通協(xié)調(diào)工作藝術(shù)第四章 辦公室主任組織管理藝術(shù)第五章 辦公室主任參謀和進(jìn)諫、提案藝術(shù)第六章 辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)相處藝術(shù)第七章 辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)指揮藝術(shù)第八章 辦公室主任用人、用權(quán)藝術(shù)第九章 辦公室主任調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作藝術(shù)第十章 辦公室主任信息保密工作藝術(shù)第十一章 辦公室主任會(huì)議工作藝術(shù)第十二章 辦公室主任督促檢查工作藝術(shù)第十三章 辦公室主任信訪與接待、外事工作藝術(shù)第十四章 辦公室主任工作中的語言，講話藝術(shù)第十五章 辦公室主任社交、談判藝術(shù)

章節(jié)摘錄

一、辦公室主任的地位從不同角度來看，辦公室主任的地位往往有所不同。首先從其作為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的一員看，在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位集中地體現(xiàn)在辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的任職情況。目前各地、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的任職情況不盡相同。在黨政機(jī)關(guān)有些系統(tǒng)，有的辦公室主任（正職）擔(dān)任同級(jí)黨委的常務(wù)委員或委員，可以出席同級(jí)黨委的常委或委員會(huì)議。有的不擔(dān)任委員，則可列席會(huì)議。就企業(yè)而言，辦公室主任為中層干部。辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。（1）從領(lǐng)導(dǎo)的決策職能來看，辦公室主任處在“輔助者”的地位。決策，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，而決策的全過程一般都與辦公室主任密切相關(guān)。決策選題，主要領(lǐng)導(dǎo)往往要預(yù)先與辦公室主任通氣、協(xié)商；決策論證，辦公室主任要負(fù)責(zé)組織一些調(diào)查研究，匯集信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；決策實(shí)施，往往需要辦公室主任向有關(guān)部門傳達(dá)，并給有關(guān)部門以幫助，同時(shí)，在決策實(shí)施過程中，辦公室主任要及時(shí)掌握并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)、控制。從決策的執(zhí)行情況看，辦公室主任處于“承辦者”的地位。（2）從辦公室主任在本辦公室中的地位看，辦公室主任在本辦公室中處于領(lǐng)導(dǎo)位置，是辦公室日常工作的主持者、組織者和指揮者。（3）從辦公室主任在同級(jí)各職能部門中的地位看，辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)和樞紐機(jī)構(gòu)，與各職能部門有經(jīng)常性的聯(lián)系。這種聯(lián)系通常在辦公室主任與各職能部門的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行。辦公室主任在與同級(jí)各職能部門的關(guān)系中，占有特殊的地位。在職能部門與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的聯(lián)系上，辦公室主任處于承上啟下的“中介”地位，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要了解各業(yè)務(wù)部門的工作情況，向職能部門發(fā)指示、提要求；職能部門向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問題、匯報(bào)工作，往往都需要辦公室及其主任予以“中轉(zhuǎn)”。辦公室主任一方面要組織力量把領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令下達(dá)到各職能部門和基層群眾；另一方面又要把大量的信息、情況上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，確保上下左右之間的聯(lián)系暢通無阻。在承上啟下過程中，辦公室主任起著“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用。在各職能部門相互之間的聯(lián)系上，辦公室主任處于協(xié)調(diào)各方的重要地位。

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《新編辦公室主任工作藝術(shù)》由海潮出版社出版。

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