經(jīng)理人必備經(jīng)營與管理知識(shí)

內(nèi)容概要

　　企業(yè)經(jīng)營管理的每一項(xiàng)成就都是經(jīng)理人員的成就，每一項(xiàng)失敗也都是經(jīng)理人員的失敗。中外企業(yè)的無數(shù)案例都證明了一個(gè)結(jié)論：經(jīng)理人員的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)視野、理想、獻(xiàn)身精神和人格決定著企業(yè)的經(jīng)營管理是否成功。本書是經(jīng)理人必備系統(tǒng)叢書之一，從管理概論、管理職能、管理創(chuàng)新以及管理法則與實(shí)踐四方面，比較客觀地講述了經(jīng)理人管理工作的本質(zhì)，為廣大經(jīng)理人搭建出走向成功的知識(shí)階梯。

書籍目錄

第一篇 管理概論第1章 企業(yè)與經(jīng)理人第1節(jié) 經(jīng)理人對企業(yè)的重要作用第2節(jié) 經(jīng)理人的五項(xiàng)基本任務(wù)第3節(jié) 經(jīng)理人的兩項(xiàng)特殊任務(wù)第4節(jié) 企業(yè)的資源與經(jīng)理人的工作本質(zhì)第2章 管理與管理者第1節(jié) 管理的定義第2節(jié) 管理的特性動(dòng)態(tài)性科學(xué)性創(chuàng)造性經(jīng)濟(jì)性藝術(shù)性第3節(jié) 管理的職能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制第4節(jié) 管理者角色人際關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策制定方面的角色第5節(jié) 小企業(yè)與大企業(yè)中管理者的角色差異第3章 管理理論的演進(jìn)第1節(jié) 科學(xué)管理理論第2節(jié) 過程管理理論第3節(jié) 一般行政管理理論第4節(jié) 霍桑實(shí)驗(yàn)第5節(jié) 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)卡耐基：成功導(dǎo)師馬斯洛：自我實(shí)現(xiàn)的人麥格雷戈：X理論和Y理論共同的線索：對人自身的樂觀第6節(jié) 權(quán)變思想與認(rèn)知理論第7節(jié) 戰(zhàn)略管理理論第4章 管理創(chuàng)新和變化中的管理實(shí)踐第1節(jié) 什么叫管理創(chuàng)新第2節(jié) 變化中的管理方法定量方法過程方法系統(tǒng)方法權(quán)變方法第3節(jié) 管理創(chuàng)新方法激勵(lì)創(chuàng)新和變革全面質(zhì)量管理（TQM）授權(quán)第二篇 管理職能第5章 決策第1節(jié) 理解決策的定義第2節(jié) 決策的普遍性第3節(jié) 理性的決策方法第4節(jié) 有限理性的決策方法第5節(jié) 程序化決策與非程序化決策程序化決策非程序化決策第6節(jié) 決策與魄力第7節(jié) 決策與遠(yuǎn)見第8節(jié) 決策與機(jī)會(huì)第9節(jié) 決策與冒險(xiǎn)要肯做“不賺錢的買賣”要敢于相信自己的商業(yè)直覺和眼光第10節(jié) 決策的正確思路決策時(shí)務(wù)必全面掌握信息，參加競爭必須謹(jǐn)慎切莫過分自負(fù)不要墨守成規(guī)第11節(jié) 恰當(dāng)?shù)馗淖儾贿m當(dāng)?shù)臎Q策選擇一定的時(shí)機(jī)要列出充足的理由不妨試著作一次武斷的決定第12節(jié) 避免個(gè)人獨(dú)斷第13節(jié) 群體決策需要考慮決策成員的心理第14節(jié) 頭藏風(fēng)暴法：一種常見的群體決策方法第15節(jié) 規(guī)避決策的陷阱大眾公司：欲速則不達(dá)迪斯尼：框架是成功決策的關(guān)鍵環(huán)球電訊：群體壓力導(dǎo)致的個(gè)人獨(dú)裁決策可口可樂：信息資料研究不充分而導(dǎo)致的決策失敗P&G：經(jīng)驗(yàn)的誤區(qū)美國在線和時(shí)代華納的合并：以偏概全的決策第16節(jié) 日益流行的直覺決策第17節(jié) 決策失敗與執(zhí)行失敗執(zhí)行的失敗決策的失敗第6章 計(jì)劃第7章 組織第8章 領(lǐng)導(dǎo)第9章 控制第三篇 管理創(chuàng)新第10章 戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神第11章 變革管理第12章 創(chuàng)新管理第13章 企業(yè)文化管理第14章 以人為本的管理第15章 企業(yè)危機(jī)管理第16章 自我管理之道第17章 時(shí)間管理之道第18章 愿景管理第四篇 管理法則與實(shí)踐第19章 經(jīng)理人必讀的管理理念第20章 經(jīng)理人必讀的管理方法第21章 經(jīng)理人必讀的管理法則第22章 經(jīng)理人必讀的管理效應(yīng)第23章 經(jīng)理人必讀的管理定律

章節(jié)摘錄

　　第一篇 管理概論　　第1章 企業(yè)與經(jīng)理人　　第1節(jié)　經(jīng)理人對企業(yè)的重要作用　　經(jīng)理人和管理部門是企業(yè)的特殊需要，是其特殊器官和特殊機(jī)構(gòu)。沒有經(jīng)理人，企業(yè)便無法運(yùn)作。企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到，取決于經(jīng)理人管理的好壞。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于經(jīng)理人管理他們的方式?！　榱烁玫貜钠髽I(yè)發(fā)展的角度來審視經(jīng)理人在企業(yè)運(yùn)作中的重要性，我們來看一看福特汽車公司的興起、衰落和復(fù)興的實(shí)例?！　『嗬じＬ?903年創(chuàng)立福特汽車公司。僅僅在10多年后，福特汽車公司成為世界上產(chǎn)能最大和獲利最豐厚的制造業(yè)企業(yè)。當(dāng)時(shí)，福特汽車公司在 美國汽車市場上獨(dú)占鰲頭，在全世界的汽車市場上也占據(jù)了首屈一指的地位；該公司的累積盈余，高達(dá)現(xiàn)金10億美元之巨。然而，福特的輝煌僅僅維持了幾年，到l927年，高不可攀的企業(yè)王國已搖搖欲墜了。它已喪失了在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位，勉強(qiáng)維持著一個(gè)第3位；幾乎長達(dá)20年，每年都賠錢，一直到第二次世界大戰(zhàn)期間都無法進(jìn)行有力的競爭。

編輯推薦

　　本書向廣大經(jīng)理人介紹了在經(jīng)營與管理活動(dòng)中，要掌握的經(jīng)營與管理知識(shí)，用通俗易懂的語言將復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)向讀者娓娓道來。值得一提的是，本書不同與其他同類書籍的一點(diǎn)是，結(jié)合大量豐富生動(dòng)的實(shí)例來解釋理論及實(shí)務(wù)，是一本管理者智慧的枕邊書?！　∥磥砦ㄒ怀志玫母偁巸?yōu)勢，是你有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快！　　——管理大師彼得·圣吉《第五項(xiàng)精煉》

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