中國服務(wù)外包

出版時間:2012-1  出版社:山西經(jīng)濟(jì)出版社  作者:王曉紅  

內(nèi)容概要

《中國服務(wù)外包:跨越發(fā)展與整體提升》特點(diǎn)一是注重全球視野和戰(zhàn)略高度。專著運(yùn)用翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料為我們描述了全球服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)與趨勢。分析了金融危機(jī)后,信息技術(shù)發(fā)展的新趨勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新變化,將給未來國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來持續(xù)增長空間,全球服務(wù)外包市場將呈現(xiàn)以信息技術(shù)外包(ITO)為主導(dǎo),業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)快速增長的趨勢,以及接包市場、外包業(yè)務(wù)價值鏈、交易方式、業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生的變化與創(chuàng)新,這些對于我們及時把握和判斷全球局勢,正確制定自身戰(zhàn)略具有重要作用,二是注重理論創(chuàng)新和指導(dǎo)作用,三是注重調(diào)查研究解決問題,四是注重典型引路,五是注重借鑒國際經(jīng)驗(yàn)。

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