出版時間:2006-1 出版社:北京醫(yī)科大學 作者:帕特里夏·凱利-海登莎爾 頁數(shù):882 譯者:王旭東
前言
《護理領導與管理》一書有助于學生和新從業(yè)的護士掌握相關的知識與技能以便在21世紀對護理保健服務進行領導和管理。當今的每一個護士都必須對護理保健服務進行管理和領導,而且對護理業(yè)的領導者們和護士長們的需要遠勝往昔。護士的缺乏給予醫(yī)療保健組織極大的壓力,要求護士們?nèi)松俣喔墒逻€要迅速地適應各種變化。 實際上,皮尤醫(yī)療專業(yè)委員會(Pew Health Professions Commission)在《關于21世紀資格能力的第四次報告》(Fourth Report on Competencies for 21”Century)(Bellack與oNell,2000)中就呼吁改革護理、醫(yī)療和其他醫(yī)療保健課程計劃并邁進2l世紀。對衛(wèi)生保健專業(yè)的這些建議更是凸現(xiàn)了以更廣泛的方式對護士進行教育的需要,其中包括以下教育領域,如不同學科間的團隊工作、以群體為基礎的衛(wèi)生保健、循證實踐、信息學、倫理學、質(zhì)量改進、文化和變革。 本書涉及報告以及其他材料中的許多話題,以使新的護士領導者和管理者在現(xiàn)代衛(wèi)生保健體系中成功地行使其職能。有些章節(jié)的撰稿人為護理系員工,其他一些章節(jié)的撰稿人為一些臨床護士,他們都是各自領域的專家’如護理律師、執(zhí)業(yè)護師、創(chuàng)傷與造瘺術護理護士以及護理企業(yè)家等.其中一個章節(jié)的撰稿人是有著多年教學經(jīng)驗的教育家,他為美國的州立機構建立了計算機軟件培訓課程。另一章節(jié)的撰稿人為
內(nèi)容概要
帕特里夏·凱利一海登莎爾(Patricia Kelly-Heidenthal)是美國護理界的一位資深專家。長期在印地安那州,哈蒙德市的普渡大學蓋萊默分校和芝加哥的芝加哥州立大學wesley—Passavant護理學院任教,同時又是普渡大學蓋萊默分校的名譽教授。她對護理基礎、護理管理以及一些護理相關問題頗有建樹,具有豐富的臨床經(jīng)驗和理論知識。本書是她組織了美國護理學相關領域的許多權威人士共同撰寫的。 作者論述了循證護理學,衛(wèi)生經(jīng)濟學,以群體為基礎的護理原則,護理相關的道德倫理學以及法律等問題,是醫(yī)學院校的教學參考書。在護理科研中倡導循證實踐,詳細介紹了循證護理學的基本概念和證據(jù)類型,以及在當今信息爆炸時期,充分利用計算機網(wǎng)絡技術獲取醫(yī)學信息的重要性。本書還介紹了如何在復雜的社會條件下,對具有多元文化背景的群體開展健康護理活動。還對于臨近畢業(yè)的護理專業(yè)學生如何找到一份滿意的工作,甚至如何撰寫簡歷等諸多實用內(nèi)容進行了講解。 本書適用于醫(yī)學院校護理專業(yè)的教師和學生使用,也可以供臨床護理工作不同水平的人員參考。
作者簡介
帕特里夏·凱利-海登莎爾在印地安那州哈蒙德市的圣·瑪格麗特醫(yī)院護理學院獲得3年制護校畢業(yè)證書,從芝加哥的德堡大獲得護理學學士學位,芝加哥Loyola大學獲得碩士學位。她一直是一名在編護師護和護理學院的護師。帕特涉獵廣泛,為醫(yī)療保健組織資格認證聯(lián)合委員會的教育
書籍目錄
第1單元緒論 第1章 美國的衛(wèi)生保健狀況 第2章 基礎臨床衛(wèi)生保健經(jīng)濟學第Ⅱ單元一種新的衛(wèi)生保健模式 第3章 循證衛(wèi)生保健學 第4章 護理與衛(wèi)生保健信息學 第5章 以群體為基礎的衛(wèi)生保健實踐 第6章 個人與多學科問的溝通 第7章 政治與消費者的合作關系第Ⅲ單元計劃護理 第8章 領導與管理 第9章 戰(zhàn)略性計劃和組織患者護理 第10章 有效的團隊建設 第11章 患者護理的財政預算概念 第12章 有效的人力資源配置 第13章 護理保健工作委派第Ⅳ單元 管理護理 第14章 一線患者護理工作管理 第15章 患者指導 第16章 改革與沖突的解決方法 第17章 權力 第18章 時間管理第V單元評價 第19章 應用組織質(zhì)量改善模式管理成果 第20章 改善患者護理預后的策略 第21章 決策第Ⅵ單元其他職業(yè)要求 第22章 患者護理法律問題 第23章 患者護理倫理問題 第24章 文化的多樣性與精神性 第25章 集體談判第Ⅶ單元 護理職業(yè)入門的準備 第26章 職業(yè)計劃 第27章 機會的浮現(xiàn) 第28章 第一份工作 第29章 健康生活:個人與職業(yè)需要附錄縮略詞詞匯表策劃后記
章節(jié)摘錄
在下面的護士和患者溝通的情節(jié)中舉例說明了兩種傳統(tǒng)的溝通模式:語言的和非語言的模式。因為面對面的相遇常常允許語言的和非語言的交換,它們被認為是最有效的溝通模式,因此更讓人喜歡。當面對面的相遇不可能或無法實現(xiàn)時,就要應用其他的方式。歷史上,第二種有效的方式是電話接下來是留言、電子郵件和文字資料。這些電子方式組成了第三種溝通模式并且當護士們越來越多地依賴于科技(特別是計算機)時,它對于人際溝通的重要性就越發(fā)顯著。如前所述,應用電子郵件需要護士們具有敏銳的書面表達技巧?! ≌Z言溝通 語言溝通(verbal communication)依賴說出的話來傳遞信息。它包括應用前面所述的聽覺通道。信息的準確性依賴于發(fā)送者的詞匯量和接受者對用以傳遞信息的詞匯的感知能力。此外,語言信息常常受發(fā)送者的語調(diào)影響。據(jù)余湖(Yogo),橋(Hashi),筒井(了sutstii)和山田(Yamada)(2000)的研究,當傳遞信息時語調(diào)比內(nèi)容更有影響力.另一影響語言溝通的因素是信息傳遞的速度和時機。語言溝通是有意識的過程,所以發(fā)送者有能力控制他所說的話。非語言溝通 非語言溝通(nonverbal communication)包括語言溝通以外的各個方面。 溝通者的外貌、面部表情、體態(tài)、步態(tài)、軀體運動、位置、手勢和觸摸都影響信息的處理。而且,盡管說話的語調(diào)比說話的內(nèi)容更重要,長期以來人們提出面部表情比語調(diào)和內(nèi)容更為重要。非語言溝通傾向于無意識的狀態(tài)并且更難于控制。
后記
衛(wèi)生保健領域已成為中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的最后陣地之一。為了盡快改變我國醫(yī)院管理的落后現(xiàn)狀,汲取國際先進的醫(yī)院管理理念和運作方法。經(jīng)過將近兩年的努力,我們與北京大學醫(yī)學出版社共同策劃引進了國內(nèi)第一套醫(yī)院管理經(jīng)典教材。 本套叢書理論體系完整、視野開闊、覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、案例精彩,通過理論與實踐相結(jié)合的闡述,系統(tǒng)通俗地向讀者介紹了國外衛(wèi)生機構的先進管理理念、有效的運作方法和成功的經(jīng)驗。本套叢書的部分版本在國外已修訂和再版多次,在其領域中確立了經(jīng)典和權威的地位。今后,隨著這套教材在國內(nèi)的推廣使用和國內(nèi)衛(wèi)生保健產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們還會適時增加最新的內(nèi)容并不斷修訂叢書的版本。 本套叢書不僅適用于全國各級各類醫(yī)院的高中層管理者;全國各醫(yī)學院校衛(wèi)生管理/醫(yī)院管理專業(yè)教師、學生和研究人員;全國各大學工商管理學院開設的醫(yī)院院長培訓班教師和學員;還適用于政府衛(wèi)生保健管理機構人員、與衛(wèi)生保健相關的其他產(chǎn)業(yè)管理者、管理咨詢公司的產(chǎn)業(yè)分析人員、投資公司行業(yè)分析師。也是對醫(yī)院管理感興趣的廣大醫(yī)務工作者和社會自學者的必備參考書。
編輯推薦
本書對護理領導與管理學概念闡明了獨特的觀點。對傳統(tǒng)護理領導與管理概念從質(zhì)量管理角度給予充分的概述。 在有關質(zhì)量管理和教育學的特殊章節(jié)中強調(diào)了護士在確保質(zhì)量護理的重要作用。在有關質(zhì)量的部分內(nèi)容提供了在組織結(jié)構或個人如何實現(xiàn)質(zhì)量改善的案例,與研究有關的部分重點介紹了將現(xiàn)代研究與實踐相結(jié)合循證護理研究成果。在每個章節(jié)后面的推薦讀物和文獻資源部分為感興趣的護士們提供了比較詳盡的書籍和網(wǎng)絡資源。案例分析與批判性思維方式為正在學習提高的護士提供了將書本中的概念用于實踐的機會。書中對學生、護士、患者、護理領導或護士長、管理者、醫(yī)生等的實地采訪向?qū)嵙曌o士展示了實際工作中的護士們?nèi)绾问艿劫|(zhì)量等護理管理與領導相關重要因素的影響。
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