供應鏈管理

前言

　　20世紀90年代以來，隨著全球信息技術(shù)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展、全球化市場的形成及技術(shù)變革的加速，企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了很大的變化。企業(yè)在全球市場的激烈競爭中被迫面對一個變化迅速且無法預測的買方市場和需求日趨主體化、個性化和多樣化的消費者，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。從管理模式上看，原有的“縱向一體化”（vetti-cal integrlaIion）企業(yè)組織臃腫，在產(chǎn)品開發(fā)、加工、市場營銷3個基本環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“橄欖形”結(jié)構(gòu)，致使企業(yè)無法快速響應用戶的需求。有鑒于“縱向一體化”管理模式的弊端，越來越多的企業(yè)放棄了這種經(jīng)營模式，隨之而來的是“橫向一體化（horizontalintegr-ation）”模式的興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求。至于生產(chǎn)，企業(yè)可能只抓關(guān)鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工。例如，福特汽車公司的Festiva車就是由美國人設(shè)計，在日本馬自達生產(chǎn)發(fā)動機，在韓國的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再在美國市場上銷售。制造商把零部件生產(chǎn)和裝配都放在了企業(yè)外部，這樣做的目的是利用其他企業(yè)的資源促使產(chǎn)品快速上馬，避免自己投資帶來的基建周期長等問題，贏得產(chǎn)品在低成本、高質(zhì)量、早上市諸方面的競爭優(yōu)勢?！皺M向一體化”形成了一條從供應商到制造商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應的關(guān)系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈（supply chain）。這條鏈上的企業(yè)必須達到同步、協(xié)調(diào)運行，才有可能使所有的企業(yè)都能受益。于是便產(chǎn)生了供應鏈管理（supply chain manage-ment，簡稱SCM）這一新的經(jīng)營與運作模式。供應鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成業(yè)務流程、與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟、實施電子商務，大大提高了企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境下立于不敗之地。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，供應鏈管理的實施可以使供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15％以上，訂貨一生產(chǎn)周期縮短25％～35％，供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10％以上，等等。這些數(shù)據(jù)說明，供應鏈成員企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展，其中以“訂貨一生產(chǎn)周期時間的縮短”最為明顯。能取得這樣的成果，完全得益于供應鏈成員企業(yè)的相互合作、相互利用對方資源的經(jīng)營策略。試想一下，如果制造商從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到銷售完全自己包下來，不僅要背負沉重的投資負擔，而且還要花相當長的時間。采用了供應鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短的時問里找尋到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場，受益的不止一家企業(yè)，而是一個企業(yè)群體。因此，供應鏈管理技術(shù)才為越來越多的研究者所注意，對供應鏈管理的研究被提到了前所未有的高度。

內(nèi)容概要

　　20世紀90年代以來，隨著全球信息技術(shù)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展、全球化市場的形成及技術(shù)變革的加速，企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了很大的變化。企業(yè)在全球市場的激烈競爭中被迫面對一個變化迅速且無法預測的買方市場和需求日趨主體化、個性化和多樣化的消費者，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。從管理模式上看，原有的“縱向一體化”（vetti-cal integrlaIion）企業(yè)組織臃腫，在產(chǎn)品開發(fā)、加工、市場營銷3個基本環(huán)節(jié)上呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“橄欖形”結(jié)構(gòu)，致使企業(yè)無法快速響應用戶的需求。

書籍目錄

第一章 導論學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈概述第二節(jié) 供應鏈管理概述第三節(jié) 供應鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展第四節(jié) 供應鏈管理研究的進展思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第二章 供應鏈管理的相關(guān)理論和思想學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈管理的相關(guān)理論第二節(jié) 先進的供應鏈管理思想思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第三章 供應鏈設(shè)計與管理模式學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈流程設(shè)計第二節(jié) 供應鏈運作參考模型（SC0R模型）第三節(jié) 供應鏈管理的決策層次第四節(jié) 供應鏈管理的典型模式思考案例一案例思考題一思考案例二案例思考題二復習思考題互聯(lián)剛習題參考文獻第四章 供應鏈管理環(huán)境下的采購管理學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的采購管理概述第二節(jié) 供應商選擇與評價第三節(jié) 供應鏈采購成本管理第四節(jié) 供應鏈采購合同模式分析思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第五章 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制學習目標引導案例第一節(jié) 傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃與控制的特點第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的特點第三節(jié) 經(jīng)典生產(chǎn)計劃管理技術(shù)和方法第四節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)總體模型第五節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機制思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第六章 供應鏈管理環(huán)境下的銷售管理學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的銷售過程第二節(jié) 分銷網(wǎng)絡的設(shè)計與電子商務的應用第三節(jié) 供應鏈客戶關(guān)系管理思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第七章 供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存策略第三節(jié) 周轉(zhuǎn)庫存與安全庫存第四節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理方法思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第八章 供應鏈管理環(huán)境下的運輸管理學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的運輸概述第二節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的現(xiàn)代運輸方式與參與者第三節(jié) 運輸網(wǎng)絡的設(shè)計選擇第四節(jié) 運輸部門在供應鏈中的管理工作思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第九章 供應鏈信息管理學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈中的信息流管理第二節(jié) 信息技術(shù)在供應鏈管理中的應用第三節(jié) 供應鏈管理信息共享與信息集成第四節(jié) 供應鏈管理中的信息安全問題思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻第十章 供應鏈協(xié)調(diào)與控制學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈協(xié)調(diào)管理概述第二節(jié) 供應鏈協(xié)調(diào)的方法第三節(jié) 供應鏈風險控制思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)剛習題參考文獻第十一章 供應鏈成本管理與績效評價學習目標引導案例第一節(jié) 供應鏈成本管理第二節(jié) 供應鏈績效評價思考案例案例思考題復習思考題互聯(lián)網(wǎng)習題參考文獻

章節(jié)摘錄

　　四、供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)　　對企業(yè)來說，清楚地知道和了解其所在的供應鏈的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是如何構(gòu)成的無疑十分重要和關(guān)鍵，供應鏈中的核心企業(yè)不同，供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)會具有不同的特點。一個企業(yè)的供應鏈網(wǎng)絡有3個主要的結(jié)構(gòu)性因素：供應鏈的成員、網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)性維度和跨越供應鏈的不同類型的流程連接?！　?.供應鏈的成員　　當要決定網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)時，首先必須找出誰是供應鏈的成員，將所有類型的成員都包括進來，可能導致整個網(wǎng)絡變得高度復雜。供應鏈成員包括從原產(chǎn)地到消費地，核心企業(yè)通過供應商或客戶直接或間接地與之相互作用的所有企業(yè)和組織?！　‘斎?，為了使非常復雜的網(wǎng)絡更加容易管理，還有必要區(qū)分主要成員和輔助成員。供應鏈的主要成員是指所有那些自主管理的公司或戰(zhàn)略業(yè)務單位；輔助成員是指那些僅僅為供應鏈主要成員提供資源、知識、公共設(shè)施或資產(chǎn)的公司和組織?！　?.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)維度　　在分析、說明和管理供應鏈時，網(wǎng)絡的3個結(jié)構(gòu)維度是必不可少的，它們是網(wǎng)絡的水平結(jié)構(gòu)、垂直結(jié)構(gòu)及核心企業(yè)離供應鏈終點的水平位置?！　。?）水平結(jié)構(gòu)。這是指跨越供應鏈的層次的數(shù)目。供應鏈可以很長，有數(shù)不清的層次；或者很短，只有很少幾個層次?！　。?）垂直結(jié)構(gòu)。這是指每個層次中所出現(xiàn)的供應商或客戶數(shù)量。一個企業(yè)可以有很窄的垂直結(jié)構(gòu)，每個層次只有幾家相關(guān)企業(yè)；或者很寬的垂直結(jié)構(gòu)，每個層次有許多家供應商或客戶?！　。?）企業(yè)供應鏈中的水平位置。一個企業(yè)可以位于初始供應源或其附近，位于最終的客戶或其附近，或位于供應鏈兩端之間的某個地方?！　?.業(yè)務流程連接的類型　　貫穿整個供應鏈的所有業(yè)務流程非常之多和復雜，一般地，在供應鏈的成員之間可以識別出4種基本的不同類型的業(yè)務流程連接。它們是：　　（1）受管理的流程連接。即核心企業(yè)認為是重要的、需要進行集成和管理的那些連接?！　。?）受監(jiān)控的流程連接。這些流程在其他成員企業(yè)之間得到適當?shù)募珊凸芾恚珜诵钠髽I(yè)來說卻很重要。

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